【正文】 招 標 人： xxxx 集 團 發(fā) 展 有 限 公 司 招標代理： xx 大 xx 設(shè)工程管理有限公司 二 OO 七年六月 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 1 目 錄 第一章 投標須知 ................................................................................................................. 2 前 附 表 ...................................................................................................................... 3 一、總 則 ...................................................................................................................... 4 二、招標基本情況 .......................................................................................................... 4 四、招標文件 .................................................................................................................. 6 五、投標文件 .................................................................................................................. 7 六、遞交投標文件 ........................................................................................................ 12 七、開標 ........................................................................................................................ 13 八、評標與定標 ............................................................................................................ 14 九、授予合同 ................................................................................................................ 15 十、其它 ........................................................................................................................ 16 第二章 招標項目要求 ....................................................................................................... 18 一、物業(yè)管理概況 ........................................................................................................ 19 二、物業(yè)管理目標 ........................................................................................................ 20 三、物業(yè)管理標準 ........................................................................................................ 21 四、人員配備 ................................................................................................................ 21 五、物業(yè)管理經(jīng)費 ........................................................................................................ 22 七、其它補 充說明 ........................................................................................................ 22 八、投標報價補充說明 ................................................................................................ 24 九、注意事項 ................................................................................................................ 25 第三章 合同條款及格式 ................................................................................................... 27 第四章 部分投標文件格式 ............................................................................................... 35 一、法定代表人資格證明書 ........................................................................................ 36 二、投標文件簽署授權(quán)委托書 .................................................................................... 37 三、投標函 .................................................................................................................... 38 四、開標一覽表 ............................................................................................................ 40 五、物業(yè)管理費構(gòu)成明細報價 .................................................................................... 41 六、投標人情況介紹 .................................................................................................... 47 七、類似物業(yè)項目案例 ................................................................................................ 47 八、物業(yè)管理班子情況 ................................................................................................ 48 九、其他資料（由投標人自定） ................................................................................ 49 評標細則 ........................................................................................................................ 50 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 2 第一章 投標須知 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 3 前 附 表 序 號 內(nèi) 容 說明與要求 1 工程名稱 xxxx 大廈 2 建設(shè)地點 鄭東新區(qū) CBD 內(nèi)環(huán) XXX 號地 3 建設(shè)規(guī)模 建筑面積： 39195 平方米 結(jié)構(gòu)層數(shù)：框剪 地上 二十層，地下三層 4 資金來源 自籌 5 招標范圍 xxxx 大廈 物業(yè)管理 及其 租賃經(jīng)營 6 合格投標人 二級及其以上物業(yè)管理企業(yè)。 4． 投標人應(yīng)自行承擔所有與參加投標有關(guān)的全部費用，招標人在任何情況下均無義務(wù)和責任承擔上述費用。 4． 3 公司目前有類似在管項目 ,或者 3 年內(nèi)有類似管理項目 。書面答復(fù)將發(fā)給所有的投標人。當招標文件、修改補充通知、澄清（答疑）紀要內(nèi)容相互矛盾時，以最后發(fā)出的通知（或紀要）或修改文件為準； 3． 4 代理 機構(gòu)保證招標文件澄清（答疑）紀要和招標文件修改補充通知在投標截止時間前以書面形式發(fā)送給所有投標人。 2． 6． 3 管理方式和工作計劃 2． 6． 4 物業(yè)管理人員及護理人員的配備、培訓與管理 2． 6． 5 制度和檔案的建立與管理 2． 6． 6 房屋及公用設(shè)施維修養(yǎng)護 2． 6． 7 機電設(shè)備設(shè)施管理 2． 6． 8 安全管理 2． 6． 9 綠化管理 xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 9 2． 6． 10 清潔管理 2． 6． 11 物資裝備 2． 6． 12 租賃經(jīng)營 方案 2． 7 相關(guān)服務(wù)計劃； 2． 8 各項管理指標的承諾 ： 2． 8． 1 房屋完好率； 2． 8． 2 房屋急修、零修及時率； 2． 8． 3 維修工程質(zhì)量合格率； 2． 8． 4 綠化完好率； 2． 8． 5 入 駐 單位及使用人對清潔、保潔滿意率； 2． 8． 6 道路完好率； 2． 8． 7 化糞池、雨水井、污水井完好率； 2． 8． 8 排水管、明暗溝完好率； 2． 8． 9 路燈、標牌完好率； 2． 8． 10 停車場設(shè)備完好率； 2． 8． 11 公共設(shè)施、休息設(shè)施完好率； 2． 8． 12 大廈內(nèi) 治安案件發(fā)生率； 2． 8． 13 消防設(shè)施完好率； 2． 8． 14 火災(zāi)發(fā)生率； 2． 8． 15 違章發(fā)生率處理率； 2． 8． 16 有效投訴率與處理率； 2． 8． 17 管理人員專業(yè)培訓合格率； xxxx 大廈物業(yè)管理及其租賃經(jīng)營招標文件 xxxx 建設(shè)工程管理有限公司 10 2． 8． 18 維修人員回訪率； 2． 8． 19 入 駐 單位及使用人對物業(yè)管理滿意率； 2． 8． 20 給排水、供電滿意率； 2． 8． 21 機 電設(shè)備、空調(diào)制冷設(shè)備完好率（包括空調(diào)水質(zhì)量處理合格）； 2． 8． 22 二次供水水質(zhì)合格率； 2． 9 其他資料。 以每年 12 個月，每月 30 天計取。 （ 2） 收到招標文件 7 日內(nèi)交納 叁 萬元投標保證金。 （ 3） 投標方不得在開標時間起至投標文件有效期期滿前撤銷投標文件。 2． 開標會議程序 2． 1 招標人宣布開標會議開始。 投標文件的初審 評委會將對投標文件進行檢查，以確定投標文件是否完整、文件是否已正確簽署、投標人資格條件是否符合要求等。 （ 5）為保證評標的公正性，開標后直至授予投標人合同，評委不得與投標人私下交換意見。中標通知書一經(jīng)發(fā)出即發(fā)生法律效力。 3． 3 中標人應(yīng)當按照合同約定履行義務(wù)，完成中標項目的物業(yè)管理，不得將中標項目轉(zhuǎn)讓（轉(zhuǎn)包）給他人