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物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)文件(doc65頁(yè))(更新版)

  

【正文】 小寫(xiě):法人或被授權(quán)人:(簽字)投標(biāo)人(公章):日期: 物業(yè)管理人員明細(xì)投標(biāo)報(bào)價(jià)表項(xiàng)目名稱(chēng): 項(xiàng)目編號(hào): 序號(hào)職業(yè)名稱(chēng)年齡性別數(shù)量工作崗位分類(lèi)價(jià)格備注1.2.3.4.5.6.7.…總 計(jì)投標(biāo)人代表簽字: 注: 如果按單價(jià)計(jì)算的結(jié)果與總價(jià)不一致,以單價(jià)為準(zhǔn)修正總價(jià)。(6) 其他要求提供的文件。第十七條 轉(zhuǎn)讓 本合同任何一方未經(jīng)另一方書(shū)面同意,不得將本合同規(guī)定的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十三條 履約保證金,按照雙方的約定提供相應(yīng)的履約保證金,保證金的保證效力期間及于但不限于本合同約定履行期間; 如果乙方未能履行合同規(guī)定的任何義務(wù),或因乙方責(zé)任應(yīng)由乙方承擔(dān)的賠償未完成,甲方有權(quán)從履約保證金中取得補(bǔ)償;(無(wú)息)將在本合同履行屆滿(mǎn),乙方按本合同約定履行了全部義務(wù),甲方回收物業(yè)管理權(quán)完畢30日后無(wú)息退回乙方。第十一條 不可抗力 、不可避免、不可克服事件如,地震、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、暴動(dòng)等。第十條 違約責(zé)任 ,考核按照分段考核結(jié)果作為當(dāng)月物業(yè)費(fèi)結(jié)算依據(jù)。 按照國(guó)家和地方政府的規(guī)定為其員工購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),及時(shí)支付員工薪酬。乙方接受甲方向員工公布的檢查、考核和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)結(jié)果,并對(duì)相關(guān)意見(jiàn)、建議提出整改方案,甲方同意后組織落實(shí)。 對(duì)大樓公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能,如需改、擴(kuò)建完善配套項(xiàng)目,須報(bào)甲方和有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施;,對(duì)甲方提出的整改意見(jiàn)和測(cè)評(píng)結(jié)果,進(jìn)行及時(shí)整改。 7. 19 甲方有權(quán)結(jié)合服務(wù)內(nèi)容的變化情況,及時(shí)修訂補(bǔ)充和完善相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所使用的品種,品牌有知情權(quán)和建議權(quán); 甲方有權(quán)要求乙方對(duì)違反合同規(guī)定的行為進(jìn)行限期整改,整改無(wú)效的,以政府有關(guān)部門(mén)鑒定為準(zhǔn),甲方有權(quán)延遲支付管理服務(wù)費(fèi)用,要求乙方賠償經(jīng)濟(jì)損失并可追究乙方違約責(zé)任;7. 11根據(jù)甲方制訂的《物業(yè)服務(wù)外包考核辦法》,對(duì)乙方進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核。該服務(wù)及相關(guān)資料已經(jīng)提供給甲方使用的,甲方有權(quán)就與合同約定不符或不滿(mǎn)足甲方需求的部分拒絕支付相應(yīng)委托服務(wù)的合同價(jià)款。:以轉(zhuǎn)賬方式直接轉(zhuǎn)入中標(biāo)人的基本賬戶(hù),具體金額依據(jù)當(dāng)月工作完成情況及工作質(zhì)量按照考核辦法相應(yīng)條款支付。第六條 合同價(jià)款及支付方式 本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)總價(jià):¥: 元(小寫(xiě)), (大寫(xiě))。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向社會(huì)公眾或第三方通過(guò)任何途徑出示、泄露,不得對(duì)上述信息進(jìn)行復(fù)制、傳播和銷(xiāo)售,并應(yīng)約束其員工履行保密義務(wù)。第三條 服務(wù)人員安排,乙方應(yīng)向甲方提供參加項(xiàng)目服務(wù)人員信息,包括服務(wù)人員、聘請(qǐng)專(zhuān)家的詳細(xì)簡(jiǎn)歷、職位、資質(zhì)水平等。,包括但不限于前廳接待、會(huì)議接待服務(wù)等。、水電氣熱等公共管網(wǎng)設(shè)施的保障、運(yùn)行、年檢與維修維護(hù)管理服務(wù),包括但不限于強(qiáng)弱電系統(tǒng)、熱交換系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、飲用水系統(tǒng)、樓宇消防系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)等公共部位的日常養(yǎng)護(hù),停車(chē)場(chǎng)、室外上下水管道、公共照明的值守及運(yùn)行監(jiān)管等。乙方承諾為甲方提供物業(yè)管理外包項(xiàng)目服務(wù),并確保實(shí)現(xiàn)精品服務(wù)。投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)文件正本和所有副本分開(kāi)密封裝在單獨(dú)的信封中,注明“正本”字樣,副本可以用復(fù)印件。5.投標(biāo)文件的有效期招投標(biāo)文件及一切聯(lián)絡(luò)文件均使用簡(jiǎn)體中文。 擬派專(zhuān)業(yè)人員的設(shè)想及到崗時(shí)間計(jì)劃。2. 物業(yè)管理的服務(wù)宗旨,經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、企業(yè)形象。如果逾期不派代表簽約,將按違約論處,并自動(dòng)放棄中標(biāo)資格; 如果我公司中標(biāo),對(duì)派駐項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的所有工作人員的人身,財(cái)產(chǎn)安全等負(fù)管理責(zé)任。招標(biāo)方有權(quán)就投標(biāo)文件中模糊之處向投標(biāo)方提出詢(xún)問(wèn)或澄清要求。管理模式的成熟性,經(jīng)營(yíng)信譽(yù)與獲獎(jiǎng)情況(5分)(1)外包單位自2014年1月1日之前組建成立并從事物業(yè)管理服務(wù)10年以上(含10年)的得2分,組建成立并從事物業(yè)管理服務(wù)58年的得1分,組建成立并從事物業(yè)管理服務(wù)低于5年,不得分;(2)投標(biāo)人獲得省級(jí)表彰榮譽(yù)的加1分,否則不得分(以獲獎(jiǎng)證書(shū)原件為準(zhǔn));(3)投標(biāo)人獲得國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)得2分,否則不得分(以獲獎(jiǎng)證書(shū)原件為準(zhǔn))。(2)方案的技術(shù)要求(2分)所報(bào)方案技術(shù)要求符合或高于招標(biāo)文件要求的(以招標(biāo)文件第七部分物業(yè)管理服務(wù)基本項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)偏離表描述為準(zhǔn))得2分,所報(bào)技術(shù)方案部分標(biāo)準(zhǔn)有低于或不符合招標(biāo)文件參數(shù)要求的得1分,所報(bào)技術(shù)方案均不符合的本項(xiàng)不得分。從價(jià)格、資質(zhì)、物業(yè)管理、人員配備及素質(zhì)、信譽(yù)、業(yè)績(jī)、服務(wù)、對(duì)招標(biāo)文件的響應(yīng)程度,以及相應(yīng)的比重或者權(quán)重等方面進(jìn)行評(píng)價(jià);價(jià)格因素在評(píng)審中所占權(quán)重為70%,服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)承諾占權(quán)重為30%,評(píng)標(biāo)小組按照評(píng)議打分結(jié)果進(jìn)行排名,第一名為擬中標(biāo)候選單位(評(píng)分相同時(shí),以?xún)r(jià)格低的為優(yōu)先;若價(jià)格相同,最終以服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)承諾分?jǐn)?shù)最高為優(yōu)先)。投標(biāo)文件不允許在招標(biāo)截止期后修正,但招標(biāo)方將允許修改投標(biāo)中的不構(gòu)成重大偏離的、微小的、非正規(guī)、不一致或不規(guī)則的地方。 評(píng)分采用合理低價(jià)中標(biāo)法。 、解釋和結(jié)論,招標(biāo)人概不負(fù)責(zé)。(6)投標(biāo)人須承諾不以任何形式對(duì)本次招標(biāo)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行分包。 2016年9月6日 第二部分 投標(biāo)須知(一)投標(biāo)人應(yīng)具備條件 合格投標(biāo)方的范圍(1)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè),具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力;(2)具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度;(3)具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄;(4)具有物業(yè)管理企業(yè)三級(jí)以上(含三級(jí))資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)(有效期內(nèi));(5)有與本次物業(yè)管理項(xiàng)目類(lèi)似的有效業(yè)績(jī)(需提供《物業(yè)服務(wù)合同》原件及復(fù)印件,復(fù)印件加蓋公章)。 招標(biāo)文件的澄清 ,應(yīng)在投標(biāo)截止前3天以書(shū)面的形式通知招標(biāo)人,招標(biāo)人以書(shū)面形式予以答復(fù),并將書(shū)面答復(fù)發(fā)給所有獲得招標(biāo)文件的投標(biāo)人。 ,投標(biāo)人應(yīng)恪守行業(yè)道德,如有虛報(bào)或如有對(duì)招標(biāo)方造成不良影響的行為將被取消投標(biāo)資格。重點(diǎn)比較投標(biāo)方的資質(zhì)、管理經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)及組成,以及針對(duì)物業(yè)提出的經(jīng)營(yíng)管理方案的實(shí)施計(jì)劃可操作性、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)合理性等。 4 、與招標(biāo)文件有重大偏離的投標(biāo)文件將被拒絕。二.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)本次評(píng)分采用合理低價(jià)中標(biāo)辦法。(二)技術(shù)部分(20分)(10分)(1)管理制度(2分) 有完善的物業(yè)管理、保密、服務(wù)質(zhì)量管理、培訓(xùn)、財(cái)務(wù)等制度且制度健全的得2分,否則不得分。(三)企業(yè)管理能力(10分)(5分)近年內(nèi)有為同一業(yè)主管理辦公樓,每年物業(yè)管理合同額累計(jì)為100萬(wàn)元(含100萬(wàn)元)以上,每一項(xiàng)得1分,最高得5分;低于100萬(wàn)元合同額的不得分(必須提供合同原件)。介紹與答疑時(shí)間各投標(biāo)方不得超過(guò)10分鐘。 (五)簽訂合同為此我們承諾:保證遵守招標(biāo)文件中的有關(guān)規(guī)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按照招標(biāo)文件所述范圍、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用對(duì)所述規(guī)定物業(yè)進(jìn)行管理;保證嚴(yán)格執(zhí)行甲乙雙方所簽的經(jīng)濟(jì)合同,并承擔(dān)合同規(guī)定的責(zé)任義務(wù);愿意向貴公司提供任何與該項(xiàng)投標(biāo)有關(guān)的數(shù)據(jù)、情況和技術(shù)資料; 如果我公司中標(biāo),我公司會(huì)在規(guī)定時(shí)間派出法人代表或其授權(quán)代理人到貴公司商談并簽訂物業(yè)管理委托合同,并將按照招標(biāo)文件的規(guī)定提交相應(yīng)數(shù)額的風(fēng)險(xiǎn)抵押金,并對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。2. 物業(yè)管理資格證書(shū)(復(fù)印件)3. 法人代表授權(quán)書(shū) (原件)(含證書(shū)復(fù)印件)5. 投標(biāo)方業(yè)績(jī)及合同復(fù)印件(物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件)6. 擬派項(xiàng)目物業(yè)管理的人員構(gòu)成、職責(zé)分工和上崗證書(shū)(原件及復(fù)印件)7. 目前進(jìn)行中的涉及投標(biāo)人的訴訟、仲裁情況8. 已經(jīng)審結(jié)的涉及投標(biāo)人的訴訟、仲裁情況(三)公司情況介紹1. 投標(biāo)方公司情況介紹,公司管理架構(gòu)及特點(diǎn)。物業(yè)交付使用前交接安排 前期介入管理的設(shè)想,物業(yè)服務(wù)設(shè)計(jì)方案。 、合理性分析報(bào)告和有關(guān)愿意承受的獎(jiǎng)懲。 :包括管理服務(wù)人員的管理用房、各類(lèi)設(shè)備的專(zhuān)用工具及其備用品備件、器械、交通工具、通訊、安全防范裝備及辦公用品等,列出詳細(xì)清單及更換維修周期,領(lǐng)用管理制度,包括日常消耗品的詳細(xì)測(cè)算,節(jié)能控制措施及實(shí)施計(jì)劃,設(shè)備高效利用計(jì)劃書(shū)。,為了方便開(kāi)標(biāo)唱標(biāo),投標(biāo)人應(yīng)將投標(biāo)一覽表和投標(biāo)保證金單獨(dú)密封提交,并在信封上標(biāo)明“投標(biāo)一覽表”字樣。 第五部分 合同基本條款蘭州科技發(fā)展有限公司“雙創(chuàng)中心”物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)合同招標(biāo)編號(hào): 合同編號(hào): 項(xiàng)目名稱(chēng):蘭州科技發(fā)展有限公司”雙創(chuàng)中心”物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 合 同甲 方:蘭州科技發(fā)展有限公司 乙 方: (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方和乙方)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律、法規(guī),經(jīng)公開(kāi)招標(biāo),甲方經(jīng)過(guò)公開(kāi)招標(biāo),乙方中標(biāo)。因自然災(zāi)害等不可抗力造成的建筑物及玻璃門(mén)窗損毀乙方不承擔(dān)責(zé)任。包括外場(chǎng)(含特殊天氣)保潔及門(mén)前三包區(qū)的保潔清掃。,經(jīng)雙方書(shū)面同意,其他服務(wù)內(nèi)容亦可加入本合同的服務(wù)范圍。 、商業(yè)秘密、技術(shù)成果、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和戰(zhàn)略、客戶(hù)信息及其它非技術(shù)性信息承擔(dān)保密義務(wù)。,或無(wú)法提供相應(yīng)的替代服務(wù)或相關(guān)資料,則乙方應(yīng)退還甲方為該等委托服務(wù)項(xiàng)目所支付的全部?jī)r(jià)款、報(bào)酬和費(fèi)用,并補(bǔ)償甲方的實(shí)際損失(包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)及其它相關(guān)的合理費(fèi)用)。 付款方式:甲方根據(jù)月檢查考核結(jié)果于次月20日前向乙方支付上一個(gè)月的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。 ,如發(fā)現(xiàn)與合同約定不符或不滿(mǎn)足甲方需求,有權(quán)拒絕接受該服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)資料。甲方有權(quán)要求乙方使用符合有關(guān)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的工具,物品和消耗材料等。 7. 18 甲方應(yīng)按合同約定向乙方支付物業(yè)費(fèi)。 乙方有權(quán)要求甲方辦公人員遵守有關(guān)物業(yè)管理制度; 乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提交各類(lèi)重大和突發(fā)事件處理的報(bào)告; 乙方要確保管理處的日常管理備用金不少于5000元,以便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或因日常管理工作臨時(shí)緊急需要時(shí)購(gòu)置相關(guān)物品的使用; 乙方接受甲方委托,代理甲方督促本項(xiàng)目的建設(shè)單位、施工單位、供貨商等對(duì)甲方負(fù)有保修責(zé)任或售后服務(wù)的單位和個(gè)人履行保修或售后服務(wù)的責(zé)任。《物業(yè)服務(wù)外包考核辦法》自覺(jué)接受檢查、監(jiān)督、考核。 ,因乙方及其員工(不可抗因素除外)而導(dǎo)致發(fā)生乙方及員工的安全責(zé)任事故或?qū)е录追胶腿魏蔚谌匠霈F(xiàn)人員財(cái)產(chǎn)損失的,乙方自行承擔(dān)有關(guān)責(zé)任,并做出相應(yīng)賠償,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。、解除、終止,本保密條款均永久有效。 除本合同另有約定外,甲方無(wú)正當(dāng)理由未按合同的約定支付應(yīng)付款項(xiàng)的,則每延期1日,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1‰作為違約金。,甲方有權(quán)解除其合同,并沒(méi)收其履約保證金:(含二次);,媒體曝光,核查屬實(shí)三次以上(含三次);。第十六條 合同的生效及終止本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字蓋章之日起生效,至甲乙雙方履行完本合同項(xiàng)下全部義務(wù)之日終止。(1) 招標(biāo)報(bào)價(jià)表(2) 招標(biāo)服務(wù)說(shuō)明(3) 招標(biāo)資格證明文件(4) 響應(yīng)性文件符合公開(kāi)招標(biāo)要求,并按要求封裝(5) 投標(biāo)保證金,金額為人民幣_(tái)___________________元。,完全理解不一定要接受最低價(jià)格的投標(biāo)或收到的任何招標(biāo)。特別對(duì)有具體要求的指標(biāo),投標(biāo)人必須提供所投設(shè)備,服務(wù)的具體規(guī)格。每月巡查一次。8.接到報(bào)修后,1 5分鐘內(nèi)維修人員應(yīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。 定期對(duì)排水管進(jìn)行清通、養(yǎng)護(hù)及清除污垢,保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)暢通,保證汛期道路、地下室、設(shè)備間無(wú)積水和浸泡的現(xiàn)象發(fā)生;化糞池每年清理4次,每季巡查1次;化油池每月檢查一次,并保證無(wú)倒流現(xiàn)象發(fā)生。 3.每月巡查化糞池一次,檢查蓋口是否完整有無(wú)破損,池壁完好。 樓梯及樓梯間、梯步表面干凈無(wú)污漬,防滑條(縫)干凈,扶手欄桿表面干凈無(wú)灰塵,防火門(mén)及閉門(mén)器表面干凈無(wú)污漬,墻面、天花板無(wú)積塵、蛛網(wǎng)。報(bào)警器、火警通訊電話(huà)插座、滅火器表面光亮、無(wú)積塵、無(wú)污跡;噴淋蓋、煙感器、揚(yáng)聲器無(wú)積塵、無(wú)污漬。 D、具體工作要求 監(jiān)控值守要求 ,開(kāi)展24小時(shí)安全防盜監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)的全天候值守,相關(guān)攝錄像資料至少保留30天。 .加強(qiáng)與甲方和消防管理部門(mén)的聯(lián)系,不斷推動(dòng)消防工作的綜合管理。 (4)對(duì)運(yùn)送物品車(chē)輛應(yīng)檢查和記錄。 (3)對(duì)重點(diǎn)守護(hù)部位,值勤人員要高度警惕,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報(bào)。 (3)建立同班值守人員互相監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)禁盜拿和動(dòng)用業(yè)主財(cái)產(chǎn)物品。 (3)綠化帶病蟲(chóng)治理:病蟲(chóng)治理不得使用國(guó)家明令禁止使用的農(nóng)藥(DDT、六六六等)(十一)會(huì)議、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)人員素質(zhì)要求會(huì)議、接待服務(wù)人員身高要在165cm以上,五官端正,儀表大方,有一定的文化水平,身體健康。 .來(lái)訪人員接待周到、答詢(xún)準(zhǔn)確、全面,各種登記有效、準(zhǔn)確,不與來(lái)訪人員及用戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵。 1.站立姿勢(shì)端正,雙腳稍微拉開(kāi),雙手輕握于前;坐姿保持端正,不爬、臥,不依靠。 花木布置:一般會(huì)議主席臺(tái)前或洽談式中間擺放一些矮株植物,主席臺(tái)鮮花高度原則上不超過(guò)15cm,長(zhǎng)度在609 0cm之間,以不遮擋領(lǐng)導(dǎo)視線為宜。 (2)會(huì)間服務(wù) 會(huì)間服務(wù)是指從會(huì)議接待工作準(zhǔn)備完畢到迎接會(huì)議召開(kāi)至?xí)h結(jié)束所提供的一切服務(wù)。 場(chǎng)內(nèi)飲料服務(wù):主席臺(tái)的飲料要為客人打開(kāi),時(shí)間與茶水同步,也在客人右側(cè)服務(wù),開(kāi)啟聲音小,動(dòng)作快,同時(shí)摘去
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