【正文】 素上存在著很大的差距。 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 原因與障礙： 1領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的概念。 3有多重任務(wù)需要完成。 2經(jīng)常使用單一的思考方式。 2全球公司的戰(zhàn)略與運(yùn)作模式比多國(guó)公司更加靈活。 跨國(guó)公司 多國(guó)公司： 1以母公司為中心，母公司控制整體戰(zhàn)略，各國(guó)分公司根據(jù)具體情況進(jìn)行決定。 4以部門的形式來(lái)交叉運(yùn)作組織。 5生產(chǎn)能力增長(zhǎng)與資本膨脹 6產(chǎn)品生命周期因素 7經(jīng)營(yíng)協(xié)同 8全球競(jìng)爭(zhēng) 跨國(guó)公司 1跨國(guó)公司實(shí)質(zhì)在推動(dòng)著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 3促進(jìn)顧客理智消費(fèi)。 2自由流動(dòng)、提高效率。 3產(chǎn)品的消費(fèi)分層愈發(fā)明顯。 5制造業(yè)的垂直分工在發(fā)達(dá)國(guó)家越來(lái)越少。中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 戰(zhàn)略與運(yùn)作 溫利陽(yáng) 博士 學(xué)習(xí)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的目的 1拓展視野，了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)。 4國(guó)際分工處于變動(dòng)之中。 2國(guó)際消費(fèi)分層愈發(fā)明顯。 世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展 區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化： 1規(guī)模經(jīng)濟(jì)、提高實(shí)力。 2跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)將逐漸占有主導(dǎo)地位。 4技術(shù)創(chuàng)新與技術(shù)轉(zhuǎn)移。 3主要滿足國(guó)內(nèi)的需求。 5生存機(jī)會(huì)比國(guó)內(nèi)公司更大。 跨國(guó)公司 全球公司： 1全球公司是多國(guó)公司的拓展，全球公司在經(jīng)營(yíng)要素上等情況下更貼近當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。 跨國(guó)公司 國(guó)內(nèi)經(jīng)理的觀念： 1視野關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。 2善于綜合思維。 3沒(méi)有真正的實(shí)現(xiàn)多國(guó)公司的運(yùn)作。 8國(guó)外的機(jī)構(gòu)沒(méi)有良好的業(yè)績(jī)與經(jīng)營(yíng)成果。 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 有效的出口： 1溫州企業(yè)的模式 2義烏企業(yè)的模式 3在國(guó)際上建立出口的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。 5與國(guó)外企業(yè)建立廣泛的合作機(jī)會(huì)。 2資源豐富的企業(yè)，利用已有資源在世界范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)容易迅速地成長(zhǎng)。 案例：臺(tái)灣電腦業(yè)、韓國(guó)汽車業(yè) 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)選擇： 5與世界級(jí)企業(yè)互換市場(chǎng)或其他資源。 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的國(guó)別選擇： 1亞太；日本、韓國(guó)、香港、新加坡、澳大利亞 2歐洲：聯(lián)合王國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利 北美：加拿大、美國(guó) 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程： 1國(guó)際經(jīng)營(yíng)調(diào)查 2基本項(xiàng)目評(píng)估 3國(guó)際行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 4跨文化營(yíng)銷的需求分析 5企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力分析 6跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo) 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng) 中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程： 7跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理 8跨國(guó)業(yè)務(wù)管理 9跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的組織與人力資源管理 10跨文化管理 11跨國(guó)管理的挑戰(zhàn) 四、中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程 —— 國(guó)際經(jīng)營(yíng)調(diào)查 國(guó)際經(jīng)營(yíng)調(diào)查 只要選擇適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目，正確地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，中國(guó)的許多企業(yè)都能夠?qū)崿F(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)而不僅僅是國(guó)際貿(mào)易。 4對(duì)于企業(yè)在國(guó)內(nèi)的品牌形象是有好處的。 經(jīng)常在完全、部分和非一體化的企業(yè)之間帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)和成本差異 增加了獲得成本競(jìng)爭(zhēng)力所需要具有的數(shù)量和市場(chǎng)份額 縮短產(chǎn)品生命周期 。 5管理和培訓(xùn)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力源泉。 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理 各國(guó)企業(yè)跨國(guó)營(yíng)銷的戰(zhàn)略特征： 美國(guó)公司依靠產(chǎn)品的持續(xù)革新作為營(yíng)銷戰(zhàn)略的特征。 4發(fā)展中國(guó)家的通路比較復(fù)雜，初期以尋找代理商為宜。 中國(guó)企業(yè)在國(guó)際上建立品牌更多地依靠銷售促進(jìn)等整合營(yíng)銷手段來(lái)完成，廣告只能適當(dāng)使用。 跨國(guó)業(yè)務(wù)管理 有些國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)外建立經(jīng)濟(jì)主體實(shí)質(zhì)上是為了進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。 不同的國(guó)度人員有不同的職業(yè)追求。 政府對(duì)于企業(yè)自主權(quán)的要求。 定價(jià)的策略是低成本的擴(kuò)大銷售。 8工業(yè)品直接面對(duì)顧客進(jìn)行營(yíng)銷。 2中國(guó)企業(yè)同樣需要走日本企業(yè)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的道路，利用人員的成本優(yōu)勢(shì)，走日本企業(yè)的跨國(guó)營(yíng)銷之路。 3表達(dá)什么時(shí)候取得多少怎樣的結(jié)果？ 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo) 財(cái)務(wù)目標(biāo)舉例： 取得每年 10%的增長(zhǎng)率 利潤(rùn)每年增長(zhǎng) 15% 凈利潤(rùn)率從 2% 增長(zhǎng)到 4% 富有吸引力的經(jīng)濟(jì)附加價(jià)值 強(qiáng)大的財(cái)務(wù)和信用評(píng)級(jí) 股價(jià)上升 獲得有吸引力和持久的市場(chǎng)附加值 收入來(lái)源更加多元化 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo) 戰(zhàn)略目標(biāo)舉例 更大的市場(chǎng)份額 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的上市 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的產(chǎn)品質(zhì)量 比關(guān)鍵對(duì)手更低的成本 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更寬的產(chǎn)品線 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的品牌 比對(duì)手更好的顧客服務(wù) 比對(duì)手更寬的地理范圍覆蓋面 比對(duì)手更有創(chuàng)新性的產(chǎn)品 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo) 制定目標(biāo)的過(guò)程是從上到下而不是從下到上 ! 1. 首先建立整個(gè)組織范圍的目標(biāo) 2. 其次，建立業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線目標(biāo) 3. 再次，建立功能和部門目標(biāo) 4. 最后是個(gè)人目標(biāo) 公司層目標(biāo) 整個(gè)公司范圍 的愿景 公司層策略 業(yè)務(wù)層目標(biāo) 業(yè)務(wù)單元層次 的愿景 業(yè)務(wù)層策略 功能目標(biāo) 功能愿景 功能策略 運(yùn)作目標(biāo) 運(yùn)作愿景 運(yùn)作策略 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 雙向影響 公司層次經(jīng)理 業(yè)務(wù)層次經(jīng)理 職能經(jīng)理 車間經(jīng)理和低層管理者 雙向影響 雙向影響 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的總體目標(biāo) 十、中國(guó)企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程 —— 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理 1不同的產(chǎn)品或服務(wù)在國(guó)際上的營(yíng)銷區(qū)別 很大。 企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)能力分析 1必須放棄在國(guó)際經(jīng)營(yíng)中全線鋪開的原則。 處于富有吸引力的行業(yè)的大規(guī)模市場(chǎng)會(huì)吸引企