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正文內(nèi)容

論企業(yè)文化以及作用-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 業(yè)的物質(zhì)財(cái)富來(lái)說(shuō),企業(yè)的精神財(cái)富更為寶貴,它是企業(yè)堅(jiān)不可摧的原因所在。人力資源是唯一可以連續(xù)發(fā)展、層次開(kāi)發(fā)和無(wú)止境開(kāi)發(fā)的資源。企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中講道德、講誠(chéng)信。競(jìng)爭(zhēng)必須是平等、公正、遵循法制軌道的良性競(jìng)爭(zhēng)。如果說(shuō)企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂,那么企業(yè)家則是靈魂的塑造者。企業(yè)家在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的傳統(tǒng)習(xí)慣,包括意識(shí)、價(jià)值觀念、人生追求、理想信念、人格風(fēng)范、道德情操等諸因素上升為企業(yè)的精神和理念,成為企業(yè)的價(jià)值觀念和道德觀,其直接影響著員工的觀念和行為選擇,直接影響著企業(yè)的形象、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,最終影響著企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展。人文思想的對(duì)象是人力資源,如何使員工在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個(gè)企業(yè)要有一種精神,要有一種力量,要有一種團(tuán)隊(duì)精神,要使員工有精神的歸宿和精神的家園。本文擬就企業(yè)文化的地位和作用及其發(fā)展建設(shè)談一些自己的觀點(diǎn)。上個(gè)世紀(jì)六七十年代,日本經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn),其發(fā)展勢(shì)頭吸引了全世界的目光。我國(guó)的企業(yè)要參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中占有一席之地并取得更加主動(dòng)和有利的地位,就迫切需要通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的途徑,逐步增強(qiáng)和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,引領(lǐng)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,不斷做強(qiáng)做大。在它獨(dú)有的“人單合一雙贏”的文化模式下,每一個(gè)員工都成為自己的CEO,每一個(gè)人都有自己的創(chuàng)新空間,每一個(gè)人都必須具備自己創(chuàng)新的能力,每一個(gè)人不是為了產(chǎn)品本身而是為了滿足消費(fèi)者需求、夢(mèng)想而創(chuàng)新,并通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、自我夢(mèng)想。(三)全面提高職工素質(zhì)。(四)更好地樹(shù)立企業(yè)的形象。加強(qiáng)企業(yè)環(huán)境建設(shè),可以向社會(huì)展示企業(yè)良好的形象,擴(kuò)大企業(yè)在社會(huì)中的影響,這是企業(yè)寶貴的資源和財(cái)富。企業(yè)沒(méi)有了凝聚力,就會(huì)成為一盤(pán)散沙,形不成發(fā)展的合力,最終會(huì)被社會(huì)所淘汰。通常以高度概括的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等形式表達(dá)出來(lái)。企業(yè)精神應(yīng)以職工的實(shí)踐為基礎(chǔ),培育、升華、檢驗(yàn)、充實(shí)、完善和提高企業(yè)精神。這就決定了企業(yè)文化的難于模仿性,所以一種企業(yè)文化決不可能適用于所有的企業(yè)??谔?hào)只是企業(yè)文化建設(shè)的一種方式,是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,如果把口號(hào)簡(jiǎn)單成企業(yè)文化,這顯然錯(cuò)誤。要緊密結(jié)合企業(yè)自身實(shí)力、員工素質(zhì)狀況、企業(yè)公共關(guān)系和任務(wù)、環(huán)境等方面因素的不同,以及企業(yè)文化建設(shè)的層次、步驟、方法和重點(diǎn)的要求,本著循序漸進(jìn)、逐步推廣完善的原則,敢于突破舊框架、舊觀念,探索新思路、新方法,創(chuàng)造新經(jīng)驗(yàn)、新途徑。例如日本企業(yè)的平均壽命在40年以上,有的長(zhǎng)達(dá)百年。華僑大學(xué)教授 李中斌曾一針見(jiàn)血地指出:“要解決用工問(wèn)題,離不開(kāi)企業(yè)文化。要求企業(yè)自覺(jué)適應(yīng)市場(chǎng),服從市場(chǎng)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)范圍不斷擴(kuò)展,必然會(huì)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)變能力逐步提高和升級(jí),這對(duì)企業(yè)文化建設(shè)提出了更高要求。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的,與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。企業(yè)文化作為一種文化,他具有以下幾個(gè)特點(diǎn):、企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍,企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)理念,有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀,因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的,有其特點(diǎn)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹(shù)立良好的時(shí)間觀念,在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中,無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn)。國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見(jiàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。 導(dǎo)向功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責(zé)任感和使命感。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂,沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈,因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。”如果單純以金錢(qián)報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn),只會(huì)造成員工沒(méi)有歸屬感,頻繁跳槽,企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),長(zhǎng)此以往,形成惡性循環(huán),對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。她接受3年海爾文化的洗禮,3年之后得了疾病,被診斷為白血病。由此可見(jiàn)企業(yè)文化的魅力是非常大的,它的力量確實(shí)超出想象。物質(zhì)需求是最底層的需求,當(dāng)物質(zhì)滿足了之后,就會(huì)有高層次的需求。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個(gè)公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)入該公司的。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富。北京同仁堂制藥有限公司秉承“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的同仁堂精神,建立了“以人為本, 開(kāi)拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)部形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍,不斷追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。這種欺騙消費(fèi)者以求自身利益的行為正是該企業(yè)以利潤(rùn)最大化為價(jià)值觀的企業(yè)文化所導(dǎo)致,最終難逃被揭發(fā)被唾棄的命運(yùn)。不再是計(jì)劃的大環(huán)境,企業(yè)內(nèi)更多的是講公平,拼效率,企業(yè)員工面臨的工作環(huán)境大不一樣,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)大不一樣,企業(yè)員工不斷接受新觀念,思維方式大不一樣。而思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ),確保企業(yè)文化能夠勝利發(fā)展,這就是企業(yè)文化與思想政治工作的互補(bǔ)性。政治力具有強(qiáng)制性,處理不好,容易疏遠(yuǎn)員工;經(jīng)濟(jì)力,處理不好,容易使員工惟利是圖,對(duì)于企業(yè)發(fā)展,將是一顆毒瘤;唯有文化力,能夠使員工自我控制、自我管理,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。員工通過(guò)思想教育對(duì)企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí),企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念也對(duì)員工有著潛移默化的影響,思想政治工作推動(dòng)著企業(yè)文化的發(fā)展,為企業(yè)文化得到好的發(fā)展做鋪墊。改革,隨之而來(lái)的必是利益分配的調(diào)整,利益格局的變化,因此,改革的過(guò)程其實(shí)也是思想政治工作的過(guò)程。因此,這是企業(yè)必須重視的問(wèn)題。不僅有利于提高國(guó)企職工的思想道德素質(zhì),更有利于增強(qiáng)國(guó)企的核心競(jìng)爭(zhēng)力。其次,建設(shè)健康向上的企業(yè)文化,從而去影響企業(yè)員工。企業(yè)思想政治工作可以借鑒企業(yè)文化,從而拓寬思路,豐富內(nèi)容。通過(guò)建設(shè)健康的企業(yè)文化,使員工得到全面發(fā)展,健康的企業(yè)文化以人為本,員工是生產(chǎn)力,更是企業(yè)前進(jìn)主要推動(dòng)力。在過(guò)去,企業(yè)單一,信息流通速度慢,企業(yè)員工思想不復(fù)雜,對(duì)于自身要求自然也沒(méi)那么高,但是現(xiàn)在,信息時(shí)代的到了,網(wǎng)絡(luò)、媒體大力發(fā)展,人們獲取信息知識(shí)的方法越來(lái)越多,隨之人們的思想也變得復(fù)雜化。本文作者就企業(yè)文化在思想政治工作中的作用做了一定的分析。相反,以自身利益為核心目標(biāo)的企業(yè)文化也許能給企業(yè)帶來(lái)短期的利益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái),這樣自私自利的企業(yè)看終會(huì)自取滅亡。實(shí)踐證明,企業(yè)文化的功能是不可忽視的。4)為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離(文化虛脫),為什么中國(guó)企業(yè)的制度成本高(心理契約的天然缺陷)。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),物質(zhì)不再是非常重要的東西。2.前兩年在海爾還流傳著一個(gè)故事:有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生,在一段短暫的時(shí)間之后離開(kāi)海爾,到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門(mén)經(jīng)理。寶潔公司因此而吸引了大量的優(yōu)秀人才。中國(guó)加入世貿(mào)組織后,跨國(guó)公司紛紛看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?。?guó)內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè),在短期內(nèi),由于一些原因,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況可能會(huì)好一些。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上,企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn),接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。這一活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰,這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。無(wú)錫小天鵝股份有限公司從1989年~1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的成績(jī),其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn),做好本職工作就是奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能:。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。只有通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力,不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu),才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)。企業(yè)文化有其獨(dú)特性,是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系因此,企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)文化必須回答這樣幾個(gè)核心問(wèn)題:第一、如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三、如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng);第四、如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任;第五、如何考慮合作與競(jìng)爭(zhēng);第六、如何認(rèn)識(shí)成本和利潤(rùn)等。企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分,從管理的角度看,企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段,因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。構(gòu)建企業(yè)文化,自然也就成為當(dāng)前的熱門(mén)話題,也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。接著從企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響、促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)以及企業(yè)文化在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的作用等幾個(gè)方面結(jié)合案例來(lái)論證企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用?!?他言簡(jiǎn)意賅地道出了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)自身的重大現(xiàn)實(shí)意義。因此,中國(guó)企業(yè)應(yīng)更加重視樹(shù)立良好的社會(huì)形象,加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)和員工身心的和諧發(fā)展。這一點(diǎn)就很值得我國(guó)企業(yè)家們的學(xué)習(xí)和借鑒。如日本的大金工業(yè)株式會(huì)社一直堅(jiān)持“力爭(zhēng)做一個(gè)能夠保證雇傭的公司”宗旨,在遭受亞洲金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下,通過(guò)限量招工、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗分流、對(duì)部分員工進(jìn)行再培訓(xùn),尤其是通過(guò)大力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)等措施,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展。因此,有必要建立一套 “澆樹(shù)澆根,交人交心” 管理方法,做到企業(yè)管理人員之間,管理人員與員工之間,員工與員工之間的溝通無(wú)界,在文化建設(shè)方面形成共識(shí),達(dá)成共同目標(biāo)。把企業(yè)文化等同于企業(yè)的文化娛樂(lè)活動(dòng)。不可否認(rèn),老板文化是企業(yè)文化中起決定性的因素,但我們更應(yīng)該注意到,老板文化在企業(yè)文化中所占的比例問(wèn)題。企業(yè)精神可以激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任感,引導(dǎo)企業(yè)員工共同奮斗。企業(yè)的價(jià)值觀只有獲得職工認(rèn)同并同職工的價(jià)值觀相結(jié)合,其才能對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。(一)從根本上說(shuō),企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的事業(yè)目標(biāo)。企業(yè)環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化的重要組成部分,而環(huán)境建設(shè)又是企業(yè)形象的突出表現(xiàn)。同樣,沒(méi)有職工隊(duì)伍的素質(zhì),也就談不
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