【正文】 行動(dòng)安排等 ） ? 這類數(shù)據(jù)的 分發(fā)形式 也很多 ， 包括電子傳輸在內(nèi) SP 計(jì)劃數(shù)據(jù)管理 2 ? 對(duì)于項(xiàng)目的數(shù)據(jù)要求，應(yīng)該根據(jù)通用的或標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)需求從兩個(gè)方面考慮：一個(gè)是要?jiǎng)?chuàng)建哪些數(shù)據(jù)，另一個(gè)是數(shù)據(jù)的 內(nèi)容和形式 。一個(gè) WBS是基于需求、活動(dòng)、工作產(chǎn)品的。 什么是干系人 ? 積極參與該項(xiàng)目工作的、或者由于項(xiàng)目的實(shí)施或成功其與失敗利益會(huì)受到積極或消極影響的個(gè)體和組織； ? 對(duì)項(xiàng)目有很大影響，解決分歧時(shí)應(yīng)以利于客戶為原則； ? 主要干系人 ? 項(xiàng)目經(jīng)理：管理項(xiàng)目； ? 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：實(shí)施項(xiàng)目任務(wù)； ? 客戶：使用項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)； ? 發(fā)起人：為項(xiàng)目提供資金，承擔(dān)最大風(fēng)險(xiǎn)； ? 高層管理者 ? 分包商 干系人計(jì)劃 ? 確定項(xiàng)目干系人的信息和溝通需求，包括 ? 誰(shuí) (receiver)在什么時(shí)候 (when)需要什么信息 (what)； ? 誰(shuí) (sender)通過什么方式 (how)將信息傳遞給他們； ? 根據(jù)計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行定期檢查，做必要的修整和補(bǔ)充，確定其適合性； SP 制定項(xiàng)目計(jì)劃 ? 制定和維護(hù)整體項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容； ? 項(xiàng)目計(jì)劃必須文檔化，以便與項(xiàng)目有關(guān)的個(gè)人、小組和組織達(dá)成共識(shí)、實(shí)現(xiàn)承諾以及執(zhí)行或支持該計(jì)劃； ? 為項(xiàng)目產(chǎn)生的計(jì)劃確定了所有方面的工作：項(xiàng)目生命周期考慮；技術(shù)和管理任務(wù)；預(yù)算和進(jìn)度；里程碑；數(shù)據(jù)管理；風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)識(shí)；資源和技能需求；項(xiàng)目相關(guān)人員的標(biāo)識(shí)和參與。 項(xiàng)目監(jiān)督與控制 PMC Project Monitor and Control Project Monitoring and Control ? Purpose: ? Provide understanding into the project’s progress so that appropriate corrective actions can be taken when the project’s performance deviates significantly from the plan. Project Monitoring and Control Context Project Plans Monitor Project Risks Monitor Commitments Analyze Issues Take Corrective Actions Conduct Milestone Reviews Monitor Data Management Monitor Project Planning Parameters Manage Corrective Actions to Closure Monitor Project Against Plans Conduct progress Reviews Monitor Stakeholder Involvement Manage Corrective Actions PP 進(jìn)度壓縮的方法 ? 趕工 (優(yōu)先選擇趕工費(fèi)最少的活動(dòng) ) ? 重點(diǎn)分析關(guān)鍵活動(dòng) ? 增加資源或提高生產(chǎn)率以縮短工期 ? 快速跟進(jìn)技術(shù) ? 分解長(zhǎng)工期任務(wù) ? 修改資源的任務(wù)分配 ? 進(jìn)度最多壓縮 25％ 項(xiàng)目 監(jiān)督 與 控制 PMC的目的 ? 提供對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的了解 ? 當(dāng)項(xiàng)目的性能與其計(jì)劃 嚴(yán)重偏離 時(shí)，采取適當(dāng)?shù)募m正 行動(dòng) PMC的要點(diǎn) ? 文檔化的 項(xiàng)目計(jì)劃是 監(jiān)督活動(dòng)、溝通狀態(tài)和采取糾正行動(dòng)的 基礎(chǔ) ? 在預(yù)定的里程碑處或在項(xiàng)目進(jìn)度或 WBS的控制點(diǎn)處，項(xiàng)目的進(jìn)展主要通過實(shí)際的工作產(chǎn)品和任務(wù)屬性、工作量、成本和進(jìn)度 與計(jì)劃相比較 來確定的 ? 當(dāng)項(xiàng)目 嚴(yán)重偏離 計(jì)劃時(shí)，提供適當(dāng)?shù)目梢娦圆⒓皶r(shí)地采取糾正行動(dòng)。如果某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)匯集是由較低層次的風(fēng)險(xiǎn)匯集而成的，必須注意保證那些重要的較低層次的風(fēng)險(xiǎn)不至于被忽略 ? 使用諸如可能性（概率）和后果（影響）之類參數(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加以量化，同時(shí)也可以補(bǔ)充其他參數(shù)。某些活動(dòng)可能在其他從屬計(jì)劃中進(jìn)行描述，例如，質(zhì)量保證計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理策略以及配置管理計(jì)劃等 ? 由于每個(gè)項(xiàng)目的 PDP都是剪裁于本組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集，因此項(xiàng)目之間差異得以減少，并且各個(gè)項(xiàng)目更容易共享過程資產(chǎn)、數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ? IPM還處理包括下列活動(dòng)在內(nèi)的與項(xiàng)目相關(guān)的所有活動(dòng)的協(xié)調(diào)： ? 技術(shù)活動(dòng)，例如需求開發(fā)、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證等 ? 支持類活動(dòng)，例如配置管理、文檔、營(yíng)銷和培訓(xùn)等 IPM要點(diǎn) 2 ? 項(xiàng)目 內(nèi)部和外部的有關(guān)的相關(guān)人員之間 的工作接口和交互要事先策劃，并予以管理，以確保整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量和完整性 ? 適當(dāng)時(shí)，有關(guān)的相關(guān)人員參加制訂 PDP和項(xiàng)目計(jì)劃 ? 要定期與這些有關(guān)的相關(guān)人員對(duì)有關(guān)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)審并交換意見，協(xié)調(diào)問題以得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注，并 確保介入該項(xiàng)目的每一個(gè)人適當(dāng)?shù)亓私馑谢顒?dòng)的狀態(tài)、計(jì)劃和活動(dòng) 。如果某個(gè)風(fēng)險(xiǎn)被接受，那么，應(yīng)該把這個(gè)決定的理由形成文件 ? 如果有著客觀規(guī)定的、經(jīng)過驗(yàn)證和形成文件的性能、時(shí)間或風(fēng)險(xiǎn)暴露度（可能性和后果的組合值）的閾值，應(yīng)該監(jiān)視風(fēng)險(xiǎn)；必要時(shí)，這些閾值將啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)緩解計(jì)劃或應(yīng)急計(jì)劃 ? 應(yīng)該把項(xiàng)目技術(shù)論證、模型、模擬和原型設(shè)計(jì)作為風(fēng)險(xiǎn)緩解策劃的組成部分盡早充分考慮 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的內(nèi)容 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃需要對(duì)項(xiàng)目生命周期全過程中進(jìn)行識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)定性分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃以及風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法做出結(jié)構(gòu)化的說明。 隨著項(xiàng)目的推進(jìn) ，還可能發(fā)現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)來源 ? 風(fēng)險(xiǎn)分類 ， 實(shí)質(zhì)上是提供一種機(jī)制 ， 便于收集和歸納各種風(fēng)險(xiǎn)以及確保這些風(fēng)險(xiǎn)得到適當(dāng)?shù)耐魄煤鸵鸸芾碚叩年P(guān)注 ——這些風(fēng)險(xiǎn)是否將對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分類 ? 按照項(xiàng)目管理的過程和要素分類 ? 高層戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)； ? 決策風(fēng)險(xiǎn)； ? 項(xiàng)目策劃風(fēng)險(xiǎn)； ? 技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)； ? 實(shí)施與控制風(fēng)險(xiǎn)； ? 按照項(xiàng)目的內(nèi)部與外部分類 ? 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn) ? 技術(shù)因素風(fēng)險(xiǎn) (依行業(yè)而不同 )； ? 非技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) (資源不足或員工熟練度問題、團(tuán)隊(duì)問題、項(xiàng)目范圍模糊 )； ? 外部風(fēng)險(xiǎn) ? 可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) (市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境和社會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)、政府風(fēng)險(xiǎn) )； ? 不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn) (規(guī)章：不可預(yù)測(cè)的政府干預(yù)、自然災(zāi)害 )； SP 定義風(fēng)險(xiǎn)參數(shù) ? SP 對(duì)用于分析和歸類風(fēng)險(xiǎn)的參數(shù)和用于控制風(fēng)險(xiǎn)管理工作的參數(shù)加以定義 ? 用于風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)、歸類和排序的參數(shù)包括： ? 風(fēng)險(xiǎn)可能性（ likelihood），即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率 ? 風(fēng)險(xiǎn)的后果，即風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的影響和嚴(yán)重程度 ? 觸發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的閾值（ thresholds） ? 風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)用于為要管理的各種風(fēng)險(xiǎn)提供了公共的、一致的準(zhǔn)則 ? 沒有這些參數(shù)，很難衡量由風(fēng)險(xiǎn)引起的不期望變化的嚴(yán)重程度，也很難對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理策劃所要求的必要行動(dòng)排優(yōu)先級(jí) SP 建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略 ? SP 建立和維護(hù)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的策略 ? 綜合性的風(fēng)險(xiǎn)管理策略涉及的內(nèi)容（例如）有 ： ? 用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)緩解、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和溝通的 方法和工具 ? 項(xiàng)目特有的 風(fēng)險(xiǎn)來源 ? 對(duì)已標(biāo)識(shí)的風(fēng)險(xiǎn)采取措施的 參數(shù) （如可能性、后果和閾值） ? 所要使用的 風(fēng)險(xiǎn)緩解技術(shù) ，例如原型、模擬、替代設(shè)計(jì)或漸進(jìn)式開發(fā) ? 用于監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)的 風(fēng)險(xiǎn)度量 項(xiàng)的定義 ? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督或重新評(píng)估的 時(shí)間間隔 ? 風(fēng)險(xiǎn)管理策略應(yīng)著眼于共同的成功愿景（ Vision）。 ? 所有影響項(xiàng)目的計(jì)劃 被評(píng)審，確保對(duì)項(xiàng)目取得成功需要的范圍、目的、角色和關(guān)系的共同理解 ? 許多計(jì)劃是由每個(gè)過程域中的 “ 計(jì)劃過程 ” 共性實(shí)踐描述的 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃評(píng)審 —現(xiàn)實(shí)性 ? 項(xiàng)目的工期估算由來？ ? 有哪些假設(shè)條件，是否有案可查？ ? 項(xiàng)目任務(wù)之間的搭接度如何？ ? 是否準(zhǔn)備了足夠的風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)備 (風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃如何？ ) ? 項(xiàng)目干系人是否介入了進(jìn)度計(jì)劃的制定？介入是否充分？ ? 范圍是否明確？是否需要澄清？ ? 項(xiàng)目資源配置是否合理，是否還需要平衡？ ? 進(jìn)度計(jì)劃是否客觀？是否需要進(jìn)行評(píng)審？ SP 協(xié)調(diào)工作和資源等級(jí) ? 協(xié)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃來反映可用和估計(jì)的資源 ? 要獲得項(xiàng)目相關(guān)人員的承諾，協(xié)調(diào)估計(jì)和可用資源之間的任何 差異 是重要的。 ? 要讓 相關(guān)人員 的參與發(fā)揮效用，必須 慎選項(xiàng)目的 相關(guān)人員 。 SP 計(jì)劃項(xiàng)目資源 ? 計(jì)劃必要的資源來執(zhí)行項(xiàng)目 ? 定義項(xiàng)目資源（人力資源、機(jī)器 /設(shè)備資源、材料和方法）和基于初始估計(jì)定義執(zhí)行項(xiàng)目活動(dòng)需要的數(shù)量，并提供可應(yīng)用的額外信息來擴(kuò)展用于管理項(xiàng)目的 WBS ? 頂層 WBS應(yīng)作為估計(jì)手段早期開發(fā)。 SP 建立預(yù)算和進(jìn)度 ? 預(yù)算的定義 ? 對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行方來說，預(yù)算是完成工作計(jì)劃投入的成本； ? 建立和維護(hù)項(xiàng)目的預(yù)算和進(jìn)度 ? 項(xiàng)目的預(yù)算和進(jìn)度基于已開發(fā)的估計(jì)，并確保預(yù)算分配、任務(wù)復(fù)雜度和任務(wù)依賴得到合適的處理 預(yù)算的三件事情 ? 確定項(xiàng)目的總預(yù)算； ? 確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算； ? 確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算的投入時(shí)間； 預(yù)算 ? 項(xiàng)目預(yù)算過程其實(shí)可以分成估算和預(yù)算兩大部分。初期該范圍可以較大，隨著估計(jì)的不斷精確，該范圍應(yīng)該逐漸被有意識(shí)的減少以求得更準(zhǔn)確的估計(jì)。每個(gè)規(guī)模屬性應(yīng)附上有關(guān)的難度和復(fù)雜度。它是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目期間要完成的最終細(xì)目的等級(jí)樹，所有這些細(xì)目的完成構(gòu)成了整個(gè)項(xiàng)目的工作范圍。 measures and analyses Advanced Project Management PAs QPM Organization’s standard processes, work environment standards, and supporting assets IPM+IPPD RSKM Statistical management data Risk taxonomies and parameters, risk status, risk mitigation plans, and corrective action Process Management process areas Basic Project Management process areas Risk exposure due to unstable processes Engineering and Support process areas Coordination, mitments, and issues to resolve Product architecture for structuring teams Project’s defined process and work environment Integrated teams for performing engineering and support processes 項(xiàng)目計(jì)劃 PP Project Planning Project Planning ?Purpose: ?Establish and maintain plans that define project activities. Project Planning Context Planning Data Establish Estimates Obtain Commitment to the Plan Develop a Project Plan Project Plans PMC Project Planning Context Determine Estimates of Effort and Cost Planning Data Establish Estimates Estimate the Scope of the Project Establish Estimates of Work Product and Task Attributes Define Project Life Cycle Project Planning Context Establish the Budget and Schedule Planning Data Develop a Project Plan Plan for Data Management Plan Stakeholder Involvement Plan for Project Resources Project Plans Establish the Project Plan Identify Project Risks Plan for Needed Knowledge and Skills Project Planning Cont