【正文】 旅費(fèi) 。對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的非重點(diǎn)經(jīng)銷商每月至少有兩次電話拜訪 。如省經(jīng)理不能處理，則必須在 2小時(shí)內(nèi)反饋給銷售中心經(jīng)理，銷售中心經(jīng)理可以處理需在 6 小時(shí)內(nèi)給予處理，如銷售中心經(jīng)理不能處理，則必須在 2小時(shí)內(nèi)反饋給銷售部，銷售部在 6小時(shí)內(nèi)給予處理意見，全部流程時(shí)間控制在 24 小時(shí)內(nèi)。 參加售賣人員次日參加經(jīng)銷商晨會(huì)時(shí)告知經(jīng)銷商售賣情況 。 逢年過(guò)節(jié)時(shí)，嚴(yán)禁下級(jí)部門給上級(jí)部門買禮品 。 參與打架斗毆，一經(jīng)查實(shí)，給予 3000元 /次負(fù)激勵(lì)。 洗頭后沖水要干凈，服務(wù)要周全。 嚴(yán)禁吃、拿食物或物品，不得擅自將廚房食品交與他人，不得借口食物變質(zhì)而丟掉，嚴(yán)禁人為浪費(fèi)，食物變質(zhì)后及時(shí)向主管反映，登記后再作處理。 (2)工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作時(shí)間和員工在本公司工作的時(shí)間來(lái)確定。工資總額 =崗位固定工資 +績(jī)效工資 +提成工資 +年終獎(jiǎng)金。工資總額 =基本工資績(jī)效工資計(jì)時(shí)工資。 (2)獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)。 員工日常管理制度篇 8 一、行為規(guī)范 嚴(yán)守崗位職責(zé)、遵守工作紀(jì)律，講究工作效率、日事日畢，服從 領(lǐng)導(dǎo)安排。 嚴(yán)禁假公濟(jì)私、盜竊公司食物及財(cái)產(chǎn) !不私自使用公司的工具、設(shè)施或占用工作時(shí)間干私事，不影響他人工作。 除公休外，每月事假不得超過(guò) 2 天，事假當(dāng)天扣發(fā)當(dāng)日工資。 負(fù)責(zé)傳菜，按照廚房出單的順序上菜?？腿穗x桌后，收拾碗筷、擦桌子、掃地、倒垃圾等。 8：各衛(wèi)生區(qū)域保持地面干凈、無(wú)積水、墻面無(wú)油漬。 1：大廚應(yīng)該按技術(shù)特長(zhǎng)分配自己烹制的菜品，每一種菜品均粘貼烹制該菜品廚師的號(hào)碼，實(shí)行菜品大廚負(fù)責(zé)制。 四：廚房違規(guī)處罰管理制度。 二、服從管理、服從分配、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。(工作中語(yǔ)言 mdash。 第二條本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類：正式員工和短期聘用員工。 特殊情況人員，應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用。 第八條試用人員經(jīng)使用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后，享受正式員工各種待遇 。 因個(gè)人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響，相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決，同事之間互幫互助。為了便于管理，公司采用壓薪制 (半月工資 )，待員工合理離職以后，予以退還。 五、人事考核制度 第一條目的 (一 )本規(guī)定旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。mdash。 (三 )不對(duì)考核期以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。 (三 )Bmdash。危險(xiǎn)，勉強(qiáng)維持 (很差級(jí) )。 上班時(shí)間開始后 30分鐘到班者按遲到論處 。累計(jì) 5次以上 10 次以下者，扣發(fā)當(dāng)月 15天的基本工資 。 (條件：必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀 )。 八、辦公用品集中采購(gòu)管理辦法 為加強(qiáng)公司專業(yè)化、規(guī)范化管理，保證日常辦公需求、控制費(fèi)用支出，公司將對(duì)所需的辦公用品實(shí)行集中采購(gòu)，分級(jí)管理的辦法。 采購(gòu)實(shí)施過(guò)程中要注意貨比三家的原則進(jìn)行，注意 成本的控制。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過(guò)三十分鐘扣除當(dāng)天工資，嚴(yán)重者予以開除。 十一、員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。 十二、在銷售過(guò)程中，每位導(dǎo)購(gòu)都要做到面帶微笑，態(tài)度真誠(chéng)。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長(zhǎng)同意并簽字，否則 視曠工處理。 二一、辭職、試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長(zhǎng)需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職 (以上違反則保證金不予退還 )，并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金。 指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。 經(jīng)營(yíng)者不得經(jīng)營(yíng)同一品牌，一個(gè)店內(nèi)不得混營(yíng)不同系列服裝，經(jīng)營(yíng)服裝定位必須是精品，品牌服裝，仿冒或低檔次服裝一律不得入住。 經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中，應(yīng)使用經(jīng)營(yíng)收據(jù) /發(fā)票，并統(tǒng)一收銀。 員工日常管理制度篇 13 一、員工錄用制度： 根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，擇優(yōu)錄用人才。 上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)。月工資根據(jù)不同部門、不同崗位、不同職務(wù)確定員工工資。 要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。 六、獎(jiǎng)懲制度： 為提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，公司堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。 清潔員保持大廳、過(guò)道、樓梯、衛(wèi)生間、門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 二 .店內(nèi)任何員工 ,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。 四 .員工上班前應(yīng)將工裝 ,工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。 九 .員工各自負(fù)責(zé)的區(qū)域，賣出的貨物應(yīng)自覺在貨物標(biāo)牌記明所屬自己的工號(hào)，若不記明不接受任何解釋，貨物一律充公，如因而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一律予以開除。 十七 .每天員工要對(duì)店鋪的形勢(shì)進(jìn)行分析 ,查找不利因素 ,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié) . 十八 .員工各自負(fù)責(zé)的區(qū)域如發(fā)生任何違反規(guī)定的事件，一切后果自負(fù)。對(duì)經(jīng)手帳務(wù)全勸負(fù)責(zé)。 （ 3）熟練掌握收銀臺(tái)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的工作，能迅速解決結(jié)帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務(wù)上的問(wèn)題，作好準(zhǔn)確、快速、無(wú)差錯(cuò)。 十五 .員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí) ,要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹 ,苦樂同擔(dān) .風(fēng)雨同行 .不得有爭(zhēng)執(zhí)，大聲喧嘩，打鬧等現(xiàn)象。 七 .工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、吸咽、追逐、大聲渲嘩、及員工之間發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一切有損公司或店鋪形象的行為予以開除處理。第二次：開除 三 .員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班 ,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工 (無(wú)故或未獲批準(zhǔn)不正常上班 )。 值班值宿人員清點(diǎn)本區(qū)設(shè)備、物品等，作好值班記錄。 發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生的，公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。 員工不得打架斗毆，不允許將社會(huì)不良青年帶進(jìn)工作場(chǎng)所及與之交往，要保護(hù)自身安全。 為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神，不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)凝聚力。病假：請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請(qǐng)示。經(jīng)批準(zhǔn)后，結(jié)清各部門手續(xù)，交回工作服，憑《手續(xù)結(jié)清證明》、原始收據(jù)到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取保證金及工資。 1鋪位的經(jīng)營(yíng)者及其經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員，須嚴(yán)格遵守商場(chǎng)規(guī)定的每日進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)時(shí)間。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，加工銷售的 39。 員工日常管理制度篇 12 為規(guī)范商場(chǎng)管理，維護(hù)商場(chǎng)秩序，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的合法權(quán)益，繁榮商場(chǎng)促進(jìn)流通，根據(jù)國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)，特制定本須知 場(chǎng)內(nèi)入駐的經(jīng)營(yíng)者，進(jìn)場(chǎng)須辦理《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《稅務(wù)登記證》；租賃經(jīng)營(yíng)的需提供經(jīng)營(yíng)房租賃合同。 工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除 (工作未做滿半年扣除 ?元 )。 ) 十八、每天進(jìn)行貨品核對(duì)，如有失貨，按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購(gòu)工資中平均扣除。員工必須服從店組長(zhǎng)管理及安排，否則店組長(zhǎng)可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長(zhǎng)向負(fù)責(zé)人建議辭退。 一個(gè)月內(nèi)忘簽到 (簽退 )一次按遲到 (早退 )五分鐘內(nèi)處理 。 (違者罰兩元 ) 六、上班時(shí)保持精神飽滿，不允許無(wú)精打采。 與顧客打架、斗毆。 (三 )、集中采購(gòu)程序 一般情況是在本月除將本月所需的物品報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后由專人采購(gòu) (500元以上的書面申請(qǐng) )。違者扣罰 10元 /次。每月累計(jì)曠工 2天者，扣發(fā) 10天的基本工資和獎(jiǎng)金，并給與嚴(yán)重警告一次 。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時(shí)，正常上班時(shí)間 30 分鐘內(nèi)可不算遲到，如遇其他突發(fā)事件，不能按時(shí)到班的情況，需向公司電話說(shuō)明，否則按遲到或曠工論處。mdash。mdash。出色，不可挑剔 (超群級(jí) )。對(duì)職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評(píng)價(jià)。對(duì)職工的上班下班時(shí)間進(jìn)行考核和評(píng)價(jià) (二 )態(tài)度考核 mdash?；蛴胁环ㄐ袨檎?，追究法律責(zé)任。 (一 )工資結(jié)構(gòu)：基本工資 +全勤獎(jiǎng) +績(jī)效工資 (二 )教學(xué)及宣傳獎(jiǎng)：根據(jù)個(gè)人能力，通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋，制定教學(xué)獎(jiǎng)，金額 0000/月 。 隨時(shí)整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件，確保不丟失。 (四 )近期照片 2張。 (二 )一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷 。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇 。 五、上課時(shí)間非工作電話不準(zhǔn)接聽，上班時(shí)間不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間聊私人電話，衛(wèi)生實(shí)行輪流制，必須做到整潔清爽。 五：廚房行政 管理有廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé)，必須執(zhí)行廚師長(zhǎng)的合理指示，認(rèn)真完成廚師長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行一句話，一個(gè)指令的原則，不得頂撞，違者罰款 50 元，嚴(yán)重者開除。 1：廚師長(zhǎng)每天要對(duì)廚房的員工分別在上、下午進(jìn)行兩次點(diǎn)到，月底要對(duì)每個(gè)員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總。 12：不準(zhǔn)將廚房用品私自帶出個(gè)人使用。 4：廚房不得存放私人物品及亂吃東西。 晚間開餐后，客流高峰時(shí)注意相互呼應(yīng)、協(xié)助，提高效率，注意腳下及手上安全。 三、服務(wù)員每日工作 洗菜、串菜、泡茶、擺盤，保鮮柜菜品擺放，調(diào)料臺(tái)調(diào)料擺放。因偶然突發(fā)事件 (如暴雨、家中急事等 )遲到 15分鐘以上，需及時(shí)告知事因并查明屬實(shí)。 待客熱情禮貌、端莊大方。 (4)員工在年終考核中，工作績(jī)效低下者，將被下調(diào)崗位薪金。 二、調(diào)整機(jī)制 公司薪酬管理是根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況，聯(lián)系市場(chǎng)薪資水平與人力資源供求情況實(shí)行 市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)薪酬管理 。 (4)固定工資制。適用于公司總裁、副總裁及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。 員工日常管理制度篇 7 一、薪酬 原則 :以貢獻(xiàn)、能 力、態(tài)度和責(zé)任為分配依據(jù) ,遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。 員工日常管理制度篇 6 員工要按時(shí)上、下班時(shí)，不得遲到早退。 發(fā)型師 .不得私自將本店物品帶出本店。 考核辦法： 各銷售中心所有人員均負(fù)有監(jiān)督、舉報(bào)的權(quán)利和義務(wù) 。 嚴(yán)禁駐地銷售人員招待走訪市場(chǎng)的各級(jí)人員 。如城市經(jīng)理反饋至省經(jīng)理處，省經(jīng)理未及時(shí)處理或未及時(shí)向上級(jí)反饋，第一次出現(xiàn)對(duì)省經(jīng)理負(fù)激勵(lì) 200 元，第二次出現(xiàn)省經(jīng)理回總部學(xué)習(xí) 。城市經(jīng)理未按要求對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行拜訪，對(duì)未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目負(fù)激勵(lì) 30元 /項(xiàng) 。特殊情況不能按時(shí)走訪市場(chǎng)且未在中心辦公室備案的按照未走訪執(zhí)行負(fù)激勵(lì) 。如有特殊情況不能走訪市場(chǎng)必須向中心辦公室說(shuō)明備案 。 各級(jí)銷售人員每月按照提報(bào)的會(huì)議排期進(jìn)行參會(huì)，如會(huì)議取消或者會(huì)期變更需向辦公室 (銷售部 /中心 )說(shuō)明備案 。 未參加晨會(huì)，負(fù)激勵(lì) 50元 /次 。中心辦公室不定期進(jìn)行抽查，并對(duì)抽查結(jié)果出具考核通報(bào) 。 、激發(fā)員工創(chuàng)意，以經(jīng)驗(yàn)分享的形式適可的給予協(xié)助，營(yíng)造充裕發(fā)揮