【正文】 側(cè)、手指并攏自然彎曲，中指貼攏褲縫； ? 雙膝并攏，兩腿直立，腳跟靠緊，腳掌分開(kāi)呈“ V”字型，角度呈 45176。 兩腳尖并攏略向前伸，兩手疊放在雙腿 上，略靠近大腿根部。 交叉式：雙腿并攏，雙腳在踝部 交叉之后略向左側(cè)斜放。 ?初次見(jiàn)面更要注意稱(chēng)呼：初次與人見(jiàn)面或談業(yè)務(wù)時(shí)，要稱(chēng)呼姓 +職務(wù)，要一字一字地說(shuō)得特別清楚； ?稱(chēng)呼對(duì)方時(shí)不要一帶而過(guò)：交談過(guò)程中，稱(chēng)呼對(duì)方時(shí)，要加重語(yǔ)氣，稱(chēng)呼完了停頓一會(huì)兒，然后再談要說(shuō)的事； 四、 握手禮儀 ? 握手禮儀 ? 男女之間，女士先； ? 長(zhǎng)幼之間，長(zhǎng)者先； ? 上下級(jí)之間，上級(jí)先； ? 迎接客人，主人先；送走客人，客人先。雙手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，以弧狀的方式遞交于對(duì)方（上下弧的區(qū)別）。 ? 必須起身接名片，接收后鄭重地放入西裝上衣口袋、或名片夾，不要遺忘在座位上，或不注意落在地上；在會(huì)唔中，如有很多名片同時(shí)交換時(shí)，可在桌上將客人的名片逐一與他們的座位對(duì)應(yīng)排好，便于認(rèn)人。 ? 同行時(shí)，應(yīng)讓女士行走較安全之一側(cè)，例如若走在路邊，則應(yīng)讓女士行走在離車(chē)道較遠(yuǎn)的一側(cè)。 出電梯 ?應(yīng)按住“開(kāi)”鍵，請(qǐng)客人、上司先出， 并指明該往哪個(gè)方向走。 ?電話(huà)禮儀 原則 1．本人受話(huà)禮儀 鈴響不過(guò)三聲，也不要一響接。 要誠(chéng)實(shí)守信、按照原意轉(zhuǎn)告，并注意不要對(duì)不相干的人提及受話(huà)內(nèi)容。讓上司或長(zhǎng)者先掛電話(huà)，被求人先掛 突然沒(méi)電之后怎么辦？ 十、 餐飲禮儀 ? 考慮客人口味與審美取向（要做有心人，隨時(shí)記著，全體客人喜歡吃的，個(gè)人喜歡吃的，炒芹菜根；小薛） ? 滿(mǎn)足客人嘗鮮心理； （接待人員要注意介紹） ? 介紹本地新穎特色菜 中餐點(diǎn)菜 — 針對(duì)性的投其所好 ?餐飲禮儀 ? 根據(jù)宴請(qǐng)規(guī)格，提供量力而行的最佳組合，做好預(yù)算，控制標(biāo)準(zhǔn)。 2．若取用的食物過(guò)燙，不可用匙將其折來(lái)折去，也不要用嘴對(duì)它吹來(lái)吹去。非剔不行時(shí)，應(yīng)以另一只手掩住口部進(jìn)行，切勿大張“血盆大口”。 ?餐后不宜當(dāng)著客人面結(jié)帳，不能當(dāng)面報(bào)價(jià)格和總價(jià)（金凱越酒店，服務(wù)員 60幾的）也不宜拉拉扯扯搶著付賬，如真要搶著付賬，應(yīng)找適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)悄悄地去結(jié)帳。 普通面包車(chē)的右側(cè)為過(guò)道，最右側(cè)靠門(mén)座位實(shí)際上是輔助座位，既不舒適，也不安全。 ?題外話(huà)：秘書(shū)、接待人員要與乘客保持良好溝通，很多工作是這個(gè)時(shí)候最合適做，要抓住寶貴機(jī)會(huì)?；镜囊?guī)矩是：臨窗的座位為上座，臨近通道的座位為下座。 ?上車(chē)時(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)和客人打開(kāi)車(chē)門(mén)的同時(shí)，左手固定車(chē)門(mén)，右手護(hù)住車(chē)門(mén)的上沿（左側(cè)下車(chē)相反），防止客人或領(lǐng)導(dǎo)碰到頭部，確認(rèn) 領(lǐng)導(dǎo) 和客人身體安全進(jìn)車(chē)后輕輕關(guān)上車(chē)門(mén)。如果我們是分乘幾輛轎車(chē)的話(huà)，則應(yīng)上到各自的車(chē)內(nèi)等候，只需留下一個(gè)與領(lǐng)導(dǎo)同車(chē)的人陪同領(lǐng)導(dǎo)道別即可。到達(dá)目的地后，若無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)開(kāi)啟車(chē)門(mén)，則應(yīng)首先從左側(cè)后門(mén)下車(chē)，從車(chē)后繞行至右側(cè)后門(mén)，協(xié)助女士、長(zhǎng)輩、上司或嘉賓下車(chē)，即為之開(kāi)啟車(chē)門(mén)。 鄭板橋，下聯(lián)，滾。 ? 會(huì)議座次禮儀 中方會(huì)議原則：前后左右中邊。根據(jù)左為上的說(shuō)法。如主席臺(tái)人數(shù)很多，還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。 :41:2402:41Mar2319Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:41:2402:41:2402:413/19/2023 2:41:24 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 , March 19, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 2023年 3月 19日星期日 2時(shí) 41分 24秒 02:41:2419 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 19日星期日 上午 2時(shí) 41分 24秒 02:41: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 上午 2時(shí) 41分 :41March 19, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。Right and left ） ? 會(huì)見(jiàn)式 共勉 ? 荀子：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧”。我們建議第二種。’黛玉方告了坐，就坐了。 西餐座次 示意圖（不常用，常用的是后面會(huì)議長(zhǎng)條桌改的餐桌） ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手盡量避免安排在一起，身份大體 相同，或同一專(zhuān)業(yè)的可安排在一起以便談話(huà)，如夫人出席，通常把女方排在一起。離門(mén)以遠(yuǎn)為上（為什么？安全，近門(mén)開(kāi)關(guān)門(mén)）。這種情況領(lǐng)導(dǎo)如何下車(chē)呢？如果是面包車(chē)，由領(lǐng)導(dǎo)邊上的人為開(kāi)門(mén)，再避到后排，為領(lǐng)導(dǎo)下車(chē)讓出通道。 ?特殊情況的上車(chē)次序。位卑者則應(yīng)當(dāng)最后登車(chē)，最先下車(chē)。 ?根據(jù)常識(shí)，轎車(chē)的前排，特別是副駕駛座，是車(chē)上最不安全的座位。若有 3人乘坐，先讓 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)選擇，依次選擇。 九、 乘車(chē)禮儀 ?乘車(chē)禮儀 原則 右后為尊，安全方便 專(zhuān)職司機(jī)：后排右側(cè)為上賓席 小車(chē) 司機(jī) C D E F B A 商務(wù)車(chē) 非專(zhuān)職司機(jī)：副駕駛位置為上賓席 問(wèn)題與游戲：表示尊重，為什么？（布什、普京）， 主人開(kāi)車(chē)，舍命陪君子，電燈泡，打的。 ?周邊的人要適當(dāng)招呼，介紹菜品、特色以及其他興趣話(huà)題，不要悶頭猛吃。 3．碗內(nèi)若有食物剩余時(shí)，不可將其直接倒人口中，也不能用舌頭伸進(jìn)去亂舔。 3． 不 “ 插放 ” 筷子 。社會(huì)地位與褲帶上的物品成反比，鋼筆。教養(yǎng)問(wèn)題。 問(wèn)題 電梯內(nèi)有專(zhuān)人操作電梯如何進(jìn)出？ 進(jìn)出房門(mén)，落座，誰(shuí)先？ 客人先，除非是他爺爺。 ? 引導(dǎo)客人時(shí) ， 最好是走在客人的右前方或左前方 ， 一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離 ， 一面交談一面配合客人的腳步 。 *9cm。 愛(ài)護(hù) 。 注意事項(xiàng) ? 錄像片段 ? 不要用左手與他人握手，尤其是在與阿拉伯人、印度人打交道，因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)左手是不潔的 ? 不要戴著手套握手，在社交場(chǎng)合女士的晚禮服手套除外； ? 不要在握手時(shí)戴著墨鏡，患有眼疾或眼部有缺陷者除外； ? 不要在握手時(shí)將另外一只手插在衣袋里； ? 不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了，也要和對(duì)方說(shuō)一下“對(duì)不起，我的手現(xiàn)在不方便”。 扶手式：如果坐在有扶手的沙發(fā) 上，入座后上體自然挺直，男士 可將雙手分別搭在扶手上。雙臂交叉支 撐左右腿上。此種站姿適用于接待人員、服務(wù)員，表示對(duì)客人的尊重與歡迎。 ? 西裝袖子上的商標(biāo)必須拆； ?正規(guī)場(chǎng)合尼龍絲襪和白色襪子男士不能穿！襪子的顏色要深于鞋的