【正文】 ? 雖然書面的證據(jù)很少，但顯而易見的是幾千年前就有了項(xiàng)目管理： 項(xiàng)目管理沿革 ? 1900年代早期，甘特圖 , Henry Gantt ? 1950年代， PERT, CPM, ADM, PDM ? 1950年代，單點(diǎn)責(zé)任概念 ? 1960， NASA開發(fā)出矩陣型組織結(jié)構(gòu) ? 1962，由 NASA開發(fā)出 PERT和 WBS ? 1963, 美國(guó)空軍和北極星導(dǎo)彈項(xiàng)目開發(fā)出掙值方法 ? 1964, NASA提出配置管理 ? 1969, 美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)成立 ? 1984, 開始 PMP認(rèn)證考試 ? 2023, 在中國(guó)開始 PMP認(rèn)證考試 項(xiàng)目管理沿革 項(xiàng)目管理沿革 ? 項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南 (PMBOK Guide) 既是一個(gè)文檔 ,又是一個(gè)用以描述項(xiàng)目管理專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)總和的含義廣泛的術(shù)語(yǔ)。 ? 項(xiàng)目管理是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)。 ?以項(xiàng)目作為相對(duì)獨(dú)立的組織單元，來組織項(xiàng)目資源。 項(xiàng)目生命周期 劃分項(xiàng)目階段的作用 定義項(xiàng)目的開始和結(jié)束 確定項(xiàng)目開始和結(jié)束時(shí)的過渡行動(dòng) 與執(zhí)行組織的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作聯(lián)系起來 分階段控制的動(dòng)因 項(xiàng)目特性：獨(dú)特性，不確定性 為了更好的管理控制 與執(zhí)行組織的日常業(yè)務(wù)運(yùn)作適當(dāng)?shù)芈?lián)系起來 以下僅供參考 項(xiàng)目前 期階段 (合同談判 ) 簽訂合同 項(xiàng)目準(zhǔn) 備階段 (項(xiàng)目規(guī)劃 ) 設(shè)計(jì)階段 樣品試制 生產(chǎn)階段 驗(yàn)收交付 規(guī)劃文件 設(shè)計(jì)文件 試制出樣品 產(chǎn)成品 收尾 項(xiàng)目生命周期 169。 ?提供統(tǒng)一的方向和控制，得到專注的項(xiàng)目隊(duì)伍的支持，并對(duì)團(tuán)隊(duì)提供支持。 項(xiàng)目管理過程組 啟動(dòng) 計(jì)劃編制 控制 收尾 執(zhí)行 項(xiàng)目管理過程組 169。 ?定義和控制項(xiàng)目包括什么和不包括什么。 項(xiàng)目范圍管理過程 授權(quán)開始項(xiàng)目或項(xiàng)目階段。 項(xiàng)目章程 ? 是正式確認(rèn)項(xiàng)目存在的文檔。 輸入 工具與技術(shù) 輸出 ／成本分析 ?范圍說明和范圍管理計(jì)劃是主要的輸出。 ? 迫使你透徹思考項(xiàng)目的各個(gè)方面。 WBS的層次 層次 PMI Turner Meridith Frame 0 大型項(xiàng)目 大型項(xiàng)目 (5～ 10年 ) 大型項(xiàng)目 大型項(xiàng)目 10,000,000小時(shí) １ 項(xiàng)目 項(xiàng)目 (9～ 19個(gè)月 ) 項(xiàng)目 項(xiàng)目 1,000,000小時(shí) ２ 活動(dòng) 活動(dòng)包 (1～ 13個(gè)月 ) 任務(wù) 任務(wù) 100, 000小時(shí) ３ 工作 (80小時(shí) ) 活動(dòng) (1～ 3周 ) 活動(dòng)包 任務(wù)細(xì)分 10, 000小時(shí) ４ 任務(wù) 任務(wù) (天 ) 活動(dòng) 工作包 1, 000小時(shí) ５ 人工量水平 人工量水平 80～ 100小時(shí) WBS的層次 ? WBS的層次 －頂層可能是 “ ０ ” 或 “ １ ” ［推薦用 “ ０ ” ］ －頂層是整個(gè)項(xiàng)目或大型項(xiàng)目 －通常４～６個(gè)層次，一般中小項(xiàng)目３～４層足夠 －層次的個(gè)數(shù)取決于： 詳細(xì)程度，風(fēng)險(xiǎn)水平，控制水平，估計(jì)的精確性，工作包的價(jià)值，工作包的人時(shí)數(shù)。 －用這種定期的登記檢查，項(xiàng)目的搖擺不定可以及早得到控制。 2023/3/192023/3/192023/3/19Mar2319Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1:07:30 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/3/192023/3/19Sunday, March 19, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/192023/3/19March 19, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 19日星期日 2023/3/192023/3/192023/3/19 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/192023/3/192023/3/193/19/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 范圍核實(shí)是質(zhì)量控制的前提 ? 范圍核實(shí)是確保工作結(jié)果正確的前提 輸入 工具與技術(shù) 輸出 范圍變更控制 ?項(xiàng)目范圍變更控制關(guān)心的是： – 對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以確保并且這些變更得到一致認(rèn)可； – 確定范圍變更已經(jīng)發(fā)生； – 當(dāng)范圍變更發(fā)生時(shí)，對(duì)實(shí)際的變更進(jìn)行管理。 ?工作包是一個(gè)普通用語(yǔ) 是指 WBS中其分支的底低層上一個(gè)單位，不一定是在整 個(gè) WBS中的最低層。 －編制 WBS的過程，是一個(gè)大家都同意的民主過程。 ? 用于識(shí)別項(xiàng)目中所有的任務(wù)。 ? 當(dāng)項(xiàng)目在合同環(huán)境下執(zhí)行時(shí)，所簽訂的合同常被作為賣方的項(xiàng)目章程。 ?啟動(dòng) ?范圍計(jì)劃編制 ?范圍定義 ?范圍核實(shí) ?范圍變更控制 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 ? 參與項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議成員 包括主要的項(xiàng)目利益相關(guān)者，例如： 企業(yè)管理層主要領(lǐng)導(dǎo) 所有技術(shù)部門經(jīng)理 所有項(xiàng)目主管 所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 其他相關(guān)的利益相關(guān)者 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 ?目標(biāo) 正式啟動(dòng)項(xiàng)目，達(dá)成對(duì)項(xiàng)目定義、范圍和方法的共識(shí)； 獲取項(xiàng)目利益相關(guān)者對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的認(rèn)可； 確定項(xiàng)目章程，明示衡量項(xiàng)目成功的標(biāo)準(zhǔn)； 建立強(qiáng)有力的，有共同愿景的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)； 任命項(xiàng)目經(jīng)理； 明確項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算、時(shí)間等基準(zhǔn)計(jì)劃； 明確項(xiàng)目中的假設(shè)和約束條件。對(duì)比計(jì)劃進(jìn)行測(cè)量。 綜合變更控制 － 協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目期間的變更。 ?計(jì)劃編制過程 － 界定和改進(jìn)目標(biāo)，從各種備選的行動(dòng)方案中選擇最好的方案，以實(shí)現(xiàn)所承擔(dān)項(xiàng)目所要達(dá)到的目標(biāo)。 ?吸引利益相關(guān)者參與項(xiàng)目 利益相關(guān)者分析 最主要的項(xiàng)目利益相關(guān)者 －業(yè)主：業(yè)主的戰(zhàn)略計(jì)劃產(chǎn)生對(duì)該項(xiàng)目的需求 －客戶：客戶是設(shè)施的受益者和支付者。 ? 項(xiàng)目結(jié)果產(chǎn)生的產(chǎn)品、服務(wù)、過程或計(jì)劃的另一種叫法。 ? 第四層次：基準(zhǔn)比較 組織認(rèn)識(shí)到，為保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，過程改進(jìn)是必要的，基準(zhǔn)比較必須連續(xù)進(jìn)行，公司必須決定以誰(shuí)為基準(zhǔn)點(diǎn)以及需要比較什么。 項(xiàng)目管理定義 ? 項(xiàng)目管理是一系列過程：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃編制、執(zhí)行、控制、和收尾。 1976年：開始制定文檔化的標(biāo)準(zhǔn) 1984年：出版第一本 PMBOK 1987年： PMBOK修訂 1996年： A Guide to the PMBOK 2023年： A Guide to the PMBOK 2023版 2023年第３版 2023年第 5版 項(xiàng)目管理知識(shí)體系 (