項(xiàng)目管理-項(xiàng)目管理的幾大過程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 延長(zhǎng)測(cè)試時(shí)間。但是，優(yōu)秀的不斷進(jìn)取的程序員也很多。如果去這樣的公司應(yīng)聘就要 考慮清楚了，進(jìn)去可以學(xué)到他們的規(guī)范和質(zhì)量控制，可是要想從程序員成為系統(tǒng)分析員或 PM，比登天還難。當(dāng) PM 最終合并了所有文檔并確立需求之后，最終生成的需求文檔將提交給客戶的各部門負(fù)責(zé)人簽字。大家對(duì)那段歷史有些含糊，很多人認(rèn)為蘇聯(lián)人上了美國(guó)的當(dāng)。在這個(gè)會(huì)議上 PM 會(huì)與客戶確立正式的交流渠道，項(xiàng)目綜合描述，讓項(xiàng)目參與人員相互了解，建立以 PM 為核心的管理制度。 WBS 是一組要提交的項(xiàng)目元素，用來組織定義項(xiàng)目的總體范圍，具體包括從工作內(nèi)容，資源，成本角度考慮項(xiàng)目范圍；建立一套系統(tǒng)所需要的分層工作結(jié)構(gòu)；把項(xiàng)目分解成易于 管理的幾個(gè)細(xì)目，這概念有些模糊，其實(shí)跟資源管理器里分目錄是一回事情。 PM 要召開團(tuán)隊(duì)進(jìn)行討論，向成員提供與項(xiàng)目相關(guān)的所有詳細(xì)資料，并把 WBS 樹分解到二層三層。由于風(fēng)險(xiǎn)的不可預(yù)知性，風(fēng)險(xiǎn)管理難度很大，概念也很難講清楚，只能從一些可行的角度去分析，進(jìn)行管理。有經(jīng)驗(yàn)的人可以一起參加討論，把提交出來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類。 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)留通常是成本的 8%。對(duì)程序員來說，進(jìn)度計(jì)劃毫無疑問是噩夢(mèng)。雖然強(qiáng)大的壓力使我們能在短時(shí)間內(nèi) 掌握盡可能多的技能，開發(fā)更多的模塊，但是對(duì)我們的情緒也是有很大的影響。從前向后的概念就是某項(xiàng)活動(dòng)必須相同或晚于直接指向這項(xiàng)活動(dòng)的的所有活動(dòng)的最早結(jié)束時(shí)間的最晚時(shí)間。說來殘酷，最能壓的還是 CODING，編碼階段往往是壓縮重點(diǎn)，總之大家埋頭苦干就是了，大項(xiàng)目壓縮的時(shí)候程序員吃喝拉撒都在公司是很正常的事情，相信不少人都有很深的體會(huì)，這里傷心事情也就不提了。 SOURCESAFE 這些工具有時(shí)候還是有必要使用的。 有個(gè)問題需要單獨(dú)對(duì)還沒有 PM 覺悟的程序員說，其實(shí)是在調(diào)研的時(shí)候就定了的，就是使用什么樣的開發(fā)工具。而需求沒做好，基準(zhǔn)文件里的范圍含糊 不清，被客戶抓住空子搞你一下是非常頭疼的事情，往往要付出無謂的犧牲，有時(shí)候甚至非常火大。這種情況非常難辦。 PM 在變更管理中需要做的是分析變更請(qǐng)求，評(píng)估變更可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)和修改基準(zhǔn)文件。 質(zhì)量管理貫穿整個(gè)項(xiàng)目周期，詳細(xì)的可以參見 CMM。一般來說，提前完工的項(xiàng)目很少，但是能賺大錢；按時(shí)完工的賺小錢；延期的要賠錢。 團(tuán)隊(duì)要解散，內(nèi)部會(huì)議肯定是 要開的。這中間的感覺，只有經(jīng)歷過的人才明白。說出來獎(jiǎng)金發(fā)出去似乎你損失了，其實(shí)你賺大了。只有在項(xiàng)目中和生活中不斷磨練，培養(yǎng)自身素質(zhì)和作人的基本準(zhǔn)則，才能成為賺大錢的 PM。 五 .結(jié)束階段 項(xiàng)目結(jié)束時(shí)， PM 要將最終系統(tǒng)方案提交給用戶，完成項(xiàng)目所有的提交件，收集項(xiàng)目全部信息并結(jié)束項(xiàng)目，完成或終止合約，簽署項(xiàng)目結(jié)束的相關(guān)文件。 QA 對(duì) PM 的工作最終是有評(píng)定的： A 級(jí)表示總體在控制下；B 級(jí)表示當(dāng)前在控制下； C 級(jí)表示有顯著問題； D 級(jí)表示有重大問題。相對(duì)需求來說，什么 WBS，風(fēng)險(xiǎn)管理，計(jì)劃進(jìn)度都是扯淡，需求做好了，一帆風(fēng)順。當(dāng)然，有時(shí)候一些不是非常關(guān)鍵的模塊 PM 也不至于一點(diǎn)不講情面，該賣面子的時(shí)候還是要賣，尤其是當(dāng)著對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的面，千萬要賣面子，但是也別賣的太干脆 ，不要讓他們得到的太容易。我舉這個(gè)例子并非說不看中工具 ，而是提醒想轉(zhuǎn)型為 PM 的程序員，第一要把工具當(dāng)作工具，而不要被工具套進(jìn)去，鉆研一些一輩子都用不上的技術(shù)；第二要掌握的并非是單獨(dú)的一個(gè)工具，而是流行的程序設(shè)計(jì)的思想，以及在最短時(shí)間內(nèi)掌握一門 陌生工具的能力。但是他的代碼似乎也要有點(diǎn)注釋的，沒有注釋過段時(shí)間再天才的程序員也不能保證他是最有記憶力的。其實(shí)質(zhì)量保證和測(cè)試人員的人數(shù)和素質(zhì)都應(yīng)該要高于程序員。在不改變項(xiàng)目范圍的情況下，調(diào)整進(jìn)度有幾種方法：利用快速跟蹤手段來改變?nèi)蝿?wù)間的關(guān)系；將串行的任務(wù)改成并行；改變工作方法（可能改變 WBS）；改變?nèi)掌谙拗?，使關(guān)鍵路徑上的任務(wù)開始或結(jié)束的更早。 里程碑圖表的特征是任務(wù)，成員和時(shí)間，任務(wù)和成員用文字標(biāo)志，時(shí)間用數(shù)字描述并輔助以圖線跨度，象階梯一樣非常形象，一目了然。我們一般都是一邊開發(fā)一邊做 UNIT TEST，效果上來看，因?yàn)橛袕?qiáng)大的時(shí)間壓力，效率上比之前確實(shí)要提高不少，可是我們也只能結(jié)結(jié)巴巴的趕完進(jìn)度。預(yù)估的作用主要還是讓 PM 作到心中有個(gè)底，安排計(jì)劃時(shí)不至于毫無頭緒。高和中，中和中的搭配都是屬于高風(fēng)險(xiǎn)，中和低，低和低搭配屬于低，高和低搭配屬于中。然后審核由項(xiàng)目小組生成的風(fēng)險(xiǎn)清單并與重要成員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)溝通，檢查一些重要的風(fēng)險(xiǎn)源如 WBS，成本（時(shí)間）預(yù)估，人員計(jì)劃，采購(gòu)管理等等。如同需求分析一樣， WBS 準(zhǔn)備的越充分，編碼的進(jìn)度越快。我整個(gè)文章只挑我覺得需要注意的地方，如非必要，對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)或者工具使用不做詳細(xì)介紹。 這 時(shí)候，作為公司高層，應(yīng)該向全公司發(fā)表申明，正式給 PM 發(fā)布項(xiàng)目經(jīng)理任命書和項(xiàng)目授權(quán)書。這個(gè)時(shí)候的 PM 會(huì)忽然發(fā)現(xiàn)有開不完的會(huì)，一天開三到四個(gè)會(huì)議是很正常的事情。 詳盡的需求分析有一個(gè)額外的好處就是對(duì)一些雙方都很陌生或者從來無人嘗試的領(lǐng)域?qū)⑹且粋€(gè)決定是否進(jìn)行項(xiàng)目的判斷標(biāo)準(zhǔn)。 需求分析 本身也存在著時(shí)間分配的問題。有些扯開了，回到我們的話題。他們總體設(shè)計(jì)的規(guī)范甚至詳盡到某個(gè)過程該如何判斷，確立什么樣的條件，換言之就是把什么時(shí)候該如何寫 (if...else)語(yǔ)句都幫程序員定好了。如果不是因?yàn)轫?xiàng)目有差異，那么市場(chǎng)上就只有產(chǎn)品而沒有項(xiàng)目了。有時(shí)候客戶會(huì)很不講道理或者思路僵化，就要求按照他的思維去定一些明顯錯(cuò)誤的需求。由于專業(yè)的原因，我們這里僅討論軟件工程項(xiàng)目的需求分析（以下簡(jiǎn)稱需求分析）。因?yàn)樵诤蛣e的新客戶談判的時(shí)候，新客戶自然會(huì)找你的老客戶了解情況，這時(shí)老客戶隨意的一句話頂?shù)纳夏愫苜M(fèi)心的十句。相反，一個(gè)不會(huì)作人的 PM 由于人緣差，即使高層強(qiáng)壓別的部門或團(tuán)隊(duì)配合，別人也會(huì)能拖就拖，延緩項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。進(jìn)度就不用多描述了。我們把項(xiàng)目最終生成并提交給用戶的產(chǎn)品和文檔統(tǒng)稱為遞 交件。優(yōu)秀的售前團(tuán)隊(duì)合作是接單的重要保障。 PM 需要把握好這個(gè)度，吹是肯定要吹的，只是吹牛的時(shí)候一定要有基礎(chǔ)的去吹，對(duì)從來沒涉及過的領(lǐng)域或者根本不懂的東西輕易不要發(fā)表意見，挑選自己熟悉的方向合理的進(jìn)行發(fā)揮，適當(dāng)?shù)牧羯弦粌墒郑o對(duì)方高深莫測(cè)的感覺，效果最好。每個(gè)人的人生軌跡都有所不同，思維受環(huán)境的影響也各有差異。后來他隱約發(fā)現(xiàn)對(duì)方對(duì)數(shù)學(xué)和天文學(xué)的發(fā)展史有所涉獵，如獲至寶，回家花一個(gè)通宵的時(shí)間在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)資料。鼻子比眼睛高的人只會(huì)把 自己的鼻子撞扁。中國(guó)改革開放才二十年，很多有錢的老板實(shí)業(yè)家文化層次都不高
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