同策xxxx年01月09日上海東潤舒庭項目營銷策略報告91p-文庫吧在線文庫
【正文】 帶看洽談區(qū) 2下定追簽天諾系統登錄業(yè)務員客戶接待流程業(yè)務員客戶接待流程l攜帶銷售夾等道具l上前主動拉門和問候l詢問客戶是否為第一次來，如不是則需要詢問上次接待人員的姓名，并且更換接待人員l引導至展示區(qū)l注意業(yè)務動作l增強親和力l拉近距離l觀察客戶l帶看前的報備（詳見工地樣板房帶看流程）l觀察客戶l了解需求l嘗試推薦l做出判斷l(xiāng)鎖定需求l殺定l送客須送至大門外l做好客戶的回訪，做好來人表登記l按照客戶的意向度進行分類、制作客戶資料表（ A、 B級卡）l專案及代理人以天為單位做檢查，在晚會上做出反饋傾聽 迎合 氣勢 送客 同策案場執(zhí)行保障迎來 裱板介紹遞送名片 模型介紹坐姿 電話接聽并記錄 售后服務 站姿站姿同策案場執(zhí)行保障客戶進入售樓處第 1時間迎來第 1時間解答客戶疑問來電 3聲內必須接聽客戶等待時間超過 3分鐘必須倒 1杯水 對于客戶投訴 1日內受理， 2日內給出整改方案來電接聽后， 2分鐘內短信回訪第 1次來訪客戶， 3日內必須電話回訪 1次……同策案場執(zhí)行保障看房登記進入看房班車班車進入工地現場由大堂至樣板房班車停在工地指定位置，業(yè)務員引導客戶直接進入看房通道進入樓宇前業(yè)務員簡單講解所看到的景觀、立面等大堂部位講解講解交房標準房講解裝修展示房班車回售樓處同策案場執(zhí)行保障確認客戶資信 提前簽約事宜確認交房通知及提醒簽約完成購房滿意度調查 還款通知及提醒提醒客戶簽約時所需要攜帶的資料現場資料準備貸款客戶需要，一次性付款客戶可以直接確認簽約時間標準的購房服務三醉（最） ——最快速度、最及時提醒、最貼心解答同策案場執(zhí)行保障基礎客戶VIP客戶同策匯客戶VIP客戶 VIP升級客戶基礎客戶VIP客戶 成交客戶介紹客戶 成交客戶面向下批房源客戶積分方案推出節(jié)日禮品贈送節(jié)日問候生日問候產品新信息客戶活動SP活動同策案場執(zhí)行保障?銷售類： 客戶 首次來電 后的交通動線 首次來訪 后的感謝問候 簽約 成交后的祝賀 項目階段 情況的及時溝通（工程進度、銷售情況、交房等）?服務類： 各種問候（節(jié)日問候、生日問候） 溫馨提醒（天氣提醒、活動提醒）貫穿全程、溫馨體現標準的短信維護同策案場執(zhí)行保障售后服務用心專業(yè)規(guī)范各部門的交房工作職掌的擬定與管理。案例參考保利葉語從高到低逐級壓迫去化扁平化定價 ，樓層間的立面價差做小，壓迫客區(qū)從高區(qū)不斷往下認購。價格區(qū) 間目標洞察由于嘉定區(qū)市場存量競爭依然激烈，而本案需在短時間內大量去化，因此建議取合理毛坯單價下檔區(qū)間，即 1100011500元 /平米，如果加上 1500元的裝修標準，則單價在 1250013000元 /平米目 標 洞察按 1100011500元 /平米的毛坯單價，再加 1500元 /平米的裝修標準，如果按上限 13000元 /平米的測算，推出體量在 9的銷售總金額為 。3 博樂南路、墅溝路 該處為進入本案主動線故建議設置交通指示。同時挖掘內部種子客戶開發(fā)介紹獎勵政策，直接帶來介紹連鎖反應。n 由于項目蓄客周期較短，除了線上的媒體動作外，需要做大量的線下業(yè)務動作配合蓄 客，達到更有效地蓄水。本案家寶花園迎園一坊迎園二坊迎園四坊金沙小區(qū)梅園公寓嘉豐嘉苑塔城小區(qū)嘉城名苑嘉定竹園小區(qū)n 投放區(qū)域主要嘉定老城區(qū)各社區(qū)為主。線上傳播線下拓展數據庫外拓線精準短信、 DM、電信賬單同策匯資源運用及兄弟案場支援巡展（嘉定商業(yè)區(qū)及社區(qū)、企業(yè)巡展）微博網絡炒作網絡 淘寶網團購派單組織周圍產業(yè)客戶和各大高校專業(yè)看房團客戶拓展渠道★★★★重要程度★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★除戶外導示系統導客外，主要有以下這些拓客渠道盡管中介帶客能力較強，但客戶質量、購房意向度難以保證，且中介的引入對項目形象傷害較大，且降價信息容易傳播，對老業(yè)主有負面影響，因此我們暫不考慮中介導客這一渠道。面影響。存量 較 多，未來 競 爭 壓 力巨大。泰宸雅苑項目名稱 泰宸雅苑容積率 開發(fā)商 嘉定區(qū)建設工程（集團 ）有限公司綠化率 40% 物業(yè)管理公司 北城物業(yè)有限公司占地面積 6萬方 售樓地址 勝竹路 2100弄 6號 建筑面積 8萬方 物業(yè)類型 公寓當期戶數 423戶 均價 17000元 /平米129平米 136平米n項目共推出 423套公寓，目前共成交 170套，去化率為 40%，總體均價為 15671元 /平米。一條馬路之隔的華潤中央公園，均價為 23500元 /㎡（含 6000元 /㎡裝修），而本案在優(yōu)惠之后的均價最低至 13500元 /㎡（含 3000元 /㎡裝修），剔除裝修， 與華潤相比，價差達 7000元 /㎡之巨。新城金郡項目名稱 新城金郡容積率 開發(fā)商 新城集團綠化率 35% 物業(yè)管理公司 新城物業(yè)占地面積 30萬方 售樓地址 白銀路臨澤路建筑面積 40萬方 物業(yè)類型 公寓、花園洋房當期戶數 598戶 均價 13000元 /平米89平米 80平米n 項目于 ，推出 286套帶裝修的公寓，裝修標準在 1500元 /平米，面積段在 78122平米， 現基本去化完畢，成交均價為 12982元 /平米。（ 均為精裝修交房，準修標準在 25003000元 /平米 ）123市場環(huán)境分析同策案場執(zhí)行項目推廣策略報告思路框架三大部分第一部分：市場環(huán)境分析調 控力度空前，政策效果持 續(xù) 累加， 繼續(xù) 考 驗 目前已不斷 趨緊 的房企 資 金 鏈貨幣 政策商 業(yè) 地 產住宅地 產央行 歷經 4次加息 ，存 貸 款基準利率分 別 由 %、 %上 調 至目前的 %、 %中小金融機構存款準 備 金率 則經過 9次上 調 ，由 %上 調 至目前的 18%9月初保 證 金存款 納 入存款準 備 金的 繳 存范 圍上海 收 緊 個人 購買 商 業(yè) 地 產貸 款 ， 只 對現 房放 貸2023年 2023年“ ” 暫 停 發(fā) 放第三套房 貸“ “ 鞏固 調 控成果 調 控 細則 限 購 令“ ” 差 別 化信 貸 政策“ ” 限 購執(zhí) 行 細則上海重 慶試 點征收房 產 稅” “ 要求房價上 漲過 快的二三 線 城市采取 限 購” “ 嚴 禁 補 稅 購 房調 控政策不斷加 碼 ，口徑持 續(xù) 從 嚴 ，本屆央府 調 控決心異常 堅 決！政策 環(huán) 境12月初央行近三年來首次下 調 %的存款準 備 金率明年上海將 繼續(xù)實 行限 購 政策
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1