【正文】
CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 第四章:突破 9000 ?改進永無止境的道理,每個人都清楚,卻總是被人忽略; ?糾正措施不停地采取和實施,問題也相應的不間斷發(fā)生; ?會議記錄顯示每天發(fā)生著同樣的問題,同樣的措施,所有人都無動于衷; ?對問題的橫加干預,造成惡性循環(huán); ?轟轟烈烈地運動過后一切都回到以前。我們用抽樣的原則判定產品,任由產品不良的產生,只站在自己的角度去理解質量,而沒有關注顧客需要什么,并與他們保持一致。 ?執(zhí)行力強化應有兩個前提:一是執(zhí)行的系統(tǒng)應是正確的,否則執(zhí)行力越強則破壞力越大;二是系統(tǒng)必須易于執(zhí)行,否則強化執(zhí)行力無從談起。若沒有此功能之其一的活動便不應該存在于組織中,應堅決予以清除。這才是ISO9000質量管理體系的意義 第三章:質量管理體系策劃 ?講到質量就只關聯到產品,沒想到因為現場主管人員不好的管理方式,會讓員工流失,會損失人員招聘、培訓等成本。 ?客戶訂單總是隨時變化,小批量多品種的浪費似乎無可避免; ?生產管理人員總是每天不停地在生產現場解決問題,全部人員圍著訂單忙得不亦樂乎,但又總是不能只在需要的時候交出合格的產品; 第