教育培訓(xùn)機構(gòu)-招生咨詢培訓(xùn)課程-文庫吧在線文庫
【正文】 15:09:4122 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 22 三月 20233:09:41 下午 15:09:41三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 213:09 下午 三月 2115:09March 22, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。這并非是一種高深莫測的法術(shù)，相反，針對這些人所共有的特性，我們很容易就可以在瞬間轉(zhuǎn)換自己和他人的思維與行為模式，化被動為主動，化危機為轉(zhuǎn)機，化抗拒為合作，達到雙贏的溝通成效，這是每一位招生老師必備的能力和技巧 。一般人都害怕失去機會，未來事件法就是利用這種心理來促使學(xué)員的緊張感、壓迫感，從而盡快下決心購買，未來事件法又稱為最后機會法，就是讓雪雁感覺這是最后的機會。32三：當面咨詢培訓(xùn)持續(xù)回訪、搶先成交 在商品社會中，時間就是金錢，接到學(xué)員的電話后，咨詢老師就要馬上回訪學(xué)員，盡管有時會很莽撞，但是迅速行動會永遠搶先競爭對手到達學(xué)員處。打斷連接法 心理學(xué)研究表明，在一種思維慣性被打斷的瞬間，如果加入相關(guān)信息，聆聽者的潛意識就會自動接收。26三：當面咨詢培訓(xùn)接觸抗拒的 7中方法深入了解法 在咨詢的開始，學(xué)員的諸多的抗拒來源于對咨詢老師和學(xué)校的不了解，因此要接觸學(xué)員的抗拒，首先要接受學(xué)員的立場和態(tài)度，然后通過話術(shù)，讓學(xué)員真正了解相關(guān)的產(chǎn)品，從而解除內(nèi)心的抗拒。用數(shù)字說明 用數(shù)字說明也是一種很好的說服技巧。簡潔 清晰 要注意你是在用電話和別人交流，沒有人愿意拿著電話要你講很長的時間。細致的執(zhí)行計劃（模仿老員工并思考 “ 招生順序 ”） 應(yīng)該回訪的目標群，最佳回訪時間、貼近學(xué)員的方法，如何幫助學(xué)員解除疑慮，讓其快速的做決定入學(xué)等。優(yōu)秀的咨詢老師能夠迅速的找出不同學(xué)員的需求，從而迅速的關(guān)單。了解學(xué)員的認知 學(xué)員真正的需求體現(xiàn)在談話之中，咨詢老師取得成功的銷售的關(guān)鍵是，將教育產(chǎn)品的特點與學(xué)員的利益相結(jié)合。23三：當面咨詢培訓(xùn)學(xué)員和家長抗拒情況的 7大類型區(qū)分及心理分析沉默抗拒型 沉默抗拒型的學(xué)員通常表現(xiàn)為拒絕與咨詢老師交流，這類抗拒的產(chǎn)生往往由于咨詢老師的親和力不夠產(chǎn)生。隱喻說服法 — 講故事 通過調(diào)動人的聯(lián)想或想象等思維機制，將不同經(jīng)驗層面或不同領(lǐng)域的事物，通過等值原理或 “舊元素新組合 ”的法則聯(lián)系到一起，為人們提供一種認知和認同事物的方式，達到了很好的說服效果。30三：當面咨詢培訓(xùn)關(guān)單時發(fā)生異議的處理步驟認同回應(yīng)確認問題回應(yīng)解說征求意見快速解決臨近關(guān)單時出現(xiàn)的問題31三：當面咨詢培訓(xùn)關(guān)單的持續(xù)回訪學(xué)員，請求成交 10%的學(xué)員在購買是會為咨詢老師的勤奮努力所感動，從而欣賞咨詢老師，因此咨詢老師要保持很好回訪的效果。優(yōu)秀的咨詢老師所提及的細節(jié)都一一確認，學(xué)員的購買欲望會變得非常強烈。直接成交法往往需要咨詢老師的勇氣和信心。 15:09:4115:09:4115:09Monday, March 22, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 2115:09:4115:09Mar2122Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 15:09:4115:09:4115:093/22/2023 3:09:41 PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 3:09:41 下午 3:09 下午 15:09:
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