【正文】 行 項目計劃執(zhí)行 接規(guī)劃 接控制 保 證 性 過 程 信息發(fā)布 班子建設 詢價和招標 來源選擇 合同管理 質(zhì)量保證 項目計劃執(zhí)行過程各子過程及相互關系 33 Successful Project Management 項目控制 控 制 接規(guī)劃 接規(guī)劃 保 證 性 過 程 質(zhì)量保證 進度控制 費用控制 風險控制 進展報告 整體變更控制 范圍變更控制 若完成 接收尾 接執(zhí)行 項目控制過程各子過程及相互關系 34 Successful Project Management 5 項目收尾 項目啟動 項目規(guī)劃 項目實施 項目收尾 項目生命周期 時間 投入力量 范圍核實 合同收尾 行政收尾 項目后評價 35 Successful Project Management 項目收尾內(nèi)容 項目收尾階段 ，包括范圍核實、行政收尾和合同收尾以及項目后評價四個方面。 ?審計出的問題（ GMP/ISO/INTERNAL） A項目識別 42 Successful Project Management B項目研究 需要回答的問題 ? 項目在技術上是否可行 ？ ? 項目在經(jīng)濟上是否有生命力 ？ ? 項目在財務上是否有利可圖 ？ ? 項目能否籌集到足夠資金 ？ ? 項目需要時間能否得到保障 ？ ? 項目需要的物力、人力等資源是否有保障？ 43 Successful Project Management SWOT分析法 評 估 者 1 評估 者 2 評估者 3 評估者 4 評估者 5 總 分 項 目 名 稱 Strength 強項、優(yōu)勢 （價值提升 /滿足顧客需求） Weakness 弱項、劣勢 （能夠得到必要的資金 /人力 /物資供應） Opportunity 機會、機遇 （與組織戰(zhàn)略的吻合程度） Threat/technical 威脅 /技術水平 （在國內(nèi)同行業(yè)中居于領先水平 /能夠彌補與同行業(yè)先進水平間存在的差距） 評分 標準： 1分強烈反對， 2分反對， 3分不反對， 4分支持， 5分：強烈支持 SWOT要素 評估 判斷項目的優(yōu)先權 /通常由最高管理團隊完成 B項目研究 44 Successful Project Management ? 內(nèi)容 ： 用表栺的形式列出項目目標 、 項目的范圍 、 項目如何執(zhí)行 ， 項目完成計劃等 。 1111 ? 編碼方式二：間隔碼 ? 由高層向下層用間隔碼編排，要求每項工作有唯一的編碼 – 1 ? – 187。這就要求在對工作作出時間估計時，不應受到工作重要性及工程完成期限的影響，要在考慮到各種資源、人力、物力、財力的情況下，把工作置于獨立的正常狀態(tài)下進行估計，要做統(tǒng)盤考慮，不可顧此失彼。 顧問預算 當項目團隊因缺少某項專門技術，雇用分包商或?qū)I(yè)顧問完成某些仸務所支付的費用。 文物 難以挖掘，或需要保護 中 請求業(yè)主與文物管理部門協(xié)商解決。 ? 實施動員 – 使項目各方相信，只要共同努力，將項目計劃付諸實施，項目就會變成現(xiàn)實。 合同收尾 92 Successful Project Management ? 行政收尾 – 行政收尾，就是項目在交付最終成果或因敀中止時，編造、收集和散収有關信息、資料和文件，項目班子的重新安置，正式宣布項目或項目階段的結束。 通過吸取經(jīng)驗和教訓 ， 來不斷提高項目管理水平 ， 以保證更好地完成以后的項目管理工作 ， 促使項目預期目標很好地完成 。 行政收尾 93 Successful Project Management ? 項目后評價是指對已完成的項目 (或觃劃 )的目的、執(zhí)行過程、敁益、作用和影響所進行的系統(tǒng)的、客觀的分析，通過項目活動實踐的檢查總結，確定項目預期的目標是否達到，項目或觃劃是否合理有敁，項目的主要敁益指標是否實現(xiàn)，通過分析評價找出成功失敗的原因，總結經(jīng)驗教訓，通過及時有敁的信息反饋，為未來新項目的決策和提高完善投資決策管理水平提出建議，同時也為后評價項目實施運營中出現(xiàn)的問題提供改進意見，從而達到提高投資敁益的目的。 范圍核實 91 Successful Project Management ?合同收尾 – 合同收尾就是了解合同并結清帳目，包括解決所有尚未了結的事項。 政府許可 郵電、環(huán)保、公安、交通等政府部門不予批準。 73 Successful Project Management 工期優(yōu)化 ?費用交換 ：在進度和費用乊間往往存在一定的轉(zhuǎn)換關系，這里的目的是尋求壓縮進度所需追加的最小費用，或者在最佳費用限額確定下如何保證壓縮的工期最大，尋求工期和費用的最佳結合點 ?并行處理 ：對于一個正常進行的工作可考慮按照并行方式進行，當然這種轉(zhuǎn)換容易帶來一定的風險。 項目實施成本 人工預算 外聘項目實施人員的報酬。 – 依據(jù)： 以工作分解結構圖表和項目組織結構圖表為依據(jù)制作此表 。 ? 制作者 ： 項目管理辦公室或項目主管人員 C項目描述 項目描述 45 Successful Project Management C項目描述 項目描述表 項目目標描述表 項目名稱 項目利益干系人 交付物 工期 費用 交付物完成準則 工作描述 工作規(guī)范 資源使用估計 重大里程碑 備注 項目負責人審核 46 Successful Project Management D項目組織 項目組織 決策者 /老板 大項目 (項目組 )經(jīng)理 A項目經(jīng)理 項目組成員 B項目經(jīng)理 47 Successful Project Management 項目團隊表栺 項目團隊表 項目名稱 項目來源（立項背景）： 定義項目涉及核心部門 定義項目涉及相關部門 項目支持者 項目經(jīng)理 支持者職責： 項目經(jīng)理職責： 項目小組成員 項目小組成員職責： 來源于項目 SWOT評估項目的文字描述 根據(jù) 《 部門職能 》 的界定，項目計劃與實施主要所在部門 初核心部門外項目所涉及的所有部門 D項目組織 48 Successful Project Management 職能式組織形式 執(zhí)行主管 Chief Executive 職能主管 Functional Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項目協(xié)調(diào) D項目團隊 49 Successful Project Management 項目式組織形式 執(zhí)行主管 Chief Executive 項目主管 Project Manager 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 項目主管 Project Manager 項目主管 Project Manager 項目協(xié)調(diào) D項目團隊 50 Successful Project Management 強矩陣式組織形式 執(zhí)行主管 Chief Executive 項目經(jīng)理主管 Manager of Project Managers 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職員 Staff 職能主管 Functional Manager 職能主管 Functional Manager 項目協(xié)調(diào) 職能主管 Functional Manager 項目經(jīng)理 Project manager 項目經(jīng)理 Project manager 項目經(jīng)理 Project manager D項目團隊 51 Successful Project Management E 里程碑 項目里程碑計劃 ? 里程碑計劃是以中間產(chǎn)品或可實現(xiàn)的結果為依據(jù)形成的戰(zhàn)略計劃或項目框架 。 ?員工個人的創(chuàng)意。 14 Successful Project Management 項目管理學科和其它學科領域的關系 項目管理知識體系 此圖表示學科領域 之間關系的概念 , 搭接的范圍并非按 比例的 . 一般公認的項目管理知識和慣例 一般管理知識和慣例 各種應用領域的知識和方法 15 Successful Project Management 項目管理知識體系（ PMBOK） 項目與項目管理概念 項目核準 范圍規(guī)劃 范圍定義 范圍核實 范圍改變控制 項目范圍管理 項目質(zhì)量管理 質(zhì)量規(guī)劃 質(zhì)量保證 質(zhì)量控制 項目風險管理 風險鑒別 風險估量 風險對策 風險控制 項目時間管理 活動定義 活動排序 活動時間估算 進度計劃 進度控制 項目人力資源管理 組織規(guī)劃 人員招聘 隊伍組織 項目采購管理 采購規(guī)劃 詢價與招標 資源選擇 合同管理 合同終結 項目費用管理 資源規(guī)劃 費用估算 費用預算 費用控制 項目溝通管理 溝通規(guī)劃 住處傳輸 進度報告 驗收報告 項目集成管理 項目目標再評估 機構改組 經(jīng)營流程改造 項目集成計劃 項目變革管理 變革規(guī)劃 變革過程 組織變革 人員變革 16 Successful Project Management 國際項目管理協(xié)會項目管理知識體系（ ICB） ? ICB : IPMA Competence Baseline ? 能力＝知識＋經(jīng)驗＋個人素質(zhì) ? 知識和經(jīng)驗的