【正文】 這階段的主要工作有：項(xiàng)目規(guī)劃，勘察，進(jìn)行機(jī)會(huì)研究和可行性研究，編審項(xiàng)目申請(qǐng)報(bào)告，咨詢?cè)u(píng)估等。 從項(xiàng)目竣工驗(yàn)收交付使用起，到運(yùn)營一定時(shí)期（非經(jīng)營性項(xiàng)目）或回收全部投資（經(jīng)營性項(xiàng)目）止。 提示：參見教材 P12，表 11 『正確答案』 ABD 例題 .在項(xiàng)目的準(zhǔn)備階段，咨詢工程師為項(xiàng)目決策管理層提供的咨詢服務(wù)包括（ ）。 （ 1）為政府出資人服務(wù)。 （ 2）階段性咨詢服務(wù)。 伯杰公司、蘭德公司等。 （ 6）新的企業(yè)兼并重組趨勢(shì)。 高學(xué)歷、高職稱的專業(yè)技術(shù)人員所占比例比較大；主持各類工程咨詢業(yè)務(wù)的骨干，一般都是取得規(guī)定的個(gè)人執(zhí)業(yè)資格證書的人員。 提示 :參見教材 P21 『正確答案』 BCDE 第二章 注冊(cè)咨詢工程師（投資） 大綱要求的考試內(nèi)容： （一）注冊(cè)咨詢工程師（投資）執(zhí)業(yè)范圍、權(quán)利、義務(wù)。 兩者有所區(qū)別。 四、注冊(cè)咨詢工程師（投資）的義務(wù)（ P31） （一）注冊(cè)咨詢工程師（投資）的基本義務(wù) （ 1）遵守國家法律、法規(guī)，服從行業(yè)自律管理，維護(hù)國家、社會(huì)和業(yè)主利益； （ 2）客觀、公正執(zhí)業(yè)，保證工程咨詢質(zhì)量； （ 3）嚴(yán)格保守在執(zhí)業(yè)中知悉的單位、個(gè)人技術(shù)和經(jīng)濟(jì)秘密； （ 4）不得同時(shí)受聘于兩個(gè)及以上工程咨詢單位； （ 5）不得準(zhǔn)許他人以本人名義執(zhí)行工程咨詢業(yè)務(wù)。 （ 6）學(xué)習(xí)提高的能力。 二、建立注冊(cè)咨詢工程師（投資）職業(yè)資格制度的必要性（ P36～ 38） （一）是適應(yīng)我國發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要 （二）是擴(kuò)大對(duì)外開放和開拓國際市場(chǎng)的需要 工程咨詢業(yè)是以智力服務(wù)為特點(diǎn)的行業(yè)，個(gè)人能力和水平是咨詢活動(dòng)成敗的關(guān)鍵。 （一）考試大綱和考試科目 注冊(cè)咨詢工程師（投資）資格考試大綱是考試的 國家標(biāo)準(zhǔn)和命題依據(jù) ，是測(cè)試專業(yè)技術(shù)人員能力的依據(jù)。 考前學(xué)習(xí)輔導(dǎo)是按照培訓(xùn)與考試分開、自愿參加的原則進(jìn)行。 ，獲得二級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師證書，并從事工程咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)滿 10年 ，獲得注冊(cè)評(píng)估師證書，并從事工程咨詢相關(guān) 業(yè)務(wù)滿 8年 ，獲得注冊(cè)監(jiān)理工程師證書，并從事工程咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)滿 8年 ，獲得二級(jí)注冊(cè)建筑師證書，并從事工程咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)滿 9年 提示 :參見教材 P41 『正確答案』 C 第三章 工程咨詢單位 大綱要求的考試內(nèi)容： （一）工程咨詢單位的組織設(shè)計(jì) （二）工程咨詢單位的業(yè)務(wù)管理 （三）工程咨詢單位的服務(wù)質(zhì)量 （四）工程咨詢單位的風(fēng)險(xiǎn)管理與工程保險(xiǎn) 第一節(jié) 工程咨詢單位概述（ P42～ 45） 本節(jié)知識(shí)框架： 一、工程咨詢單位的含義（ P42） 單位是為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，由參與者按照某種形式和規(guī)則構(gòu)成的組合體。按照工商管理部門管轄范圍的規(guī)定，分級(jí)登記注冊(cè)。成功的發(fā)展戰(zhàn)略是咨詢單位生存和發(fā)展的保證。 段 （ 1）建立網(wǎng)頁 （ 2）爭(zhēng)取客戶舉薦 （ 3）廣告宣傳 （ 4）樹立品牌形象 （ 5）專業(yè)出版物 （ 6）保持良好的公共關(guān)系 （五）項(xiàng)目的分析與選擇 第一步，由公司的業(yè)務(wù)開發(fā)部門（市場(chǎng)部）完成項(xiàng)目分析； 第二步，專業(yè)部門深入分析項(xiàng)目； 第三步，編寫咨詢服務(wù)建議書，遞交建議書。 典型的項(xiàng)目組實(shí)行三級(jí)管理：第一級(jí)為項(xiàng)目經(jīng)理，由計(jì)劃協(xié)調(diào)工程師協(xié)助工作；第二級(jí)為設(shè)計(jì)經(jīng)理、施工管理經(jīng)理、采購經(jīng)理等；第三級(jí)為專業(yè)組。包括建立組織結(jié)構(gòu)，確定由誰完成任務(wù)；確定何時(shí)開始和結(jié)束任務(wù)，完成哪些任務(wù)等。 ：落實(shí)責(zé)任；界定項(xiàng)目；關(guān)鍵路徑行動(dòng)計(jì)劃；時(shí)間、成本、質(zhì)量管理和控制。 （四）工作考評(píng) （五）激勵(lì)機(jī)制 （六）建設(shè)高效團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的中心任務(wù)是增強(qiáng)單位的凝聚力和向心力。 （四）工程咨詢信息的綜合 （五）工程咨詢信息的分析 在選擇統(tǒng)計(jì)分析方法時(shí)應(yīng)綜合考慮： （ 1）研究目的及研究對(duì)象的基本特點(diǎn) （ 2）所擁有的數(shù)據(jù)資料的具體特點(diǎn) （ 3）統(tǒng)計(jì)分析方法本身的特點(diǎn) （ 4）分析人員對(duì)各種統(tǒng)計(jì)分析方法的熟悉程度 評(píng)價(jià)思維過程： ① 形成初步概念； ② 對(duì)現(xiàn)象定性； ③ 確立主要觀點(diǎn)； ④ 對(duì)確定的觀點(diǎn)進(jìn)行邏輯定位； ⑤ 確定論據(jù)； ⑦ 基本結(jié)論。 按照數(shù)據(jù)庫的模式分類：關(guān)系數(shù)據(jù)庫、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫、工程數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫等。 （一）建立符合工程咨詢行業(yè)特 點(diǎn)的質(zhì)量管理體系 （二）質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施 根據(jù) GB/T190002020《質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)》，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系的程序，通常包括組織策劃與總體設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理體系文件編制、質(zhì)量管理體系實(shí)施等三個(gè)階段。 例 .在環(huán)境管理體系系列標(biāo)準(zhǔn)中，核心標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人有投保人、保險(xiǎn)人、受益人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。 （ 1）最大誠信原則 （ 2）可保利益原則 （ 3）近因原則 （ 4）損失補(bǔ)償原則 （ 5）代位求償原則 工程咨詢單位在提供服務(wù)過程中涉及以下主要的險(xiǎn)別： （ 1）建筑工程一切險(xiǎn)。 （ 3）責(zé)任保險(xiǎn)。 提示：參見教材 P69 『正確答案』 ACDE 例 .工程咨詢單位在提供服務(wù)過程中涉及的險(xiǎn)種主要有（ ）?？傮w規(guī)劃又稱綜合規(guī)劃，是以國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為對(duì)象編制的規(guī)劃，是綜合性和綱領(lǐng)性的規(guī)劃。 （ 2）規(guī)劃體系具有層次性特征。專項(xiàng)規(guī)劃是政府以國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的某一特定領(lǐng)域?yàn)閷?duì)象編制的規(guī)劃，是總體規(guī)劃在特定領(lǐng)域的延伸和細(xì)化。有些企業(yè)自主編制企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，不屬于國家規(guī)劃范疇。 職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)是保險(xiǎn)人對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員在從業(yè)因 疏忽或過失而 造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失依法承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償?shù)囊环N保險(xiǎn)。安裝工程一切險(xiǎn)屬于技術(shù)險(xiǎn)別，目的是為各種機(jī)器的安裝及鋼結(jié)構(gòu)工程的實(shí)施提供盡可能的全面的專門保險(xiǎn)。投保人可以為被保險(xiǎn)人。 例 .下列有可能給咨詢單位帶來管理風(fēng)險(xiǎn)的因素有（ ）。 提示：參見教材 P62 『正確答案』 ABCE 例 .涉及純技術(shù)性細(xì)節(jié)的內(nèi)容應(yīng)該包含在（ ）中。 提示：參見教材 P57 『正確答案』 BCDE 例 .工程咨詢決策支持為工程咨詢?nèi)藛T及決策者提供的信息，其中（ ）對(duì)工程咨詢?nèi)藛T及決策者來說尤其重要。諸如宏觀政策的變動(dòng)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)情況、政策法規(guī)、技術(shù)發(fā)展等方面的信息。 （一）現(xiàn)代工程咨詢對(duì)信息的基本要求 （ 1）信息源必須客觀、真實(shí)、可靠。 提示：參見教材 P53 『正確答案』 D 四、工程咨詢單位的人力資源管理（ P54～ 56） 人力資源管理包括對(duì)人力資源規(guī)劃、招聘、任用、培訓(xùn)、激勵(lì)和調(diào)整等活動(dòng)。包括檢測(cè)、分析存在的問題（進(jìn)度、質(zhì)量、任務(wù)、目標(biāo)等方面）、進(jìn)行修正等。 ① 具有符合咨詢項(xiàng)目管理要求的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)能力； ② 具有相應(yīng)的咨詢項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)； ③ 具有符合咨詢項(xiàng)目管理任務(wù)的專業(yè)技術(shù)、管理、經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí)； ④ 具有良好的職業(yè)道德。 例 .工程咨詢單位在承攬任務(wù)時(shí)的主要營銷手段有（ ）。 步驟： ① 明確市場(chǎng)范圍； ② 選擇細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)； ③ 粗分； ④ 細(xì)分。 例 （ ）。 是指從事各行業(yè)專業(yè)技術(shù)咨詢的機(jī)構(gòu)。考試以 3年為一個(gè)周期，參加全部科目考試的人員須在連續(xù) 3個(gè)考試年度內(nèi)通過應(yīng)試科目考試。 報(bào)名考試按屬地化原則，一律到當(dāng)?shù)乜荚嚬芾頇C(jī)構(gòu)辦理報(bào)名手續(xù)，地方工程咨詢管理機(jī)構(gòu)配合考試管理機(jī)構(gòu)，對(duì)報(bào)考人員的資格按規(guī)定程序進(jìn)行審查，由 考試管理機(jī)構(gòu)決定準(zhǔn)考證的發(fā)放。 提示：參見教材 P36 『正確答案』 AC 例題 .注冊(cè)咨詢工程師（投資）職業(yè)資格制度建立了以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，（ ）的社會(huì)化人才評(píng)價(jià)和使用機(jī)制。 提示：參見教材 P34 『正確答案』 ACDE 第三節(jié) 當(dāng)前注冊(cè)咨詢工程師（投資）執(zhí)業(yè)的側(cè)重點(diǎn)（ P34～ 35） 一、規(guī)劃、政策咨詢（ P34） 二、循環(huán)經(jīng)濟(jì)咨詢（ P34～ 35） 三、節(jié)約能源資源咨詢（ P35） 四、環(huán)境保護(hù)咨詢（ P35） 五、制度建設(shè)咨詢（ P35） 第四節(jié) 建立注冊(cè)咨詢工程師（投資）職業(yè)資格制度的目的和意義（ P35～ 38） 本節(jié)知識(shí)框架： 一、建立注冊(cè)咨詢工程師（投資）職業(yè)資格制度的背景（ P35～ 36） 職業(yè)資格分為從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格。 （ 2）溝通和公關(guān)的能力。 （二）注冊(cè)咨詢工程師（投資）名稱專有權(quán)利 咨詢文本名稱權(quán)是指注冊(cè)咨詢工程師（投資）主持完成的咨詢文本名稱，屬專有的。 （五）注冊(cè)咨詢工程師（投資）資格取得方式。 （三）未來發(fā)展前景 ，建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的工程咨詢業(yè) 、誠信意識(shí)，提高工程咨詢質(zhì)量 ，擴(kuò)大技術(shù)和市場(chǎng)信息來源 ，提高工程咨詢業(yè)務(wù)水平 ，增強(qiáng)國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，大力發(fā)展國際工程咨詢 、外向型、開拓型的國際工程管理人才 總之，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才競(jìng)爭(zhēng)。 （ 10）注重企業(yè)文化建設(shè)。 （ 3）向管理咨詢業(yè)務(wù)延伸。 提示：參見教材 P15 『正確答案』 C 第五節(jié) 工程咨詢業(yè)發(fā)展沿革（ P15～ 29） 本節(jié)知識(shí)框架： 一、工程咨詢業(yè)發(fā)展簡(jiǎn)史（ P15～ 16） 工程咨詢作為一個(gè)獨(dú)立的行業(yè)，是近代工業(yè)化的產(chǎn)物。 項(xiàng)目業(yè)主是工程咨詢服務(wù)的主要對(duì)象之一。 ，保證工程進(jìn)度、效益和質(zhì)量。 提示 :參見教材 P9 『正確答案』 ABCE 例題 .我國根據(jù)投資管理體制和項(xiàng)目建設(shè)順序，對(duì)投資項(xiàng)目周期作了具體的劃分和界定，對(duì)于政府投資的項(xiàng)目，下列屬于前期階段工作的是（ ）。 3）實(shí)施階段。 1）前期階段。 知識(shí)點(diǎn)：投資項(xiàng)目 例題 （ ）。 （ 1）按項(xiàng)目的性質(zhì)，分為新建項(xiàng)目、擴(kuò)建項(xiàng)目、改建項(xiàng)目、遷建項(xiàng)目。即固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的簡(jiǎn)稱，是指為實(shí)現(xiàn)某種特定目的，投入資金和資源，在規(guī)定的期限內(nèi)建造或購置固定資產(chǎn)的一整套活動(dòng)。明確項(xiàng)目的臨時(shí)性，有利于項(xiàng)目管理機(jī)制、機(jī)構(gòu)、模式和手段的選擇。項(xiàng)目的約束性包括投入要素（人、財(cái)、物等）方面的約束、時(shí)間的約束、外部條件的約束、政策法規(guī)的約束、機(jī)構(gòu)制度的約束、環(huán)境保護(hù)的約束等等。 二、投資建設(shè)與工程咨詢的關(guān)系（ P5～ 6） （一）工程咨詢是投資建設(shè)發(fā)展的產(chǎn)物 （二）工程咨詢業(yè)務(wù)主要來源于投資建設(shè) （三）工程咨詢內(nèi)容隨投資建設(shè)管理制度變化而變化 （四）工程咨詢難度取決于投資建設(shè)現(xiàn)代化程度和所涉及因素的復(fù)雜程度 （五）工程咨詢質(zhì)量直接影響投資建設(shè)的質(zhì)量和效益 第 三節(jié) 工程咨詢與投資項(xiàng)目管理（ P6～ 12） 一、投資項(xiàng)目（ P7～ 8） 國際上，一般把項(xiàng)目定義為 “ 一種臨時(shí)性的創(chuàng)造一項(xiàng)唯一產(chǎn)品和服務(wù)的任務(wù) ” 。 提示 :參見教材 P3 『正確答案』 B 知識(shí)點(diǎn)：工程咨詢的業(yè)務(wù)范圍 例題 ，是項(xiàng)目的（ ）咨詢服務(wù)。 （ 3）外國客戶在語言、文化、地理?xiàng)l件和習(xí)俗等方面與國內(nèi)不同，因此，在執(zhí)行項(xiàng)目過程中與客 戶的關(guān)系和國內(nèi)有很大差別。 實(shí)施階段咨詢工作的核心是對(duì)工程進(jìn)度、工程成本和工程質(zhì)量的控制，無論施工監(jiān)理還是項(xiàng)目管理，均以這三大控制為主線展開。 項(xiàng)目決策咨詢是本階段咨詢工作的核心，其中以可行性研究和評(píng)估為重點(diǎn)，內(nèi)容涉及項(xiàng)目的目標(biāo)（市場(chǎng)供求、最終產(chǎn)品等）；資源評(píng)價(jià)（物資資源、資金來源、技術(shù)資源和人力資源等）；建設(shè)條件分析（基礎(chǔ)設(shè)施條件、