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金海灣花園小區(qū)物業(yè)管理方案(完整版)

2025-07-12 08:40上一頁面

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【正文】 負責監(jiān)督、指導本分隊隊員落實公司及管理處的要求。 。 嚴格執(zhí)行自行車憑出入證進出管理制度。 ,發(fā)現(xiàn)情況及時上報和通知車主。 合 計 54 金海灣花園大堂助理人員配備表 序號 崗位 班次 小計 備 注 早 中 夜 01 T1T11棟大堂(無 T4棟) 10 10 20 合 計 20 崗位職責 車庫入口崗位職責: ,指揮車輛整齊停放 ,監(jiān)護和登記。 接到報警信號應通知巡邏員并在 20 秒內趕到現(xiàn)場。 發(fā)現(xiàn)異常情況,車場巡邏崗安全管理員在 30 秒內趕到現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)問題應立即向中控反映。 對巡邏員的巡邏路線應不定期的更改。 發(fā)現(xiàn)其它部門人員有違規(guī)現(xiàn)象應向領導做匯報。 對物品放行必須有憑證方可放行。 區(qū)內設置防盜監(jiān)控系統(tǒng)。 持證上崗率 99%。 五、將火撲滅后,指揮部派人調查火災原因,清理現(xiàn)場,登記人員傷亡情況,財產損失數(shù)量,事后寫出書面調查報告存檔。 四、領導接到報告后根據(jù)著火原因通知有關部門人員到場并立即趕到現(xiàn)場指揮與控制中心保持聯(lián)系,同 時向上級匯報。使各組、各隊員之間協(xié)同作戰(zhàn),培養(yǎng)隊員的團隊精神,以便發(fā)生火災時能及時有效地撲滅,減少損失。 3. 6 管理處所有員工必須遵守國家有關消防法律、法規(guī)和公司制訂的消防管理規(guī)定。 3. 3. 2 動火的“四要”: 3. 3. 2. 1 動火前要指定現(xiàn)場安全負責人。 3. 3 動火必須做到“七不、四要、一清。 負責本班人員的調配管理,安排人員頂崗、換崗,并嚴格控制換崗的時間,加強人員的控制。同時匯報管理處領導,并在登記本上做好詳細記錄,特別情況寫出“特別事件報告”。同時查看車輛外觀、玻璃等部位有無損傷、劃傷、碰撞等痕跡,若有應及時知會業(yè)主,說明車輛的現(xiàn)況,待業(yè)主確認后,在登記本備注欄注明業(yè)主已確認,并寫清車輛的現(xiàn)況,并在交接班時向其他值班員詳細說明。 2.掌握控制室內各系統(tǒng)的簡單工作原理、性能和常規(guī)的維護保養(yǎng)工作,熟悉掌握各系統(tǒng)的操作,密切注視監(jiān)視屏及各類控制柜的運行狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常故障,應立即通知維修人員,不得擅自 擺弄。 2.對樓層的巡查,由天臺循環(huán)式巡查直到大堂,由大堂進入夾層,重點巡視部門 T11 棟西圍墻,二期負一層,會所及架空層巡視時間 2 小時內對負責區(qū)域巡查至少一遍。 對來會所、食府、美容美發(fā)消費的人員 會所、食府、美容美發(fā)員工 對消費人員的操作:( 1)對步行來消費的人員,禮貌詢問,統(tǒng)一由北大門 308 崗進入,到食府的由咨客帶領,到會所美容美發(fā)的由平臺進行監(jiān)控,是否進入所到場所。 ( 4) 根據(jù)小區(qū)自身特點,合理布署保安崗位,定崗定編,完善保安管理各項制度及各崗位職責 ,規(guī)范了操作程序,制定了金海灣封閉式管理執(zhí)行標準及保安員工作績效檢查評比標準,完善獎懲制度,建立了行之有效的監(jiān)督檢 查機制,保障保安工作的正常進行。 根據(jù)小區(qū)具體情況,管理處成立了專門的義務消防隊伍,并將消防培訓及消防演練作為保安的日常工作之一,使所有保安人員都基本了解消防管理的基本知識;同時,在機電維修人員中強化消防設備及消防專業(yè)知識的培訓,強化消防管理中的專業(yè)化管理與日常管理相結合,使小區(qū)消防管理成為小區(qū)管理的重要日常 工作。 上述所有出現(xiàn)故障的設施設備均已報工程部或供應商維修,但整改情況不理想。 4)停車場管理系統(tǒng)共有三套,分別位于一、二、三組團,電腦收費系統(tǒng)每套功率約 400W。 小區(qū)南邊是福榮路和廣深高速兩條交通干道,車輛來往頻繁,福榮路兩旁綠化帶植物茂密,小區(qū)南邊圍墻延伸較長,沿墻綠化帶高大茂盛,如有人藏匿,非常難以發(fā)現(xiàn),由于交通便利,也非常易于逃逸。小區(qū)大門、樓層門、車庫進入樓層門及平臺進入樓層的門都采用門禁系統(tǒng),憑卡進入或憑密碼進入。 二、小區(qū)安防設施情況 1)金海灣花園監(jiān)控系統(tǒng)共有 92 個鏡頭,其中門崗出入口和平臺花園 9 個,架空層 10 個,大堂 10 個,電梯口 20 個,會所 4 個,通道 8 個,車庫 31 個。 9).紅外線系統(tǒng)運行狀況,第 3 防區(qū)故障。 三、消防管理的重點、難點及措施: 消防管理的重點主要有:消防設施、設備的維護與使用,消防設備的配備及相關配套設施合理;義務消防員對 消防設施的掌握和使用;消防報警系統(tǒng)的完好,消防工作的宣傳。金海灣花園的封閉式管理以預防為主,防治(消)結合,主要從以下幾個方面具體體現(xiàn): ( 1) 建立了完善的出入登記制度,對來往出入人員、訪客、施工人員、車輛等進行有效控制,對可疑人員 及時盤查,跟進落實,有效避免推銷、閑雜人員干擾業(yè)主正常生活,防止犯罪分子混入作案。 公務來訪人員 5.( 1)對一般辦公人員,立正敬禮,禮貌詢問,聯(lián)絡管理處,經(jīng)確認后,發(fā)給來訪進入卡,注明來訪的時間、人數(shù)、具體去向。 對待業(yè)戶 3.值班員要熟悉轄區(qū)內的人員狀況,遇有業(yè)主要主動問好,與業(yè)主講話時要文明用語,禮貌服務;要特別注意存在安全隱患的地段,保護業(yè)主及兒童的人身安全,出現(xiàn)意外情況要立即解決,對于不能解決的問題及事項要及時上報,并協(xié)助上級解決。 6.遇有參觀人員,立正敬禮,并禮貌問候,注意監(jiān)控有無違反相關規(guī)定。 對小區(qū)人員及車輛的控制 紅外線報警 處理 對各類報警的處理 車場(庫)崗位的操作流程 交接班 交接班時,當班人員要在值班崗亭外相互敬禮,交接對講機、車輛,當班人員要協(xié)助接班員照看出口,接班員要根據(jù)電腦內車輛儲存情況清查核實,對車輛清查完畢無異常情況后簽字確認,上班人員方可下班。若在巡查過程中,發(fā)現(xiàn)有漏油、漏水、車窗(門)、車燈未關、報警等情況時,要及時通知中控室(或大堂助理)利用可視對講與業(yè)主(車主)聯(lián)系,說明車輛的 情況,要求其及時到車庫進行處理,并在記錄本上做好詳細記錄。 檢 查 3.班長首先要查閱值班室宣傳欄及值班記錄,跟進處理遺留事項。 3.內容 3. 1 各施工單位(含管理處,公司有關維修部門)在小區(qū)內的施工需動火的工程,必須向管理處申報,辦理動火作業(yè)手續(xù),經(jīng)管理處批準后方可進行。 3. 3. 1. 5 凡儲存有易然、易爆物品場所,未經(jīng)排除易燃物品的不動火。 3. 4 供配電房,發(fā)電機房及其他重要機房內禁止堆放易燃物。 總指揮:易炳順 董宏超 李澤松 丁琳 李少峰 方曉斌 滅火組長:王建成 搶險、疏散組長:賈懷寶 警戒組長:顏金寶 搶險事故處理組長:葉代飛 支援、事故清理組長:董宏超 報警方式:消防中心 煙感報警。 三、具體操作: 消防控制中心值班員呼 302 某處發(fā)生火災報警,請速到現(xiàn)場查看。 第二組(組長賈懷寶,組員按列分配)為物資救護組員,主要任務是搶救貴重物資,配合一組救護被困人員并進行搶救,受傷的人員進行包扎好,并用擔架拾到安全地帶(會所前等)待救護車到來,協(xié)助醫(yī)護人員,抬上救護車,攜帶擔架一副小藥箱一個。 第四節(jié) 2020 年安全管理目標及工作標準 2020 年安全的管理目標及各崗工作標準(在封式操作流程基礎上進一步完善) 序號 崗位名稱 2020 年工作目標 確保目標實現(xiàn)所 有采取的措施 各崗位工作標準 1 門崗 發(fā)災發(fā)生率為 0%。 實行中控室內 24 小時值班制度。 1 定期保養(yǎng)消防設施 登記有效證件不超過 60 秒 /人 .次。 對架空層側門應每小時至少巡邏一次。 熟悉小區(qū)的基本情況及保安的“十不準”、小區(qū)的應知應會。 消防栓是否完好。 車場入口崗登記、開啟車擋器不超過 20 秒 /次。 5 中控室 熟悉中控的各種設備設施的操作。 02 北大門崗 1 1 1 3 03 東北門崗 1 1 1 3 04 南大門崗 1 1 1 3 05 西北門崗 1 1 1 3 06 車場收費崗 3 3 3 9 共三個收費處,每收 費處 1 人 07 巡邏崗 3 3 3 9 每 1 人負責三棟樓逐層巡邏打卡及頂替崗位上洗手間、吃飯,給裝修運貨開電梯、給業(yè)主運送物品開電梯。 ,勸其離 開,及時上報異常情況。 。 中控室崗位職責: 、性能和常 規(guī)的維護保養(yǎng)工作,熟練掌握各系統(tǒng)操作。 值班期間做好本分隊的監(jiān)督、檢查、指導工作。 負責公司、管理處安排的其它工作。 負責每月第一周內會周工程主管對安全系統(tǒng)設備進行一次全面檢測。 二、 對工作中有突出表現(xiàn),受到各級領導部門,管理處或業(yè)主表彰的隊員進行獎勵,視情節(jié)給予 35 分以上的嘉獎。 第六節(jié) 購計劃及培訓計劃、培訓考核 2020 年年度保安物資采購計劃 編制日期 :20 1 26. 物品名稱 單價 數(shù)量 單位名稱 金額 使用部門 備注 迷彩鞋 70 雙 保安部 配件 皮鞋 50 雙 保安部 配件 腰帶 20 條 保安部 配件 領帶 40 條 保安部 配件 貝雷帽 50 頂 保安部 配件 帽徽 70 個 保安部 配件 領帶夾 70
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