【正文】 在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 B該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 C公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 D該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 ，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（ AC ）。 A計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) B歷史標(biāo)準(zhǔn) C最高標(biāo)準(zhǔn) D年度標(biāo)準(zhǔn) （ A ）相匹配。 A不為法 B轉(zhuǎn)移法 C換位法 D糊涂法 ，有利于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。 A競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 B組織目標(biāo) C公司層戰(zhàn)略 D組織內(nèi)部資源 （ C ）。一．單項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中只有一個(gè)答案是最準(zhǔn)確的，請(qǐng)將其序號(hào)填寫在答題紙的相應(yīng)位置上。 A擬定備選方案 B確定決策原則 C識(shí)別問題 D確定決策目標(biāo) ，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示： 暢銷 一般 滯銷 甲 65 45 40 乙 80 50 0 丙 120 40 40 則，用折中法選取的最優(yōu)方案為（ A ）。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮 20%30%，而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到（ C ）。 A組織目標(biāo) B管理理念 C組織結(jié)構(gòu) D戰(zhàn)略計(jì)劃 二．多項(xiàng)選擇（下列選項(xiàng)中有 24 個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填寫在答題紙的相應(yīng)位置上，多選或少選均不得分。 A戰(zhàn)術(shù)性決策 B戰(zhàn)略性決策 C策略性決策 D業(yè)務(wù)性決策 ，它（ ABC ）。 。 四． 案例分析（ 60分） 西湖公司的控制系統(tǒng) 西湖公司是由李先生靠 3000 元?jiǎng)?chuàng)建起來的一家化妝品公司。主要原因有 ： ① 化妝品市場(chǎng)的銷售量已達(dá)到飽和狀態(tài)； ② 該公司制造的高級(jí)香水一直未打開市場(chǎng)，銷售情況沒有預(yù)測(cè)的那樣樂 觀； ③ 國(guó)外公司擠占了本國(guó)市場(chǎng)； ④ 公司在國(guó)際市場(chǎng)上出現(xiàn)了不少問題，推銷員的冒進(jìn)，得罪經(jīng)銷商，公司形象沒有很好地樹立等等。 最后，健全糾偏系統(tǒng)。有人主張貪大求洋，貸巨款上大項(xiàng)目；有人建議投資上千萬元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線，顯示一下新班子的政績(jī)。 與禹州市建筑衛(wèi)生陶瓷廠形成鮮明對(duì)照的是河南省潔達(dá)陶瓷公司。企業(yè)不僅將以前積累的數(shù)百萬元自有資金流失得一干二凈，而且成了一個(gè) “老大難 ”企業(yè)。 ，采用（ A ）是可取的方法。 （ A ）的研究。 二．多項(xiàng)選 擇（下列選項(xiàng)中有 24 個(gè)是準(zhǔn)確的，請(qǐng)將這些選項(xiàng)的序號(hào)填寫在答題紙的相應(yīng)位置上，多選或少選均不得分。 ，它（ ABC ）。 √ ，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。 3一般來說，高層管理人員主要從事例外性的，非程序性和重大的程序性控制活動(dòng)，而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。與多元化經(jīng)營(yíng)有很大不同，格蘭仕走的是一條戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移之路： 1991— 1993年，格蘭仕一方面逐步關(guān)閉收人 可觀的羽絨服生產(chǎn)線，從服裝行業(yè)撤出；另一方面從日本、美國(guó)、意大利引進(jìn)全套具有 90年代先進(jìn)水平的微波爐生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)入微波爐行業(yè)。格蘭仕雄居微波爐行業(yè)的“高處”。當(dāng)漁民們把剛捕撈上來的沙丁魚放入魚槽 運(yùn)回碼頭后，用不了多久沙丁魚就會(huì)死去。 問題： （ 1） 這個(gè)案例中包含了怎樣的管理思想？ （ 2） 請(qǐng)用你所學(xué)過的管理知識(shí)解釋這個(gè) 現(xiàn)象。其中，（ A ）最符合理性原則、效率最高的權(quán)力行使。 十一． 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為 15萬元，單位可變成本為 1000元，每臺(tái)售價(jià) 2200元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（ C ）。 十七． 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（ B ）。每小題 1分，共 10分） ，具有其獨(dú)特的性 質(zhì)，比如（ ABD ）。 （ 9） 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程，這些因素有（ ABCD ）。 ，兩種方法一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作用。 實(shí)施建議制度的最初一年只征集到 183條建議，但隨后逐年遞增，建議采用率也在上升。 (2)根據(jù)美華公司的案例，談?wù)劼毠⑴c管理的重要性。②職工參與管理，會(huì)使多數(shù)人受到激勵(lì)。就是說，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主，讓各班組去做主，制定有關(guān)他們工作的決策。 一個(gè)小時(shí)之后，老史回到那個(gè)工段。 建立健全有關(guān)制度，如制定合理的生產(chǎn)定額范圍：對(duì)員工進(jìn)行各種培訓(xùn)，提高他們的工作熱情；建立合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制。 (3)實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件？該工段具備這些條件嗎？ 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)方式必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。這使老史大吃一驚，跟他本來的如意算盤截然相反，完全出乎他的意料，使他一時(shí)不 知所措。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后，老史決定在實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理。 美華公司的職工參與制度調(diào)動(dòng)了職工的積極性，取得了成效。 體現(xiàn)了管理的激勵(lì)職能。資料表明，在 19902021年間，美華公司收集建議有 230萬條之多。 。（ ACD ） ，鼓勵(lì)人們之間相互交往 ，最大量的增加其同類工作的數(shù)量 ，以增 強(qiáng)其責(zé)任感 自己為工作和組織所作的貢獻(xiàn) （ 11） 用于衡量工作績(jī)效的各種信息應(yīng)滿足（ ABC ）等方面的要求。 （ 4） 為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景，還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是（ BD ）。 十九． 人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是（ D ）。 十三． 在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（ B ）。 七． 選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，從各種可行方案中選出（ B ）。 （ 2）請(qǐng)用你所學(xué)過的管理知識(shí)解釋這個(gè)現(xiàn)象。為延長(zhǎng)沙丁魚的活命期，漁民想方設(shè)法讓魚活著到達(dá)港口。該目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，格蘭仕將躍居全世界最大規(guī)模的微波爐生產(chǎn)企業(yè)。 三、集中全部資源，奪得全國(guó)第一 格蘭仕奉行專業(yè)化戰(zhàn)略，沒有采取“兩面作戰(zhàn)”的多元化方針，而是集中全部資源，朝認(rèn)定的方向以規(guī)模化為重點(diǎn)發(fā)展單一的微波爐行業(yè)。 √ 四． 案例分析（ 60分） 把所有“雞蛋”放在微波爐里 著名作家馬