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正文內(nèi)容

同策xxxx年01月09日上海東潤(rùn)舒庭項(xiàng)目營(yíng)銷策略報(bào)告91p-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

  

【正文】 帶看洽談區(qū) 2下定追簽天諾系統(tǒng)登錄業(yè)務(wù)員客戶接待流程業(yè)務(wù)員客戶接待流程l攜帶銷售夾等道具l上前主動(dòng)拉門和問候l詢問客戶是否為第一次來,如不是則需要詢問上次接待人員的姓名,并且更換接待人員l引導(dǎo)至展示區(qū)l注意業(yè)務(wù)動(dòng)作l增強(qiáng)親和力l拉近距離l觀察客戶l帶看前的報(bào)備(詳見工地樣板房帶看流程)l觀察客戶l了解需求l嘗試推薦l做出判斷l(xiāng)鎖定需求l殺定l送客須送至大門外l做好客戶的回訪,做好來人表登記l按照客戶的意向度進(jìn)行分類、制作客戶資料表( A、 B級(jí)卡)l專案及代理人以天為單位做檢查,在晚會(huì)上做出反饋傾聽 迎合 氣勢(shì) 送客 同策案場(chǎng)執(zhí)行保障迎來 裱板介紹遞送名片 模型介紹坐姿 電話接聽并記錄 售后服務(wù) 站姿站姿同策案場(chǎng)執(zhí)行保障客戶進(jìn)入售樓處第 1時(shí)間迎來第 1時(shí)間解答客戶疑問來電 3聲內(nèi)必須接聽客戶等待時(shí)間超過 3分鐘必須倒 1杯水 對(duì)于客戶投訴 1日內(nèi)受理, 2日內(nèi)給出整改方案來電接聽后, 2分鐘內(nèi)短信回訪第 1次來訪客戶, 3日內(nèi)必須電話回訪 1次……同策案場(chǎng)執(zhí)行保障看房登記進(jìn)入看房班車班車進(jìn)入工地現(xiàn)場(chǎng)由大堂至樣板房班車停在工地指定位置,業(yè)務(wù)員引導(dǎo)客戶直接進(jìn)入看房通道進(jìn)入樓宇前業(yè)務(wù)員簡(jiǎn)單講解所看到的景觀、立面等大堂部位講解講解交房標(biāo)準(zhǔn)房講解裝修展示房班車回售樓處同策案場(chǎng)執(zhí)行保障確認(rèn)客戶資信 提前簽約事宜確認(rèn)交房通知及提醒簽約完成購(gòu)房滿意度調(diào)查 還款通知及提醒提醒客戶簽約時(shí)所需要攜帶的資料現(xiàn)場(chǎng)資料準(zhǔn)備貸款客戶需要,一次性付款客戶可以直接確認(rèn)簽約時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)的購(gòu)房服務(wù)三醉(最) ——最快速度、最及時(shí)提醒、最貼心解答同策案場(chǎng)執(zhí)行保障基礎(chǔ)客戶VIP客戶同策匯客戶VIP客戶 VIP升級(jí)客戶基礎(chǔ)客戶VIP客戶 成交客戶介紹客戶 成交客戶面向下批房源客戶積分方案推出節(jié)日禮品贈(zèng)送節(jié)日問候生日問候產(chǎn)品新信息客戶活動(dòng)SP活動(dòng)同策案場(chǎng)執(zhí)行保障?銷售類: 客戶 首次來電 后的交通動(dòng)線 首次來訪 后的感謝問候 簽約 成交后的祝賀 項(xiàng)目階段 情況的及時(shí)溝通(工程進(jìn)度、銷售情況、交房等)?服務(wù)類: 各種問候(節(jié)日問候、生日問候) 溫馨提醒(天氣提醒、活動(dòng)提醒)貫穿全程、溫馨體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的短信維護(hù)同策案場(chǎng)執(zhí)行保障售后服務(wù)用心專業(yè)規(guī)范各部門的交房工作職掌的擬定與管理。案例參考保利葉語從高到低逐級(jí)壓迫去化扁平化定價(jià) ,樓層間的立面價(jià)差做小,壓迫客區(qū)從高區(qū)不斷往下認(rèn)購(gòu)。價(jià)格區(qū) 間目標(biāo)洞察由于嘉定區(qū)市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)依然激烈,而本案需在短時(shí)間內(nèi)大量去化,因此建議取合理毛坯單價(jià)下檔區(qū)間,即 1100011500元 /平米,如果加上 1500元的裝修標(biāo)準(zhǔn),則單價(jià)在 1250013000元 /平米目 標(biāo) 洞察按 1100011500元 /平米的毛坯單價(jià),再加 1500元 /平米的裝修標(biāo)準(zhǔn),如果按上限 13000元 /平米的測(cè)算,推出體量在 9的銷售總金額為 。3 博樂南路、墅溝路 該處為進(jìn)入本案主動(dòng)線故建議設(shè)置交通指示。同時(shí)挖掘內(nèi)部種子客戶開發(fā)介紹獎(jiǎng)勵(lì)政策,直接帶來介紹連鎖反應(yīng)。n 由于項(xiàng)目蓄客周期較短,除了線上的媒體動(dòng)作外,需要做大量的線下業(yè)務(wù)動(dòng)作配合蓄 客,達(dá)到更有效地蓄水。本案家寶花園迎園一坊迎園二坊迎園四坊金沙小區(qū)梅園公寓嘉豐嘉苑塔城小區(qū)嘉城名苑嘉定竹園小區(qū)n 投放區(qū)域主要嘉定老城區(qū)各社區(qū)為主。線上傳播線下拓展數(shù)據(jù)庫(kù)外拓線精準(zhǔn)短信、 DM、電信賬單同策匯資源運(yùn)用及兄弟案場(chǎng)支援巡展(嘉定商業(yè)區(qū)及社區(qū)、企業(yè)巡展)微博網(wǎng)絡(luò)炒作網(wǎng)絡(luò) 淘寶網(wǎng)團(tuán)購(gòu)派單組織周圍產(chǎn)業(yè)客戶和各大高校專業(yè)看房團(tuán)客戶拓展渠道★★★★重要程度★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★除戶外導(dǎo)示系統(tǒng)導(dǎo)客外,主要有以下這些拓客渠道盡管中介帶客能力較強(qiáng),但客戶質(zhì)量、購(gòu)房意向度難以保證,且中介的引入對(duì)項(xiàng)目形象傷害較大,且降價(jià)信息容易傳播,對(duì)老業(yè)主有負(fù)面影響,因此我們暫不考慮中介導(dǎo)客這一渠道。面影響。存量 較 多,未來 競(jìng) 爭(zhēng) 壓 力巨大。泰宸雅苑項(xiàng)目名稱 泰宸雅苑容積率 開發(fā)商 嘉定區(qū)建設(shè)工程(集團(tuán) )有限公司綠化率 40% 物業(yè)管理公司 北城物業(yè)有限公司占地面積 6萬方 售樓地址 勝竹路 2100弄 6號(hào) 建筑面積 8萬方 物業(yè)類型 公寓當(dāng)期戶數(shù) 423戶 均價(jià) 17000元 /平米129平米 136平米n項(xiàng)目共推出 423套公寓,目前共成交 170套,去化率為 40%,總體均價(jià)為 15671元 /平米。一條馬路之隔的華潤(rùn)中央公園,均價(jià)為 23500元 /㎡(含 6000元 /㎡裝修),而本案在優(yōu)惠之后的均價(jià)最低至 13500元 /㎡(含 3000元 /㎡裝修),剔除裝修, 與華潤(rùn)相比,價(jià)差達(dá) 7000元 /㎡之巨。新城金郡項(xiàng)目名稱 新城金郡容積率 開發(fā)商 新城集團(tuán)綠化率 35% 物業(yè)管理公司 新城物業(yè)占地面積 30萬方 售樓地址 白銀路臨澤路建筑面積 40萬方 物業(yè)類型 公寓、花園洋房當(dāng)期戶數(shù) 598戶 均價(jià) 13000元 /平米89平米 80平米n 項(xiàng)目于 ,推出 286套帶裝修的公寓,裝修標(biāo)準(zhǔn)在 1500元 /平米,面積段在 78122平米, 現(xiàn)基本去化完畢,成交均價(jià)為 12982元 /平米。( 均為精裝修交房,準(zhǔn)修標(biāo)準(zhǔn)在 25003000元 /平米 )123市場(chǎng)環(huán)境分析同策案場(chǎng)執(zhí)行項(xiàng)目推廣策略報(bào)告思路框架三大部分第一部分:市場(chǎng)環(huán)境分析調(diào) 控力度空前,政策效果持 續(xù) 累加, 繼續(xù) 考 驗(yàn) 目前已不斷 趨緊 的房企 資 金 鏈貨幣 政策商 業(yè) 地 產(chǎn)住宅地 產(chǎn)央行 歷經(jīng) 4次加息 ,存 貸 款基準(zhǔn)利率分 別 由 %、 %上 調(diào) 至目前的 %、 %中小金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn) 備 金率 則經(jīng)過 9次上 調(diào) ,由 %上 調(diào) 至目前的 18%9月初保 證 金存款 納 入存款準(zhǔn) 備 金的 繳 存范 圍上海 收 緊 個(gè)人 購(gòu)買 商 業(yè) 地 產(chǎn)貸 款 , 只 對(duì)現(xiàn) 房放 貸2023年 2023年“ ” 暫 停 發(fā) 放第三套房 貸“ “ 鞏固 調(diào) 控成果 調(diào) 控 細(xì)則 限 購(gòu) 令“ ” 差 別 化信 貸 政策“ ” 限 購(gòu)執(zhí) 行 細(xì)則上海重 慶試 點(diǎn)征收房 產(chǎn) 稅” “ 要求房?jī)r(jià)上 漲過 快的二三 線 城市采取 限 購(gòu)” “ 嚴(yán) 禁 補(bǔ) 稅 購(gòu) 房調(diào) 控政策不斷加 碼 ,口徑持 續(xù) 從 嚴(yán) ,本屆央府 調(diào) 控決心異常 堅(jiān) 決!政策 環(huán) 境12月初央行近三年來首次下 調(diào) %的存款準(zhǔn) 備 金率明年上海將 繼續(xù)實(shí) 行限 購(gòu) 政策
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