【正文】 能力的氛圍和空間。 合理化建議 合理化建議制度是管理的民主化制度，是一種較為成熟和規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝通制度。公司需要能制造更多銷售 (采購 )明星的推手來擔(dān)綱管理重任。明確公司目標(biāo)讓員工 了解自己的工作目的和意義。 。 工作內(nèi)容 ，存檔的客戶資料除須體現(xiàn)客戶基本信息外，還須體現(xiàn)目標(biāo)及成交客戶的成交情況、后續(xù)跟進(jìn)情況、生日、性格、興趣愛好、價(jià)值觀。因此，人的管理工作是企業(yè)管理的核心，人力資源管理的戰(zhàn)略性作用十分突出。 第二條員工因突發(fā)事件或急病來不及事先請(qǐng)假者，應(yīng)利用電話及其他方式迅速向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。 ，標(biāo)示明確，以便檢查驗(yàn)收及轉(zhuǎn)序?qū)ふ遥徇\(yùn)方便，防止在使用型號(hào)，規(guī)格時(shí)拿錯(cuò)。 ,應(yīng)按廠請(qǐng)假程序向各級(jí)主管申請(qǐng) ,得到批準(zhǔn)方可離開 . ,倡導(dǎo)全體人員說普通話 ,禁止拉幫結(jié)伙 . 三 .作業(yè)管理 ,根據(jù)車間設(shè)備和人員精心組織生產(chǎn) 。(如：車間開早會(huì)所有車間人員提前 5分鐘到，主管主持 )。 員工日常管理制度篇 1 一 .總則 ，保證生產(chǎn)車間各項(xiàng)工作順利開展，營造良好的工作環(huán)境，促進(jìn)本廠發(fā)展，結(jié)合本廠生產(chǎn)車間實(shí)際情況，特制定本制度。 ,不得穿拖鞋進(jìn)入車間 。 ,要清理好自己的工作太面 ,做好設(shè)備保養(yǎng)工作 .最后離開車間要將門窗 ,電源關(guān)閉 ,若發(fā)生意外事故 ,將追究最后離開者的責(zé)任以及生產(chǎn)主管的責(zé)任 . ，擅自更改生產(chǎn)工藝造成品質(zhì)問題，由作 業(yè)人員自行承擔(dān)責(zé)任 . 四 .生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品擺放及清潔衛(wèi)生 ，倉管員必須按規(guī)定的位置并擺放整齊，標(biāo)示清晰 。 (例如：效果圖，模板，模板臺(tái)帳，材料清單，工藝流程，以及技術(shù)指導(dǎo)性文件等 ) 六 .本廠物料管理單據(jù)的使用 ，半產(chǎn)品，成品以及派工單所使用表格均要填寫生產(chǎn)編號(hào) 。 第七條請(qǐng)假期間，扣除請(qǐng)假期間的工資。 (匯 )報(bào)以求得協(xié)助。 總結(jié)制度 ，總結(jié)內(nèi)容為上周工作亮點(diǎn)，不足之處。 ，主要內(nèi)容為部門內(nèi)及工作人員當(dāng)前遇到的問題通過大家集思廣益，共同探討以尋求解決問題的最佳方案 。在出現(xiàn)職位空缺及新職位時(shí)，優(yōu)先考慮公司職工并發(fā)布內(nèi)部招聘，執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗的做法。 。 充分授權(quán) ，可以訓(xùn)練員工處理問題的應(yīng)變能力，而且可以將員工的創(chuàng)意、潛能激發(fā)出來，同時(shí)也是對(duì)員工信賴的表現(xiàn)。 員工日常管理制度篇 4 一、目的：為進(jìn)一步規(guī)范銷售人員日常工作，以便更好的服務(wù)于客戶。 激勵(lì)辦法： 晚到半小時(shí)以內(nèi)為遲到，負(fù)激勵(lì) 20元 /次 。 會(huì)議管理 要求各銷售中心經(jīng)理每月 25日提報(bào)下月例會(huì)排期給銷售部辦公室 。 未按照會(huì)議排期參會(huì)，負(fù)激勵(lì) 50 元 /次，會(huì)議取消或會(huì)期變更沒有在中心辦公室備案的，按照未參會(huì)執(zhí)行負(fù)激勵(lì) 。 城市經(jīng)理每天在走訪市場(chǎng)后，需對(duì)每天工作情況進(jìn)行記錄 ，記錄在 10年半年度客戶中下發(fā)的城市經(jīng)理筆記本內(nèi)。 負(fù)責(zé)多市場(chǎng)的城市經(jīng)理對(duì)所轄區(qū)域的 .重點(diǎn)經(jīng)銷商每月不少于五次的面對(duì)面拜訪，對(duì)非重點(diǎn)經(jīng)銷商每月不少于兩次的面對(duì)面拜訪 。 —— 所有投訴到總部的問題必須通過銷售中心反饋。 備注：如因特殊原因不能售賣者與直接上級(jí)請(qǐng)假，同意后方可不參加售賣。 開會(huì)時(shí)不允許帶特產(chǎn) 。 員工日常管理制度篇 5 上班不得遲到、早退、礦工。 接待客人或與客人和同事交談要用敬語。 自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，保持工作崗位的衛(wèi)生整潔。 (3)學(xué)歷工資根據(jù)員工所具有的學(xué)歷水平來確定。 (3)結(jié)構(gòu)工資制。 (6)新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工 資的 70發(fā)放，試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。其對(duì)象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。 儀表端莊、大方，上班期間統(tǒng)一著工裝。 二、工作紀(jì)律 每日準(zhǔn)時(shí)到崗。事假超過 2天建議與同事 調(diào)班解決。 解答客人提出的有關(guān)飲食、環(huán)境方面的問題 。 員工日常管理制度篇 9 一：廚房的基本管理制度 1：按時(shí)上下班，不遲到、不早退。 9：開檔要有序，當(dāng)天工作必須當(dāng)日完成，收檔要仔細(xì)干凈。 2：不合格菜品所造成的損失，由各大廚自己掌控，由廚師長填寫不合格菜品登記表，并按日?？己藴p扣責(zé)任廚師的相應(yīng)的分值。 1：一類事故 A：菜品有腐爛變質(zhì)的現(xiàn)象。 三、上班不得遲到、早退、礦工 。mdash。正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體，享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇，短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時(shí)工以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定，短期聘用員工聘用期滿后，若愿意繼續(xù)受聘，凈本公司同意后，可與本公司續(xù)簽聘用合同，正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂合同。 第五條所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特 批免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過一到兩個(gè)月的試用期后方可考慮聘為正式員工 第六條試用人員必須呈交下述材料 (一 )由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長期使用期限或者決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。 因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性，開課期間，員工休息日為輪流作息，每周休息一天，其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。員工有以下情形者，不予退還： 離職時(shí)，為提前半月提出，影響公司人員分配 。 (二 )本規(guī)定的目的是要通過對(duì)職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力，以及努力程度的評(píng)價(jià)，找出并確定人才開發(fā)的方針、政策，改善原有的教育培訓(xùn)工作，進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主，提高工作熱情和工作效率。通過職務(wù)工作行為，觀察、分析和評(píng)價(jià)職工具有的能力。 (四 )考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評(píng)價(jià)結(jié)論，對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ) 短的指導(dǎo)教育。mdash。 對(duì)于連續(xù)兩個(gè)月考核成績?yōu)?D的，將 給于警告處分，警告后考核成績依然為 D級(jí)的，可予以開除。超過 30分鐘以上者，按曠工半天論處 。累計(jì) 10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。 第六條、衛(wèi)生為輪流制，輪流期間，衛(wèi)生不清潔扣罰 10元 /次。 (一 )、審批權(quán)限 購置辦公用品、維修配件等， 500元以下的由專門負(fù)責(zé)人員經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)行購置。 個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄或外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。曠工罰款五十元，超過 2次予以開除。 做全天班的員工早前簽到一次，晚后簽退一次即可。 十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動(dòng)服務(wù)，不能相互推諉，要做到以客為先、 針扎反應(yīng)、見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。換接班必須及時(shí)做好貨品交接工作。 歸還員工牌 。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。 本商場(chǎng)全面禁煙、禁火，禁止使用電爐等各種違反商場(chǎng)《裝修協(xié)議》、《消防管理規(guī)定》的行為。 經(jīng)營者應(yīng)按規(guī)定及時(shí)繳納稅費(fèi)，及時(shí)繳納應(yīng)交費(fèi)等費(fèi)用。凡具有初中以上文化程度或同等學(xué)歷或有一定相關(guān)專業(yè)知識(shí)身體健康、五官端正、作風(fēng)正派的青年均可應(yīng)聘求職。 事假要提前一天申請(qǐng)，特殊原因也必須到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗， 違者按曠工論。 員工工資以現(xiàn)金形式按月支付。 發(fā)現(xiàn)形跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。 獎(jiǎng)勵(lì)： 對(duì)保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。 餐廳餐具要及時(shí)刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛(wèi)生，及時(shí)換洗床上用品。表現(xiàn)： 與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。 (違者罰 ? 元 五 .上班時(shí)可淺淡化妝 ,不可濃裝艷抹 ,不得披頭散發(fā)。 十 .賣場(chǎng)上員工盡量講普通話 , 十一 .在賣場(chǎng)內(nèi)確保正確站姿， ,不 準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止 .(違者罰 ? 元 十二 .員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃 ,并保持全天整潔， .每月末大掃除一次 (違者罰 ?. 元 .)。如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。 （ 7）當(dāng)?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下，助理有勸行使店長及助理主管職責(zé)。 （ 2）嚴(yán)守財(cái)務(wù)機(jī)密，維護(hù)美發(fā)店利益，不得泄露美發(fā)店?duì)I收資料。 十四 .在銷售過程中導(dǎo)購要主動(dòng)服務(wù) ,不能相互推諉 ,要做到以客為先，見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。不得無故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食 (違者罰 ? 元 )，工作時(shí)間不得擅自離崗 (違者罰 ? 元 )，有顧客時(shí)在賣場(chǎng)聊天者罰 ? 元。 處罰：第一次：罰款五十元。 收銀員：整理好帳目，清點(diǎn)所有現(xiàn)金交與財(cái)務(wù)部指定的收款人員。 在服務(wù)中創(chuàng)造優(yōu)異成績，如拾金不昧等， 為公司贏得重大聲譽(yù)及多次受到顧客表揚(yáng)者公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。 若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全。辭職或除名的員工對(duì)配發(fā)的工作服應(yīng)上交公司，不繳回者按服裝成本費(fèi)用的全部在工資中扣除。曠工：未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計(jì)曠工兩次的開除。 公司對(duì)所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內(nèi)員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。 1經(jīng)營者要對(duì)其經(jīng)營房鋪位以及門前環(huán)境衛(wèi)生、安全防范負(fù)責(zé)，實(shí)行 “ 三包 ” 即包衛(wèi)生、包秩序、包安全，如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)的行為或不安全隱患，須加以制止并及時(shí)報(bào)告商場(chǎng)管理者。 嚴(yán)禁商戶加工、銷售假冒和偽劣商品及各類進(jìn)口舊服裝，或名不副實(shí)的品牌服裝。 特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。 做好交接工作 。 十七、收銀臺(tái)與倉庫除負(fù)責(zé)人員，他人不得入內(nèi)、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告、 (違者罰五元。 顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼、 (違者罰二元 ) 十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有 違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系、戰(zhàn)略性員工關(guān)系罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。 遲到 (早退 )超過一分 鐘開始記遲到 (早退 )。 (違者罰一元 ) 五、上班時(shí)可淺淡化妝，不可濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。 與顧客爭(zhēng)吵，辱罵顧客。 (二 )、辦公用品的集中采購 范圍 辦公所需低值易耗品、辦公用品、電腦、電腦耗材、電腦零部件、印刷品、工作服及公司范圍內(nèi)組織的各項(xiàng)活動(dòng)所需物品均屬于集中采購的范圍。 第七條、上班時(shí)間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。每月曠工一天者，扣發(fā) 5天的基本工資和獎(jiǎng)金，并給于一次通報(bào)批評(píng) 。超過 30分鐘者，按曠工半天論處。 第二條、上班時(shí)間為早上 8： 00mdash。 (四 )Cmdash。