品質(zhì)培訓(xùn)教材ppt32頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 水平 ；我們的產(chǎn)品產(chǎn)量能達(dá)世界第一，而我們的價(jià)格只是人家的十幾分之一，甚至幾十分之一 做好質(zhì)量其實(shí)很簡單：不打折扣的去執(zhí)行 ! 如何改善品質(zhì) ，是設(shè)計(jì)出的，生產(chǎn)出來的，預(yù)防出來的，習(xí)慣出來的，是以客戶的滿意度為基礎(chǔ)的 （作業(yè)員，管理人員，技術(shù)人員等） ，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是對質(zhì)量在做貢獻(xiàn) ，第一次做對， 100%是可以完全達(dá)到的 ，必須通過持續(xù)改進(jìn)而達(dá)到 ，公司明天可能就要破產(chǎn)，我明天可能就要失業(yè) ，我們?yōu)槭裁床荒茏龊茫? ，我們首先要有改善的意識(shí) 如何改善品質(zhì) 2樹立正確的質(zhì)量觀念 a、定義： 整理：將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒必要的，除了有必要的 留下來以外，其他的都清除掉； 整頓：把留下來的必用品依規(guī)定位置擺放，擺齊，標(biāo)示； 清掃：將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方打掃干凈，保持工作場所干凈， 亮麗； 清潔：維持上面 3S的成果； 素養(yǎng)：每位成員養(yǎng)成良好習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，保持主動(dòng)積極的精神。 、 “寧愿事前做好，不愿事后返工” 品質(zhì)意識(shí) “ 一人疏忽、百人忙 ” ：因 一個(gè)問題、一個(gè)人的原因， 導(dǎo)致 100%的心血白費(fèi)！一切從 0開始！ 在 現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中 ,往往由于一個(gè)小小的疏忽 ,經(jīng)常出現(xiàn)客戶 退貨 或 返工的現(xiàn)象 ,浪費(fèi)了大量的資源 ,為公司無形中造成了很大 的 浪費(fèi) ,最終被客戶否決 ,所有的努力等于“ 0” 。培訓(xùn)要求 品 質(zhì) 培 訓(xùn) 什么是品質(zhì) 缺少品質(zhì)的危害性 品質(zhì)意識(shí) 如何改善品質(zhì) 品質(zhì)的重要性 小 結(jié) 什么是品質(zhì) 請大家回答幾個(gè)問題 ： a、我們平時(shí)進(jìn)行消費(fèi)（購物、吃、出行、游玩、醫(yī)療等） 首先考慮的是什么？ b、談?wù)勎覀冞x擇產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有哪些，即產(chǎn)品好壞 的標(biāo)準(zhǔn)？ 質(zhì)量，價(jià)格，服
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