【正文】 行動安排等 ） ? 這類數(shù)據(jù)的 分發(fā)形式 也很多 ， 包括電子傳輸在內(nèi) SP 計劃數(shù)據(jù)管理 2 ? 對于項目的數(shù)據(jù)要求，應(yīng)該根據(jù)通用的或標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)需求從兩個方面考慮：一個是要創(chuàng)建哪些數(shù)據(jù)，另一個是數(shù)據(jù)的 內(nèi)容和形式 。一個 WBS是基于需求、活動、工作產(chǎn)品的。 什么是干系人 ? 積極參與該項目工作的、或者由于項目的實施或成功其與失敗利益會受到積極或消極影響的個體和組織； ? 對項目有很大影響，解決分歧時應(yīng)以利于客戶為原則； ? 主要干系人 ? 項目經(jīng)理：管理項目； ? 項目團(tuán)隊：實施項目任務(wù)； ? 客戶：使用項目產(chǎn)品或服務(wù)； ? 發(fā)起人：為項目提供資金，承擔(dān)最大風(fēng)險； ? 高層管理者 ? 分包商 干系人計劃 ? 確定項目干系人的信息和溝通需求，包括 ? 誰 (receiver)在什么時候 (when)需要什么信息 (what)； ? 誰 (sender)通過什么方式 (how)將信息傳遞給他們； ? 根據(jù)計劃實施的結(jié)果進(jìn)行定期檢查，做必要的修整和補(bǔ)充，確定其適合性； SP 制定項目計劃 ? 制定和維護(hù)整體項目計劃的內(nèi)容； ? 項目計劃必須文檔化，以便與項目有關(guān)的個人、小組和組織達(dá)成共識、實現(xiàn)承諾以及執(zhí)行或支持該計劃； ? 為項目產(chǎn)生的計劃確定了所有方面的工作：項目生命周期考慮；技術(shù)和管理任務(wù)；預(yù)算和進(jìn)度；里程碑；數(shù)據(jù)管理；風(fēng)險標(biāo)識；資源和技能需求；項目相關(guān)人員的標(biāo)識和參與。 項目監(jiān)督與控制 PMC Project Monitor and Control Project Monitoring and Control ? Purpose: ? Provide understanding into the project’s progress so that appropriate corrective actions can be taken when the project’s performance deviates significantly from the plan. Project Monitoring and Control Context Project Plans Monitor Project Risks Monitor Commitments Analyze Issues Take Corrective Actions Conduct Milestone Reviews Monitor Data Management Monitor Project Planning Parameters Manage Corrective Actions to Closure Monitor Project Against Plans Conduct progress Reviews Monitor Stakeholder Involvement Manage Corrective Actions PP 進(jìn)度壓縮的方法 ? 趕工 (優(yōu)先選擇趕工費最少的活動 ) ? 重點分析關(guān)鍵活動 ? 增加資源或提高生產(chǎn)率以縮短工期 ? 快速跟進(jìn)技術(shù) ? 分解長工期任務(wù) ? 修改資源的任務(wù)分配 ? 進(jìn)度最多壓縮 25％ 項目 監(jiān)督 與 控制 PMC的目的 ? 提供對項目進(jìn)展情況的了解 ? 當(dāng)項目的性能與其計劃 嚴(yán)重偏離 時，采取適當(dāng)?shù)募m正 行動 PMC的要點 ? 文檔化的 項目計劃是 監(jiān)督活動、溝通狀態(tài)和采取糾正行動的 基礎(chǔ) ? 在預(yù)定的里程碑處或在項目進(jìn)度或 WBS的控制點處，項目的進(jìn)展主要通過實際的工作產(chǎn)品和任務(wù)屬性、工作量、成本和進(jìn)度 與計劃相比較 來確定的 ? 當(dāng)項目 嚴(yán)重偏離 計劃時，提供適當(dāng)?shù)目梢娦圆⒓皶r地采取糾正行動。如果某個風(fēng)險匯集是由較低層次的風(fēng)險匯集而成的，必須注意保證那些重要的較低層次的風(fēng)險不至于被忽略 ? 使用諸如可能性（概率）和后果（影響）之類參數(shù)對風(fēng)險加以量化，同時也可以補(bǔ)充其他參數(shù)。某些活動可能在其他從屬計劃中進(jìn)行描述，例如，質(zhì)量保證計劃、風(fēng)險管理策略以及配置管理計劃等 ? 由于每個項目的 PDP都是剪裁于本組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集，因此項目之間差異得以減少，并且各個項目更容易共享過程資產(chǎn)、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗教訓(xùn) ? IPM還處理包括下列活動在內(nèi)的與項目相關(guān)的所有活動的協(xié)調(diào)： ? 技術(shù)活動，例如需求開發(fā)、設(shè)計和驗證等 ? 支持類活動，例如配置管理、文檔、營銷和培訓(xùn)等 IPM要點 2 ? 項目 內(nèi)部和外部的有關(guān)的相關(guān)人員之間 的工作接口和交互要事先策劃，并予以管理，以確保整個項目的質(zhì)量和完整性 ? 適當(dāng)時，有關(guān)的相關(guān)人員參加制訂 PDP和項目計劃 ? 要定期與這些有關(guān)的相關(guān)人員對有關(guān)活動進(jìn)行評審并交換意見，協(xié)調(diào)問題以得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注，并 確保介入該項目的每一個人適當(dāng)?shù)亓私馑谢顒拥臓顟B(tài)、計劃和活動 。如果某個風(fēng)險被接受，那么，應(yīng)該把這個決定的理由形成文件 ? 如果有著客觀規(guī)定的、經(jīng)過驗證和形成文件的性能、時間或風(fēng)險暴露度（可能性和后果的組合值）的閾值，應(yīng)該監(jiān)視風(fēng)險；必要時，這些閾值將啟動風(fēng)險緩解計劃或應(yīng)急計劃 ? 應(yīng)該把項目技術(shù)論證、模型、模擬和原型設(shè)計作為風(fēng)險緩解策劃的組成部分盡早充分考慮 風(fēng)險管理計劃的內(nèi)容 ? 風(fēng)險管理計劃需要對項目生命周期全過程中進(jìn)行識別風(fēng)險、風(fēng)險定性分析、風(fēng)險應(yīng)對計劃以及風(fēng)險監(jiān)控的方法做出結(jié)構(gòu)化的說明。 隨著項目的推進(jìn) ，還可能發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險來源 ? 風(fēng)險分類 ， 實質(zhì)上是提供一種機(jī)制 ， 便于收集和歸納各種風(fēng)險以及確保這些風(fēng)險得到適當(dāng)?shù)耐魄煤鸵鸸芾碚叩年P(guān)注 ——這些風(fēng)險是否將對項目目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果 項目風(fēng)險分類 ? 按照項目管理的過程和要素分類 ? 高層戰(zhàn)略風(fēng)險； ? 決策風(fēng)險； ? 項目策劃風(fēng)險； ? 技術(shù)設(shè)計風(fēng)險； ? 實施與控制風(fēng)險； ? 按照項目的內(nèi)部與外部分類 ? 內(nèi)部風(fēng)險 ? 技術(shù)因素風(fēng)險 (依行業(yè)而不同 )； ? 非技術(shù)風(fēng)險 (資源不足或員工熟練度問題、團(tuán)隊問題、項目范圍模糊 )； ? 外部風(fēng)險 ? 可預(yù)測風(fēng)險 (市場風(fēng)險、環(huán)境和社會影響風(fēng)險、政府風(fēng)險 )； ? 不可預(yù)測風(fēng)險 (規(guī)章：不可預(yù)測的政府干預(yù)、自然災(zāi)害 )； SP 定義風(fēng)險參數(shù) ? SP 對用于分析和歸類風(fēng)險的參數(shù)和用于控制風(fēng)險管理工作的參數(shù)加以定義 ? 用于風(fēng)險的評價、歸類和排序的參數(shù)包括： ? 風(fēng)險可能性（ likelihood），即風(fēng)險發(fā)生的概率 ? 風(fēng)險的后果，即風(fēng)險發(fā)生的影響和嚴(yán)重程度 ? 觸發(fā)風(fēng)險管理活動的閾值（ thresholds） ? 風(fēng)險參數(shù)用于為要管理的各種風(fēng)險提供了公共的、一致的準(zhǔn)則 ? 沒有這些參數(shù)，很難衡量由風(fēng)險引起的不期望變化的嚴(yán)重程度，也很難對風(fēng)險管理策劃所要求的必要行動排優(yōu)先級 SP 建立風(fēng)險管理策略 ? SP 建立和維護(hù)用于風(fēng)險管理的策略 ? 綜合性的風(fēng)險管理策略涉及的內(nèi)容（例如）有 ： ? 用于風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險緩解、風(fēng)險監(jiān)督和溝通的 方法和工具 ? 項目特有的 風(fēng)險來源 ? 對已標(biāo)識的風(fēng)險采取措施的 參數(shù) （如可能性、后果和閾值） ? 所要使用的 風(fēng)險緩解技術(shù) ，例如原型、模擬、替代設(shè)計或漸進(jìn)式開發(fā) ? 用于監(jiān)督風(fēng)險狀態(tài)的 風(fēng)險度量 項的定義 ? 風(fēng)險監(jiān)督或重新評估的 時間間隔 ? 風(fēng)險管理策略應(yīng)著眼于共同的成功愿景（ Vision）。 ? 所有影響項目的計劃 被評審，確保對項目取得成功需要的范圍、目的、角色和關(guān)系的共同理解 ? 許多計劃是由每個過程域中的 “ 計劃過程 ” 共性實踐描述的 項目進(jìn)度計劃評審 —現(xiàn)實性 ? 項目的工期估算由來？ ? 有哪些假設(shè)條件，是否有案可查？ ? 項目任務(wù)之間的搭接度如何？ ? 是否準(zhǔn)備了足夠的風(fēng)險儲備 (風(fēng)險計劃如何？ ) ? 項目干系人是否介入了進(jìn)度計劃的制定？介入是否充分？ ? 范圍是否明確？是否需要澄清？ ? 項目資源配置是否合理，是否還需要平衡？ ? 進(jìn)度計劃是否客觀？是否需要進(jìn)行評審？ SP 協(xié)調(diào)工作和資源等級 ? 協(xié)調(diào)項目計劃來反映可用和估計的資源 ? 要獲得項目相關(guān)人員的承諾，協(xié)調(diào)估計和可用資源之間的任何 差異 是重要的。 ? 要讓 相關(guān)人員 的參與發(fā)揮效用，必須 慎選項目的 相關(guān)人員 。 SP 計劃項目資源 ? 計劃必要的資源來執(zhí)行項目 ? 定義項目資源（人力資源、機(jī)器 /設(shè)備資源、材料和方法）和基于初始估計定義執(zhí)行項目活動需要的數(shù)量，并提供可應(yīng)用的額外信息來擴(kuò)展用于管理項目的 WBS ? 頂層 WBS應(yīng)作為估計手段早期開發(fā)。 SP 建立預(yù)算和進(jìn)度 ? 預(yù)算的定義 ? 對于項目執(zhí)行方來說，預(yù)算是完成工作計劃投入的成本； ? 建立和維護(hù)項目的預(yù)算和進(jìn)度 ? 項目的預(yù)算和進(jìn)度基于已開發(fā)的估計，并確保預(yù)算分配、任務(wù)復(fù)雜度和任務(wù)依賴得到合適的處理 預(yù)算的三件事情 ? 確定項目的總預(yù)算； ? 確定項目各項活動的預(yù)算； ? 確定項目各項活動預(yù)算的投入時間； 預(yù)算 ? 項目預(yù)算過程其實可以分成估算和預(yù)算兩大部分。初期該范圍可以較大，隨著估計的不斷精確，該范圍應(yīng)該逐漸被有意識的減少以求得更準(zhǔn)確的估計。每個規(guī)模屬性應(yīng)附上有關(guān)的難度和復(fù)雜度。它是項目團(tuán)隊在項目期間要完成的最終細(xì)目的等級樹，所有這些細(xì)目的完成構(gòu)成了整個項目的工作范圍。 measures and analyses Advanced Project Management PAs QPM Organization’s standard processes, work environment standards, and supporting assets IPM+IPPD RSKM Statistical management data Risk taxonomies and parameters, risk status, risk mitigation plans, and corrective action Process Management process areas Basic Project Management process areas Risk exposure due to unstable processes Engineering and Support process areas Coordination, mitments, and issues to resolve Product architecture for structuring teams Project’s defined process and work environment Integrated teams for performing engineering and support processes 項目計劃 PP Project Planning Project Planning ?Purpose: ?Establish and maintain plans that define project activities. Project Planning Context Planning Data Establish Estimates Obtain Commitment to the Plan Develop a Project Plan Project Plans PMC Project Planning Context Determine Estimates of Effort and Cost Planning Data Establish Estimates Estimate the Scope of the Project Establish Estimates of Work Product and Task Attributes Define Project Life Cycle Project Planning Context Establish the Budget and Schedule Planning Data Develop a Project Plan Plan for Data Management Plan Stakeholder Involvement Plan for Project Resources Project Plans Establish the Project Plan Identify Project Risks Plan for Needed Knowledge and Skills Project Planning Cont