【摘要】湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長文振華教授個人簡介?文振華教授研究員現(xiàn)任湖南現(xiàn)代物流職業(yè)技術(shù)學(xué)院院長中國物流與采購網(wǎng)物流信息化專家全國高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估專家教育部高職高專工商管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會委員中國高等職業(yè)技術(shù)教育研究會?雙證書?工作委員會副主任湖南省促進(jìn)物流業(yè)發(fā)展專家委
2025-03-11 11:02
【摘要】第一章物流與信息概論學(xué)習(xí)目標(biāo)及基本概念——了解物流的基本概念、分類及作用——了解信息的基本概念、特性、信息流及信息資源稅——了解本書研究的基礎(chǔ)理論和研究方法第一節(jié)物流基礎(chǔ)理論一、什么是物流物流并不神秘,古來就有之!它最簡單的定義是“物品的流動”。物流概
2025-01-07 22:34
【摘要】[課題]現(xiàn)代物流信息技術(shù)?一、物流信息與物流信息系統(tǒng)?物流信息是指與物流活動有關(guān)的一切信息,是伴隨企業(yè)物流活動的發(fā)生而產(chǎn)生的,貫穿于物流的整個過程中,并通過其自身對整體物流活動進(jìn)行有效的控制。?物流信息由兩部分組成:一是物流系統(tǒng)內(nèi)部信息;二是物流系統(tǒng)外部信息。?物流信息系統(tǒng)——(LogisticsInform
2025-01-27 01:17
【摘要】聯(lián)邦物流企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用分析組員:陳雪瑩、張佳佳、劉凱、組員:陳雪瑩、張佳佳、劉凱、王賽王賽目錄聯(lián)邦物流企業(yè)簡介簡介1聯(lián)邦物流企業(yè)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀2聯(lián)邦物流企業(yè)信息技術(shù)的具體應(yīng)用3聯(lián)邦物流企業(yè)若干信息優(yōu)化建議4總結(jié)5一、聯(lián)邦物流企業(yè)簡介?聯(lián)邦快遞隸屬于美國聯(lián)邦快遞集團(tuán)(FedExCorp.),是集團(tuán)快遞運(yùn)輸業(yè)務(wù)的中堅力量。
2025-01-27 03:08
【摘要】物流系統(tǒng)與客戶服務(wù)水平?物流系統(tǒng)?物流信息系統(tǒng)?客戶服務(wù)水平物流系統(tǒng)海爾物流監(jiān)控系統(tǒng)?物流系統(tǒng):在一定的時間和空間里,由所需位移的物料、裝卸搬運(yùn)設(shè)備、輸送工具、倉儲設(shè)施、相關(guān)人員以及通信聯(lián)系等若干相關(guān)制約的動態(tài)要素構(gòu)成的具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)的三個基本條件:目標(biāo)、功能、結(jié)構(gòu)?5S目標(biāo):?S
2025-03-05 14:36
【摘要】物流信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計?系統(tǒng)分析?組織結(jié)構(gòu)分析?業(yè)務(wù)流程分析?數(shù)據(jù)流程分析?模塊分析?物流信息系統(tǒng)分析學(xué)習(xí)目標(biāo):理解系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析的概念:?系統(tǒng)分析是在總體規(guī)劃的指導(dǎo)下,對系統(tǒng)進(jìn)行深入詳細(xì)的調(diào)查研究,確定新系統(tǒng)的邏輯模型過程系統(tǒng)分析的主要任務(wù):?定義或制定新系統(tǒng)應(yīng)該“做
2025-01-16 06:06
【摘要】6物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計學(xué)習(xí)目的與要求關(guān)鍵詞匯(1)掌握物流信息的基本概念、功能、特征及分類;(2)掌握物流信息系統(tǒng)的概念、功能及體系結(jié)構(gòu);(3)熟悉目前應(yīng)用于物流信息系統(tǒng)的計算機(jī)信息技術(shù),掌握其應(yīng)用原理及流程;(4)熟悉掌握物流信息系統(tǒng)開發(fā)的原則、方法及步驟。物流信息(LogisticsInformation)物流信
2025-01-16 06:09
【摘要】第七章物流信息管理講課人:何定芬2023年4月第一節(jié)倉儲管理信息模塊n一、倉儲管理在物流中的地位倉儲管理是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。倉儲是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn),倉儲也是解決這種不均衡性的手段。倉儲環(huán)節(jié)集中了上下游流程整合的所有矛盾,倉儲管理就是在實現(xiàn)物流流程的整合。在運(yùn)輸條件為約束力的情況下,尋求最優(yōu)庫存(包括布局)方案
2025-01-09 18:44
【摘要】湖南省郵政培訓(xùn)中心蔣重兵客戶開發(fā)與維護(hù)技巧與湖南省郵政培訓(xùn)中心蔣重兵提綱第一部分客戶開發(fā)人員基本能力訓(xùn)練第二部分客戶信息收集和客戶拜訪第三部分業(yè)務(wù)推介技巧第四部分異議處理及成交技巧第五部分客戶維護(hù)技巧湖南省郵政培訓(xùn)中心蔣重兵第一部分客
2025-02-16 14:29
【摘要】LOGO大客戶管理與銷售課程目的?了解大客戶建立、完善大客戶信息檔案管理系統(tǒng)?能有效的對大客戶進(jìn)行管理并建立起良好的合作關(guān)系?幫助銷售團(tuán)隊提高面對大客戶的銷售技巧?進(jìn)一步提高銷售管理水平,有效提升銷售業(yè)績目錄?一、大客戶管理的概述與發(fā)展?二、確立目標(biāo)大客戶并建立相應(yīng)的策略?三、分析和了解我們的大
2025-01-12 08:03
【摘要】商務(wù)禮儀與客戶溝通1禮儀的含義?所謂禮儀是指人們在各種社會交往中用以美化自身,敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。它包括禮節(jié)、禮貌、儀表、儀式商務(wù)禮儀:一般禮儀在商務(wù)活動中的運(yùn)用和體現(xiàn)2禮儀的作用?塑造別人眼中的你?你心目中的你?你理想中的你
2025-02-21 12:55
【摘要】我們執(zhí)著于劃出事業(yè)路上的每道完美弧線正升·自由康都重慶大學(xué)重慶市委辦公廳西永綜合樓江北區(qū)府百聯(lián)購物中心水港客戶禮儀培訓(xùn)社會·企業(yè)·員工和諧進(jìn)步真誠·專業(yè)承載重托準(zhǔn)時課間休息嚴(yán)禁吸煙關(guān)閉手機(jī)鈴音記好筆記注意事項
2025-01-20 03:54
【摘要】1精英與才—售中客朋【講師】龍靈珠?學(xué)習(xí)在線客服流程和工具使用?掌握溝通的基本話術(shù),提高轉(zhuǎn)化率?培養(yǎng)真正了解客戶心理的能力本課程適合希望幫助企業(yè)把新晉員工迅速培訕成金牌客服專員,提高轉(zhuǎn)化率,提升品牌和企業(yè)的形象。課程收益:課程學(xué)時:標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時4小時課程對象:23一樣的條件,丌同的結(jié)果!
2025-03-04 17:44
【摘要】客戶心理與溝通技巧Wele課程目的?了解電話銷售的原則并以之為工作標(biāo)準(zhǔn)?能夠根據(jù)客戶調(diào)整自身行為?明確客戶的需求?激發(fā)客戶的熱情?給客戶留下深刻印象的產(chǎn)品介紹?回答客戶關(guān)心的問題?增進(jìn)與客戶的相互合作,最終創(chuàng)造熱情的客戶課程內(nèi)容?電話銷售?產(chǎn)品介紹
2025-02-19 12:52
【摘要】客戶類型及應(yīng)對技巧?六種類型人的特征?向六種類型人推銷客戶類型分類?六種類型人的特征老虎型的特征?喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人物和掌握權(quán)利?重視成果,不太重視人際關(guān)系?強(qiáng)勢作風(fēng);有力,直接,快速?沒有耐心;要求很高?高度自信、果斷、負(fù)責(zé)?競爭好強(qiáng)的個性
2025-03-08 18:25