公共關(guān)系工作的一般程序-文庫吧在線文庫
【正文】 修美觀等問題。 n 大惑不解：京津兩地，緯度基本一樣，氣候條件幾無差異，北京人求助 “亞都 ”所要獲得的 “人工濕度環(huán)境 ”，天津人同樣需要，京津兩地，居民收入水平與消費(fèi)水平大體相等，所有在北京暢銷的商品，幾乎無例外地在天津也有市場，京津兩地，傳播媒介同樣敏感而迅速，何以北京的 “亞都 ”銷量超過天律 100倍？56n 一個(gè)個(gè)公關(guān)活動(dòng)方案頻頻形成，又被否定，新的方案又形成，又被否定。59n 11月 17日，星期日。n 日前，一次統(tǒng)計(jì)表明： 1991年 11月 15日至 1992年 1月 15日 “亞都 ”超聲波加濕器兩個(gè)月在天津市場的銷量達(dá) 4000臺(tái)，相當(dāng)于過去 3年銷量總和的 10倍！ 62n 12月 16日，東風(fēng)悅達(dá)起亞宣布，從 2023年 12月17日到 2023年 1月 16日在東風(fēng)悅達(dá)起亞展廳接受消費(fèi)者報(bào)名， 2023年 1月 20日通過抽獎(jiǎng)產(chǎn)生 100名消費(fèi)者，于 1月底至 5月初免費(fèi)試駕 100天。這批孩子分別來自各駐華使館，父母均為使館官員。 66四、實(shí)施過程中的障礙排除實(shí)施主體障礙n 實(shí)施人員障礙n 目標(biāo)障礙n 創(chuàng)意障礙n 預(yù)算障礙n 實(shí)施方案障礙溝通障礙n 語言障礙n 習(xí)俗障礙n 觀念障礙n 心理障礙n 機(jī)構(gòu)障礙67第四節(jié) 公共關(guān)系計(jì)劃的評(píng)估3） 公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施的評(píng)估 形象分析 形象設(shè)計(jì) 22:08:4022:08:4022:08Friday, January 22, 2023? 1乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 22:08:4022:08:4022:081/22/2023 10:08:40 PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 10:08:40 下午 10:08 下午 22:08:40一月 21? 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 一月 2110:08 下午 一月 2122:08January 22, 2023? 1 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 22:08:4022:08:4022:08Friday, January 22, 2023? 1知人者智，自知者明。 22 一月 202310:08:40 下午 22:08:40一月 21? 1楚塞三湘接， 荊門 九派通。 一月 2110:08 下午 一月 2122:08January 22, 2023? 1行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。形象評(píng)估72謝 謝一月 2122:08:4022:0822:08一月 21一月 2122:08 22:0822:08:40一月 21一月2122:08:402023/1/22 22:08:40? 靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。謀劃對(duì)策 1） 但消息已經(jīng)傳出，有的省份明文規(guī)定，禁止產(chǎn)品入境。為了控制公關(guān)失調(diào)的苗頭，防患于未然，采取以防為主的策略，重視信息反饋，及時(shí)調(diào)整自身的政策或行為，以適應(yīng)環(huán)境的變動(dòng)。如保持一定的見報(bào)率，長期樹立在高大建筑物上的企業(yè)名稱、標(biāo)志或商標(biāo)巨型廣告；服務(wù)性、信息性的郵寄品分發(fā)；連年過節(jié)的專訪、慰問；給老關(guān)系戶適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠或獎(jiǎng)勵(lì)等等。適用于組織的開創(chuàng)階段，以及某項(xiàng)事業(yè)或產(chǎn)品服務(wù)初創(chuàng)、問世階段。n “亞都 ”一下子成了天津人議論的話題。57n 盡管亞都加濕器的特殊功能滿足了現(xiàn)代完美生活的新需求，n 盡管亞都加濕器在與洋貨競爭中市場占有率高達(dá) 93%，n 盡管亞都加濕器銷售已突破小家電市場零售總額的 38%，n 盡管亞都加濕器的熱銷被商業(yè)部部長稱為 “亞都現(xiàn)象 ”并引起國內(nèi)各大新聞單位數(shù)十次重點(diǎn)報(bào)道，n 總之，盡管亞都加濕器順天時(shí)地利人和已成熱銷定勢(shì)，但奇怪的是在天津的購銷情況卻不盡理想。其形式有：開辦各種咨詢業(yè)務(wù)；建立來信來訪制度和合理化建議制度；制作調(diào)查問卷；設(shè)立熱線電話；分析新聞?shì)浾?；廣泛開展社會(huì)調(diào)查；進(jìn)行有獎(jiǎng)測(cè)驗(yàn)活動(dòng)；聘請(qǐng)兼職信息人員；舉辦信息交流會(huì)等等。53n 。其方式包括團(tuán)體交際和個(gè)人交際，如工作餐會(huì)、宴會(huì)、座談會(huì)、招待會(huì)、接待參觀；交談、拜訪、個(gè)人信件等。又稱為制造新聞。特點(diǎn)：主導(dǎo)性強(qiáng)，時(shí)效性強(qiáng)，傳播面廣，推廣組織形象的效果快，特別有利于提高組織的知名度。 48n 下午 2時(shí)，亞都公司的 5萬元現(xiàn)金已經(jīng)用光，宣布活動(dòng)結(jié)束。力使活動(dòng)順利圓滿，亞都的工作人員購置了 “銷煙 ”用的大瓷缸、生石灰，并按當(dāng)?shù)厣虉龅牧闶蹆r(jià)格核準(zhǔn)了煙價(jià)，可謂萬事俱備。n 美國聯(lián)合碳化鈣公司 大樓宣傳案例45二、公共關(guān)系實(shí)施的原則 潛在 問題 分析，做好危機(jī) 預(yù) 防。項(xiàng)目開支： 包括已經(jīng)進(jìn)行的項(xiàng)目費(fèi)用、計(jì)劃進(jìn)行的項(xiàng)目費(fèi)用、預(yù)測(cè)可能需要進(jìn)行的項(xiàng)目費(fèi)用。 對(duì)象原則216?；顒?dòng)深切緬懷鄧小平同志的豐功偉績，充分展示寧波改革開放以來所取得的巨大成就，大力弘揚(yáng)海內(nèi)外 “寧波幫 ”自強(qiáng)不息、愛國愛鄉(xiāng)的精神，熱情謳歌他們?yōu)榧亦l(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所作的貢獻(xiàn)，進(jìn)一步動(dòng)員海內(nèi)外 “寧波幫 ”和幫寧波人士，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)合作與交流，推動(dòng)寧波社會(huì)經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。符合公眾需求。 。n 前些年，上海有一家洗發(fā)液生產(chǎn)廠家為了把自己生產(chǎn)的產(chǎn)品打入人口眾多的農(nóng)村地區(qū)，針對(duì)農(nóng)民的接受習(xí)慣打出了一句廣告辭： “一個(gè)雞蛋可以洗五次頭發(fā) ”在縣電臺(tái)和電視臺(tái)播出，花錢不多，卻取得了很好的效果。n 目 標(biāo) 要有可行性、可控性 。 為社區(qū)綠化、與員工聯(lián)歡。量表測(cè)量法：指借由測(cè)量量表對(duì)調(diào)查對(duì)象的主觀態(tài)度和潛在特征進(jìn)行測(cè)量。n 缺點(diǎn)：只觀察到表面現(xiàn)象，而對(duì)心理活動(dòng)只能猜測(cè)。組織首腦無名氣組織規(guī)模大 將上述 “ 組織形象調(diào)查表 ” 中的數(shù)據(jù)演化為下圖，并假設(shè)成自我期望形象曲線。第三，將每一欄目各作一橫軸線，平等排列，每一軸線分為 7等分，自右至左分別標(biāo)上 0至 7的數(shù)字。10%6＋ 30%5+60%4=用 如發(fā)出表格為 200份，寄回僅 100份（即回卷率為 50%）， 100人中有 10人在 “服務(wù)方針正確 ”欄中的 “相當(dāng) ”空格中打 √，占 10%,則填上 10。高 信 調(diào)查評(píng)價(jià)12（三）組織形象要素分析 （組織形象要素調(diào)查表）步驟：n 確定構(gòu)成組織形象內(nèi)容要素n 用 “語義區(qū)分法 ”把每一項(xiàng)目分成 5或 7等分n 統(tǒng)計(jì)每檔次人數(shù)百分比13組織形象要素調(diào)查表 100％ 100知名度美譽(yù)度50 10050象限 1象限 2象限 4象限 310知名度的計(jì)算公式：n 調(diào)查組織的公眾對(duì)組織的知曉情況n 調(diào)查組織的公眾對(duì)組織的態(tài)度情況n 調(diào)查組織的公眾對(duì)組織的行為情況9知名度和美譽(yù)度的測(cè)量（形象地位分析） （是否重視樹立良好組織形象
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