突破iso 9000-預(yù)覽頁
【正文】 享受你的售后服務(wù)，產(chǎn)品永遠使用正常，自然是不需要售后服務(wù)的。因為只有這樣，才能夠徹底地讓企業(yè)主真正重視質(zhì)量管理。沒有關(guān)注到供應(yīng)鏈的能力，只按自已的期望進行要求，沒有幫助他們提升，等等這些問題，都是因為忘記了顧客存在于內(nèi)部和外部，質(zhì)量同時存在于產(chǎn)品和工作中，雖然這樣說，但卻沒有這樣做。 第四章：突破 9000 ?設(shè)計開發(fā)真的只是將產(chǎn)品開發(fā)出來嗎？ ?DFM在你的設(shè)計流程和設(shè)計思維中嗎？ ?設(shè)計開發(fā)成本真的在預(yù)算中嗎？可以保證批量生產(chǎn)的利潤也在預(yù)算當(dāng)中嗎？ ?設(shè)計開發(fā)過程中，有考慮你的供應(yīng)鏈嗎？ ?有多少的浪費是因為設(shè)計開發(fā)導(dǎo)致的？ 第四章：突破 9000 ?采購成本的降低真的降低了整個企業(yè)的運營成本嗎？ ?采購人員只知道要求供應(yīng)商降價，永遠不知道供應(yīng)商該如何降價； ?過分關(guān)注采購成本降低帶來的隱患，無法計算和分析； ?供應(yīng)商總是不能按照訂單要求交貨，于是習(xí)慣于提前需求日期，結(jié)果是庫存的壓力； ?沒有人知道每份訂單，供應(yīng)商會如何完成。 第五章：我們還需要做什么 ?我們關(guān)注人員的流動是因為新員工的使用會導(dǎo)致生產(chǎn)效率 /產(chǎn)能的浪費及增加質(zhì)量成本，尤其是不良質(zhì)量成本?？冃Э己苏l之過？ 第六章：完整性組織 ?“ 財務(wù)是組織的血液，質(zhì)量是組織的骨骼，而關(guān)系是一個組織的靈魂，它們是一個整體，不可分割
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