戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)略環(huán)境分析-文庫吧在線文庫
【正文】 ? 本行業(yè)企業(yè)前向一體化的可能性 ? 本行業(yè)產(chǎn)品對用戶產(chǎn)品質(zhì)量的影響程度 消費(fèi)者： 壓力 ? 消費(fèi)者： 交易力量的變化 如果有下列情況，用戶力量會增強(qiáng)： ? 只有少數(shù)購買者需要相同產(chǎn)品 ? 規(guī)模大，購買力強(qiáng) ? 有許多供應(yīng)商可供選擇 ? 產(chǎn)品分化性小 ? 買家的轉(zhuǎn)換成本低 ? 供應(yīng)者： 交易力量 ? 供應(yīng)者的集中程度 ? 本行業(yè)的集中程度 ? 供應(yīng)品的可替代程度 ? 對供應(yīng)者重要的數(shù)量 ? 供應(yīng)品的特色和轉(zhuǎn)變費(fèi)用 ? 在成本或差異投入方面的影響 ? 供應(yīng)者： 交易力量的強(qiáng)化 如果有下列情況，供應(yīng)商會力量強(qiáng)大： ?只有少數(shù)提供相同產(chǎn)品者 ?（即市場占有率大） ?無替代品 ?產(chǎn)品是高度分類或已有可轉(zhuǎn)化成本 ?客戶并非占供應(yīng)商企業(yè)很重要部分 ? 供求： 力量平衡 供應(yīng)者 購買者 談判激烈 購買者有力 供應(yīng)者有力 購買者占優(yōu)勢 多 少 多 少 ? 行業(yè)： 競爭的力量 ? 市場增長率 ? 固定費(fèi)用和存儲費(fèi)用 ? 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力的變化 ? 競爭者的多少及力量對比 ? 產(chǎn)品特色與用戶的轉(zhuǎn)變費(fèi)用 ? 退出壁壘 ? 企業(yè)視角： 問題 ? 觀察驅(qū)動企業(yè)各部分整體利益吸引力的主要力量 ? 現(xiàn)在 ? 將來 ? 確定公司面臨的主要策略性問題： ? 應(yīng)怎樣控制令自己的這些力量強(qiáng)于自己的競爭對手？ ? 新加入者 設(shè)置進(jìn)入障礙 有力供應(yīng)商 供應(yīng)者策略 較鐘愛的供應(yīng) 多樣化 供應(yīng)商之成本 標(biāo)準(zhǔn)化 與供應(yīng)商結(jié)合 有力的買者 客戶轉(zhuǎn)換成本 科技信息 產(chǎn)品規(guī)格 客戶關(guān)系 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 與客戶結(jié)合 持續(xù)觀察間接替代品 產(chǎn)品多樣化 內(nèi)部對手 競爭優(yōu)勢 節(jié)約資源降低成本 聯(lián)合競爭對手 企業(yè)視角：對策 ? 二、行業(yè)所處的發(fā)展階段 行業(yè)階段 幼稚期 成長期 成熟期 衰退期 時間 產(chǎn)量 ? 行業(yè)階段： 特點(diǎn) 導(dǎo)入階段 成長階段 成熟階段 衰退階段 競爭 極少數(shù)公司競爭 進(jìn)入行業(yè)，競爭大。 shortages pull them up Highprofit industries attract new entrants。 ?社會價值觀和生活方式的改變也可能對顧客行為施以顯著的影響 ?環(huán)境條件的變化能直接的影響供應(yīng)上的數(shù)量、類型以及他們生產(chǎn)的產(chǎn)品和供貨成本。如，電子業(yè)進(jìn)入手表行業(yè)時，由于改善了急事的精確性和維修的方便性，所以生產(chǎn)電子表的企業(yè)得以從機(jī)械表制造商手中奪取了大量的市場份額 ? A QUESTION ? 你所認(rèn)識和接觸的宏觀環(huán)境分析！ ? 結(jié)構(gòu)： 戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? ? ? （行業(yè)分析） ? ? ? ? ? ? ? 一、行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu) Potor五種力量模型 替代品 （來自其它行業(yè)） 關(guān)鍵要素 的供應(yīng)者 消費(fèi)者 潛在的新進(jìn)入者 企業(yè)間的競爭 ? 適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)特征 經(jīng)濟(jì)特征 市場容量 市場成長率 市場供給 行業(yè)收益率 進(jìn)出壁壘 產(chǎn)品價格 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)改變的速度 資金需求 垂直統(tǒng)一管理 經(jīng)濟(jì)尺度 產(chǎn)品更新速度 戰(zhàn)略重點(diǎn) Small markets don’ t tend to attract new firms。 creates a barrier to entry and exit Raises capital requirements。（列出競爭結(jié)構(gòu)、發(fā)展階段、經(jīng)濟(jì)特征等） ? 結(jié)構(gòu)： 戰(zhàn)略環(huán)境分析 ? ? ? （行業(yè)分析） ? ? ? ? ? ? ? 微觀環(huán)境： 分析對象 ? 顧客分析 ? 供應(yīng)者分析 ? 競爭對手分析 ? 同盟者分析 ? 其他微觀環(huán)境因素分析 ? ? 企業(yè)和顧客之間的關(guān)系 ? 服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系 ? 購買與銷售的關(guān)系 ? 選擇與被選擇的關(guān)系 ? 爭奪與被爭奪的關(guān)系 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新思想主要來源于顧客 : 源于顧客 源于生產(chǎn)單位 大變革思想 76% 18% 小變革思想 58% 38% 顧客分析： 目標(biāo)與作用 ? 顧客分析： 內(nèi)容 ? 顧客需求的內(nèi)容，趨勢和特點(diǎn) ? 顧客的消費(fèi)心理，習(xí)俗及層次 ? 顧客的收入水平，規(guī)模結(jié)構(gòu) ? 通過顧客分析，開發(fā)潛在的消費(fèi)者 ? 競爭對手分析： 內(nèi)容 ? 競爭對手反擊概略 ? 競爭對手是否滿意現(xiàn)狀 ? 競爭對手的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移 ? 競爭對手脆弱之處 ? 迫使競爭對手采取最大和最有效的報復(fù)行動的因素 競爭對手 的長期目標(biāo) 競爭對手 的現(xiàn)行戰(zhàn)略 關(guān)于自己以及關(guān)于產(chǎn)業(yè)的假設(shè) 潛在能力 優(yōu)勢和弱點(diǎn) ? 競爭對手分析
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