8d流程運作方法及涵義(ppt21頁)-文庫吧在線文庫
【正文】 出問題產(chǎn)生的根本原因 ,提出短期 ,中期 ,和長期對策 ,并采取相應行動措施 . 三 .定義 (1) 8D (8 Disciplines) 方法包含 8個解決問題的步驟 . 它基于使用描述工具 ,格式化 ,分析 ,量化等工具 ,從而提供徹底解決問題的指引 . (2)問題 : 被發(fā)現(xiàn)的具體問題 ,它包括 : 1)與正常狀況相比 ,屬于失常的現(xiàn)象 ,在這種情況下 , 需要予以糾正 ,使其恢復初始正常狀況 . 2)為提高質(zhì)量的目的而改變目前的狀況 . (3)糾正措施 : (按 ISO8402標準定義 ) 針對現(xiàn)存的不合格項或缺陷所采取的糾正措施 , 并杜絕或盡量減少重復問題出現(xiàn) . (4) 預防措施 : (按 ISO8402標準定義 ) 針對潛在的不合格項或缺陷所采取的糾正措施 , 并杜絕或盡量減少重復問題出現(xiàn) . 四 .在下列情形中須提交 8D報告 : (1)當客戶在工廠現(xiàn)場的稽核中發(fā)現(xiàn)不合格項或缺陷時 , 對于嚴重不良 ,主要不良及重復發(fā)生的次要不良須提交 8D報告 . (2)OQC發(fā)現(xiàn)嚴重不良 ,主要不良及重復發(fā)生的次要不良時須提交 8D報告 . (3)當市場上發(fā)現(xiàn)有重復發(fā)生的產(chǎn)品缺陷時須提交 8D報告 . (4) 當 ORT測試過程中發(fā)現(xiàn)缺陷時須提交 8D報告 . (5)IPQC在同一生產(chǎn)現(xiàn)場連續(xù)發(fā)現(xiàn)三個位置相同不良現(xiàn)象或三個原因相同不良現(xiàn)象 (6)要對那些需要長期糾正措施來解決的缺陷采取行動時 ,須提交 8D報告 . (7)被相關程序文件明確要求提交 8D報告時 . 五 .提交報告時間要求 : (1)在發(fā)現(xiàn)問題的 24小時內(nèi) ,提交包含所采取的暫時措施描述的 8D報告 . (2) 在發(fā)現(xiàn)問題的 72小時
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