mbo(目標管理)-文庫吧在線文庫
【正文】 綱 1. MBO概述 2. MBO的程序 3. 目標的設定與分解 4. MBO的實施 5. MBO有效性的評價 引言 制度化 □ 將 2023年度 “總統(tǒng)自由勛章”授予彼得 〃 德魯克，提到他的三大貢獻之一就是“ MBO（目標管理）”。麥格雷戈（ Douglas McGregor） 的 Y理論： 一般人本性不是厭惡工作，如果給予適當機會，人們 喜歡工作 ，并渴望發(fā)揮其才能； 多數人 愿意對工作負責 ，尋求發(fā)揮能力的機會； 能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標而努力的唯一辦法； 激勵 在需要的各個層次上都起作用； 想象力和創(chuàng)造力 是人類廣泛具有的。是海爾走向世界的最好發(fā)展資本。 沃爾瑪公司 我們?yōu)槟ぷ?。 并將總目標層層分解，逐級落實，形成一個縱橫交錯、協(xié)調一致的企業(yè)目標連鎖體系。 ③上級協(xié)商評定：在下級自我評定的基礎上，上級對下級的目標執(zhí)行情況作出評價。 應于 2023年使本公司在國內的市場占有率提升至 35%。除非工作不能運轉時方可修正，如以下原因： 機遇外界形勢變化而修正目標； 由于企業(yè)內部因素而修正目標； 遭遇突發(fā)事件，目標達成受到阻礙時。意指計劃、行動、檢查、處臵（改進）。 (3) MBO確實能夠有效地提高員工的績效。 2023年時使本公司的 銷售額 從 185億增加 200億 。 公司下達總目標 目標分解方法 1 主管向下屬說明團體和自身的工作目標 2 下屬草擬自己的工作目標 4 確定工作目標協(xié)議 5 明確目標考核標準 3 主管與下屬一起討論工作目標 目標體系圖 總目標 經理目標 科長目標 員工目標 與組織目標直接 相關程度高 與組織目標直接 相關程度低 ? 為間接目標 ? 企業(yè)目標層次體系設計 使命 理念 宗旨 中長期戰(zhàn)略 企業(yè)的總目標 事業(yè)部、職能部門、分公司目標 分廠各部門、車間目標 個人目標 董 事 會 高 層 管 理 者 中層 管理 人員 基層 管理 人員 企業(yè)目標層次體系設計 企業(yè)目標層次體系 組織的 整體目標 事業(yè)部目標 部門目標 個人目標 消費品事業(yè)部 工業(yè)產品事業(yè) 部 生產部 銷售部 客戶 服務部 市場部 研究部 開發(fā)部 目標設定小竅門 □ 使用精確的，描述性語言 “ 3天內回答客戶的問題” “第一季度 20%時間用于測試設計” □ 使用積極的動詞 “增加”“取得” □ 保證說明明確 “每兩周更新一次人頭報告” □ 使用簡單，有意義的衡量標準 “減少 10%的預算” Don39。 目標設定的步驟 目標設定步驟 制定目標 實施目標 成果評定 □ 成果評定 。 我們將盡最大努力使我們顧客的購物更加方便 。 第三 ，定期進行 “進展總結（ Review Progress）”，由主管經理、當事者和業(yè)
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