【正文】 彼岸的光明之燈。于是乎整天想辦法與人勾心斗角，學(xué)狡猾，斗心計(jì)，使毒計(jì)。 現(xiàn)代企業(yè)管理的四個(gè)層次： 第一是無意識(shí)經(jīng)營(yíng)管理 ―― 即在無理論指導(dǎo)下的憑感覺進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)管理。緩解工作壓力，培育陽(yáng)光心態(tài)。 ? 千年文明與現(xiàn)代管理的圓融匯聚 訪千年古剎游弋拈花微笑之禪境 ? 西方物質(zhì)文明的極度繁榮并沒有給人類帶來幸福與安寧，唯有精神的強(qiáng)大和心靈的徹悟才能帶來終極關(guān)懷和解脫。在北京大學(xué)、清華大學(xué)的高級(jí)總裁班上，禪宗管理學(xué)成為最受歡迎的管理課程之一。國(guó)學(xué)講座之 談佛論禪悟管理 修心開智品人生 ———禪的智慧與現(xiàn)代管理 坐 禪 的心理 歷 程及其 對(duì) 情 緒 智力與 經(jīng)營(yíng) 管理效 應(yīng) 之研究 釋寬容 緒論 ? “管人難，管心更難”。有著修禪經(jīng)驗(yàn)的一些中國(guó)學(xué)者更是創(chuàng)設(shè)了禪宗管理學(xué)。如此，我們則能獲得心靈上的真正解脫，享受人生的美好與歡愉，達(dá)到管理的最高境界。本講座旨在使大家深入國(guó)學(xué)，領(lǐng)會(huì)佛學(xué)要義，掌握佛學(xué)精髓。禪即是心，未來企業(yè)推動(dòng)心的革命，要轉(zhuǎn)型成功，禪將扮演重要的角色。 多數(shù)人總認(rèn)為商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，既是戰(zhàn)場(chǎng)當(dāng)然也是殘忍的，必定是你死我活。 將佛陀講經(jīng)四十九，說法三百余會(huì)，總結(jié)為一句話即是“ 釋迦牟尼佛 ”五個(gè)字。 諸惡莫作，眾善奉行。 ? 坐禪的姿勢(shì)與方法： 調(diào)身 調(diào)息 調(diào)心 ？ ? 什么叫宗？ 宗在禪宗里叫做直契佛心。 鈴木大拙所說，禪本質(zhì)上是洞察人生命本性的藝術(shù) 。這種現(xiàn)象的興起有許多因素，其中有國(guó)際文化間日漸密切深入的交流作用。 （ 1）坐禪與人際關(guān)系的提升 （ 2）禪對(duì)工作倫理之影響 （ 3）禪與自我管理 （ 4）禪與情緒管理 （ 5）禪對(duì)決策行為之影響 （ 6）禪對(duì)組織行為之影響 （ 7）禪式身心管理 （ 8）禪與紓解壓力，提升自我 （ 9）坐禪與健康促進(jìn) （ 10）禪與企業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)精神 坐禪的功效與好處 是從身心的反應(yīng)而被發(fā)現(xiàn) 根據(jù)日本京都大學(xué)心理學(xué)教授佐藤幸治所著「禪」中的報(bào)告，坐禪有十種心理方面的效果，即 : （ 1）忍耐心的增強(qiáng)： （ 2）治療各種過敏性疾患；（ 3）意志力的堅(jiān)固； （ 4）思考力的增進(jìn)； （ 5）形成更圓滿的人格；（ 6）迅速的使頭腦冷靜；（ 7）情緒的安定； （ 8）提高行動(dòng)的興趣和效率； （ 9）使肉體上的種種疾病消失； （ 10）達(dá)到開悟的境界。 ? 坐禪之所以引起美國(guó)人的重視，是因?yàn)椤白U”最近在日本興起。無論是好的方面還是壞的方面，心的力量都是巨大的。我們必須控制好自己的思想，必須對(duì)思想中產(chǎn)生的各種情緒抱持著警覺性，并且視其對(duì)心態(tài)的影響是好是壞而接受或拒絕。 柔性管理 ◎以慈悲、贊美、鼓勵(lì)來代替規(guī)矩和制度的管理模式為柔性管理。尤其要“自覺”自己的一生承受各種因緣的成就，故要感恩、發(fā)心塑造奉獻(xiàn)人生，覺悟人生的形象與品牌。 ? 自覺管理又稱自我管理。 ? 凡人轉(zhuǎn)境不轉(zhuǎn)心，圣人轉(zhuǎn)境不轉(zhuǎn)心。 二、口和無諍：在言語上，和諧無諍，就是語言的親切。 六、利和同均：在經(jīng)濟(jì)上，均衡分配，就是經(jīng)濟(jì)的均衡。 ? 佛說，你要是心情愉快，健康就會(huì)常在；你要是心境開朗，眼前就會(huì)一片明亮；你要是經(jīng)常知足，就會(huì)感到幸福；你要是不計(jì)較名利，就會(huì)感到一切如意。 總述 ? 禪意管理的理論博大精深，浩如煙海，其特點(diǎn)為禪的管理，亦即心的管理。 ? 佛法能幫助我們找到自身定位 。同時(shí)，以真誠(chéng)守信的品格在客戶和同行中樹立良好信譽(yù)，不斷贏得信任。之所以如此，是因?yàn)槎U宗又名心宗 ,在開發(fā)人的心智方面有不可估量的作用。管好人的心靈，才能管好一切。 ? 看破、放下、自在、隨緣、念佛。 本研究旨在探討坐禪的心理歷程及其對(duì)情緒智力與經(jīng)營(yíng)管理之效應(yīng)。 第一節(jié) 研究背景 如何激發(fā)潛在本能，強(qiáng)化知識(shí)範(fàn)疇，累積智慧能量，改善生活品質(zhì)，提升職場(chǎng)效率，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)默契，增進(jìn)企業(yè)體質(zhì)，創(chuàng)造營(yíng)業(yè)利機(jī)，達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的最佳鎖錀。 調(diào)查並檢定坐禪的心理歷程對(duì)於情緒智力（ EQ）之效應(yīng)。 第三章 研究方法 本章的主要目的在說明本研究的研究方法，包括研究對(duì)象，研究工具以及研究過程。量表設(shè)計(jì)流程如圖32所示。 第五節(jié) 資料處理與分析方法 一、 資料處理 二 、 LISREL模式 第六節(jié) 研究限制 一、適用對(duì)象方面 二、評(píng)量工具方法 本章主要的目的在調(diào)查坐禪者與一般人員之 EQ及意識(shí)安定、 EQ與管理、禪與 EQ及經(jīng)營(yíng)管理的得分，並予以比較和檢定。第八節(jié)為 EQ與經(jīng)營(yíng)管理之相關(guān)分析。 四、 人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)與坐禪者禪修前後 EQ差異值的關(guān)係 由於坐禪者系使用自省式的問卷，為了籍由各種變項(xiàng)的前後差異；來探討差異之間影響的關(guān)係，而非討論單點(diǎn)時(shí)間各變項(xiàng)的關(guān)係而已，所以統(tǒng)計(jì)人口變項(xiàng)與坐禪者禪修前後差異值的關(guān)係。第三節(jié)為模式的檢定和驗(yàn)證。 假設(shè) 同理心會(huì)直接影響人際關(guān)係。全章共分兩節(jié)，第一節(jié)為結(jié)論，第二節(jié)為建議。 在持續(xù)坐禪方面：以非持續(xù)坐禪者最多，其次列為第二為能持續(xù)坐禪 5年之久者。進(jìn)一步講， EQ的提升對(duì)於經(jīng)營(yíng)績(jī)效主要體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效、組織溝通績(jī)效、獲利能力、產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)績(jī)效、員工向心力績(jī)效、顧客滿意度績(jī)效的提升等方面。 人口變項(xiàng)與一般人員 EQ的關(guān)係，男性與女性對(duì)自我情緒控制、自我情緒管理、自我激勵(lì)、人際關(guān)係的管理的 EQ以及總 EQ構(gòu)面有顯著差異（ P＜ ）。每次坐禪時(shí)間只要 30分鐘左右對(duì)同理心的增進(jìn)就會(huì)有相當(dāng)?shù)赜绊?。也就是說，意識(shí)安定對(duì)於察覺自身的情緒、自我情緒控制、自我情緒管理、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情緒和人際關(guān)係的管理皆有達(dá)到顯著水準(zhǔn)。 顯著的經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效是以高的 EQ為前題的，而坐禪又是提升 EQ的絕佳方 法，這二者是趨向顯著經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效的要素。吾人對(duì)此一現(xiàn)象的建議是： 若有機(jī)會(huì)再找坐禪者，讓他們填寫一份與一般人員填寫相同的問卷為樣本和一般人員的樣本比較，或許就能找出真正的原因且進(jìn)一步證實(shí)此結(jié)果的有效性。而自我激勵(lì)可透過自我情緒管理以及察覺自身情緒、意識(shí)安定來加強(qiáng)，進(jìn)而由自我激勵(lì)影響認(rèn)知他人情緒，又影響同理心，最後影響並改善人際關(guān)係的管理。 自我管理會(huì)直接影響自我激勵(lì)。 （ 2）持續(xù)坐禪時(shí)間方面：從差異值觀察坐禪時(shí)間對(duì) EQ各構(gòu)面，以持續(xù) 2～ 3年坐禪者的自我情緒控制、認(rèn)知他人情緒、總 EQ均較佳，而持續(xù)坐禪時(shí)間約 1～ 2年者的意識(shí)安定就達(dá)到一定的水準(zhǔn)。在擔(dān)任職務(wù)與宗教信仰方面，可知擔(dān)任職務(wù)與宗教信仰對(duì)認(rèn)知他人情緒有顯著差異（ P＜）。 這也難怪 Goleman（ 1999）指出，近二十年來美國(guó)對(duì)於中國(guó)古老打坐的研究發(fā)現(xiàn)，打坐對(duì)於人的身心智力情緒平和有很多收穫，有關(guān)打坐的好處，他建議，不妨多從中國(guó)古老文化的角度，著手情緒領(lǐng)域的鑽研。 坐禪者修前後之 EQ和意識(shí)安定得分比較，有顯著差異（ P＜ ），以察覺自身的情緒平均得分差異最大（ ）；而整體 EQ上升爲(wèi)%，可見坐禪對(duì)於 EQ和意識(shí)安定的提升有顯著的效應(yīng)。吾人將資料收集後，針對(duì)一般人員與坐禪者禪修前後做 EQ各構(gòu)面以及意識(shí)安定、 EQ與經(jīng)營(yíng)管理、禪與 EQ及經(jīng)營(yíng)管理之比較分析與檢定，以瞭解它們之間是否有顯著差異及存在著何種關(guān)係？並根據(jù)坐禪者所得資料，進(jìn)一步建立坐禪的心理歷程模式。 人際關(guān)係的管理要圓融、美滿，可透過意識(shí)安定的加強(qiáng)，使得認(rèn)知他人的情緒提高，進(jìn)而同理心的增強(qiáng)，最後同步地提昇人際關(guān)係的管理的圓融！ 自我情緒控制由意識(shí)安定的提高，也同步能提昇自我情緒管理。 假設(shè) 察覺自身的情緒會(huì)直接影響認(rèn)知他人情緒、 同理心、自我管理；且會(huì)間接影響人 際關(guān)係。 就每次坐禪時(shí)間的長(zhǎng)短而言，由表 415可看出 EQ差異值並無顯著效應(yīng)，由圖 48得知，每次坐禪時(shí)間 1~2小時(shí)的總 EQ和意識(shí)安定的差異值平均分?jǐn)?shù)最高，其次爲(wèi) ，餘如圖所示，顯示坐禪時(shí)間之長(zhǎng)短對(duì)於 EQ的效應(yīng)並無顯著差異存在。 一、 人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)與坐禪者禪修前的 EQ關(guān)係 人口統(tǒng)計(jì)變項(xiàng)與坐禪者禪修前的 EQ關(guān)係，由表 410可知在年齡不同對(duì)自我情緒控制方面有顯著效應(yīng)（ P＜ )，年齡較高者的自我情緒控制能力有較高的現(xiàn)象，即以 50歲以上爲(wèi) ，其次 40～ 49歲爲(wèi) ，再其次爲(wèi) 20～ 29歲為 ，最低爲(wèi) 30～ 39歲為 ，所以在年齡不同對(duì)自我情緒控制方面有顯著差異。第四節(jié)為坐禪者禪修後與一般人員之比較。依這六條假設(shè)而設(shè)計(jì)出此六項(xiàng)問卷題目，以驗(yàn)證 EQ與經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)係。 第二節(jié) 建議 坐禪這項(xiàng)屬於東方人的 智慧資源 ， 應(yīng)該值得提倡！尤其在企業(yè)界的人才訓(xùn)練方面，是一個(gè)低成本而高智慧的方法。 坐禪與人際關(guān)係的提升 禪對(duì)工作倫理之影響 禪與自我管理 禪與情緒管理 禪對(duì)決策行為之影響 禪對(duì)組織行為之影響 禪式身心管理 禪與紓解壓力，提升自我 坐禪與健康促進(jìn) 禪與企業(yè)人員的團(tuán)隊(duì)精神 第四節(jié) 名詞釋義 一 、 坐禪 二、 心理歷程 三、 情緒智力 (EQ) 本研究的「情緒智力」由七項(xiàng)所組成；分別是察覺自身的情 緒、自我 情緒 控制、自我情緒管理、自我激勵(lì)、認(rèn)知他人情 緒、同理心、人際關(guān)係的管理。 本研究試以坐禪的心理歷程及其對(duì)情緒智力之效應(yīng)與經(jīng)營(yíng)管理的功用為主題，探究坐禪所產(chǎn)生的意識(shí)安定以提升 EQ的效應(yīng)，進(jìn)而促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效。 本研究之結(jié)果可提供營(yíng)利事業(yè)或非營(yíng)利事業(yè)等的經(jīng)理人員做為自我提升及經(jīng)營(yíng)管理之參考，也可以做為相關(guān)學(xué)者後續(xù)研究之基礎(chǔ)。只要有人的地方，就存有管理的問題。 ? 用古人先人修身、處事的理論與方法，來面對(duì)今天的現(xiàn)實(shí)生活，我們的人生則會(huì)奮進(jìn)而從容。 ? 彼得 這樣才能夠?qū)⒆约旱男墓芾淼么缺岷?，將自己的心管理得人我一如。雖然各人因福報(bào)、機(jī)會(huì)等種種因緣而有不同的生活境遇，但只要我們找到自身定位，無論做什么，都能找到屬于自己的成功，找到屬于自己的人生幸福。如果定位錯(cuò)誤，無論怎么努力，幸福都在遙遙的彼岸，可望而不可即。用清靜之心看世間，世間即清靜；用解脫之心看世間，心即解脫。 ? 佛說，存平等心，行方便事，則天下無事。 四、戒和同修：在法制上，人人平等，就是法制的平等。 “六和敬”不僅是建立僧團(tuán)的重要基礎(chǔ)，推而廣之，也是建立清凈和樂的佛化家庭，乃至安和樂利的社會(huì)的重要根基。 ? “自心流出”能最大幅度地激發(fā)員工的創(chuàng)