重慶茂興物業(yè)管理公司業(yè)主手冊(cè)(doc15)-物業(yè)管理(完整版)
【正文】 ?????????? 5 七、 入住服務(wù)指南 ??????????????????????? 5 八、 設(shè)備設(shè)施的使用 ??????????? ?????????? 5 九、 物業(yè)的使用 ???????????????????????? 6 十、 出租房屋的管理 ????????????????????? 7 十一、 裝修管理 ??????????????????????? 8 十二、 安全管理 ??????????????????????? 9 十三、 環(huán)境衛(wèi)生管理 ???????????????????? 10 十四、 電梯使用管理 ???????????????????? 10 十五、 消防管理 ??????????????????????? 11 十六、 停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)） 管 理 ????????????? ???? 12 十七、 業(yè)主 ／ 用戶承擔(dān)的費(fèi)用 ??????????????? 12 十八、 親善提示 ??????????????????????? 14 2 第一章 致詞 尊敬的 各位 業(yè)主、住戶： 重慶茂興物業(yè)管理有限公司渝新花園管理處全體 員工 熱忱歡迎您們?nèi)?駐渝新花園 物業(yè)。 重慶茂興物業(yè)管理有限公司現(xiàn)有員工近 30 人，公司按照現(xiàn)代化企業(yè)管理模式，建立了運(yùn)轉(zhuǎn)靈活 的組織機(jī)構(gòu)，設(shè)有行政人事部、質(zhì)保部、經(jīng)營(yíng)部以及兩個(gè) 管理處，管理處下設(shè)客服中心、保安部、工程維修部、保潔綠化部。 第三章 物業(yè)概況 渝新花園是 重慶佳田房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 開(kāi)發(fā)的以現(xiàn)代建筑為中心，構(gòu)思簡(jiǎn)潔、 時(shí)尚的高檔商住小區(qū)，總建筑面積 35353 平方米，住宅 432 戶。 前期物業(yè)管理： 指物業(yè)出售后至業(yè)主委員會(huì)成立之前進(jìn)行的物業(yè)管理。 九 告示欄：渝新花園物管公司將在告示欄內(nèi)聲明各項(xiàng)物業(yè)管理事宜（特殊情況除外）， 敬請(qǐng)業(yè)主（住戶）留意，以免發(fā)生不必要的誤 會(huì)。 6 裝修程序 業(yè)主 ∕ 用戶到物業(yè)管理公司提出裝修申請(qǐng) → 填寫(xiě)裝修項(xiàng)目 、 裝修標(biāo)準(zhǔn)、施工起始時(shí)間 → 物業(yè)公司審核批準(zhǔn) → 繳 納相關(guān)費(fèi)用 → 發(fā)給裝修許可證 → 日常巡邏，記錄檢查→ 裝修完畢，驗(yàn)收合格。 禁止私自通氣使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司將通知燃?xì)夤景凑?有關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處理。 遵守良好的社會(huì)公德，切勿喧嘩吵鬧或制造噪音，影響其他人生活和工作 。 商鋪經(jīng)營(yíng)在未得到物業(yè)公司書(shū)面同意前， 不得在公共區(qū)域擺放、陳列任何物品，不得擅自擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。 業(yè)主必須經(jīng)常了解承租人的活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)不良行為，及時(shí)報(bào)告物業(yè)公司或派出所。 廚房嚴(yán)格禁止安裝換氣扇，外墻禁止安裝防盜網(wǎng)及遮陽(yáng)蓬。 給水管道安裝完畢后，必須試壓 符號(hào)大于 的要求后方可封閉，所有用的管道、配件、附件，必須 符號(hào)大于 工作壓力的要求，電氣線路送電前必須做絕緣測(cè)試后才能送電至用電點(diǎn) ，導(dǎo)線截面必須保證用電容量要求，電器插座 必須接漏電保護(hù)回路。 十三、 裝修完畢后經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)審， 如未有違反本小區(qū)有關(guān)規(guī)定的現(xiàn)象發(fā)生，業(yè)主（使用人）正常入住三個(gè)月后，經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)審 （且樓下業(yè)主驗(yàn)收確認(rèn)） 通過(guò)后方可無(wú)息退還裝修保證金。 為保障住戶安全， 提醒您在使用電、天然氣、供水等設(shè)備時(shí)正確操作，外出時(shí)關(guān)閉所有閥門(mén)，避免發(fā)生 意外。 業(yè)主 ∕ 用戶 要愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，公共設(shè)施設(shè)備，公共衛(wèi)生。請(qǐng)業(yè)主 ∕ 用戶 切勿亂動(dòng)， 更不得強(qiáng)行打開(kāi)轎箱門(mén)，否則后果自負(fù)。 小區(qū)公共場(chǎng)所配置的消防設(shè)施設(shè)備（消防栓、消防閥、 便攜式滅火器等）不得挪用、 損壞、拆除。 第十 六 章 停車(chē)場(chǎng)（ 庫(kù)）管理 停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)）由物業(yè)公司設(shè)置專人服務(wù)，所有出入停車(chē)場(chǎng)（庫(kù)） 的車(chē)輛，必須服從專職 管理人員的指揮和安排。 第十七章 業(yè)主∕用戶 承擔(dān)的費(fèi)用 為保障 業(yè)主在本物業(yè)的長(zhǎng)久利益，請(qǐng)業(yè)主按時(shí)交納各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用： 物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按重慶市物價(jià)局渝價(jià)（ 2020） 521 號(hào)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?。ň疵繎艚ㄖ娣e計(jì)收），住宅 元 ∕ 平方米 /月 ， 電梯費(fèi) 30 元 /戶 /月 ， 商業(yè)物業(yè) 元∕平方米 /月 。 業(yè)主用戶可以 現(xiàn)金、支票繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，無(wú)論物業(yè)空置、出租或自用，均應(yīng)繳納。 三 、 各項(xiàng)費(fèi)用的調(diào)整 如物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)政府有關(guān)部門(mén)規(guī)定或經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意進(jìn)行調(diào)整，物業(yè)公司將按調(diào)整后的金額向業(yè)主計(jì)收，調(diào)整計(jì)收的相關(guān)信息各業(yè)主將預(yù)先獲得告知。 13 自用水電氣費(fèi)：以實(shí)際用量據(jù)實(shí)繳納費(fèi)用。如不慎遺失 ，請(qǐng)立即掛失并交納相關(guān)工本費(fèi)補(bǔ)辦。 小區(qū)內(nèi)近照燃放煙花爆竹，切勿儲(chǔ)藏 易燃 、 易爆物品及各類(lèi)劇毒化學(xué)品。當(dāng)電梯設(shè)備出現(xiàn)故障進(jìn)行維修時(shí)，電
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