【正文】 力求在客戶廣泛重視的一些方面在產(chǎn)業(yè)內(nèi)獨樹一幟?目 標 集聚原則2. 簡單原則4. 無形資產(chǎn)原則6. 實驗原則8. 不要過多關(guān)注自己的弱點，盡量把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來。? 主要思維方式邏輯思維 辯證思維 跳躍思維 系統(tǒng)思維?步驟???描繪出公司的愿景?管理循環(huán)計劃指導(dǎo)組織控制 協(xié)調(diào)53管 未知而困擾過去 現(xiàn)在 未來 希望了解未來決定企業(yè)資源投入與運用決定企業(yè)變化的方向當作已知未來應(yīng)該會是這樣推測59戰(zhàn)略管理者的問題解決力正確陳述問題的能力與意愿?使員工體驗到使用解決問題技巧的成功經(jīng)驗??從多層級的組織走向水平式的組織?機立即處理62戰(zhàn)略中心?水平分業(yè)網(wǎng)?異質(zhì)人才?? 企業(yè)變革者能夠把自身的利益與公司的利益緊密的結(jié)合起來，他們常常被稱為“工作狂 ”。洞察預(yù)見能力和機遇捕捉能力、強大的技術(shù)力量，由技術(shù)創(chuàng)新引導(dǎo)市場能力、嫻熟的運作技巧、強有力的融資和資本運籌能力，市場網(wǎng)絡(luò)資源、市場營銷和操縱能力，品牌和企業(yè)形象、政治和社會資源? 企業(yè)的核心能力發(fā)揮 其他 爭取優(yōu)惠政策及政府支持? 95年海爾銷售額為世界 500強最后一名的 1/18， 96年 1/12， 97年 1/6， 98年 1/4， 99年 1/3， 2023年 1/2， 2023年3/4。 SBU互動式學(xué)習(xí)型企業(yè)的成長管理模式。80OEC SST管理創(chuàng)新文化力品牌力SBU持續(xù)創(chuàng)新的核心競爭力[文 的開發(fā)、最重要的是理念共享、愿景共建、行為互動、共同發(fā)展。企業(yè)家的素質(zhì) ：216。 解決貧困企業(yè)的責(zé)任及甩掉包袱的心態(tài)216。企業(yè)家的素質(zhì) ：216。 技術(shù)的支持216。 不斷戰(zhàn)勝自我、挑戰(zhàn)自我的闖勁 216。 成功一次后的喜悅216。 技術(shù)的支持216。 成功一次后的喜悅216。環(huán)境的支持216。 高起點引進技術(shù)216。 干好可回去的想法216。?海爾已實現(xiàn)五個 “全球化 ”:全球化采購、全球化設(shè)計、全球化制造、全球化營銷、全球化資本運作。動力海爾快速發(fā)展的系統(tǒng)力量81人本管理原則 建立 “自我 ”與 “超我 ”有機結(jié)合的激勵機制 創(chuàng)造管理制度與企業(yè)文化并重的環(huán)境。海爾品牌發(fā)展的三個階段1. 質(zhì)量名牌創(chuàng)新階段2. 價值品牌創(chuàng)新階段3. 國際化品牌運營商78海爾創(chuàng)新的體系創(chuàng)新三原則? 創(chuàng)新的目標創(chuàng)造有價值的訂單? 創(chuàng)新的本質(zhì)創(chuàng)造性的破壞? 創(chuàng)新的途徑創(chuàng)造性地借鑒和模仿?? 多元化發(fā)展階段多元化發(fā)展階段 （ 19921998）海爾品牌價值 2023年評估為489億元高基數(shù)、整體低迷、惡性競爭、對手強大等條件下的高速穩(wěn)定增長77海爾發(fā)展歷程與海爾管理創(chuàng)新海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段：海爾戰(zhàn)略發(fā)展的三個階段：?? 名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段名牌戰(zhàn)略發(fā)展階段 （ 19841992）海爾發(fā)展戰(zhàn)略案例培訓(xùn)可以在現(xiàn)場就形成能力74建立完整的管理系統(tǒng)?外部規(guī)劃 69戰(zhàn)略主持人的時間管理事 建立 “時鐘機制 ”公司運行機制和管理體系，靈敏的危機預(yù)警機制和強有力的逆境生存能力，系統(tǒng)思考能力? 人力資源與企業(yè)文化 變革型戰(zhàn)略管理能力64戰(zhàn)略主持人 —— 企業(yè)變革者尋找企業(yè)變革者崗位 企業(yè)變革者的特征公司總部 制定戰(zhàn)略計劃業(yè)務(wù)部門 設(shè)計和帶領(lǐng)改革的主導(dǎo)動作生產(chǎn)部門 領(lǐng)導(dǎo)整座工廠或一條生產(chǎn)線產(chǎn)品設(shè)計部門 管理新產(chǎn)品設(shè)計的隊伍戰(zhàn)略規(guī)劃部門 比較競爭對手的業(yè)績質(zhì)量部門 協(xié)助第一線的工作隊伍現(xiàn)場作業(yè)部門 管理現(xiàn)場銷售人員營銷部門 帶領(lǐng)服務(wù)顧客的工作小組財務(wù)部門 重新制定業(yè)績目標65戰(zhàn)略主持人的能力特征? 企業(yè)變革者喜歡的激勵方式是對偉大事業(yè)的渴望、強烈的競爭精神、與眾不同的成就感。集團主義?變革中心層級組織網(wǎng)?內(nèi)部資源儲存?從垂直整合生產(chǎn)轉(zhuǎn)向全球的外包生產(chǎn)?組織構(gòu)造?決定改正錯誤的方法后，馬上動員全公司員工的力量來改正它，全力化解危機?未 階 管 將機會事業(yè)化?企業(yè)戰(zhàn)略思維選擇：??二是二?（六）客戶價值最大化原則? 并不是所有客戶都是你的目標客戶。找準焦點，才能把力量發(fā)揮出來? 企業(yè)：要不斷地尋找 /更新企業(yè)發(fā)展的突破點? 時間原則33（一）目標聚集原則? 做好一件事，比做好幾件事更容易，也更容易成功?？蛻魞r值最大化原則7. 重強原則5. 價值效能原則3. 多品種生產(chǎn)的優(yōu)勢加強32戰(zhàn)略管理的八大原則1. 速度?自身能力的發(fā)展速度?增長不等于發(fā)展成長管理?人才成長速度?有利于共享成長管理成長領(lǐng)域 劃年 市場計劃 各項職能戰(zhàn)略 競爭戰(zhàn)略 企業(yè)長期支持投入的優(yōu)先順序指標 be我們處于什么行業(yè) 產(chǎn)業(yè) 、 競 爭者 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)劃分① 開發(fā)業(yè)務(wù)② 核心電路設(shè)計與生產(chǎn)業(yè)務(wù)③ 外圍電路設(shè)計與生產(chǎn)業(yè)務(wù)④ 總裝與包裝業(yè)務(wù)⑤ 市場營銷與市場開拓業(yè)務(wù)⑥ 業(yè)務(wù) ① 、 ② 作為主營業(yè)務(wù)⑦ 業(yè)務(wù) ③ 、 ④ 作為委托加工業(yè)務(wù)⑧ 業(yè)務(wù) ⑤ 由代理商去做(二 )(一 )產(chǎn)出 投入 7戰(zhàn)略主持能力（牧師）=韋爾奇? 高層管理者的關(guān)鍵目標是設(shè)計師、牧師?！?什么是戰(zhàn)略管理能力？? “我整天的幾乎沒有幾件事做，但有一件做不完的事，那就是規(guī)劃未來 ”戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位未來的投入 戰(zhàn)略環(huán)境分析 戰(zhàn)略原則? 集中優(yōu)勢兵力，各個殲滅敵人? 將所有財力、人力、物力集中于主營業(yè)務(wù)上? 揚長避短? 只做自己擅長的業(yè)務(wù)：參股、控股上、下游企業(yè)業(yè)務(wù) ① 、 ② 作為主營業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù) ③ 、 ④ 、 ⑤ 上加強控制和投資核心企業(yè)：該通信企業(yè)上、下游企業(yè)其他產(chǎn)業(yè)企業(yè) 業(yè)務(wù) ① 、 ② 、 ③ 、 ④ 、 ⑤作為主營業(yè)務(wù)向其他產(chǎn)業(yè)拓展多角化發(fā)展組建大集團22戰(zhàn)略規(guī)劃能力第二部分23戰(zhàn)略架構(gòu)集團戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略 功能戰(zhàn)略遠景遠景 使命做什么，不做什么如何為客戶創(chuàng)造價值 如何對付競爭對手 如何提高競爭能力如何做集團業(yè)務(wù)單元目標研發(fā)、銷售、人事、生產(chǎn)、采購 ……24(what(what???劃中期目標與策略年度方針與營業(yè)目標年度重點目標部門重點目標26行業(yè)平均增優(yōu)秀 ≠ 擴張?要實現(xiàn)外延 擴張和內(nèi)涵 創(chuàng)新聯(lián)動、 協(xié)調(diào)發(fā)展?能力的成長大于市場的增長31三種基本競爭戰(zhàn)略及各自的風(fēng)險戰(zhàn)略類型 該戰(zhàn)略下企業(yè)目標 風(fēng)險成本領(lǐng)先戰(zhàn)略成為其產(chǎn)業(yè)中的低成本生產(chǎn)廠商? 競爭對手模仿? 技術(shù)變革? 成本領(lǐng)先的其它基礎(chǔ)受到侵蝕? 企業(yè)：要集中，不要盲目多元化。個人：放棄 “全面發(fā)展 ”? 目標越少，你的競爭力就越強。結(jié)構(gòu)???綜合帶動創(chuàng)新及風(fēng)險評估?成的工作、無法授權(quán)的工作及領(lǐng)理 層長期短期戰(zhàn)略操作標準單一55戰(zhàn)略管理者的能力要素專業(yè)技能 做好工作需要的知識、經(jīng)驗。知針對未來的問題意識 當問題來臨時，全公司的每個員工都能展現(xiàn)出解決問題的堅定毅力與決心建立解決問題的共識 ?人力資源管理60問題解決模式1問題領(lǐng)域的設(shè)定2現(xiàn)狀確認3問題點的明確化4原因分析5提出解決對策6檢討解決對策7決定對策8實施計劃9效果測定61變革來源來自市場的變革 來自管理的變革?場變動，如環(huán)保運動影響?信息從中央集中處理，轉(zhuǎn)向使用終端核心業(yè)務(wù)中心?集權(quán)?忠誠心?? 企業(yè)變革者往往在工作中尋求更好的做法，具有向現(xiàn)行制度與規(guī)則發(fā)起挑戰(zhàn)的勇氣和決心，他們能夠和善于主動突破陳規(guī)，不受傳統(tǒng)思維的約束。超凡企業(yè)家的第一次推動、企業(yè)家素質(zhì)的修煉和追求的升華，超凡企業(yè)家卓越才能的復(fù)制和延續(xù)，狂熱的個人和團體氣質(zhì)? 企業(yè)理念體系的確立和滲透 ?提供必要的實施支持?美國《商業(yè)周刊》75!!!!!文化 創(chuàng)新信息運營流 程再造運營國際化 員工國際化品牌國際化資源國際化超越創(chuàng) SST適應(yīng)外部市場變化而快速反應(yīng)的業(yè)務(wù) 由直線職能式組織結(jié)構(gòu)歷經(jīng)卓越流程再造由直線職能式組織結(jié)構(gòu)歷經(jīng)卓越流程再造向流程化