【正文】 ）負責制定的。 、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（ D ）。 每小題 1 分，共 10分） ，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。 二、大膽且成功的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 盡管宏觀狀況有利，格蘭仕決定進入與原服裝行業(yè)毫無關(guān)聯(lián)的微波爐行業(yè)還是大膽和有魄力的。 42. 案例二 西班牙人愛吃沙丁魚，但沙丁魚非常嬌貴，極不適應(yīng)離開大海后的環(huán)境。 五． 韋伯認為，企業(yè)組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)力。 設(shè)職 十六． 述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（ A ）。 （ 8） 從組織需要的角度為其配備適當?shù)娜?，這些人應(yīng) 該是（ BCD ）。 （ 60分） 美華公司的職工管理制度 美華公司有一項建議制度或稱提案制度，建立于 20 世紀 70年代。 ①職工參與管理，可以使職工或下級感受到上級主管的信任、重視和賞識，能夠滿足歸屬感和受人賞識的需要。但他堅信，群眾準會定出連他本人都不敢提出的先進標準來。實行民主管理要求員工既有工作熱情， 又有必需的知識與能力。于是他把本車間第二工段的 25 名職工全都召集起來，對他們說，因為他們工段新近添置了高效率的、自動化程度相當高 的新設(shè)備，幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來已過時，顯然已不適應(yīng)新情況。激勵，是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài)。 。 （ 5） 密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現(xiàn)在（ BCD ）。 十四． 責任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。 用鯰魚作為激勵手段，激活沙丁魚使其保持活力，促進企業(yè)內(nèi)部競爭。 問題 （ 1） 格蘭仕進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么？ （ 2） 格蘭仕是怎樣成為微波爐大王的？ （ 3） “把所有的雞蛋都裝進一個籃子里，然后看好這個籃子”，這句話包含了怎樣的管理 思想？ 答案提示： （ 1）格蘭仕進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的依據(jù)是什么？ 在當時的中國，微波爐屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，具有巨大的市場潛力?！睂⑦@段話借用到企業(yè)經(jīng)營上就是：選擇一個有前景的行業(yè)，集中全部資源去發(fā)展，即實行專業(yè)化經(jīng)營。 （ ACD ）。 控制 200萬元，今年初，企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標為 1500萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標準顯然不符合控制標準的（ D ）要求。 （ 2） 案例中兩家 企業(yè)形成鮮明對比的原因是什么？ 決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。 1996 年，國內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷，廠內(nèi)外也有不少人建議鄭丙坤趕上 “潮流 ”。他相信用了大量資金研制的醫(yī)療衛(wèi)生工業(yè)品不久也可以進入市場。 √ ，但是耗時較多，同樣時間內(nèi)所表達的信息遠遠不能與書面溝通相比。 A純粹的權(quán)力 B理性 —— 合法的權(quán)力 C傳統(tǒng)的權(quán)力 D超凡的權(quán)力 年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得 .圣吉教授出版了一本享譽世界之作 —— 《第五項修煉 —— 學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù)》，下列選項中（ ABCD ）是其主要內(nèi)容。一般而言，（ A ）的選聘多采用外援渠道。 A先進的社會制 度 B培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化 C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 D進行了企業(yè)流程再造 ，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時計劃期限也應(yīng)該是（ C ）。 A環(huán)式溝通 B輪盤式溝通 C鏈式溝通 D全通道式溝通 （ D ）。 A診斷沖突 B分析沖突 C支持沖突 D干預(yù)沖突 三．判斷正誤（下列各題有對有錯。與此同時，他在全公司內(nèi)建立了一條嚴格的控制措施：要求各部門制定出每月的預(yù)算報告，要求每個部門在每月初都要對本部門的問題提出切實的解決方案，每月定期舉行一次由各部門經(jīng)理和顧客代表參加的管理會議，要求 各部門經(jīng)理在會上提出自己本部門在當月的主要工作目標和經(jīng)濟往來數(shù)目。 1998 年初，鄭丙坤出任廠長。但該公司為趕市場潮流，不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線，共投資 1 700 萬元。 ，亦即（ A ）。 —— 合法的權(quán)力 。 √ 、分級核算、自負盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式?！? 這是中小型企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的理想選擇：在企業(yè)實力不強、內(nèi)部資源不足的情況下，企業(yè)應(yīng)優(yōu)先選擇單一行業(yè)甚至單一產(chǎn)品為重點，集中優(yōu)勢奪取市場地位，進而成長為大企業(yè)。因為鯰魚是食肉魚，放進魚槽后，鯰魚便會四處游動尋找小魚吃。這就是戰(zhàn)略管理的（ D ）特征。 二十一． （ A ）的最大的優(yōu)點在于它持久、有形、可以核實。在答題紙的相應(yīng)位置上，對的打 √，錯的打。其中有不少建 議每月就可為公司節(jié)省 80多萬元。 讓班組做主 前進通用機器廠金屬加工車間主任史濤，不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短 訓(xùn)班學(xué)習(xí)。而且心里老大不高興：這老書呆子，光出傻主意坑人，說的那套根本不靈嘛！ 問題 : (1)孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎？為什么？ (2)老史的實踐為什么不成功？這失敗本來能避免嗎？怎樣才能避免？ (3)實行民主管理應(yīng)具備哪些條件？該工段具備這些條件嗎？ 答案提示 : (1)孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚民主，給員工決策權(quán)的說法對嗎？ 為什么？ 從以下兩個角度中的任何一個來回答均可： ①個人決策與群體決策的關(guān)系。 (2)老史的實踐為什么不成功？這失敗本來能避免嗎？怎樣才能避免？ 公司的有關(guān)制度、員工自身的條件等導(dǎo)致老史的實踐失敗。給他印象最深的，是一位姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。此外，公司對于在不同階段提出建議被采納的人員在月末或年末以獎狀、獎品、獎金等不同形式給予獎勵。 “經(jīng)濟人”，行為科學(xué)家提出了“社會人”的觀點。 二十三． 控制工作應(yīng)當著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（ A ）。這就是（ C ）。如此一來，沙丁魚就一條條活蹦亂跳地回到漁港。 四、高處足以勝寒 1997年 10月 18日，格蘭仕宣布其 13個產(chǎn)品品種全面降價，降價幅度在 29％～ 40％。 ，每位成員都可以與其他每個人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易造成混亂并且降低傳遞信息的準確性。