【正文】 造力，能最大限度地提高組織的凝聚力，能最大程度地增強團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，這樣，也就意味著管理者打開了成功的大門。 ◎ 佛的眼里人人都是佛，鬼的眼里人人都是鬼?！皠傂怨芾怼币浴耙?guī)章制度為中心”，用制度約束管理員工。 ——《 法句經(jīng) 》 ? 管住自己，天下無敵。由于我們的感情可為我們帶來偉大的成就，也可能使我們失敗，所以，我們必須了解，要控制自己的感情，首先應(yīng)該做的是，了解對我們有刺激作用的感情有哪些？我們可將這些感情分為七種消極和七種積極的情緒。“精神打坐中可能有某種獨特的內(nèi)在因素，而這是純世俗的打坐放松所做不到的”。 ? 本研究推論，由坐禪的練習(xí)能促進(jìn) EQ的提升，進(jìn)而會正向影響到經(jīng)營管理的十個構(gòu)面，即 抒解壓力， 工作倫理， 自我管理， 情緒管理，決策準(zhǔn)確性， 健康促進(jìn)， 反應(yīng)能力， 組織溝通， 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)， 服務(wù)質(zhì)量。 ? 中華民族的傳統(tǒng)文化，其中不乏許多智慧結(jié)晶可以成為現(xiàn)今國際競爭環(huán)境中藉以取得優(yōu)勢者，禪學(xué)文化就是其一。 所謂佛禪的智慧，主要是一種升登最高的精神境界、達(dá)到最高的覺悟、求得最圓滿的真理和智慧。它是一種宗教修習(xí)方法。 ◎禪是洞察生命本性的一種藝術(shù)。提升生活品質(zhì)，讓我們浮躁的心得到寧靜，使空虛的日子變得更充實。 春有百花秋有月，夏有涼風(fēng)冬有雪。 第四即最高層次，便是禪學(xué)的管理。禪門高僧的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，可以為管理好內(nèi)心和管理好企業(yè)，獲得突破性的提升與進(jìn)展 圖 2－ 1 本研究之觀念性研究架構(gòu) 一 .管理 管理是處理人與人之間的事情，亦即經(jīng)由他人的努力與合作把事情圓滿的完成。 本講座的宗旨 禪宗思想是當(dāng)代最能啟發(fā)東西方人精神的無盡寶藏。他的成功經(jīng)驗告訴我們：在管理學(xué)方面，禪宗的智慧有許多值得我們學(xué)習(xí)的地方。禪宗思想是當(dāng)代精英人士提升智慧最為有效、直截的途徑。通過體悟禪宗智慧，可以由事業(yè)的成功走向人生的成功。 佛養(yǎng)心禪養(yǎng)性，談禪論佛悟管理 做人需要佛的慈悲心腸，與人相處需要佛的博大胸襟，做事需要佛的無上智慧。禪宗思想是當(dāng)代精英人士提升智慧最為有效、直截的途徑。只要有人的地方，就存有管理的問題。 二、禪與經(jīng)商 有位朋友找我聊天，說他經(jīng)商多年來通過努力拼搏賺到了不少錢，在同行中也算是個大老板，但商場如戰(zhàn)場，他越來越覺得筋疲力盡，心力憔悴，心情煩躁。 若無閑事掛心頭，便是人間好時光。 感悟佛學(xué)，禪來纏去 現(xiàn)代人處于高度緊張的生活節(jié)奏里，沉重的生活壓力和充滿競爭氛圍的生存危機，使得我們疲于奔命，因而忽略了我們那自心本具的長青之樹、不老源泉。作為佛教認(rèn)識宇宙人生方法論的 ―禪 ‖，即是止觀雙運，由此如實了知，破除迷妄。 第二種含義是禪宗。古代禪師們在攀越這個真理的峰巔過程中竭精殫智，孜孜以求，做出了可貴的貢獻(xiàn)，留下了豐富的遺產(chǎn)，在今天依然閃耀其奪目光華和不朽魅力。在以中國傳統(tǒng)之管理哲學(xué)為基礎(chǔ)，并結(jié)合西方研究發(fā)展之新導(dǎo)向，必可開創(chuàng)出新的局面 。 科學(xué)證實坐禪有保健價值 坐禪，就是趺坐而修禪，是佛教修持的主要方法之一，閉目端坐，凝志靜修。 六、禪式管理的方法 如果我們以商場如戰(zhàn)場的心態(tài)去經(jīng)商，那么我們就會四處樹敵，到處碰壁，陷入互相殘殺的戰(zhàn)場。 七種消極情緒為： 1．恐懼 2．仇恨 3．憤怒 4．貪婪 5．嫉妒 6．報復(fù) 7．迷信 七種積極情緒為： 1．仁愛 2．包容 3．希望 4．信心 5．同情 6．樂觀 7．忠誠 以上 14種情緒，正是人生成功或失敗的關(guān)鍵，它們的組合，既能意義非凡，又能夠混亂無章，完全由自己決定。 ? 具有高度的自制力是一種難得的美德。而“柔性管理” 則“以人為中心”，對員工進(jìn)行人格化管理。每個員工都是智慧俱足的萬物之靈，他們需要尊重，但不需要改造。 ? 禪的管理能夠?qū)崿F(xiàn)真正的 自動自發(fā) ，強化企業(yè)的 執(zhí)行力 ，進(jìn)而為有悟性的管理者開啟成功的大門，這也是管理禪風(fēng)靡世界的根本原因。佛教僧團(tuán)的管理方法在“六和敬”之中，即以互動思想統(tǒng)一 (見和同解 )、法制平等 (戒和同遵 )、經(jīng)濟均衡 (利和同均 )等為管理要點。受持戒法，進(jìn)退有節(jié)，儀禮有據(jù)，行住坐臥，威儀莊嚴(yán)。懷慈悲心，做慈悲事，則心中太平。 懷佛心做人，持禪心做事 以佛心駕馭欲望，以禪心修身養(yǎng)性 以佛心寬容待人，以禪心謹(jǐn)言慎行 以佛心保持平和，以禪心靈活應(yīng)變 以佛心勤勉奮進(jìn)，以禪心保持謙卑 以佛心贏取成功，以禪心化解失敗 以佛心感受快樂，以禪心摒棄煩惱 以佛心度己自覺，以禪心度人覺他 以佛心看透世事，以禪心隨緣而行 禪意管理 管理者應(yīng)該將禪的精神，完整地落實在生活、工作中，落實在做人的分分秒秒中。 ? 佛法能幫助我們調(diào)整心態(tài)。 ? 佛法能幫助我們正確處理人際關(guān)系。以真心誠意來待人，以謙虛平等來待人，才算修滿“管理學(xué)”的學(xué)分。圣吉有一個著名理念“三流管理者學(xué)管理知識，二流管理者學(xué)管理技巧，一流管理者修煉管理心智。提升生活品質(zhì)，讓我們浮躁的心得到寧靜，使空虛的日子變得更充實。在工商企業(yè)方面，管理經(jīng)歷工業(yè)革命、技術(shù)革命及資訊革命的變革，管理技術(shù)也日新月異，但仍然無法解決管理的真正問題 人。 ? Executive Summary ? Key words: Meditation, emotional quotient (EQ), emotion management, relationship, business performance ? Management is the way to deal with people, or in other words, to achieve tasks via cooperation among a group of people. Therefore, management is a prevailing phenomenon in any human society. In business realm, management has evolved through industrial revaluation, technical revaluation, and information revaluation, so have the management skills. However, there is no universal solution derived to resolve the core problem in management – human management. Thus, the development trend of management is to shift the focus from tangible assets to intangible souls. Also, management bees more art inclined instead of science inclined. To sum up, Zen is about soul。以補充與突破過去研究中缺乏數(shù)據(jù)化、實證化、理論化、系統(tǒng)化、全面化、單一化的空白，此為本研究的動機之三。 第五節(jié) 研究範(fàn)圍 本研究的研究對象有二類，一是有學(xué)習(xí)坐禪經(jīng)驗者，一是一 般人 員，即無坐 禪經(jīng)驗者（以製造業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)為主的企業(yè) 界），樣本來自新加坡、臺灣、中國大陸的企業(yè)人員。 ? 第二節(jié) 研究對象 ? 本研究分別對有學(xué)習(xí)坐禪者和一般人員（指無坐禪經(jīng)驗的企業(yè)人士）做為問卷調(diào)查的研究對象。 三、 量表內(nèi)容設(shè)計 依據(jù)量表架構(gòu)、參考相關(guān)文獻(xiàn)，編成 EQ、意識安定、禪與 EQ及經(jīng)營管、EQ與經(jīng)營管理量表（見附錄一），並進(jìn)行題目辨別分析，而後編擬而成正式的“ EQ、意識安定、禪與 EQ及經(jīng)營管理、 EQ與經(jīng)營管理量表”（見附錄三）。第五節(jié)為人口統(tǒng)計變項輿 EQ及意識安定的相關(guān)檢定。 二、 人口統(tǒng)計變項與坐禪者禪修後的 EQ關(guān)係 人口變項與坐禪者禪修後的 EQ關(guān)係，由表 411可知在工作類別不同對於同理心人際關(guān)係的管理與宗教信仰不同對認(rèn)知他人情緒方面有顯著效應(yīng)（ P＜ ），而其餘則無顯著效應(yīng)存在。 本章為坐禪的心理歷程之模式建立與驗證。 假設(shè) 認(rèn)知他人情緒會直接影響同理心、人際關(guān)係。 認(rèn)知他人的情緒並不能直接由自我情緒管理而達(dá)成，而須間接由自我激勵而達(dá)到。茲將研究結(jié)果陳述如下： 第六章 結(jié)論與建議 一、 坐禪者樣本的統(tǒng)計資料 根據(jù)本研究回收有效問卷 185份之有坐禪經(jīng)驗者為統(tǒng)計資料，以瞭解樣本的 特性。 整體而言，坐禪者禪修前之 EQ比一般人員為差，但在禪修後卻是會比一般人員為佳，顯示坐禪對於 EQ及意識安定有顯著提高的效應(yīng)。換句話說， EQ所能量測的只是禪修的一小部分而已。 人口變項與禪修前後 EQ差異值的關(guān)係，可知在男女兩性不同類別對同理心、人際關(guān)係的管理有顯著差異（ P＜ ）。 七、 情緒智力與意識安定之關(guān)係分析 意識安定與自我控制和自我激勵的相關(guān)係數(shù)高，均達(dá) 。 同理心會直接影響人際關(guān)係?？傊?，人際關(guān)係的管理要圓融、美滿，可透過意識安定的加強，使得認(rèn)知他人的情緒提高，進(jìn)而同理心的增強，最後同步地提升人際關(guān)係的管理的圓融！ 探討與設(shè)計了情緒智力 EQ量表、意識安定量表、 EQ與經(jīng)營管理量表、禪與 EQ及經(jīng)營管理量表。至於本研究之坐禪者在禪修前為何比一般人之 EQ和意識安定為底？其原因可能因為本研究對學(xué)習(xí)坐禪者填的問卷是自省式量表（有禪修前和禪修後兩項），填寫人員為了顯現(xiàn)前後差異，而以比較保守的心態(tài)填寫；也有可能是因為坐禪的這群人員和一般人員比較起來，原本 EQ能力就比較差，所以才要學(xué)習(xí)坐禪，找一個可以安定內(nèi)心的方式。 EQ的提高對經(jīng)營管理管理績效有正向的效應(yīng)。 八、 坐禪的情緒智力模式 除了意識安定和同理心之間沒達(dá)到顯著效應(yīng)外，其餘皆達(dá)顯著效應(yīng)。 六、 坐禪時間變項對於 EQ的效應(yīng) 根據(jù)本研究的樣本資料統(tǒng)計結(jié)果如下： 坐禪時間變項與禪修後的 EQ及意識安定關(guān)係 （ 1）禪修時間變項時間方面：以每次坐禪時間 60～ 120分鐘的自我情緒控制最好。 人口變項與坐禪者禪修後 EQ的關(guān)係，在不同工作類別對同理心、人際關(guān)係的管理與宗教信仰對認(rèn)知他人情緒方面有顯著差異（ P＜ ），而其餘則無顯著差異。由此可見，EQ高的人，管理績效亦會隨之顯著，這兩者是正向的因果關(guān)係。 在每次坐禪時間方面：以 30－ 60分鐘最多，其次以每次坐禪時間不一定者，再其次為 30分鐘以內(nèi)者。 本章系對本研究作一整體性的概述，並針對研究結(jié)果，提出結(jié)論及建議。 假設(shè) 自我管理會直接影響自我激勵。第二節(jié)為分析工具?？傊?，一般人員的性別對自我情緒控制、自我情緒管理、自我激勵、人際關(guān)係的管理的 EQ以及總EQ構(gòu)面有顯著差異；至於對察覺自身情緒、認(rèn)知他人的情緒、同理心並無顯著效應(yīng)（ P＜ ）。第七節(jié)爲(wèi) EQ與意識安定之相關(guān)分