【正文】 項要求。④每年因社保繳費基數(shù)調(diào)整而增加的企業(yè)負(fù)擔(dān)部分社會保險費，依據(jù)社保文件從調(diào)整后的次月由甲方從物業(yè)費中予以核增。甲方有權(quán)確認(rèn)各階段以及最終服務(wù)及相關(guān)資料是否滿足甲方的具體需要及該項目是否驗收合格。檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度和計劃的執(zhí)行情況，檢查人員配備和設(shè)施設(shè)備配置情況。7. 16 委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理，包括責(zé)令停止違章行為，要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金；7. 17 甲方應(yīng)為乙方提供物業(yè)管理辦公用房。 乙方要保證按照招標(biāo)文件規(guī)定配備相應(yīng)人員和設(shè)施設(shè)備的配置。 、法規(guī)及行業(yè)規(guī)定和本合同的內(nèi)容，協(xié)助甲方制定《物業(yè)服務(wù)外包考核辦法》，擬訂各項物業(yè)管理規(guī)章制度報經(jīng)甲方審定、備案。 ，按照本合同約定履行保密義務(wù)，同時立足崗位做好本職工作，不得參與或影響甲方經(jīng)營管理決策，不得散布傳播謠言或小道消息，造成不良影響和不良后果的，甲方將予以嚴(yán)肅處理。 ，接受方應(yīng)按照披露方的要求將商業(yè)秘密及其載體返還給披露方或者予以銷毀，不得再以任何形式使用保密信息。 ：乙方有其他違約行為，經(jīng)甲方書面通知后，乙方應(yīng)在該通知指定的期限內(nèi)整改；若乙方在該通知指定的期限內(nèi)仍未更正且致使合同目的無法實現(xiàn)的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)在收到甲方的書面解除通知之日起15個工作日內(nèi)返還甲方已支付但未完成工作的相關(guān)合同價款并應(yīng)賠償甲方遭受的實際及直接損失（包括但不限于經(jīng)濟損失、律師費、訴訟費及其它相關(guān)的合理費用）。 有權(quán)解除合同的一方，應(yīng)當(dāng)在違約事實或不可抗力發(fā)生之后三十天內(nèi)書面通知對方提出解除合同，合同在書面通知到達對方時解除。，任何一方都不得轉(zhuǎn)讓、變更、撤銷其在本合同及附件中規(guī)定的權(quán)利或義務(wù)。附件1：蘭州科技發(fā)展有限公司物業(yè)管理服務(wù)基本項目及標(biāo)準(zhǔn)附件2：蘭州科技發(fā)展有限公司的勞務(wù)外包人員的基本標(biāo)準(zhǔn)附件3：蘭州科技發(fā)展有限公司物業(yè)外包考核辦法附件4：物業(yè)服務(wù)安全生產(chǎn)管理協(xié)議書甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：法人代表（簽字）： 法人代表（簽字）：授權(quán)代理人（簽字）： 或授權(quán)代理人（簽字）： 地 址: 地 址:郵 編: 郵 編:電 話: 電 話:日 期： 日 期第六部分 附 表 正本/副本投 標(biāo) 文 件項目名稱：招標(biāo)編號：包號：投標(biāo)人：（公章）年 　　月　　日投 標(biāo) 函致： 根據(jù)貴方為___________________________________項目的招標(biāo)邀請___________________________________（招標(biāo)編號），簽字代表______（全名、職務(wù)）經(jīng)正式授權(quán)并代表投標(biāo)人____________________（投標(biāo)人名稱、地址）提交下述文件正本一份和副本一式_______份。，投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)文件，其投標(biāo)保證金將被貴方?jīng)]收。商務(wù)規(guī)格偏離表投標(biāo)人名稱：_____________招標(biāo)編號：_____________包號：______________ 序號招標(biāo)文件條目號招標(biāo)文件商務(wù)條款投標(biāo)文件商務(wù)條款偏 離說明管理要求偏離表項目名稱：_____________ 項目編號：______________序號招標(biāo)文件條目號招標(biāo)文件的管理要求條款投標(biāo)文件的管理要求響應(yīng)條款說明注：投標(biāo)人應(yīng)對照招標(biāo)文件管理要求規(guī)格，逐條說明所提供服務(wù)已對招標(biāo)文件的技術(shù)規(guī)格做出了實質(zhì)性的響應(yīng)，并申明與管理要求規(guī)格條文的偏差和例外。天花板出現(xiàn)變形、破損、污染、脫落時，應(yīng)及時維修。 7．物業(yè)管理公司應(yīng)積極配合業(yè)主進行的建安、裝修工程項目，并能夠提供相關(guān)咨詢服務(wù)。 A、服務(wù)內(nèi)容：對室內(nèi)外給排水系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施，如水泵、水箱、氣壓給水裝置、水處理設(shè)備、消火栓、管道、管件、閥門、水嘴、衛(wèi)生潔具、排水管、透氣管及疏通、水封設(shè)備、室外排水管及其附屬構(gòu)筑物等正常運行使用進行日常養(yǎng)護維修。建立正常供水管理制度，防止跑、冒、滴、漏，對供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門、機電設(shè)備等進行日常維護，每月檢查、保養(yǎng)、維護、清潔一次；二次供水水箱保持清潔衛(wèi)生，水箱每半年由具備資質(zhì)條件的專業(yè)清潔公司清洗消毒，無二次污染；二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全；生活水箱、熱水器檢修口封閉、加鎖，通氣口需設(shè)隔離網(wǎng)，定期對水泵房及機電設(shè)備進行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔，設(shè)備及機房環(huán)境整潔，無雜物、灰土，無鼠、蟲害發(fā)生。 2．每月巡查樓外上、下水管道一次，檢查上、下水管道有無破裂、跑漏情況，若有應(yīng)立即維修或更換，以確保上、下水管道暢通。 會議室、接待室、地面、踢腳線、墻面、干凈，無灰塵、污漬；天花板、風(fēng)口目視無灰塵、污漬；桌椅干凈，物品擺放整齊、有序。 消防栓、消防箱、公共設(shè)施保持表面干凈，無灰塵、無污漬?？茖W(xué)有效地進行衛(wèi)生消毒。 C、服務(wù)內(nèi)容 包括內(nèi)外門保衛(wèi)、內(nèi)外門前秩序管理、停車秩序管理、車庫引導(dǎo)管理、辦公區(qū)內(nèi)外巡邏守護服務(wù)的監(jiān)管、安防監(jiān)測、消防監(jiān)測、消防巡視、義務(wù)消防隊管理、機動和非機動車輛管理以及各種安全應(yīng)急事件的處理，與上級消防管理部門溝通、協(xié)調(diào)，和屬地公安、交通等單位聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)。消防泵每月啟動1次，并做好記錄，每年保養(yǎng)1次，保證其運行正常；消防栓每月巡檢1次，消防栓箱內(nèi)各種配件完好；每半年檢查1次消防水帶，閥桿處加注潤滑油等，保持消防器材能隨時有效使用；每月檢查1次滅火器，臨近失效立即更新或充壓；定期檢測煙感探測器、噴淋系統(tǒng)、放排煙系統(tǒng)。 (3)對無證車輛進出應(yīng)詢問，并有記錄。 (2)不準(zhǔn)無關(guān)人員進入，對強行進入的，要果斷制止，并立即上報。 (2)通過巡邏，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，防止盜竊、火災(zāi)等治安事故的發(fā)生。 (2)綠籬、喬木定期進行修剪，保持株型、無3 0厘米以上超長枝條。節(jié)假日安排專人值班。 0．接聽電話時，問候?qū)Ψ健澳谩?，并報“蘭州科技發(fā)展有限公司前臺接待”，及本人姓名。 一切會議服務(wù)用品和任務(wù)單所列項目（包括室溫、花木、設(shè)備、電話）提前一小時準(zhǔn)備完畢，擺臺美觀。 設(shè)備：完好、無損、無塵，音響聲音、位置符合作用要求。 上水原則：分為前上水和后上水均從客人右手邊取杯倒水，側(cè)身取杯，動作輕快避免碰撞客人，左手無名指和小拇指夾住杯蓋，左手端杯，右手持壺，倒水時間向后方轉(zhuǎn)身4 5度，倒水聲音要輕，水以8分滿為宜，放杯蓋聲音要小，臺上、臺下上水時間順序要統(tǒng)一。16樓視頻會議室主席臺側(cè)（幕后）設(shè)專。 上酒水時，雙手用托盤遞送，從左邊遞送，從主賓開始，先女客后男客，先外賓后內(nèi)賓。會前一小時全面完成會前各項的準(zhǔn)備工作。主席臺后及會場四周擺放大型植物，或按客人要求擺放。 2．引導(dǎo)客人時，用手勢引導(dǎo)，側(cè)身與客人保持l米距離。完全熟悉本層所屬人員，根據(jù)有關(guān)證件有效甄別區(qū)分本層人員。 前廳接待及收發(fā)服務(wù)要求 ．一層設(shè)立總服務(wù)臺，選派綜合素質(zhì)最優(yōu)秀的服務(wù)人員組成。 ．日常訓(xùn)練要求 (1)隊列、形象和敬禮訓(xùn)練。 (4)值勤時應(yīng)有記錄和交接班制度。 (5)所有值勤人員熟知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的樣貌及車牌號。 ．依據(jù)消防法與相關(guān)制度，在甲方辦公區(qū)內(nèi)部實行消防安全責(zé)任制，建立立體的多層次消防安全網(wǎng)絡(luò)。 ．閑雜人等禁止進入監(jiān)控室。監(jiān)控攝像頭、門警器表面光亮、無積塵、無斑點；消防栓外表面光亮、無印跡、無積塵，內(nèi)側(cè)無積塵、無污跡。 公共衛(wèi)生間地面干凈，無污漬、無積水，大小便器表面干凈，無污漬，有光澤；各種隔斷表面干凈，無亂寫亂畫，金屬飾件表面干凈，無污跡，有金屬光澤；墻壁表面干凈，天花板無污漬、蛛網(wǎng)；風(fēng)口或換氣扇表面干凈無積塵；門窗表面干凈，窗臺無灰塵；玻璃干凈無水漬；洗手臺干凈無積水，面盆無污垢；各種管道表面干凈無污漬；各種物品擺放整齊規(guī)范；廢紙簍雜物超過2/3應(yīng)及時傾倒，衛(wèi)生間內(nèi)空氣流通并且無明顯異味。 4．每月巡查停車場一次，保證道面無破損，標(biāo)識完整清楚，地面標(biāo)識應(yīng)每年噴涂一次，相關(guān)交通指示標(biāo)牌每年更換一次。 B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)，建立消防安全管理制度，搞好消防管理工作，確保整個系統(tǒng)處于良好的狀態(tài)；定期檢查保養(yǎng)消防設(shè)備，維保質(zhì)量達到消防要求，保證系統(tǒng)開通率及完好率均為100%；安全出口、疏散指示燈火災(zāi)時應(yīng)在維持90分鐘以上的照明時間，引路標(biāo)志完好，緊急疏散通道暢通；消防水帶每半年檢查一次，應(yīng)無破損、發(fā)黑、發(fā)霉現(xiàn)象；聯(lián)動控制臺工作正常、顯示正確，系統(tǒng)誤報率不超過3％；消防泵每月啟動一次，每年保養(yǎng)一次；消火栓每月檢查一次，保持消火栓箱內(nèi)配件完好，閥桿每年加注潤滑油并放水檢查一次；控測器至少每年進行一次清洗除塵；消防管道、閥門至少每年進行一次除銹刷漆；保證消防用水的基本儲備，確保火災(zāi)險情時的應(yīng)急滅火用水；每月對消防設(shè)備定期檢查一次，重大節(jié)日增加檢查次數(shù)，有故障時，維修人員應(yīng)在15分鐘內(nèi)到場；確保整個消防系統(tǒng)通過消防部門的消防年檢，取得年檢合格證；消防監(jiān)控系統(tǒng)運行人員必須有消防部門核發(fā)的上崗證書；有突發(fā)火災(zāi)應(yīng)急方案，經(jīng)常組織義務(wù)消防員的培訓(xùn)，每年組織一次消防火災(zāi)演練。 B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：對供電范圍內(nèi)的電器設(shè)備、儀器儀表定期巡視維護和重點檢測，按照規(guī)定周期對變配電設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護、清潔，做到日巡周檢，并做好記錄；建立各項設(shè)備檔案、臺賬、維修記錄，做到安全、合理、節(jié)約用電；建立嚴(yán)格的配送電運行制度、電器維修制度和配電房管理制度，配電室實行封閉管理，無鼠洞，配備符合要求的滅火器材；設(shè)備及機房環(huán)境整潔，無雜物、灰土，無鼠、蟲害發(fā)生；供電運行和維修人員必須持證上崗；建立24小時運行維修值班制度，及時排除故障，一般故障排除時間不超過1小時，維修合格率100%；加強日常維護檢修，公共使用的照明、指示燈具線路、開關(guān)要保證完好，確保用電完全；管理和維護好燈光亮化的設(shè)施；制定突發(fā)事件應(yīng)急處理程序和臨時用電管理措施，明確停、送審批權(quán)限；供電設(shè)備完好率達到99%、弱電設(shè)備完好率達到98%。出入口暢通，井內(nèi)無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物，清理后及時清潔現(xiàn)場；樓面落水管落水口等保持完好。（二）給排水設(shè)備運行維護 4．每月巡查屋頂一次，檢查屋頂有無破損、裂縫，漏水。1．全部地面（地板、地磚、大理石磚）保持完整，無破損、劃痕，完好率99%以上。項目負(fù)責(zé)人情況介紹表項目名稱：_____________ 項目編號：______________姓名出生年月性別籍 貫身份證號碼現(xiàn)住址健康情況聯(lián)系電話學(xué)歷，職稱證明工作簡歷企業(yè)人員一覽表項目名稱：_____________ 項目編號：______________序號所任職務(wù)姓名性別年齡職稱專業(yè)/資格從事本工作時間備注 投標(biāo)資格聲明XXXX：　　為響應(yīng)貴方_______年____月____日第_________號招標(biāo)邀請，下述簽字人愿意參加招標(biāo),本公司所提交下述文件并證明全部說明是真實的和正確的，若與真實情況不符，本公司愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。：地址：___________________________________ 郵編：______________電話：______________ 傳真：____________ Email：______________投標(biāo)人代表姓名、職務(wù)：____________________投標(biāo)人名稱（公章）： 全權(quán)代表簽字：_________________ 日期：______年___月___日開標(biāo)一覽表公司名稱： 項目名稱： 項目編號： 項目明細(xì)投標(biāo)報價（元）備注 元/年 元/年合 計 元/十年投標(biāo)總報價（十年）大寫：