品質(zhì)管理培訓(xùn)教材(ppt-47頁(yè))-文庫(kù)吧
2024-10-25 11:17 本頁(yè)面
【正文】 不思進(jìn)取 只注意產(chǎn) 品上存在的問(wèn)題，而忽視管理和人際關(guān)系上存在的問(wèn)題。 品質(zhì)改進(jìn)是下屬或別人的事，不是自己的事。 只注意帳面上的效果，忽視品質(zhì)改進(jìn)帶來(lái)的生機(jī)和活力。 對(duì)改進(jìn)成果不加以鞏固。,三、現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)改進(jìn)問(wèn)題的選擇與改進(jìn),（五）現(xiàn)場(chǎng)怎樣選擇品質(zhì)改進(jìn)對(duì)象 從產(chǎn)品的檢驗(yàn)結(jié)果中去選擇 例如：不合格率、廢品率、退貨率、等級(jí)品率 從顧客反饋的信息中去選擇 例如：顧客的滿意率、顧客投訴、以顧客的調(diào)查 從內(nèi)部或外部審核的結(jié)果中去選擇 例如：審核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、審核中提出的要求 從員工的反應(yīng)中去選擇 例如：召開(kāi)員工座談會(huì)自由討論，讓員工提出改進(jìn)項(xiàng)目，給員工提出新的工作目標(biāo)。 從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的角度去選擇 例如：與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行比較，尋找競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先進(jìn)之處，尋找自己超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處并加以發(fā)揮，開(kāi)辟新的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域 邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家?guī)椭x擇,四、現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生不良品的原因（1） 集中在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工序管制狀態(tài)、采購(gòu)等環(huán)節(jié)。 1.片面追求產(chǎn)量，忽視品質(zhì)。 2.操作員未經(jīng)培訓(xùn)上崗。 3.未制定生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，或作業(yè)指導(dǎo)書(shū)未做更新。 4.對(duì)生產(chǎn)工序的控制不力。 5.員工缺乏自主品質(zhì)管理意識(shí)。,四、現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生不良品的原因（1） 6.設(shè)備加工能力不足 7.機(jī)器、設(shè)備的維修、保養(yǎng)不當(dāng) 8.沒(méi)有形成有效的品質(zhì)管理體系，或是體系有，執(zhí)行不足，生產(chǎn)與品管混亂，生產(chǎn)占主導(dǎo)，無(wú)章可循。 9.材料、配件的品質(zhì)變異 10.錯(cuò)誤的使用材料或配件,四、現(xiàn)場(chǎng)管理,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生不良品的原因（2） 1.生產(chǎn)機(jī)器與設(shè)備出現(xiàn)異常。 2.原材料品質(zhì)不穩(wěn)或庫(kù)存變化。 3.作業(yè)方法的變化，操作員對(duì)工具使用不當(dāng)或是隨意改變作業(yè)方法。 4.操作員技術(shù)能力不足。（情緒變化） 5.作業(yè)環(huán)境不良。 6.生產(chǎn)排程不理想。（小倉(cāng)庫(kù)）,四、現(xiàn)場(chǎng)管理,班組長(zhǎng)如何控制不良品 應(yīng)把建立管理點(diǎn)的工序作為檢驗(yàn)的重點(diǎn)，除檢驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)外，還應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)人員或操作人員進(jìn)行技術(shù)及工序管理點(diǎn)的教育訓(xùn)練。（計(jì)量值） 在現(xiàn)場(chǎng)巡回檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢查管理點(diǎn)的品質(zhì)特性，應(yīng)檢查管理點(diǎn)品質(zhì)特性，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)幫助操作人員及時(shí)找出原因，采取矯正措施。 熟悉品質(zhì)查核所用的圖、表或其它控制手段，并通過(guò)抽檢來(lái)核對(duì)操作人員的記錄 及使用窗體是否正確。 匯整巡回的檢查記錄，將不良狀況作成柏拉圖，并按月公布和呈報(bào)。,四、現(xiàn)場(chǎng)管理,班組長(zhǎng)要巡查現(xiàn)場(chǎng)（1） 班組長(zhǎng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一定要按時(shí)對(duì)制造工序進(jìn)行巡回檢查，檢查內(nèi)容包括 對(duì)操作人員的教育培訓(xùn)以及操作資格鑒定有無(wú)及時(shí)實(shí)施 設(shè)備、工具、工裝、計(jì)量器具在日常使用時(shí)，有無(wú)定期對(duì)其進(jìn)行檢查、校止、保養(yǎng)，是否處理正常狀態(tài) 物料和零部件在工序中的擺放、搬運(yùn)及拿收方法是否會(huì)造成物料不良,四、現(xiàn)場(chǎng)管理,班組長(zhǎng)要巡查現(xiàn)場(chǎng)（2） 不良品有無(wú)明顯標(biāo)志并放置在規(guī)定區(qū)域 技術(shù)文件（如SOP）能否正確指導(dǎo)生產(chǎn)，技術(shù)文件是否齊全并得到遵守 產(chǎn)品標(biāo)示和檢驗(yàn)記錄是否確實(shí) 生產(chǎn)環(huán)境是否滿足產(chǎn)品生產(chǎn)的需求，有無(wú)產(chǎn)品或物料散落在地面上 操作員能否勝任工作 生產(chǎn)因素變換時(shí)（如修機(jī)、換模、換料等）是否按要求，通知品檢員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證生產(chǎn)品質(zhì) 注意變更單：BOM/工藝標(biāo)準(zhǔn)更改否？,班組長(zhǎng)巡查流程,班組早會(huì),巡查準(zhǔn)備,巡查項(xiàng)目,相關(guān)技術(shù)文件,過(guò)去巡查履歷資料,巡查執(zhí)行,巡查結(jié)果登記,巡查表,符合性,6.異常處理,7.持續(xù)下一巡查,8.巡查記錄匯整與提報(bào),車(chē)間巡查周報(bào)及趨勢(shì)圖,班組長(zhǎng)巡查的好處,以前也有進(jìn)行巡檢，但沒(méi)有作法，沒(méi)有規(guī)范，隨意性大，現(xiàn)在有規(guī)范有要求，就人認(rèn)真。 過(guò)去巡檢沒(méi)有要求將巡查結(jié)果記入巡檢表內(nèi)，現(xiàn)在有要求就會(huì)認(rèn)真巡檢。 以前巡檢沒(méi)有規(guī)定巡查的項(xiàng)目
電大資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1