【正文】 其次表現(xiàn)在，相當(dāng)一部分員工反映，屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己卻沒有權(quán)力實(shí)施 員工對自己職責(zé)與權(quán)利關(guān)系的看法 問題：您是否認(rèn)為屬于自己職責(zé)范圍之內(nèi)的工作，自己卻沒有權(quán)力實(shí)施？ 有效樣本數(shù)量： 75 同意 27% 中立 32% 不同意 24% 強(qiáng)烈反對 1% 非常同意 16% 信息來源 :調(diào)查問卷 2020年 3月 第 80頁 第五， 集團(tuán)內(nèi)部缺乏高效的溝通機(jī)制，信息缺少公開化，工作信息不能很好共享，嚴(yán)重影響工作執(zhí)行和溝通 主要問題 可能的負(fù)面影響 各個(gè)部門 /個(gè)人 掌握不同的信息 信息不能 互相交流 不知情、不 了解、不關(guān)心 信息來源： 無法形成良好的溝通氣氛 容易造成工作溝通障礙 無法實(shí)現(xiàn)公開監(jiān)督 2020年 3月 第 81頁 2020年 3月 第 82頁 在“ 五項(xiàng)基本原則”的基礎(chǔ)上 ， xx將進(jìn)行深入研究和充分溝通，為集團(tuán)總部設(shè)計(jì)出一套科學(xué)高效的組織機(jī)構(gòu)方案 公司戰(zhàn)略 環(huán)境因素 公司發(fā)展階段 （規(guī)模 /生命周期） 信息化程度 下屬單位的獨(dú)立性 董事會 監(jiān)事會 經(jīng)理層 部 部 部 權(quán)屬公司 中心 中心 中心 中心 部 部 部 部 部 專業(yè)化 透明軟管 流程化 扁平化 ＋ ＋ 2020年 3月 第 83頁 對 ? 基于新的管理模式 ， 設(shè)計(jì)出一套適應(yīng)集團(tuán)現(xiàn)狀和未來發(fā)展需要的組織結(jié)構(gòu) ? 集團(tuán)公司與股份公司組織分離，實(shí)現(xiàn)證監(jiān)會要求的五分開 ? 精簡機(jī)構(gòu)和人員，明確部門職責(zé)和崗位職責(zé)，做到責(zé)權(quán)利相匹配 ? 建立高效的溝通機(jī)制，促進(jìn)工作執(zhí)行和溝通 2020年 3月 第 84頁 目 錄 一、 二、 三、企業(yè)內(nèi)部管理診斷及建議 戰(zhàn)略管理問題分析 管理模式問題分析 組織結(jié)構(gòu)問題分析 人力資源管理問題分析 四、下一階段工作安排 2020年 3月 第 85頁 ? 集團(tuán)總部目前仍然沿襲傳統(tǒng)的人事管理體系，沒有建立現(xiàn)代人力資源管理體系，集團(tuán)人力資源現(xiàn)狀不容樂觀 ? 集團(tuán)總部缺少明確的人力資源發(fā)展規(guī)劃，無法保證未來發(fā)展的人才需求 ? 集團(tuán)總部缺乏科學(xué)完善的績效管理機(jī)制，獎(jiǎng)懲力度不夠 ? 集團(tuán)總部薪酬管理體制不合理，影響員工工作積極性 ? 集團(tuán)總部人力資源開發(fā)體系不健全，員工知識更新不足 2020年 3月 第 86頁 人力資源不符合發(fā)展需要 無法有效開展考核 無法有效進(jìn)行薪酬 /激勵(lì) 無法淘汰低效人員 管理重疊、職能交叉 因人設(shè)崗，工作因人分配 員工知識、觀念落后 管理流程與職責(zé)不清 部門沒擔(dān)負(fù)管理職能 結(jié)構(gòu)性溝通不暢 工作效率低 人員冗余，工作效率低，缺少積極性 人力資源發(fā)展體系不健全 無人力資源發(fā)展規(guī)劃 2020年 3月 第 87頁 第一，集團(tuán)目前仍然基本延用傳統(tǒng)機(jī)關(guān)和國有企業(yè)人事勞資管理體制，還沒有真正建成現(xiàn)代人力資源管理體系 傳統(tǒng)人事勞資管理 現(xiàn)代人力資源管理 ?人事檔案管理 ?工資福利管理 ?招聘、培訓(xùn)管理 ?退休、下崗人員管理 ?人力資源規(guī)劃 ?人力資源吸引和招聘 ?薪酬激勵(lì)管理 ?績效考核管理 ?人力資源培訓(xùn)和開發(fā) ?員工職業(yè)生涯管理 2020年 3月 第 88頁 傳統(tǒng)管理體制缺乏活力，使得集團(tuán)總部的人力資源現(xiàn)狀不容樂觀 表現(xiàn)一：總部員工冗余，缺乏順暢的人員流動機(jī)制 表現(xiàn)二：總部人員年齡結(jié)構(gòu)不合理 表現(xiàn)三：普通員工對招聘、晉升等工作評價(jià)低 表現(xiàn)四：集團(tuán)科研人才流失現(xiàn)象較突出 員工工作效率低下、積極性不高 人力資源管理問題表現(xiàn) 2020年 3月 第 89頁 首先，集團(tuán)總部人員冗余，近 70％的管理人員認(rèn)為集團(tuán)總部員工應(yīng)該控制在 80人以內(nèi) 工作不飽滿 效率低下 人浮于事 互相推諉 員工冗余造成的問題 信息來源：調(diào)查問卷 管理人員對集團(tuán)總部合理人數(shù)的看法 問題： 您理想中 人員總數(shù)為？（有效樣本數(shù)量： 25 ） 68% 28% 4% 0% 40－ 80人 81－ 120人 121－ 160人 160人以上 2020年 3月 第 90頁 人員冗余的一個(gè)重要原因是 個(gè)順暢的人員流動機(jī)制，導(dǎo)致人員的“只進(jìn)不出” 信息來源： 1999－ 2020年集團(tuán)總部人員流動情況統(tǒng)計(jì) 1999年 2020年 2020年 2020年 2020－2020年 合計(jì) 人員 流入 6人 5人 4人 28人 2人 45人 人員 流出 5人 3人 1人 2人 6人 17人 中， 14人退休， 3人（業(yè)務(wù)骨干）主動辭職，無人被公司辭退。 2020年 3月 第 6頁 2020年 3月 2日至 10日， xx對 管理人員進(jìn)行了集中訪談，了解集團(tuán)管理的主要問題 信息來源： 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 合計(jì) 訪談人數(shù) 5 24 2 31 2020年 3月 第 7頁 7月 8日向集團(tuán)公司、集團(tuán)股份公司發(fā)放管理調(diào)查問卷 100份，有效問卷回收率 83份，問卷分析具有代表性 管理調(diào)查問卷發(fā)放回收情況表 高層管理人員 中層管理人員 基層管理人員 和員工 合計(jì) 發(fā)放問卷份數(shù) 10 32 58 100 回收問卷份數(shù) 5 21 57 83 信息來源： 2020年 3月 第 8頁 在診斷過程中， xx還搜集和查閱了大量相關(guān)文件和資料，為全面準(zhǔn)確的把握問題奠定了基礎(chǔ) 信息來源： 序號 資料分類 數(shù)量 1 2020年及 2020年中國醫(yī)藥行業(yè)年鑒 8冊 2 1998－ 2020年上半年 6冊 3 1999－ 2020年上半年 36頁 4 6冊 5 1998—2020年公司各年度工作計(jì)劃、總結(jié) 7份 6 “ 十五 ” 發(fā)展規(guī)劃 1冊 7 CI手冊 2冊 8 4冊 9 關(guān)于國內(nèi)部分大型企業(yè)集團(tuán)管理模式及運(yùn)行機(jī)制的調(diào)研報(bào)告 14頁 10 關(guān)于對石藥等三家企業(yè)集團(tuán)調(diào)研情況的匯報(bào) 12頁 11 27頁 12 若干 13 關(guān)于工資 、 考核 、 培訓(xùn) 、 人員流動統(tǒng)計(jì) 6份 2020年 3月 第 9頁 目 錄 一、 二、 三、企業(yè)內(nèi)部管理診斷及建議 戰(zhàn)略管理問題分析 管理模式問題分析 組織結(jié)構(gòu)問題分析 人力資源管理問題分析 四、下一階段工作安排 2020年 3月 第 10頁 自 1997年以來， ，已經(jīng)成為醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 0 10 20 30 40 50 60 70 80 1997 1998 1999 2020 2020 2020 2020 銷售額（單位：億） 0 1 2 3 4 5 1997 1998 1999 2020 2020 2020 2020 利潤額 (單位：億） 信息來源： 04年工作會議材料 2020年 3月 第 11頁 在生產(chǎn)、營銷、管理等各個(gè)方面， 令人矚目的成績 生產(chǎn)能力 產(chǎn)品種類 集團(tuán)品牌 管理機(jī)制 形成了七大生產(chǎn)基地，主要產(chǎn)品產(chǎn)量居國內(nèi)前列， 03年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值 擁有豐富的產(chǎn)品種類，涵蓋了抗生素、中藥、保健品、生物制藥等主要領(lǐng)域 培育了多個(gè)全國知名的品牌，主要品牌的知名度居國內(nèi)前列 創(chuàng)造了對下屬分廠的授權(quán)制經(jīng)營管理模式，極大地提高的集團(tuán)的活力和基層的創(chuàng)新精神 信息來源： 04年工作會議材料 “十五”發(fā)展規(guī)劃 注：根據(jù)北京某醫(yī)藥咨詢信息公司 2020年 12月對醫(yī)藥行業(yè)知名度的抽樣調(diào)查，在知名度前十位的醫(yī)藥企業(yè)中，在前二十位的醫(yī)藥產(chǎn)品中， 。 監(jiān)事會組成 信息來源： 2020年 3月 第 45頁 最后，表現(xiàn)在獨(dú)立董事的作用發(fā)揮有限，不能對經(jīng)理層的經(jīng)營進(jìn)行有效的監(jiān)督 主要問題 可能的負(fù)面影響 ?兩名 獨(dú)立董事分別是 黑龍江中醫(yī)藥學(xué)院院長、黑龍江商學(xué)院會計(jì)學(xué)院副院長，分別是 技術(shù)專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家 ?兩名 獨(dú)立董事在董事會僅占%,未達(dá)到證監(jiān)會規(guī)定的三分之一，屬于弱勢群體 ?對獨(dú)立董事缺乏評價(jià)、監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制 ? 技術(shù)專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家注重聲譽(yù)，獨(dú)立性和職業(yè)道德較高，但缺乏足夠的時(shí)間和企業(yè)管理知識，很難對企業(yè)進(jìn)行深入的了解，和對經(jīng)理層的經(jīng)營進(jìn)行有效的監(jiān)督 ? 在表決權(quán)優(yōu)勢與經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)雙重缺失的環(huán)境下，就會使獨(dú)立董事在決策時(shí)處于從屬地位，影響了獨(dú)立董事的監(jiān)督作用 ? 獨(dú)立董事的權(quán)責(zé)利不對稱 ,不能有效的發(fā)揮作用 信息來源： 2020年 3月 第 46頁 大部分接受調(diào)查者也表示公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)并不完善 信息來源 :調(diào)查問卷 員工對公司現(xiàn)行的治理結(jié)構(gòu)的看法 問題：您認(rèn)同 “ ”的說法嗎？ 有效樣本數(shù)量： 77 不同意 55% 中立 30% 同意 6% 非常贊同 0% 強(qiáng)烈反對 9% 2020年 3月 第 47頁 第二，集團(tuán)面臨的戰(zhàn)略調(diào)整以及產(chǎn)權(quán)改制將對集團(tuán)現(xiàn)行的管理模式提出新的要求 戰(zhàn)略調(diào)整 產(chǎn)權(quán)改制 ? 制成為股權(quán)多元化的現(xiàn)代企業(yè)。 科研崗位的流出 15人，全部都是 40歲以下的骨干人員 信息來源：科技中心提供的人員進(jìn)出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù) 2020年 3月 第 95頁 第二，集團(tuán)總部缺少明確的人力資源規(guī)劃，無法保證企業(yè)未來發(fā)展對人才的需求 “十五規(guī)劃”涉及的人力 資源問題 ? “十五”期間重點(diǎn)工作－－人力資源部分 – 畢業(yè)生招收目標(biāo) – 高層次人才引進(jìn)目標(biāo) – 在職培訓(xùn)目標(biāo) – 減員增效目標(biāo) 如何實(shí)現(xiàn)？ 分幾個(gè)階段實(shí)現(xiàn)？ 關(guān)鍵舉措有哪些？ 需要哪些資源和條件？ 有人力資源發(fā)展目標(biāo)，但缺少實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施規(guī)劃 信息來源：戰(zhàn)略部資料 2020年 3月 第 96頁 為支撐集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)迫切需要制定詳細(xì)明確的人力資源規(guī)劃，對集團(tuán)人力資源工作進(jìn)行戰(zhàn)略安排 《科學(xué)的人力資源規(guī)劃》 ? 集團(tuán)內(nèi)外部人力資源現(xiàn)狀分析 ? 戰(zhàn)略導(dǎo)向的詳細(xì)人才需求分析與規(guī)劃（人才數(shù)量、年齡、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、能力） ? 員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 ? 人才外部引進(jìn)計(jì)劃（何時(shí)、以什么方式、通過什么渠道引進(jìn)人才） ? 人才內(nèi)部培養(yǎng)計(jì)劃（培訓(xùn)、進(jìn)修、輪崗、助理職位等） ? 人才保持計(jì)劃（給予什么樣的薪酬、職位） 2020年 3月 第 97頁 第三，集團(tuán)總部缺乏有效的績效管理機(jī)制，使得員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度無法得到有效的衡量，導(dǎo)致對員工的獎(jiǎng)懲、晉升淘汰缺乏科學(xué)基礎(chǔ) 《干部考核工作方案》 《總部獎(jiǎng)金管理辦法》 ?考核范圍僅局限在干部，沒有包括全體員工 ?考核是一次性行為，沒有建立定期考核機(jī)制 ?考核指標(biāo)缺乏量化，與工作業(yè)績聯(lián)系不緊密 ?考核結(jié)果無明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制保證 ?考核內(nèi)容僅僅局限在違紀(jì)和出勤打卡，無法考核員工的業(yè)績、能力和態(tài)度 ?考核部門不統(tǒng)一 ?考核結(jié)果區(qū)分度不大，獎(jiǎng)懲機(jī)制不明確 考核體系問題 考核執(zhí)行效果 ?考核結(jié)果沒有公開 ?考核沒有獎(jiǎng)懲 ?考核失去權(quán)威性 ?考核流于形式 ?考核起不到激勵(lì)約束的作用 考核體系的嚴(yán)重缺陷，使得考核結(jié)果無法作為績效管理體系的基礎(chǔ) 信息來源：人力資源部資料 2020年 3月 第 98頁 缺少科學(xué)的績效管理體系，已經(jīng)成為總部員工的最普遍共識 集團(tuán)面臨的主要問題 問題： 您認(rèn)為 ？（有效樣本數(shù)量： 259） 10 10 20 21 22 31 41 63 0 10 20 30 40 50 60 70 缺少考核激勵(lì)機(jī)制 組織結(jié)構(gòu)不合理 制度執(zhí)行不力 管理制度不完善 信息來源：調(diào)查問卷 2020年 3月 第 99頁 80％的