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品質(zhì)管理培訓(xùn)教材(ppt-47頁)-文庫吧在線文庫

2025-10-27 11:17上一頁面

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【正文】 選擇與改進,(五)現(xiàn)場怎樣選擇品質(zhì)改進對象 從產(chǎn)品的檢驗結(jié)果中去選擇 例如:不合格率、廢品率、退貨率、等級品率 從顧客反饋的信息中去選擇 例如:顧客的滿意率、顧客投訴、以顧客的調(diào)查 從內(nèi)部或外部審核的結(jié)果中去選擇 例如:審核中發(fā)現(xiàn)的問題、審核中提出的要求 從員工的反應(yīng)中去選擇 例如:召開員工座談會自由討論,讓員工提出改進項目,給員工提出新的工作目標(biāo)。,二、現(xiàn)代品管異常問題,(二)企業(yè)中缺乏問題意識的現(xiàn)象 同樣問題重復(fù)發(fā)生——沒有標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化 不良率持續(xù)偏高——沒有找出異常問題的核心 整理、整頓不良——沒有持續(xù)稽查、評比與考核 標(biāo)準(zhǔn)書久未修訂——車間沒有反應(yīng),工藝部門也沒主動查證 潛在浪費多——沒有作價值流分析 人員被 動,等待命令或工作——領(lǐng)導(dǎo)太強勢或部門標(biāo)準(zhǔn)化不夠 提案件數(shù)少——缺少主動改善的精神 發(fā)現(xiàn)異常不反應(yīng),不處理——追蹤的力度不夠 會議中充斥推、拖、拉或找理由,找借口情形。 面對品質(zhì)問題才能解決問題 品質(zhì)問題是有意義的,代表往上提升的契機,即品質(zhì)危機就是轉(zhuǎn)機。 對改進成果不加以鞏固。 9.材料、配件的品質(zhì)變異 10.錯誤的使用材料或配件,四、現(xiàn)場管理,現(xiàn)場發(fā)生不良品的原因(2) 1.生產(chǎn)機器與設(shè)備出現(xiàn)異常。 熟悉品質(zhì)查核所用的圖、表或其它控制手段,并通過抽檢來核對操作人員的記錄 及使用窗體是否正確。 巡查制度執(zhí)行一,顧問老師詳細說明巡查的方式、作法、內(nèi)容,并不斷稽查執(zhí)行情形,讓我對巡查的重要性提高關(guān)注。并對各流程進行價值發(fā)析,優(yōu)化流程 檢驗指導(dǎo)書(SIP),七、現(xiàn)場不良品的處置,不良品的控制 1.及時發(fā)現(xiàn),標(biāo)識隔離 2.確定不合格品的范圍,如機臺,時間、批次等,已生產(chǎn)多少,在哪里? 3.評定嚴(yán)重程度 4.確定處理方式,記錄 5.按處置規(guī)定進行處理,記錄 6.做好預(yù)防,七、現(xiàn)場不良品的處置,不良品處置 1.條件收貨 2.篩選 3.返工與返修,要給錢,扣整組績效獎 4.退貨 5.報廢,七、現(xiàn)場不良品的處置,返工的管制 1.掌握好品質(zhì)允收水準(zhǔn),并向返工人員說明品質(zhì)要求與返工要點 2.制定返工品品質(zhì)檢驗方法 3.記錄返工品的品名、數(shù)量 4.對返工口進行重驗與記錄,返工品需經(jīng)檢驗,符合規(guī)定要求才能進行;有些雖不符合,但能滿足預(yù)期使用要求,需辦理讓步接收手續(xù)才能放行,八、現(xiàn)場精益,1.產(chǎn)品識別與追溯性(追溯性標(biāo)示須顯示于檢驗記錄中) 2.看板管理 3.物料管理 A、領(lǐng)料與入庫都要當(dāng)面點清數(shù)量,無誤后雙方簽名 B、先進先出不能亂 4.設(shè)備初級管理,TPM與5S,九、制程品管要素,制程管制(1) 1).QC工程表,控制變化點 2).作業(yè)指導(dǎo)書 3).工作前教育訓(xùn)練 4).班組長是否有查檢表,記錄每日不良狀況的數(shù)量 5).對頻率高的不良狀況,車間主任是否有向理經(jīng)匯報,并召開矯正會議,決定處理措施 6).矯正報告是否有良好檔案管理,并具追溯性 7).矯正方法是否能善用品管手法 8).制程管制是否使用SPC與CPK,用以監(jiān)控制程品質(zhì) 9).制程品質(zhì)水準(zhǔn),是否每周加以分析后整理呈報 10).夾具、模具與治具是否制訂使用頻率或壽限規(guī)定,九、制程品管要素,制程管制(2) 11).若工作初次運作、物料更換或工作設(shè)備、方法變更時,是否對工作準(zhǔn)備狀況加以查證 12).是否對生產(chǎn)工具制訂管制計劃書(如保養(yǎng)、修理、報廢等),注意是買不到,自己制作的。24.10.2224.10.2212:13:3712:13:37October 22, 2024 加強自身建設(shè),增強個人的休養(yǎng)。24.10.222024年10月22日星期二12時13分37秒24.10.22,謝謝大家!,。2024年10月22日星期二12時
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