目標管理和標桿超越術語-文庫吧在線文庫
【正文】 并不是有了工作才有目標 ,而是相反 ,有了目標 ,才能確定每個人的工作 ”所以 “企業(yè)的使命和任務必須轉(zhuǎn)化為目標”,如果一個領域沒有目標 ,這個領域的工作必然被忽視 . 目標管理在二次世界大戰(zhàn)后，西方經(jīng)濟由恢復轉(zhuǎn)向迅速發(fā)展的時期，得到迅速利用。如目標管理和標桿超越考核方法。調(diào)查結(jié)果如下：目標的重要性3%10%60%27%有清晰且長期的目標有清晰且短期的目標有較模糊的目標無目標二十五年來幾乎都不曾更改過自己的人生目標，他們都朝著同一個方向不懈地努力，現(xiàn)在，他們幾乎都成了社會各界的頂尖人士，他們中不乏白手創(chuàng)業(yè)者、行業(yè)領袖、社會精英。上下級就績效標準及如何測量達成共識167。根據(jù)組織戰(zhàn)略及考核結(jié)果，調(diào)整績效目標167。老師又問： “那你知不知道要通過哪行業(yè)來完成。 ”老師又說： “”每個人要談 20分鐘，每天要談 50個人，每天要花 16個小時在與客戶交談上，這還不算路途時間。 TTimeboundn 目標需要有適度的挑戰(zhàn)性n 目標最好存在于一完整的工作任務中 n 目標越少越好 (合并指標或者采用新指標替代 )確定目標達成的時間框架n 目標管理強調(diào) “自我控制 ”，但絕不放棄管理控制。案例分析：諸葛亮的煩惱n 諸葛亮經(jīng)過幾個輪回的投胎做人，仍改不了凡事躬親的習慣。案例分析：諸葛亮的煩惱n 有一個問題老板催促了好幾次，諸葛亮也覺得不能再拖下去了。他要求他們討論一下這件事，并把討論結(jié)果在星期二下午五點之前告訴他。什么是標桿超越167。 注重比較和衡量什么是標桿超越167。根據(jù)企業(yè)實施標桿超越的具體目標：167。數(shù)據(jù)收集發(fā)現(xiàn)瓶頸內(nèi)部溝通與交流 比較與分析確定績效標準采取行動并及時反饋信息167。優(yōu)化關鍵業(yè)務流程167。指出績效水平的差距所在167。選擇最優(yōu)標桿167。審視企業(yè)戰(zhàn)略及策略167。 標桿超越在全行業(yè)甚至更廣闊的全球視野上尋找基準。當你已經(jīng)習慣了某種工作方式后，原定標準的改變會使你的工作一切從頭開始。 ”案例分析：諸葛亮的煩惱n 諸葛亮管理監(jiān)督著 5個人，他們的工作任務是安裝和檢測生產(chǎn)線上的電子計時器。諸葛亮星期一早上上班時，上周學的自我管理課程還歷歷在目。n 對組織內(nèi)易于度量和分解的目標會帶來良好的績效。避免：n 將沒有量化、沒有時間限想法當成目標目標管理系統(tǒng)是否成功，績效目標陳述是關鍵之一n 目標必須是上下級員工一致認同的n 目標必須符
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