【正文】 項(xiàng)要求。④每年因社保繳費(fèi)基數(shù)調(diào)整而增加的企業(yè)負(fù)擔(dān)部分社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，依據(jù)社保文件從調(diào)整后的次月由甲方從物業(yè)費(fèi)中予以核增。甲方有權(quán)確認(rèn)各階段以及最終服務(wù)及相關(guān)資料是否滿足甲方的具體需要及該項(xiàng)目是否驗(yàn)收合格。檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度和計(jì)劃的執(zhí)行情況，檢查人員配備和設(shè)施設(shè)備配置情況。7. 16 委托乙方對(duì)違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理，包括責(zé)令停止違章行為，要求賠償經(jīng)濟(jì)損失及支付違約金；7. 17 甲方應(yīng)為乙方提供物業(yè)管理辦公用房。 乙方要保證按照招標(biāo)文件規(guī)定配備相應(yīng)人員和設(shè)施設(shè)備的配置。 、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定和本合同的內(nèi)容，協(xié)助甲方制定《物業(yè)服務(wù)外包考核辦法》，擬訂各項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)章制度報(bào)經(jīng)甲方審定、備案。 ，按照本合同約定履行保密義務(wù)，同時(shí)立足崗位做好本職工作，不得參與或影響甲方經(jīng)營(yíng)管理決策，不得散布傳播謠言或小道消息，造成不良影響和不良后果的，甲方將予以嚴(yán)肅處理。 ，接受方應(yīng)按照披露方的要求將商業(yè)秘密及其載體返還給披露方或者予以銷(xiāo)毀，不得再以任何形式使用保密信息。 ：乙方有其他違約行為，經(jīng)甲方書(shū)面通知后，乙方應(yīng)在該通知指定的期限內(nèi)整改；若乙方在該通知指定的期限內(nèi)仍未更正且致使合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)在收到甲方的書(shū)面解除通知之日起15個(gè)工作日內(nèi)返還甲方已支付但未完成工作的相關(guān)合同價(jià)款并應(yīng)賠償甲方遭受的實(shí)際及直接損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)及其它相關(guān)的合理費(fèi)用）。 有權(quán)解除合同的一方，應(yīng)當(dāng)在違約事實(shí)或不可抗力發(fā)生之后三十天內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方提出解除合同，合同在書(shū)面通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除。，任何一方都不得轉(zhuǎn)讓、變更、撤銷(xiāo)其在本合同及附件中規(guī)定的權(quán)利或義務(wù)。附件1：蘭州科技發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)基本項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)附件2：蘭州科技發(fā)展有限公司的勞務(wù)外包人員的基本標(biāo)準(zhǔn)附件3：蘭州科技發(fā)展有限公司物業(yè)外包考核辦法附件4：物業(yè)服務(wù)安全生產(chǎn)管理協(xié)議書(shū)甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：法人代表（簽字）： 法人代表（簽字）：授權(quán)代理人（簽字）： 或授權(quán)代理人（簽字）： 地 址: 地 址:郵 編: 郵 編:電 話: 電 話:日 期： 日 期第六部分 附 表 正本/副本投 標(biāo) 文 件項(xiàng)目名稱：招標(biāo)編號(hào)：包號(hào)：投標(biāo)人：（公章）年 　　月　　日投 標(biāo) 函致： 根據(jù)貴方為_(kāi)__________________________________項(xiàng)目的招標(biāo)邀請(qǐng)___________________________________（招標(biāo)編號(hào)），簽字代表______（全名、職務(wù)）經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人____________________（投標(biāo)人名稱、地址）提交下述文件正本一份和副本一式_______份。，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)文件，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。商務(wù)規(guī)格偏離表投標(biāo)人名稱：_____________招標(biāo)編號(hào)：_____________包號(hào)：______________ 序號(hào)招標(biāo)文件條目號(hào)招標(biāo)文件商務(wù)條款投標(biāo)文件商務(wù)條款偏 離說(shuō)明管理要求偏離表項(xiàng)目名稱：_____________ 項(xiàng)目編號(hào)：______________序號(hào)招標(biāo)文件條目號(hào)招標(biāo)文件的管理要求條款投標(biāo)文件的管理要求響應(yīng)條款說(shuō)明注：投標(biāo)人應(yīng)對(duì)照招標(biāo)文件管理要求規(guī)格，逐條說(shuō)明所提供服務(wù)已對(duì)招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格做出了實(shí)質(zhì)性的響應(yīng)，并申明與管理要求規(guī)格條文的偏差和例外。天花板出現(xiàn)變形、破損、污染、脫落時(shí)，應(yīng)及時(shí)維修。 7．物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合業(yè)主進(jìn)行的建安、裝修工程項(xiàng)目，并能夠提供相關(guān)咨詢服務(wù)。 A、服務(wù)內(nèi)容：對(duì)室內(nèi)外給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施，如水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、消火栓、管道、管件、閥門(mén)、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管及疏通、水封設(shè)備、室外排水管及其附屬構(gòu)筑物等正常運(yùn)行使用進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)維修。建立正常供水管理制度，防止跑、冒、滴、漏，對(duì)供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門(mén)、機(jī)電設(shè)備等進(jìn)行日常維護(hù)，每月檢查、保養(yǎng)、維護(hù)、清潔一次；二次供水水箱保持清潔衛(wèi)生，水箱每半年由具備資質(zhì)條件的專業(yè)清潔公司清洗消毒，無(wú)二次污染；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全；生活水箱、熱水器檢修口封閉、加鎖，通氣口需設(shè)隔離網(wǎng)，定期對(duì)水泵房及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)雜物、灰土，無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生。 2．每月巡查樓外上、下水管道一次，檢查上、下水管道有無(wú)破裂、跑漏情況，若有應(yīng)立即維修或更換，以確保上、下水管道暢通。 會(huì)議室、接待室、地面、踢腳線、墻面、干凈，無(wú)灰塵、污漬；天花板、風(fēng)口目視無(wú)灰塵、污漬；桌椅干凈，物品擺放整齊、有序。 消防栓、消防箱、公共設(shè)施保持表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。科學(xué)有效地進(jìn)行衛(wèi)生消毒。 C、服務(wù)內(nèi)容 包括內(nèi)外門(mén)保衛(wèi)、內(nèi)外門(mén)前秩序管理、停車(chē)秩序管理、車(chē)庫(kù)引導(dǎo)管理、辦公區(qū)內(nèi)外巡邏守護(hù)服務(wù)的監(jiān)管、安防監(jiān)測(cè)、消防監(jiān)測(cè)、消防巡視、義務(wù)消防隊(duì)管理、機(jī)動(dòng)和非機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理以及各種安全應(yīng)急事件的處理，與上級(jí)消防管理部門(mén)溝通、協(xié)調(diào)，和屬地公安、交通等單位聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。消防泵每月啟動(dòng)1次，并做好記錄，每年保養(yǎng)1次，保證其運(yùn)行正常；消防栓每月巡檢1次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好；每半年檢查1次消防水帶，閥桿處加注潤(rùn)滑油等，保持消防器材能隨時(shí)有效使用；每月檢查1次滅火器，臨近失效立即更新或充壓；定期檢測(cè)煙感探測(cè)器、噴淋系統(tǒng)、放排煙系統(tǒng)。 (3)對(duì)無(wú)證車(chē)輛進(jìn)出應(yīng)詢問(wèn)，并有記錄。 (2)不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，對(duì)強(qiáng)行進(jìn)入的，要果斷制止，并立即上報(bào)。 (2)通過(guò)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止盜竊、火災(zāi)等治安事故的發(fā)生。 (2)綠籬、喬木定期進(jìn)行修剪，保持株型、無(wú)3 0厘米以上超長(zhǎng)枝條。節(jié)假日安排專人值班。 0．接聽(tīng)電話時(shí)，問(wèn)候?qū)Ψ健澳谩保?bào)“蘭州科技發(fā)展有限公司前臺(tái)接待”，及本人姓名。 一切會(huì)議服務(wù)用品和任務(wù)單所列項(xiàng)目（包括室溫、花木、設(shè)備、電話）提前一小時(shí)準(zhǔn)備完畢，擺臺(tái)美觀。 設(shè)備：完好、無(wú)損、無(wú)塵，音響聲音、位置符合作用要求。 上水原則：分為前上水和后上水均從客人右手邊取杯倒水，側(cè)身取杯，動(dòng)作輕快避免碰撞客人，左手無(wú)名指和小拇指夾住杯蓋，左手端杯，右手持壺，倒水時(shí)間向后方轉(zhuǎn)身4 5度，倒水聲音要輕，水以8分滿為宜，放杯蓋聲音要小，臺(tái)上、臺(tái)下上水時(shí)間順序要統(tǒng)一。16樓視頻會(huì)議室主席臺(tái)側(cè)（幕后）設(shè)專。 上酒水時(shí)，雙手用托盤(pán)遞送，從左邊遞送，從主賓開(kāi)始，先女客后男客，先外賓后內(nèi)賓。會(huì)前一小時(shí)全面完成會(huì)前各項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。主席臺(tái)后及會(huì)場(chǎng)四周擺放大型植物，或按客人要求擺放。 2．引導(dǎo)客人時(shí)，用手勢(shì)引導(dǎo)，側(cè)身與客人保持l米距離。完全熟悉本層所屬人員，根據(jù)有關(guān)證件有效甄別區(qū)分本層人員。 前廳接待及收發(fā)服務(wù)要求 ．一層設(shè)立總服務(wù)臺(tái)，選派綜合素質(zhì)最優(yōu)秀的服務(wù)人員組成。 ．日常訓(xùn)練要求 (1)隊(duì)列、形象和敬禮訓(xùn)練。 (4)值勤時(shí)應(yīng)有記錄和交接班制度。 (5)所有值勤人員熟知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的樣貌及車(chē)牌號(hào)。 ．依據(jù)消防法與相關(guān)制度，在甲方辦公區(qū)內(nèi)部實(shí)行消防安全責(zé)任制，建立立體的多層次消防安全網(wǎng)絡(luò)。 ．閑雜人等禁止進(jìn)入監(jiān)控室。監(jiān)控?cái)z像頭、門(mén)警器表面光亮、無(wú)積塵、無(wú)斑點(diǎn)；消防栓外表面光亮、無(wú)印跡、無(wú)積塵，內(nèi)側(cè)無(wú)積塵、無(wú)污跡。 公共衛(wèi)生間地面干凈，無(wú)污漬、無(wú)積水，大小便器表面干凈，無(wú)污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)，金屬飾件表面干凈，無(wú)污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈，天花板無(wú)污漬、蛛網(wǎng)；風(fēng)口或換氣扇表面干凈無(wú)積塵；門(mén)窗表面干凈，窗臺(tái)無(wú)灰塵；玻璃干凈無(wú)水漬；洗手臺(tái)干凈無(wú)積水，面盆無(wú)污垢；各種管道表面干凈無(wú)污漬；各種物品擺放整齊規(guī)范；廢紙簍雜物超過(guò)2/3應(yīng)及時(shí)傾倒，衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通并且無(wú)明顯異味。 4．每月巡查停車(chē)場(chǎng)一次，保證道面無(wú)破損，標(biāo)識(shí)完整清楚，地面標(biāo)識(shí)應(yīng)每年噴涂一次，相關(guān)交通指示標(biāo)牌每年更換一次。 B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)處于良好的狀態(tài)；定期檢查保養(yǎng)消防設(shè)備，維保質(zhì)量達(dá)到消防要求，保證系統(tǒng)開(kāi)通率及完好率均為100%；安全出口、疏散指示燈火災(zāi)時(shí)應(yīng)在維持90分鐘以上的照明時(shí)間，引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；消防水帶每半年檢查一次，應(yīng)無(wú)破損、發(fā)黑、發(fā)霉現(xiàn)象；聯(lián)動(dòng)控制臺(tái)工作正常、顯示正確，系統(tǒng)誤報(bào)率不超過(guò)3％；消防泵每月啟動(dòng)一次，每年保養(yǎng)一次；消火栓每月檢查一次，保持消火栓箱內(nèi)配件完好，閥桿每年加注潤(rùn)滑油并放水檢查一次；控測(cè)器至少每年進(jìn)行一次清洗除塵；消防管道、閥門(mén)至少每年進(jìn)行一次除銹刷漆；保證消防用水的基本儲(chǔ)備，確保火災(zāi)險(xiǎn)情時(shí)的應(yīng)急滅火用水；每月對(duì)消防設(shè)備定期檢查一次，重大節(jié)日增加檢查次數(shù)，有故障時(shí)，維修人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到場(chǎng)；確保整個(gè)消防系統(tǒng)通過(guò)消防部門(mén)的消防年檢，取得年檢合格證；消防監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行人員必須有消防部門(mén)核發(fā)的上崗證書(shū)；有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案，經(jīng)常組織義務(wù)消防員的培訓(xùn)，每年組織一次消防火災(zāi)演練。 B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對(duì)供電范圍內(nèi)的電器設(shè)備、儀器儀表定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測(cè)，按照規(guī)定周期對(duì)變配電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)、清潔，做到日巡周檢，并做好記錄；建立各項(xiàng)設(shè)備檔案、臺(tái)賬、維修記錄，做到安全、合理、節(jié)約用電；建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度、電器維修制度和配電房管理制度，配電室實(shí)行封閉管理，無(wú)鼠洞，配備符合要求的滅火器材；設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔，無(wú)雜物、灰土，無(wú)鼠、蟲(chóng)害發(fā)生；供電運(yùn)行和維修人員必須持證上崗；建立24小時(shí)運(yùn)行維修值班制度，及時(shí)排除故障，一般故障排除時(shí)間不超過(guò)1小時(shí)，維修合格率100%；加強(qiáng)日常維護(hù)檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開(kāi)關(guān)要保證完好，確保用電完全；管理和維護(hù)好燈光亮化的設(shè)施；制定突發(fā)事件應(yīng)急處理程序和臨時(shí)用電管理措施，明確停、送審批權(quán)限；供電設(shè)備完好率達(dá)到99%、弱電設(shè)備完好率達(dá)到98%。出入口暢通，井內(nèi)無(wú)積物浮于面上，池蓋無(wú)污漬、污物，清理后及時(shí)清潔現(xiàn)場(chǎng)；樓面落水管落水口等保持完好。（二）給排水設(shè)備運(yùn)行維護(hù) 4．每月巡查屋頂一次，檢查屋頂有無(wú)破損、裂縫，漏水。1．全部地面（地板、地磚、大理石磚）保持完整，無(wú)破損、劃痕，完好率99%以上。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人情況介紹表項(xiàng)目名稱：_____________ 項(xiàng)目編號(hào)：______________姓名出生年月性別籍 貫身份證號(hào)碼現(xiàn)住址健康情況聯(lián)系電話學(xué)歷，職稱證明工作簡(jiǎn)歷企業(yè)人員一覽表項(xiàng)目名稱：_____________ 項(xiàng)目編號(hào)：______________序號(hào)所任職務(wù)姓名性別年齡職稱專業(yè)/資格從事本工作時(shí)間備注 投標(biāo)資格聲明XXXX：　　為響應(yīng)貴方_______年____月____日第_________號(hào)招標(biāo)邀請(qǐng)，下述簽字人愿意參加招標(biāo),本公司所提交下述文件并證明全部說(shuō)明是真實(shí)的和正確的，若與真實(shí)情況不符，本公司愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。：地址：___________________________________ 郵編：______________電話：______________ 傳真：____________ Email：______________投標(biāo)人代表姓名、職務(wù)：____________________投標(biāo)人名稱（公章）： 全權(quán)代表簽字：_________________ 日期：______年___月___日開(kāi)標(biāo)一覽表公司名稱： 項(xiàng)目名稱： 項(xiàng)目編號(hào)： 項(xiàng)目明細(xì)投標(biāo)報(bào)價(jià)（元）備注 元/年 元/年合 計(jì) 元/十年投標(biāo)總報(bào)價(jià)（十年）大寫(xiě)：