【正文】 內(nèi)才能去洗手間。然而，富士康工人的每月加班時間在發(fā)生“跳樓事件”之前超過100小時，“跳樓事件”后還保持在80小時以上，大大超過《勞動合同法》規(guī)定的最高限。它擁有60余萬員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。爭議內(nèi)容n強制實習(xí)，濫用學(xué)生勞動力n明升暗降，虛假加薪n紀(jì)律森嚴(yán)，新時代的專制主義工人集中營受訪者的聲音我作為目檢工站的“零部件”，被安置在椅子上，捆在靜電線上，當(dāng)旁邊的回焊爐里傳送出貼了零件的手機主板時，雙手伸出拿板邊，然后開始左右搖動腦袋，眼睛從板的左邊盯到右邊，再從上邊盯到下邊，從不間斷，發(fā)現(xiàn)零件貼錯或是其他不良時，大叫一聲“AOI”或“鐵板”，一個和我長得相似的“零件”就會跑過來問詢出錯原因，然后進行調(diào)整?！^瀾廠區(qū)SHZBG事業(yè)群的工人你在外面打工，寄人籬下，只能服從，別人說什么你就服從！你沒有能力進實驗室，你在外面，誰在你頭上你就得服從！——一名昆山的工人結(jié)語報告稱，富士康的勞動體制是一套復(fù)雜的工廠管理制度，包括了生產(chǎn)和工人的再生產(chǎn)、對工人的規(guī)訓(xùn)，同時國家和跨國資本的力量也深深地滲入其中。克扣加班費——違反《勞動合同法》在跳樓事件之后，富士康嚴(yán)格規(guī)定每月加班時間按80小時計算工資，超出80小時的部分，不支付加班工資。漠視職業(yè)安全隱患——違反《勞動合同法》、《職業(yè)病防治法》《勞動合同法》第五十四條規(guī)定“對從事有職業(yè)危害作業(yè)的勞動者應(yīng)當(dāng)定期進行健康檢查”。5月27日，由國家人力資源與社會保障部、全國總工會和公安部組織的中央部委聯(lián)合調(diào)查組進駐富士康進行調(diào)查。人們不知道上調(diào)工資、心理輔導(dǎo)、開設(shè)關(guān)愛熱線這樣的措施是否解決了員工的問題，也不知道富士康是否如其宣稱的是一個守法且富有 社會責(zé)任感的“模范企業(yè)”，更不知道代工“帝國”的光環(huán)背后一代代工人付出了怎樣的青春與血汗。作為在全國乃至全球具有重要影響力的企業(yè)，富士康在改善工人境遇、平衡勞資關(guān)系和 提升企業(yè)社會責(zé)任方面的任何改進，有利于修復(fù)已經(jīng)嚴(yán)重受損的企業(yè)形象，也對于中國的社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型具有強大的示范作用。同時，由于缺乏法律保障，在出現(xiàn)工傷時，學(xué)生工陷入企業(yè)、學(xué)校、政府“三不管”的困境之 中。系列四：出賣勞動還是出賣生命？——職業(yè)危害與工傷調(diào)研組走進工業(yè)區(qū)附近的醫(yī)院，深入訪談了10余名工傷患者和職業(yè)病受害者，結(jié)果令人震驚。與其他十多個逝去的年輕生命相比，她是幸運的，她活了下來。不難想象，在工人面 對種種實際問題之時，尤其在他們的權(quán)益遭到侵害之時，能夠提供幫助和保護的工會何在？在深入訪談中，受訪者亦表示：“沒聽說過工會是干什么的”；“有問題 反映了也沒用”；“他們和企業(yè)是一伙的”。名義上為“自愿”加班，實際工廠在每個月初要求工人簽署《自愿加班切結(jié)書》，可見是變相強制 性加班。對于年少的實習(xí)生與未成年工人，富士康也像普通工人一樣對待，每月加班超過八十小時，并且實行日夜班輪換制度，每三周或每月?lián)Q一次班。由此可見，富士康并非自己所聲稱的“守法”模范，而是一個明顯存在違法事實并且竭力逃避法定責(zé)任、侵害了勞動者基本權(quán)益的“典型”。此外，不少工人指出自己的實際月收入并沒有增加。而太原生產(chǎn)普工的加薪幅度遠(yuǎn)未達(dá)到2000元，只是有一部 分工人可能從940元加到1350元。此外，超過五萬人參與、十萬人簽名的非自發(fā)性、“狂歡式”的防自殺“誓師大會”，究竟是出于對生命的尊重與愛護，還是對工人的精神綁架？背誦 “郭臺銘語錄”、呼“總裁”為“爺爺”究竟是培養(yǎng)企業(yè)忠誠感還是引導(dǎo)建構(gòu)工人的個人崇拜？工作場所中的零件，生活空間中的原子在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，%的受訪者在富士康工作的時間都不滿半年，可見企業(yè)人員的流失速度之快、數(shù)量之大。工人們的回答讓我們心痛：我們心痛于他們境遇的悲慘，他們的絕望，更有他們徹悟之后的無奈。當(dāng)然，這或許不是造成“跳樓事件”的全部原因，正如有人所言，工人可以選擇離開富士康。如果他們與自殺者 絕非同類，他們的感受中為何會有這些詞匯頻繁、密集地出現(xiàn)呢？正如工人們所形容的，富士康帝國訓(xùn)練了他們的身體，改變了他們的性情，格式化了他們的頭腦，禁錮了他們的思維。自殺抑或他殺？自殺即是他殺。我們在調(diào)查中所遇到的 學(xué)生工也大多來自技校和中專的二年級或三年級學(xué)生，大多是年齡集中在16到18歲之間的未成年人，這些學(xué)生大都是通過學(xué)校組織進入富士康的。社會保險幾乎所有的學(xué)生工受訪者都反映沒有社會保險。二、學(xué)生工：靈活、廉價、馴服的勞動力？問題與分析訪談員：工廠現(xiàn)在進了很多技校的學(xué)生，來三個月、半年的。而一些法律專業(yè)網(wǎng)站上對實習(xí)生的解釋是“法律上區(qū)別是否實習(xí)的唯一標(biāo)準(zhǔn)就是學(xué)生的身份，即以學(xué)生身份到用人單位去的包括假期的勤工儉學(xué)等，屬于 實習(xí)，不視為就業(yè)....。這說明工廠實際上并沒把他們當(dāng)成實習(xí)生，而是按照正式工人的產(chǎn)量要求、工作強度、工作時長進行工作。據(jù)剛滿16周歲 的安徽籍學(xué)生工小翠說，她所在的線工作都比較慢，工作做不完都堆在那里，下班都要比別人晚，但每天十小時工作時間之外的時間卻不被計入加班，因而他們拿的 工資是與其他線一樣的?？祝簺]有什么護具嗎？調(diào)查人員：根本起不到作用啊。他們就沒給我們機會選擇，他就讓我們簽。而眾所周知，民法對于被雇用者的保 障遠(yuǎn)不及勞動法，而且追訴的程序也更為復(fù)雜和漫長。于是，工廠大膽地讓實習(xí)生們干足干滿10小時，打著為他們購買雇主責(zé)任險的幌子，盡可能降低用人成本；學(xué)校會尋找與學(xué)生所學(xué)專業(yè)毫不相干但效益 很好的工廠進行實習(xí)合作；學(xué)校會安排低年級的學(xué)生開始實習(xí)；學(xué)校會對工廠讓實習(xí)生加班不聞不問，不惜違反教育部“職業(yè)學(xué)校與實習(xí)單位要共同遵守國家有關(guān)教 育培訓(xùn)、勞動就業(yè)、生產(chǎn)安全和未成年人權(quán)益保護等方面的法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，妥善安排實習(xí)、生產(chǎn)和服務(wù)活動，保障學(xué)生的各項合法權(quán)益”的規(guī)定。實習(xí)怪相之富士康實習(xí)怪相之一：老師當(dāng)監(jiān)工？調(diào)研組發(fā)現(xiàn)，通過學(xué)校安排到富士康實習(xí)的學(xué)生工們多由老師帶隊。” ——深圳龍華園區(qū)幾名學(xué)生工“實習(xí)老師就是防止我們提前離開的，要找他時找不到??”——深圳觀瀾園區(qū)幾名學(xué)生工“我對(合同)內(nèi)容不是很了解，學(xué)校老師讓我們簽的，如果自己想仔細(xì)看就仔細(xì)看，反正同學(xué)都簽了我也就沒細(xì)看就簽了。在昆山廠區(qū)實習(xí)的來自重慶的學(xué)生小曹告訴調(diào)研人員，他在富士 康實習(xí)期間，學(xué)校曾經(jīng)派老師過來，但那個老師從來不與學(xué)生們聯(lián)系，而學(xué)生們也基本不會找他。同在昆山實習(xí)的小輝說，當(dāng)時他在學(xué)校上了一年半的 學(xué)，交了3000塊的學(xué)費，之后，學(xué)校就把他們?nèi)陌倜麑W(xué)生安排到了富士康工作?？尚?，我們連書都沒有。而在使用這些學(xué)生勞動力的同時，富士康也沒有為這些未來的職業(yè)技術(shù)人才提供必要的職業(yè)技能鍛煉，而是簡單隨 機地把他們分配到不同的生產(chǎn)流水線上，重復(fù)簡單而枯燥的動作。然而，今年1月到8月接連發(fā)生 的跳樓事件，促使全社會開始反思富士康的發(fā)展模式，媒體紛紛指出富士康的工廠制度是“軍事化”、“非人性化”、“鐵血管理”。為了保證機器24小時運轉(zhuǎn)，富士康實行“黑白兩班倒”，白班工人的工作時間是8:0020:00，夜班 工人相反。晚上應(yīng)該是八點下班，但常常拖班到八點半下班，有的時候甚至超過九點，而這個加班報不上去，等于我們又給富士康白干 了一個小時。根據(jù)《審批辦法》第四條，只有因生產(chǎn)特點、工作特殊需要或職責(zé)范圍的需要無法按照標(biāo)準(zhǔn)工時計算的 企業(yè)，例如交通運輸、郵電、旅游等行業(yè)，可以申請綜合計時制?！薄白霾坏疆a(chǎn)量只有拖班??！??有一次就是 本來應(yīng)該六點下班，結(jié)果八點才下班，拖了兩個小時呢！”“13連跳”事件發(fā)生后，富士康承諾月加班時間不超過80小時。在沉重的生產(chǎn)任務(wù)下，工人承受了極高的工作強度和生產(chǎn)壓力。在“連環(huán)跳樓事件”之后，富士康宣稱6月份起會為工人加薪30%。表3： 杭州富士康某工人的工資構(gòu)成日期 工作部門 底薪 正常工作時間平時加班 加班費 工資總額2010年7月 SMT 1250元 1123元 另外，不同職位的員工在收入水平上存在顯著差異，平均收入從高到低依次為中高層管理人員、生產(chǎn)線管理人員、技工、文員和普工，一線的操作工人位 于工資層級的最底層。還有這個季度獎，以前是一個季度發(fā)一次，現(xiàn)在也沒了。富士康觀瀾園區(qū)的一名工人說：“我們這邊都這樣講，富士康漲了一點工資，但是都被房東吃掉了。富士康集團極其重視“IE”(工業(yè)工程管理學(xué))，富士康的內(nèi)部人士也戲稱“IE無所不在，IE無所不能”。但是沒辦法。工人被隨機分配到流水線上，每名工人都被嚴(yán)格地限定在生 產(chǎn)位置上，不允許走動，工作期間工人之間也不允許交流。在昆山富宏NBC流水線的一名員工說：“工作的時候，我們不能說話，不能走動，不能玩手機?‘上課’前會響三聲哨子，第一聲哨子響的時候，我們 要站起來，把凳子放好?！痹诶确桓皇靠档腟MT車間，工人上班時間出車間，必須向線長或全技員要離崗證，否則不讓工人出車 間?！肮芾韲?yán)格”、“非人性化”是工人描述對富士康的印象時最常使用的詞匯。富士康打造了“勞動致富的夢想”，試圖勸說工人，只有努力工作、努力付出，才有可能成功。接下來，我們將著重展現(xiàn)富士康的門禁制度、車間日 常管理制度、晉升制度、投訴與申訴制度、安保制度、招聘制度和離廠規(guī)定?！惫S內(nèi)部也嚴(yán)格區(qū)分，每一處廠區(qū)也都設(shè)有門禁。這些特殊的商品也從另一方面反映了富士康嚴(yán)苛的門禁制度。僅僅在車間層面的生態(tài)鏈中，普工就受到全技員、線長、組 長、課長、主管等干部的層層管理。在富士康的金字塔管理模式下，沖突和矛盾往往集中在底層的管理人員和工人之間。觀瀾園區(qū)的一名線長說：“企業(yè)下達(dá)了生產(chǎn)指標(biāo)后，要靠工人執(zhí)行，但有些工人磨洋工，不服管理，給生產(chǎn)帶來很大困難。通過這些具體的標(biāo)識，員工間的等級秩序被不斷強化和加深。不同等級的員工不僅在權(quán)力和物質(zhì)待遇方面存在巨大差異，甚至連著裝和通行道路都被嚴(yán)格規(guī)定。不少線長向 我們訴苦：“我們最基層的，太顧及上面，就得罪下面工人，太照顧工人感受又可能完不成任務(wù)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，%的工人反映曾有過被管理人員和保安辱罵的經(jīng)歷，%的工人曾有過被管理人員或保安刁難的經(jīng)歷。我想，一個廠子 那么大，是應(yīng)該有紀(jì)律，可是不要這么嚴(yán)嘛，你也不要把等級分這么清楚。因此，工人在車間里基本處于與外界隔絕的狀態(tài)。80多萬工人就這樣被“囚”在一座座“集中營”中?！胺摹?、“紀(jì)律”等理念被植入工人的腦海里，以便于在工人不再心甘情愿努力工作 時發(fā)揮作用。甚至在員工的晉升考試中，一些考試題目都是默寫郭臺銘語錄。而在調(diào)研期間，工人向我們反映了如下被懲罰的經(jīng)歷：上廁所超過10分鐘會被口頭警告；工作時聊天會被書面警告；消極怠工 和罷工將會被開除??懲罰的內(nèi)容除了形式上的，還包括扣績效獎、一段時間內(nèi)不允許晉升，甚至是《員工手冊》允許之外的責(zé)罵、罰站、罰抄郭臺銘語錄、當(dāng)眾做 檢討等方式。軍事化管理甚至被用于控制工人的工作間 隙時間，“我們是每兩小時工作休息十分鐘。生產(chǎn)過程的管理：“服從，服從，絕對服從！”為了達(dá)到效益的最大化，富士康采取了嚴(yán)苛的規(guī)訓(xùn)措施，強制工人符合生產(chǎn)的利益。”富士康的泰勒制、福特制管理無疑有益于提高生產(chǎn)率、有益于實現(xiàn)對工人的控制，但是同時也加重了勞動異化的程度，掏空了工人的勞動價值。在整個調(diào)查過程中，“我們就是一部機器”、“我們比機器還快”、“工作枯燥、單調(diào)、無聊”這樣的語言被工人反復(fù)使用。泰勒制 與福特制管理 ：“把人當(dāng)機器，活著沒意思”富士康普遍實行泰勒制和福特制的管理方式。可是我們每個月加班時間肯定不止這個時間 的。為了應(yīng)對公共危機，富士康2010年6月以來上調(diào)了工人的基本工資。與現(xiàn)實情況形成反差的是，被訪者認(rèn)為自己應(yīng)得的“合理收入”平均為2797元，這和實際收入水平相 差甚遠(yuǎn)?！敝档米⒁獾氖?，在社會各界的壓力下，從今年6月起富士康縮短了工人的工作時間，但是產(chǎn)量安排增加了，工人在單位時間內(nèi)的生產(chǎn)壓力反而更大。調(diào)研期間，調(diào)研組接觸到一名富士康員工張某，他陳述了自己因被富士康拖欠和 克扣了16年的加班費，通過一紙訴訟把富士康電子工業(yè)發(fā)展(昆山)有限公司告上法院的經(jīng)歷。由于產(chǎn)量指標(biāo)過高，一些工人在10小時內(nèi)難以完成生產(chǎn)任務(wù)，于是富士康要求這些工人“義務(wù)加班”。一名進廠打工的大學(xué)生指出綜合計時工資制的不合理之處：“我是7月19號開始上班的，上到七月底我 ，按照綜合計時制，我沒有加班費。事實上，部分工人的工作時間遠(yuǎn)不止10小時。我們認(rèn)為，富士康的勞動體制以高強度生產(chǎn)、低工資和低消費、暴力規(guī)訓(xùn)體制、分化工人為特征，是以犧牲工人的尊嚴(yán)為代價的，其本質(zhì)是對工人的嚴(yán)重異化與剝削。調(diào)研組建議，富士康在接收職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)時候，應(yīng)遵守國家有關(guān)規(guī)定，本著 雙方自愿原則，提供專業(yè)對口的實習(xí)崗位，理論學(xué)習(xí)與生產(chǎn)實踐相結(jié)合，并且為實習(xí)生提供必要的安全保障。然而，一些企業(yè)和職業(yè)學(xué)校打著實習(xí)的名義，以學(xué)生充當(dāng)常規(guī)勞動力，甚 至從中賺取人頭費、中介費的行為，不僅是現(xiàn)代職業(yè)教育的一大病征，也是今天資本橫行中國的一個新現(xiàn)象，這必將引起更大的社會問題。在使用實習(xí)生面，企業(yè)與職業(yè)學(xué)校本為利益同謀，現(xiàn)在，企業(yè)竟然站在實習(xí)生一邊約制學(xué)校的行為，這也從一個側(cè)面反映了職業(yè)學(xué)校在安排 學(xué)生實習(xí)過程中牟利等違規(guī)行為的嚴(yán)重性。他們未能在集體實習(xí)階段，給學(xué)生們以學(xué)習(xí)實踐、生活、心理等的正確的指引，也從未能夠與企業(yè)交涉維護學(xué)生 合法權(quán)益，這確實為我國現(xiàn)代職業(yè)教育的一大病征。雖然調(diào)研組不確定這些監(jiān)工老師的工資是從哪里出，但是 很明顯的是，老師可以從實習(xí)中獲得補助或者提成，提成的多少一般是按人頭算。他 表示，學(xué)校會派駐廠老師過來，這些“老師”其實可能就是學(xué)校的一個班長，或者甚至只是一個比較核心的人物，或者是中介公司的人。現(xiàn)在不是這樣了，現(xiàn)在是直接收，中介費從求職人那里拿，也和學(xué)校合作，學(xué)校也給錢，按人頭給，其實就是學(xué)生的錢。這一文件對于企業(yè)來說，在實踐企業(yè)社會責(zé)任的美好光環(huán)背后，有著更大的實際利益的吸引力——從此，企業(yè)有了長期穩(wěn)定、“國家認(rèn)可”的學(xué)生勞動力 來源?！备皇靠等肆Y源部門聲稱如果學(xué)生工生了病，哪怕是需要動手術(shù)的大病，廠方也是可以給予報銷的，不過需 要學(xué)生工本人先墊付醫(yī)藥費。而在富士康的武漢廠區(qū)，一名受訪實習(xí)生則對訪談人員說：“我們線上干的是打蠟釘?shù)幕?，女生都干不來。我每天都感覺腹痛惡心。富士康正是利用了法律上無須跟他們簽正式勞動合同、無需社保的漏洞，大量、廉價地使用學(xué)生工?！币环矫媸瞧髽I(yè)在面臨訂