【正文】 多數(shù)人2023年 5月 20日 1 120 7． 2 年度目標(biāo) 7． 3 企業(yè)政策 企業(yè)政策的含義 企業(yè)政策的功能 幾個(gè)問題2023年 5月 20日 1 1217． 4 資源配置7． 5 處理沖突沖突耒源 沖突協(xié)調(diào)2023年 5月 20日 1 1227． 6業(yè)績與報(bào)酬7． 8 10 戰(zhàn)略實(shí)施的 生產(chǎn)問題（略） 7． 11變革7． 自原點(diǎn)向（ X， Y）點(diǎn)畫一條直線，即表示應(yīng)采取的戰(zhàn)略。 BCG 矩陣?4。 3 2。 10 4 0。 20 1 0。靠推斷進(jìn)行管理2。一體化程度 8。可接受 8。很可能被實(shí)施?4。 08 1 0。 12 3 0。 24盈利率升至 6。加權(quán)分?jǐn)?shù)?5。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)? 最優(yōu)狀況 4。列出 所確認(rèn)的外部因素? 2。決策者的激勵(lì)2023年 5月 20日 1 67? 高 差別化? 混合 a。買方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本?周期性生產(chǎn)過剩?產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前項(xiàng)整合相對(duì)于預(yù)期的反擊決定供方力量的因素?商標(biāo)專有性?市場(chǎng)開發(fā) 市場(chǎng)滲透 3獲得新知識(shí)比創(chuàng)立公司的結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)更有價(jià)值2023年 5月 20日 1 46企業(yè)直覺發(fā)展的位置記憶直覺所需反應(yīng)的復(fù)雜程度環(huán)境變化的速度企業(yè)記憶知識(shí)管理企業(yè)直覺2023年 5月 20日 1 472． 3 影響戰(zhàn)略管理的因素? 企業(yè)目標(biāo)? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)? 協(xié)同作用? 外部機(jī)會(huì)與威脅? 產(chǎn)品與市場(chǎng)范圍? 內(nèi)部優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)2023年 5月 20日 1 48 商業(yè)道德與商業(yè)道德與戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略管理2023年 5月 20日 1 492023年 5月 20日 1 50企業(yè)誠信鏈的特點(diǎn) ：? 虛 實(shí) ? 內(nèi)在本質(zhì) 外在形式? 原因 結(jié)果? 精神 物質(zhì)? 簡單 復(fù)雜? (作業(yè)與討論 )2023年 5月 20日 1 51 第三章 戰(zhàn)略的類型 3． 1 戰(zhàn)略類型 4 大類型 十三種具體戰(zhàn)略形式2023年 5月 20日 1 52公司遠(yuǎn)景目標(biāo)與目的2023年 5月 20日 1 38四．戰(zhàn)略管理 定義：?定義： 制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略，使組織能達(dá)到目標(biāo)的、跨功能決策的藝術(shù)和科學(xué)。 指導(dǎo)性 現(xiàn)實(shí)性216。 2023年 5月 20日 1 36? 因此，這里講的戰(zhàn)略，與其說是謀求地位，倒不如說是 施展計(jì)謀 ，這種戰(zhàn)略是在初期已建立穩(wěn)定秩序的情況下所采用的。讓模式自己出現(xiàn)會(huì)比給組織加一些人為的模式更重要。2023年 5月 20日 1 271． 3 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派? 4． 企業(yè)家學(xué)派 —— 熊彼特 ： 創(chuàng)造性破壞? 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)預(yù)測(cè)的過程? 這一學(xué)派 最核心的概念就是遠(yuǎn)見 ，它 產(chǎn)生于領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦之中 ，是戰(zhàn)略的思想表現(xiàn)。必須有充分的理由才能采取行動(dòng)，有效的戰(zhàn)略產(chǎn)生于受嚴(yán)密控制的人類思維過程。2023年 5月 20日 1 91． 1 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生一、管理 —— 歷史回顧： 西方的管理發(fā)展 ㈤．韋伯（ 1864～ 1920，德國） —— 行政集權(quán)制理論：行政管理的三要素： A．正式職責(zé)活動(dòng)； B．職責(zé)權(quán)力的授予； C．履行職責(zé)與行使權(quán)力的方法； ㈥．人際關(guān)系學(xué)說（行為科學(xué)理論） ——梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)，馬斯洛的 “五需要 ”理論，赫茨伯格的 “雙因素理論 ”等。 ㈧．決策理論、管理科學(xué)理論、系統(tǒng)管理理論、社會(huì) —— 技術(shù)系統(tǒng)理論等2023年 5月 20日 1 101． 1 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生? 一、管理 —— 歷史回顧：? 中國的管理發(fā)展? ㈠． 《 周易 》? ㈡ ． 《 孫子兵法 》? ㈢ ．姜子牙： 《 六韜 》? ㈣ ．現(xiàn)代 —— 毛澤東： 《 中國革命戰(zhàn)爭(zhēng)的戰(zhàn)略問題 》 、 《 論持久戰(zhàn) 》 等2023年 5月 20日 1 111． 1 戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生? 從 “投入 —— 產(chǎn)出 ”角度考察：? 管理一般發(fā)展階段 A． 生產(chǎn)管理 —— 背景：市場(chǎng)上供不應(yīng)求；特征：現(xiàn)場(chǎng)管理；目的：提高生產(chǎn)率。2023年 5月 20日 1 251． 3 戰(zhàn)略管理十大學(xué)派? 2． 計(jì)劃學(xué)派? 把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)正式的過程? 戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個(gè)受控的、正式的過程，該過程被 分解成清晰的步驟 ，每個(gè)步驟都采用核查清單進(jìn)行詳細(xì)的描述，并由 分析技術(shù) 來支撐。這就使戰(zhàn)略非常靈活，所以領(lǐng)導(dǎo)人在制定戰(zhàn)略時(shí)就能充分運(yùn)用其經(jīng)驗(yàn)。 一旦開創(chuàng)了這種先例，這種行為便不可避免地發(fā)生。? 從某種意義上說，文化代表著組織的生命力，代表著機(jī)體的靈魂。 適應(yīng)性2023年 5月 20日 1 37資 務(wù)制定階段評(píng)價(jià)階段2023年 5月 20日 1 41制定任務(wù)陳述書實(shí)施外部分析建立長期目標(biāo)制定、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略制定政策和樹立年度目標(biāo)配置資源度量和評(píng)價(jià)業(yè)績實(shí)施內(nèi)部分析制定 實(shí)施 評(píng)價(jià)反饋綜合戰(zhàn)略管理模型2023年 5月 20日 1 42二、戰(zhàn)略管理的層次：公司分公司（事業(yè)部）職能部門層2023年 5月 20日 1 43三、戰(zhàn)略管理過程： 3． 2分銷渠道?替代品投入的現(xiàn)狀?替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn)?公司的風(fēng)險(xiǎn)?替代品??低價(jià)格 高價(jià)格 低 低價(jià)／低附加值 低 高 價(jià)格戰(zhàn)略方法的選擇 計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù)? 5。 0分? 2023年 5月 20日 1 74第五章第五章 企業(yè)內(nèi)部分析企業(yè)內(nèi)部分析2023年 5月 20日 1 75 內(nèi)部分析的性質(zhì)? 關(guān)鍵的內(nèi)部分析因素 ? 內(nèi)部分析過程2023年 5月 20日 1 76企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的步驟確定內(nèi)部戰(zhàn)略要素可以用職能法、價(jià)值鏈法和資源法確定企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略要素戰(zhàn)略要素評(píng)估評(píng)價(jià)方法：加乘評(píng)比法、歷史業(yè)績比較法財(cái)務(wù)比率分析法競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較法產(chǎn)業(yè)成功要素比較法、戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣法、 SWOT分析法確定內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素與企業(yè)戰(zhàn)略地位依據(jù)戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)結(jié)果，確定企業(yè)的內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn)略要素及戰(zhàn)略地位2023年 5月 20日 1 77優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績效分析檢查表（ 1）營銷能力 績效 重要性特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低公司信譽(yù)市場(chǎng)份額產(chǎn)品質(zhì)量定價(jià)效果分銷效果促銷效果銷售效果創(chuàng)新效果服務(wù)質(zhì)量地理覆蓋區(qū)域2023年 5月 20日 1 78優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績效分析檢查表（ 2）財(cái)務(wù)能力 績效 重要性特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低資金成本 /來源現(xiàn)金流量資金穩(wěn)定情況制造能力設(shè)備規(guī)模經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)能力員工心態(tài)按時(shí)交貨能力技術(shù)和制造工藝2023年 5月 20日 1 79優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績效分析檢查表（ 3）組織能力 績效 重要性特強(qiáng) 稍強(qiáng)中等稍弱特弱高 中 低有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理層心態(tài)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向彈性 /適應(yīng)能力2023年 5月 20日 1 805． 2 職能部門間的關(guān)系?戰(zhàn)略與文化2023年 5月 20日 1 81