iso9000推行基本理念與做法-文庫吧在線文庫
【正文】 quirement) Need or expectation that is stated, customarily implied or obligatory 明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。 26 Continual improvement 持續(xù)改進 ? Products,Processes System 產(chǎn)品、過程和體系 ? Incremental Breakthrough Concepts 循環(huán)漸進和突破式的概念 ? Periodic assessment against established Criteria 定期按所設定的準則去評審 ? Efficiency effectiveness of processes 過程的效率和效益 ? Promote preventionbased activities 推廣基于預防的活動 ? Provide training on continual improvement tools 提供持續(xù)改進工具的培訓 ? Establish measure goals to guide track improvements 建立量測和目標來引導和追蹤持續(xù)改善 27 Continual improvement 持 續(xù) 改 進 ? Part of quality management focused on increasing its effectiveness and efficiency 質(zhì)量管理部分注重加強其效果和效率 ? Note :The termcontinual quality improvements used when quality improvement is performed on a periodically recurring basis 注：當質(zhì)量改進周而復始的進行時，使用持續(xù)質(zhì)量改進的術語 28 Continuous improvement 持續(xù)改進 ? ? ? Improvement Goal:目標 ? attaining higher levels ? 改善 達到更高水準 ? QA system: sustaining the gains moving target QA體系： 變化的目標 持續(xù)獲益 29 原則 6之應用 ? 把持續(xù)改進產(chǎn)品 ， 過程與體系的 、 制定為組織各部門的目標； ? 專注持續(xù)改進產(chǎn)品 ， 過程與體系的有效性與效率； ? 提供資源給予人員 ， 機會并鼓勵其貢獻于持續(xù)改進； ? 應用逐步改進及突破性改進的根本性改進觀念； ? 運用定期評審 ， 依所建立之標準 ， 加以應付可以改進之處； ? 推動以預防為本的活動； ? 運用適當?shù)某掷m(xù)改進和方式與工具 ， 如 “ PDCA” 循環(huán) 、柏拉圖 ? 問題分析 、 過程再造 、 過程創(chuàng)新； ? 認識及追蹤改進 。 19 原則 3之潛在收益 使人員有效貢獻組織的業(yè)績改進與策略； 使人員有份于組織之目標而致力達成； 人員適當?shù)?、 有效地參與決策過程改進； 人員能主動識別本身與組織成長發(fā)展的機會； 人員滿意于職務 、 有利于組織 。ISO 9000基礎知識與做法 1 思考與練習 ?企業(yè)為什么需要質(zhì)量管理體系？ ?質(zhì)量管理體系標準的修定經(jīng)歷了哪幾 個階段？ ? 2023版 ISO9000族的核心標準是哪幾 項？名稱是什么？ 2 2023版 ISO9000族標準的組成 （第三版 2023） 四個核心標準 ? ISO9000： 2023 質(zhì)量管理體系 —— 基礎和術語 ? ISO9001： 2023 質(zhì)量管理體系 —— 要求 ? ISO9004： 2023 質(zhì)量管理體系 —— 業(yè)績改進指南 ? ISO19011： 2023質(zhì)量和或（環(huán)境）管理體系審核指南 標準的分類： 核心標準 —— 標準 —— 技術報告 —— 小冊子 3 企業(yè)推行 ISO9000 認證的意義 ? ， 提高企業(yè)效益；增強客戶信心 ， 擴大市場份額 ? “ 通行證 ” ， 消除國際貿(mào)易壁壘 ? ? ? ? 4 推行 ISO9000的益處 ?被全世界廣泛接受 ?此系統(tǒng)是預防錯誤的發(fā)生 ,而不是等錯誤發(fā)生后再去發(fā)現(xiàn) . ?依賴于系統(tǒng)而不是個人 ?增強顧客的信心 ?顯示對質(zhì)量承諾及樹立良好的形象 ?使運作標準化及保持水準 5 標準的編號及格式 ? ISO+標準號 +（杠 +分標準號） +冒號 +發(fā)布年號 備注：（）中的內(nèi)容可有可無，依具體而定 Eg： ISO9001： 2023 或 ISO90041： 1994 強調(diào)重點： 2023版 ISO9000族標準于 2023年 12月 15日正式發(fā)布； GB/T190002023GB/T190012023發(fā)布日期： 2023年 12月 28日 實施日期： 2023年 06月 01日 GB/T的含義：中華人民共和國國家標準，推薦使用 正確使用格式： GB/T190012023 idt (等同采用） ISO9001： 2023
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