終端導(dǎo)購(gòu)銷售技巧培訓(xùn)-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 便宜類型 行為特點(diǎn) 導(dǎo)購(gòu)要訣炫耀型 財(cái)富外露、趾高氣昂、說(shuō)話武斷常見(jiàn)導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)顧問(wèn)說(shuō)辭請(qǐng)隨便看看，先生需要我?guī)兔?？如果喜歡我給你介紹一下時(shí)適贊美、尊重有佳專業(yè)引導(dǎo)、有效成交類型 行為特點(diǎn) 導(dǎo)購(gòu)要訣熟人陪同型 借助經(jīng)驗(yàn)、熟人參政、公開(kāi)評(píng)議常見(jiàn)導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)顧問(wèn)說(shuō)辭只關(guān)心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人而不顧及旁邊的人搞定熟人、善于引導(dǎo)、贊美經(jīng)驗(yàn)類型 行為特點(diǎn) 導(dǎo)購(gòu)要訣沉默型 自我主張型； 自我保護(hù)型；品牌認(rèn)知型常見(jiàn)導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)顧問(wèn)說(shuō)辭跟隨在消費(fèi)者后邊，做產(chǎn)品解說(shuō)器，抓不住機(jī)會(huì)，不會(huì)提問(wèn)有效提問(wèn)、準(zhǔn)確判斷、專業(yè)說(shuō)服類型 行為特點(diǎn) 導(dǎo)購(gòu)要訣結(jié)構(gòu)復(fù)雜型 意見(jiàn)不同、人多嘴雜、討論熱烈、各自為陣常見(jiàn)導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)顧問(wèn)說(shuō)辭不能抓住意見(jiàn)領(lǐng)袖只是為了應(yīng)付不同的問(wèn)題而疲憊不堪抓住意見(jiàn)領(lǐng)袖、有效分解、各個(gè)擊破v面對(duì)每個(gè)客戶，就是面對(duì)每張人民幣 ！看：顧客＝人民幣252。小吳有半個(gè)月沒(méi)開(kāi)單，店長(zhǎng)就問(wèn)她，她也很郁悶， “ 為什么顧客都不說(shuō)話都不問(wèn)我問(wèn)題，我都沒(méi)機(jī)會(huì)介紹產(chǎn)品啊 ” 。216?？匆轮?52。 （逢物加價(jià)） 。聞或問(wèn)：多言 PK耳聞 =少言 PK口問(wèn)聽(tīng)不懂的服務(wù)員暗示式詢問(wèn) 假設(shè)式詢問(wèn) 選擇式詢問(wèn) 問(wèn) —— 問(wèn)個(gè)水落石出常用試探語(yǔ)句示例：“您如果就住在旁邊的小區(qū)，給個(gè)電話，我們今天就可以送貨上門(mén)呢 ” 假設(shè)式 ——“像城南的小區(qū)戶型比較精致，所以城南很多的顧客通常都選擇這種搭配，能充分利用空間！ ”暗示式 ——選擇式 —— “一般來(lái)說(shuō)在客廳里面選擇淺色系，能讓房間看起來(lái)更明亮寬敞，可以讓家里顯的特別溫馨時(shí)尚 ”講：有效的產(chǎn)品推介方法終端常見(jiàn)推介產(chǎn)品的誤區(qū)：最便宜最昂貴最暢銷216。專業(yè)性216。挺好看的呀，哪里難看啦。 不做 “ 克敵制勝的英雄 ” 人們永遠(yuǎn)無(wú)法通過(guò)爭(zhēng)辯去說(shuō)服一個(gè)人去喜歡什么。突出顧客利益點(diǎn)216。強(qiáng)化提升品牌美譽(yù)度；252。 一月 2118:30:1518:30Jan2124Jan21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 一月 21一月 21Sunday, January 24, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒(méi)有。 2023/1/24 18:30:1518:30:1524 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 24 一月 20236:30:15 下午 18:30:15一月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過(guò) 于提升自我。 一月 2118:30:1518:30Jan2124Jan21? 1越是無(wú)能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 一月 21一月 2118:30:1518:30:15January 24, 2023? 1意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 。銷售臺(tái)帳也是推銷工具。是不是開(kāi)單就意味著顧客一定會(huì)買(mǎi)？216。你們現(xiàn)在搞活動(dòng)很便宜，要是以后比這更便宜，那我多劃不來(lái)??？ 216。各有特色，看個(gè)人喜好。5終端銷售常見(jiàn)顧客異議類型：品牌異議：216。F：特點(diǎn)A：優(yōu)點(diǎn)B：利益點(diǎn)E：證據(jù)風(fēng)格定位整體視覺(jué)效果重點(diǎn)賣(mài)點(diǎn)闡述產(chǎn)品搭配總結(jié)歸納12345專業(yè)話術(shù)推產(chǎn)品感：引導(dǎo)客戶體驗(yàn) 催眠你用手感受一下是不是覺(jué)得您可以想象一下那是多么。成功來(lái)自不斷的改變；252。 破除溝通堅(jiān)冰！讓顧客開(kāi)口說(shuō)話：要習(xí)慣贊美贊美和奉承不同? 發(fā)現(xiàn)一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是贊美? 發(fā)明一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是奉承? 善用 MPMP原則贊美 男顧客 之訓(xùn)練： 發(fā)型．額頭．眼睛．鼻子。小魏跟要走的顧客說(shuō) “ 您再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看，比較一下，有興趣
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