目標(biāo)管理戰(zhàn)略-文庫吧在線文庫
【正文】 中力量 ? 做好一件事比做好幾件事更容易，也更容易成功； ? 企業(yè)：要集中，不要盲目多元化； ? 個人：一個專注的常人比一個精力分散的天才更 有成就； ? 軍事學(xué)的第一原則：“集中兵力”。但我們有很好的嗅覺。這是小企業(yè)的機會。這樣我們才能集中精力于未來的挑戰(zhàn)，讓我們保持虛心、學(xué)習(xí)的饑餓及足夠的靈活。 社會監(jiān)督：最有效的反饋及控制手段 ? 人天生懶惰，需要成功的激勵和輿論的壓迫 ? 經(jīng)驗：發(fā)表時間的壓力 ? 時間壓力使人易于使用 80/20的規(guī)則 ? 但目標(biāo)必須簡單，容易測量 什么是成功 ? 每一個人，一個企業(yè)，做每一件事情都追求成功；無論是企業(yè)家、軍人、探險者、運動員、科學(xué)家 …… ? 每個人的標(biāo)準(zhǔn)不一樣：同樣的運動員，有人得到奧林匹克金牌才認(rèn)為成功，而有人只要參加就是成功 ? 成功與目標(biāo)有關(guān)，更與對目標(biāo)的選擇有關(guān) ? 金錢通常作不衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)：企業(yè)如此，其它領(lǐng)域也如此?！? 有效實驗的原則 ? 不危及企業(yè)的生存 ? 實驗設(shè)計 ? 分析反饋 反科學(xué)的陷阱 ? “企業(yè)賭博” ? 沒有分析、反饋的嘗試 如果我們有足夠的機會，則偶然是我們的朋友！ ? 問題 ： 連續(xù)扔 7個頭像是奇跡嗎？ ? 答案 ： 不是，只要有足夠多有次數(shù)，連續(xù)扔 7個頭像是必然： 1000次。如果太復(fù)雜，簡化之，若做不到，取消之 ? 簡單化的領(lǐng)域：產(chǎn)品種類、流程、營銷口號、銷售渠道、產(chǎn)品設(shè)計、客戶調(diào)查 …… 一個復(fù)雜的企業(yè)可以通過精簡獲得極大的贏利空間 隱藏的冠軍：目標(biāo)觀 ? “我們的目標(biāo)是：成為第一” 簡單的目標(biāo) ? 只有一個終極目標(biāo)：為目標(biāo)客戶解決某項瓶頸問題，而不眾多的目標(biāo)，如提高生產(chǎn)力、利潤等。有了這個目標(biāo)，其它問題就可迎刃而解 ? 企業(yè)的終極目標(biāo)應(yīng)是滿足客戶群體（地區(qū)、階層 — ）的基本需求，提供基本功能，成為“業(yè)績的壟斷者”或至少領(lǐng)先的、具有吸引力的企業(yè) ? 企業(yè)的終極目標(biāo)是企業(yè)的“支點”，通常長時間不能改變 企業(yè)最重要的內(nèi)部指標(biāo) ? 訂單 ? 營業(yè)額 ? 毛利率 ? 庫存 /應(yīng)收款 ? 現(xiàn)金流 ? 利潤 ? 看市場發(fā)展情況 ? 看效益情況 ? 看財務(wù)情況 目標(biāo)管理分析手段： ABC分析法 ? 因果關(guān)系通常有右圖的表現(xiàn)形式 ? 典型的分析結(jié)果 20%的產(chǎn)品造成 80%的營業(yè)額及利潤，最后的 20%公有 3%的效果 ? 典型的結(jié)論 集中精力及資源到 A類客戶 A類產(chǎn)品 A類地區(qū) A…… 效果 （如營業(yè)額） 100% 80% 50% 10% A類 B類 C類 努力與結(jié)果之不對稱性 ? 每個市場都有少數(shù)幾個供應(yīng)商比其它企業(yè)更好地為客戶服務(wù)，他們得到最好的價格，擁有最大市場占有率 ? 在每個市場有少數(shù)幾個企業(yè)使其成本最低 ? 少數(shù)一些企業(yè)能比其他企業(yè)有更高贏余 ? 20%企業(yè)供應(yīng) 80%市場他們?nèi)兆幼詈眠^ ? 每個細(xì)分市場都適用 80/20原則 ? 80%的贏余來自 20%的員工 ? “努力與結(jié)果不對稱”原則適用于所有層次 80/20分析的后果 ? 成功企業(yè)在“成功市場”上，即用最小的成本得到最大的收獲 ? 如果集中在市場 /客戶細(xì)分后最能盈利的地方（對外），每個企業(yè)都能提高其盈余 ? 每個企業(yè)都能提高贏余，如果把成本 /收益的不對稱減少（員工、銷售部門、管理單位、區(qū)域 …… ） ，給成功者更多資源，給不成功者更多壓力 ? GE的手段： Up or Close 第四原則 重強避弱 第四原則：重強避弱 ? 每個人，每個企業(yè)都不可避免地存在弱點，不要過多關(guān)注自己的弱點，盡量把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來！ ? 軍事學(xué)原則：根據(jù)自己的優(yōu)勢選擇作戰(zhàn)的地方 棄強補弱的陷阱 錯誤 ? 要全面發(fā)展 ? 勤奮致勝 ? 要做的完美 ? “科學(xué)管理” 正確 ? 一個專注的常人比一個分散在許多領(lǐng)域的天才更有用、有效 ? 錯誤的用力導(dǎo)致對自己的失望和自卑 ? 做正確的事情，要比把事情做完美重要 100倍 ? 發(fā)揮人的積極性比精確的管理手段更重要 成功戰(zhàn)略的競爭觀 :重強不重弱 （上策） ? 建立自己的創(chuàng)新領(lǐng)域 ? 不要象競爭對手一樣解決 100個問題，而是把一個問題解決得比所有對手要好、要多（核心競爭力） ? 退出競爭領(lǐng)域，通過創(chuàng)新建立自己的“王國” ? 找到客戶持久的
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