突破iso9000-文庫吧在線文庫
【正文】 四章：突破 9000 ?檢驗好象很重要，卻沒有人明白檢驗的作用是什么？ ?AQL的使用，給了所有人犯錯機會，這是個允許犯錯的標(biāo)準(zhǔn)； ?零缺陷好象是天堂才有的事，永遠不可能做到； ?總是不明白為什么顧客要求總是這么嚴(yán)； ?為什么客戶的 IQC認(rèn)為產(chǎn)品合格，而到了生產(chǎn)線，生產(chǎn)部門的人同認(rèn)為不合格？總是不能理解這些問題產(chǎn)生的根源是什么？ ?質(zhì)量成本總是占了銷售額的確 20%以上，又總是覺得似乎每項支出都是應(yīng)該的，不可回避的。 突破 ISO9000 新質(zhì)量管理 高財務(wù)收益 作者： 胡長海 白華永 定價： 38元 （ 海天出版社出版） 質(zhì)量應(yīng)該是一個民族的態(tài)度，是一種智慧的象征，是商業(yè)倫理的核心。所以生產(chǎn)線各工序的能力平衡至關(guān)重要。 第四章：突破 9000 ?誤入目標(biāo)考核的泥潭，過分關(guān)注表面數(shù)據(jù)； ?KPI目標(biāo)設(shè)置導(dǎo)致事實真相被掩蓋； ?過程方法與結(jié)果導(dǎo)向的矛盾與困擾； ?績效數(shù)據(jù)很好看，利潤卻被消耗了 ! ?目標(biāo)是基于職責(zé)還是為了滿足顧客要求？ ? 第四章：突破 9000 ?官僚的組織文化，沒有效率的概念； ?部門墻到底有多堅固 ! ?為何需要溝通？部門真的需要嗎？ ?弱化部門，強調(diào)過程可以實現(xiàn)無障礙溝通。 第一章： ISO的影響和現(xiàn)狀 ?質(zhì)量管理體系的核心精神應(yīng)該是：“ 只做該做的，做則有效果 ” !該做
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