【正文】 在整個 20世紀 70年代中后期，參加跑步的人不斷增加。 最重要的就是清楚自身的實力，掌握對手的實力，只有這樣才能在適當?shù)臅r機采取合理的策略，既不延誤戰(zhàn)機，也不以卵擊石、螳臂當車。在任何環(huán)境之下，你身上的優(yōu)點和缺點都會對你產生一定的影響，并 且決定了別人對你的態(tài)度，阻礙或者幫助你實現(xiàn)目標，完成工作。雖然對手比自己強壯，但狼群卻很少受傷，這正是源于它們的小心謹慎、知己知彼的作戰(zhàn)風格。狼群一旦對牧民的羊群發(fā)動襲擊，一般都選在晚上，因為到了晚上，牧民手上的槍就基本上失去了作用。 ” 狼代表了一種精神，代表了一種哲學。 在夜里，沒有哪一種聲音比狼群異乎尋常的音樂般嚎叫更陰森、凄楚、可怕而又動聽的了。沒有狼的存在，生態(tài)上將 出現(xiàn)良莠不齊、傳染病叢生的局面，不利于生命穩(wěn)定、健康、平衡地發(fā)展。某國家的森林公園引進了 500頭馴鹿，幾年之后，人們發(fā)現(xiàn)優(yōu)越的自然條件并沒有使馴鹿的數(shù)量明顯增加。 在這樣的文化背景下，人們把狼描繪成孤獨、陰險、狡詐的物種，對血腥食物的高度渴望讓它們不擇手段、喪心病狂。 遠古的人類對狼充滿了崇敬與膜拜。在中國的主流文化中，狼一直是所有野生動物中最為人類痛恨的種群，它被人仇視，使人恐懼。 由于世界各國文化的巨大差異，對狼產生的仇恨、誤解的原因也是多種多樣的。我們的社會正在為狼正名，正在逐漸形成了解狼、理解狼、學習狼的熱潮。愛爾蘭作家阿奎利斯 ?艾克斯在他的著作《豺狼的微笑》中寫到： 狼，是陸地上生物中最高的食物鏈終結者之一。作為開路先鋒，它在松軟的雪地上率先沖開一條小路，以便讓后邊的狼保存體力。 ”任何聽過狼群奇妙合唱的人都會證明，它們的這種信息表達得十分清楚。在這漫長的等待中，它們要忍受饑餓的折磨。 狼一般很少攻擊比自己強壯的動物，因為在和這樣的對手戰(zhàn)斗時，它們即使能夠取勝，也會付出一些代價。 狼并不想做什么獸中之王，狼沒有太大的野心，因為它們知道自身的實力和 局限，它們對自己有充分的了解，因此它們沒有不切實際的想法，它們是最腳踏實地的動物，它們所做的一切僅僅是為了生存。 一個優(yōu)秀的員工，必須要對工作的環(huán)境和其他情況有充分的了解，這樣他才能有效地開展工作。在那以后的幾年里，參加跑步和散步活動的幾十萬人，甚至那些并不進行跑 步鍛煉的數(shù)百萬人都開始穿跑鞋。 意大利的阿迪達斯公司是個大型跨國公司， 20世紀 70年代以前在全球各地市場上都占據(jù)領先地位，在美國也不例外。耐克公司讓各種各樣的跑步者感覺到，耐克公司是提供產品類型最全的跑鞋制造商。 耐性獲得戰(zhàn)機 是十足的耐心保證了狼群圍獵的勝利。 “在這樣的時刻，我會失去耐心，準備放棄自己的觀察計劃。在這個過程，它們就像冷漠的旁觀者，但它們不會放棄獵物身上的每一個細節(jié)，它們會判斷出誰是最合適的攻擊對象，通 常是獵物群體中的老弱病殘。狼奔跑起來，雖然速度也非常驚人，但與野生羊群相比，還是略遜一籌。想想看，經過幾百萬年的時間，有多少物種從地球上消失，而狼卻一直頑強地生存至今。一旦個人待遇沒有 如他們預期的高，一旦身邊的某個同事得到提升而自己卻沒有這樣的幸運，他們就會抱怨不已，甚至憤然辭職。白狼戰(zhàn)隊在襲擊牧民的羊群時，總是在牧民們絕對想不到的時刻，牧民們總是在羊群遭到襲擊時才驀然發(fā)現(xiàn)，但為時已晚。而領導者必須時刻站在團隊的角度去思考問題，必須保持足夠的冷靜。在對狼進行研究的過程中 ，我一次又一次地發(fā)現(xiàn)它們身上的優(yōu)秀品質，這真是讓人激動的事情。聰明的狼群在這時采取單列行進的辦法，一頭接一頭，這樣它們就能保證狼群消耗最少的體力。狼為什么能夠捕獲到跑得快的羚羊，而很少捕獲跑得慢的馬群呢？ 原來馬是群居動物，它們也有像狼一樣的團隊合作意識和團隊精神。 絕對不能以自我為中心 員工是一個團隊最為寶貴的財富。在現(xiàn)代社會，團隊似乎隨處都可以見到，而人們也早已毫無節(jié)制地使用這個詞了。這就需要團隊的每個成員都具有團隊精神。 從某種意義上說，狼沒有語言。 許多人都在動物園看見過狼，甚至有的人還在草原上或者森林中見過狼 ——這種機會已經非常難得了。這時，幼狼會爬到它們身上，甚至與它們廝打，無論幼狼做什么過分的舉動，它們也不會生氣。 ”林克萊特接著問： “如果有一天，你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會怎么辦？ ”小朋友想了想說： “我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。一般溝通時間中， 9%以書寫方式進行， 16%以閱讀方式進行，30%以口語溝通完成，其余 45%必須花費在傾聽別人的意見反映上。語調式溝通可以通過說話聲音的高低、快慢及聲音所表達的情感來實現(xiàn)。個人并不能編織出生活的網(wǎng)絡，我 們只不過是其中的一根線。雖然彼此都是 對方存在的障礙，但這樣的敵對關系永遠不會改變。 ” 狼群在白天或者捕獵時很少發(fā)出聲音，但它們卻喜歡在夜晚仰著頭對著天空嚎叫。 滴水要融入大海 在人類社會中，我很少能看到像狼那樣把個體與團隊結合得如此完美的團隊。這時，聰明的員工總能發(fā)現(xiàn)自己的不足和別人的長處，取長補短，虛心向周圍的人學習。當他知道韋爾奇將要離去時，晚飯的四個小時里竟一直在極力做著挽留工作，并發(fā)誓要杜絕公司的官僚作風對韋爾奇的影響。瞧瞧棒球隊??每個人都必須認為比賽里有自己的一份，不過這并不意味著隊里的每一個人都應該得到同等對待。 變與不變，以不變應萬變，以萬變應不變。為了自己的信仰，為了自己的生活準則和生活目標，它們愿意付出一切，甚至犧牲 生命也在所不惜。 在一個狼群中，只有領頭的阿爾法狼和它的惟一配偶可以有繁衍后代的權力，其他的公狼和母狼都沒有這樣的權力。狼群的生存是它們的第一要義。我們通常會認為年輕人敢于變化，敢于求新，但沒有明確的原則和堅定的立場；而老年人一般過于堅持己見，憚于改 變而顯得過于固執(zhí)，缺少新意。在這些原則和立場上，體現(xiàn)了一個員工對職業(yè)、對工作的認識。 一個團隊，應該有自己平穩(wěn)而長久的發(fā)展計劃和目標，但在按計劃前進的過程中，會遇到許多以前所沒有想到的情況發(fā)生。因為有美國政府的保護，價廉物美的德國化工產品并不能沖擊杜邦的產業(yè)。伴隨著石油危機，各國對石油運輸?shù)男枨罅肯鄳獪p少，龐大的油輪此時便成為負擔，其昂貴的費用會使船主一夜之間就傾家蕩產。 在這個商品的時代，人們習慣于交換一切，一切都可以明碼標 價，都可以用另外一種商品交換，可以用金錢購買。狼群在一起生活、覓食，互相照顧，它們用許多方式來表達彼此的關心和愛。它們一旦靠近幼狼，母狼就會發(fā)出憤怒的嚎叫，那代表了母狼對幼狼深深的愛。這不正是我們理想中的家庭模式嗎？但在我們把這樣的理想付諸行動后卻會產生這樣或那樣的矛盾。許多老板們都翹首以盼地等待著這樣的員工出現(xiàn)。忠誠的付出就是奉獻，奉獻不僅僅是對工作應有的付出，而且是要從心底里熱愛自己的工作，并心甘情愿地為它付出。老板們更愿意重用那些忠實可靠的人。后衛(wèi)不能隨便擠占前鋒的位置，后腰不能跑到左邊鋒的活動區(qū) 域，尤其是守門員更是不能擅離職守。一個團隊有完整而長遠的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展方向，而團隊的各個部分、各個成員都要圍繞這個整體的戰(zhàn)略和發(fā)展方向，互相配合，并在需要時做出某些個人利益上的犧牲。在生活中，當你遇到一些小麻煩時，身邊往往會出現(xiàn)友善的雙手；當你在工作中遇到困難而無法克服時，你的家人、朋友、同事都會為你想盡各種辦法。 在人類統(tǒng)治世界之前，狼曾是世界上分布最廣的野生動物。古老的中國有句成語叫做 “狼心狗肺 ”，一般用來形容接受了別人的恩惠、幫助，卻不知道感謝、回報對方，反而要給對方造成傷害的人。所以，禿鷲就會找狼來幫忙，禿鷲把狼引領到動物尸體前，狼撕開動物的皮毛，而禿鷲和狼就可以共同享用可口的食物了。 一位名叫科斯加的成功商人在與我的談話中說到了一條成功定律：站在別人的立場上思考問題。人們往往對陌生人的一點幫助感激不已，但卻對身邊許多與自己關系密切的人的恩德視而不見。當然，你要做的并不僅僅是感恩，你應該發(fā)揮出自己全部的潛能，把工作做得更出色。團隊的成員為團隊做出了貢獻，就一定要給予他們獎勵。 拜德藍德貝利已經沒有可以逃跑的路了，被十五只獵狗 糾纏著，它們還有人做強大的后盾。它的腿因為辛苦而很虛弱，但是它的脖子，它的嘴巴，以及它的內心都是強壯的，并且 ——現(xiàn)在，所有的你們這些愛狗的人最好合上這本書 ——繼續(xù)戰(zhàn)斗 ——上上下下 ——十五比一。剩下的幾條狗圍了上來，最后面的逼迫著最前面的狗 ——倒下來 ——去死。它等 了一會兒，平靜了自己的呼吸，然后，在這個決定命運的現(xiàn)場，第一次提高了它的聲音，虛弱地發(fā)出了一聲長長的、勝利的大喊，在另外一個較低的岸上漸漸變小，被什么東西擋住了，看不見了。 要成為一個優(yōu)秀的員工，就要具有狼群的那種戰(zhàn)斗性格。真正的競爭，有利于工作效率的提高，有利于公司業(yè)績的提升。 對于團隊來說，市場就是戰(zhàn)場。瞧瞧棒球隊??每個人都必須認為比賽里有自己的一份，不過這并不意味著隊里的每一個人都應該得到同等對待。俄羅斯和蒙古國草原上的大型食肉動物因為自然環(huán)境的殘酷而被淘汰了許多，剩下的都是生存能力非常頑強的物種，狼就是其中之一。 在自然界也普遍存在著這樣的規(guī)律。 下面讓我們再來看一幅讓人驚心動魄的場面。馬爾科夫利用這段時間縮短了和狼之間的距離，他清楚地看見了所發(fā)生的一切。我們現(xiàn)在所討論的生存能力完全是另外一個概念。本來，這種生存的強大能力應該是我們人類最閃光的智慧。 由此可見，員工生存能力的強弱并不能用工作更換的頻率來衡量。因為在初期創(chuàng)業(yè)時，這個團隊處在一個新人和弱者的位置，并沒有引起同行們的注意。良好的生存能力包括許多方面，在這里我們也就只能略說一二了。我們到處可以見到那種毀滅式的發(fā)展，這到底是生存能力強大的標志，還是衰弱的標志？我們是不是應該認真地反思呢？ 在回到我們討論的中心，在現(xiàn)代企業(yè)或團隊中，我們應該用什么標準去衡量一個員工生存能力的強弱呢？在這個問題的認識上，大多數(shù)人都有一個誤區(qū)，他們認為那些頻 繁更換工作的人才具有較強的生存能力，而那些長期從事一份工作的人則是生存能力差的代表。 狼之所以在這個時代能引起我們的注意，很大程度上是因為它們強大的生存能力。 狼的生存能力從塞頓《動物記》的描述也能略見一斑。 在一個寒冷的冬天，他在打獵時，遇到了一條狼。而某種動物一旦失去了它們最為可怕的敵人，就會變得衰弱，種族質量下降，如果長期這樣下去，即使沒有人或者其他動物的捕殺，它們也會自行滅絕。也許是兩者兼而有之，形成了良性的循環(huán)。而狼群，則教會我們：怎樣做生活的強者！ 生存第一 當狼拖著受傷的右腿逃生時，右腿會成為前進的阻礙，它會毫不猶豫撕咬斷自己的腿，以求生存。所謂戰(zhàn)斗性格，就是要把打敗競爭對手作為自己生存的前提。優(yōu)秀的員工應該把眼光放長遠，站在整體的立場上去面對競爭，而不是站在個人的立場上去面對競爭。由于教育的普及，我們的社會對人才的需求已經處于飽和狀態(tài)。 這是一段讓人心情激動的文字，我們能從中讀到力量，那是戰(zhàn)斗的力量。那兒的巖石和樹干太鋒利了，隨時都會拿走它們的生命。但是，當一股血流撞向巖石的時候， “那只巨大的狼轉過身來面對著它們 ”，那一串獵狗也來涌上了那條路。獵狗排成一隊追在它后面，現(xiàn)在也比剛才的情形好了些。但不管怎樣，一定要讓團隊成員感覺到自己受到了公平的對待，受到了重視 《狼道》：戰(zhàn)斗精神 弱肉強食如同天空一樣古老而真實，信奉這個原理的狼就能生存，違背這個原理就會死亡。在優(yōu)秀的團隊中工作讓他們產生特有的熱情和沖動。尤其是面對上司給自己的幫助，他們更是沒有正確的態(tài)度，僅僅將之視為彼此利用，各得其利的商業(yè)交易。 ” 科斯加以中年人特有的沉著、冷靜向我講述了這則使他從一名售票員成為幾家大食品公司股東的成功定律。 站在別人的立場上思考問題 也許，在 “工作 ”這個范疇內談論 “感恩 ”會讓人覺得不倫不類。且不說人們把狗當成 “最忠實的伙伴 ”，對狼也是非常不公平的。今天只有在美國的阿拉斯加、明尼蘇達州和加拿大的一些地方還生活著相當數(shù)量的野狼。讓心靈充滿感激，因為感恩的心靈會使你變得高尚。 《狼道》 ： 狼亦感恩 —— 縱橫天下絕對不是運氣 狼從來不靠運氣，它們對即將實施的行動總是具有充分的把握。當球被攻到本方禁區(qū)時，將球踢到遠離自己球門的位置是守門員和后衛(wèi)的職責，而其他的隊員也有義務去幫助后衛(wèi)和守門員將球踢出危險地帶。沒有優(yōu)秀的員工，就不可能做出出色的成績。在公司和團隊發(fā)展順利時，踏踏實實地工作就 是忠誠；在公司和團隊的事業(yè)遭受挫折和失敗時，無怨無悔就是奉獻。為什么他們這么受歡迎？因為他們忠誠 ——對老板忠誠，對公司忠誠，對團隊忠誠。在一個狼群中，只有頭狼和它的配偶才能有生育的權利，而其他雄狼和雌狼卻連交配的能力都沒有。母狼短時離開巢穴是為了飲水和排泄。狼群之間的關系，甚至比人類的許多家庭還要親密。許多人都在抱怨這樣的情況，豈不知這正是我們大家共同的行為所造成的。幾年之后，世界航運進入蕭條期。 變化、革新有時候需要很大的勇氣，有的人即使意識到了變革的必要性，也沒有變革的勇氣。在過去的歲月中，這些機遇擺在了許多團隊面前，但只有那些敢于變化、敢于創(chuàng)新的企業(yè)團隊才能抓住這些機遇，從而創(chuàng)造了一個又一個經濟神話。 變化總是好的