教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)-招生咨詢培訓(xùn)課程-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 15:09:4122 March 20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 22 三月 20233:09:41 下午 15:09:41三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 213:09 下午 三月 2115:09March 22, 20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。這并非是一種高深莫測(cè)的法術(shù)，相反，針對(duì)這些人所共有的特性，我們很容易就可以在瞬間轉(zhuǎn)換自己和他人的思維與行為模式，化被動(dòng)為主動(dòng)，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，化抗拒為合作，達(dá)到雙贏的溝通成效，這是每一位招生老師必備的能力和技巧 。一般人都害怕失去機(jī)會(huì)，未來(lái)事件法就是利用這種心理來(lái)促使學(xué)員的緊張感、壓迫感，從而盡快下決心購(gòu)買，未來(lái)事件法又稱為最后機(jī)會(huì)法，就是讓雪雁感覺(jué)這是最后的機(jī)會(huì)。32三：當(dāng)面咨詢培訓(xùn)持續(xù)回訪、搶先成交 在商品社會(huì)中，時(shí)間就是金錢，接到學(xué)員的電話后，咨詢老師就要馬上回訪學(xué)員，盡管有時(shí)會(huì)很莽撞，但是迅速行動(dòng)會(huì)永遠(yuǎn)搶先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到達(dá)學(xué)員處。打斷連接法 心理學(xué)研究表明，在一種思維慣性被打斷的瞬間，如果加入相關(guān)信息，聆聽(tīng)者的潛意識(shí)就會(huì)自動(dòng)接收。26三：當(dāng)面咨詢培訓(xùn)接觸抗拒的 7中方法深入了解法 在咨詢的開(kāi)始，學(xué)員的諸多的抗拒來(lái)源于對(duì)咨詢老師和學(xué)校的不了解，因此要接觸學(xué)員的抗拒，首先要接受學(xué)員的立場(chǎng)和態(tài)度，然后通過(guò)話術(shù)，讓學(xué)員真正了解相關(guān)的產(chǎn)品，從而解除內(nèi)心的抗拒。用數(shù)字說(shuō)明 用數(shù)字說(shuō)明也是一種很好的說(shuō)服技巧。簡(jiǎn)潔 清晰 要注意你是在用電話和別人交流，沒(méi)有人愿意拿著電話要你講很長(zhǎng)的時(shí)間。細(xì)致的執(zhí)行計(jì)劃（模仿老員工并思考 “ 招生順序 ”） 應(yīng)該回訪的目標(biāo)群，最佳回訪時(shí)間、貼近學(xué)員的方法，如何幫助學(xué)員解除疑慮，讓其快速的做決定入學(xué)等。優(yōu)秀的咨詢老師能夠迅速的找出不同學(xué)員的需求，從而迅速的關(guān)單。了解學(xué)員的認(rèn)知 學(xué)員真正的需求體現(xiàn)在談話之中，咨詢老師取得成功的銷售的關(guān)鍵是，將教育產(chǎn)品的特點(diǎn)與學(xué)員的利益相結(jié)合。23三：當(dāng)面咨詢培訓(xùn)學(xué)員和家長(zhǎng)抗拒情況的 7大類型區(qū)分及心理分析沉默抗拒型 沉默抗拒型的學(xué)員通常表現(xiàn)為拒絕與咨詢老師交流，這類抗拒的產(chǎn)生往往由于咨詢老師的親和力不夠產(chǎn)生。隱喻說(shuō)服法 — 講故事 通過(guò)調(diào)動(dòng)人的聯(lián)想或想象等思維機(jī)制，將不同經(jīng)驗(yàn)層面或不同領(lǐng)域的事物，通過(guò)等值原理或 “舊元素新組合 ”的法則聯(lián)系到一起，為人們提供一種認(rèn)知和認(rèn)同事物的方式，達(dá)到了很好的說(shuō)服效果。30三：當(dāng)面咨詢培訓(xùn)關(guān)單時(shí)發(fā)生異議的處理步驟認(rèn)同回應(yīng)確認(rèn)問(wèn)題回應(yīng)解說(shuō)征求意見(jiàn)快速解決臨近關(guān)單時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題31三：當(dāng)面咨詢培訓(xùn)關(guān)單的持續(xù)回訪學(xué)員，請(qǐng)求成交 10%的學(xué)員在購(gòu)買是會(huì)為咨詢老師的勤奮努力所感動(dòng)，從而欣賞咨詢老師，因此咨詢老師要保持很好回訪的效果。優(yōu)秀的咨詢老師所提及的細(xì)節(jié)都一一確認(rèn)，學(xué)員的購(gòu)買欲望會(huì)變得非常強(qiáng)烈。直接成交法往往需要咨詢老師的勇氣和信心。 15:09:4115:09:4115:09Monday, March 22, 20231乍 見(jiàn) 翻疑夢(mèng)，相悲各 問(wèn) 年。 三月 2115:09:4115:09Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無(wú)限完美。 15:09:4115:09:4115:093/22/2023 3:09:41 PM1越是沒(méi)有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 3:09:41 下午 3:09 下午 15:09:
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