iso文件編寫指引--xxxx-文庫吧在線文庫
【正文】 而對運作沒有潛在或實際效果的程序（從未分析、反饋到運作體系中去的記錄） ? 多用流程圖及表單，少用文字敘述 ? 考慮指令、說明及記錄表單合一 ? 文件復雜的程度依員工素質、培訓效果、員工的流動性、使用文件的人數等原因而定 ? 由同一職位執(zhí)行不同性質的工作可整合在一起 ? 溝通！ 溝通！ 41 反饋，是溝通中，信息接收者向信息發(fā)出者作出回應予以確認的行為。且征求相關部門的意見，如沒有異議由管理代表核準《文件修訂 /廢止申請單》， 交由資訊部做統(tǒng)一更新動作 。 擬發(fā)行的文件由文控中心在每頁文件的適當位置蓋“受控文件”章 ，按擬好《文件管制總覽表》中要求的發(fā)行部門進行點擊發(fā)行。 管 理 體 系 文 件 編 寫 指 引 1 目 錄 2. 文件格式的基本要求 2 3 管理手冊 程序文件 工作文件或作業(yè)指導書 質量記錄 描述質量體系總體結構和要求的 綱領性文件 規(guī)定活動或過程的目的、要求、方法的文件 規(guī)定某項具體工作的方法、要求和標準的文件 證明質量體系有效運行和作為質量體系改進分析依據的特殊文件 （一階） （二階） （三階） （四階） 4 文件類別區(qū)分 ? 管理手冊 (一階文件 ):敘述公司管理政策之文件如質量手冊，環(huán)境手冊 。所有以上文件必需經文控中心登記且建立健全《文件一覽表》。 記錄 (四階文件 )的變更時，如出現(xiàn)多個部門在使用同一份表格時，則需由管理者代表主導完成相關部門的協(xié)調工作?？己撕细竦?，由人事部負責登記 員工花名冊及其他個人檔案的建立和 修訂。 人事部在其入職第二周內安排入職培 訓，內容包括： 組織概況介紹 由人事部負責 A）本組織質量方針、目標及企業(yè)文化 B）本組織發(fā)展歷程及目前狀況 C）本組織機構入主要領導成員 D）規(guī)章制度 工作規(guī)范及質量意識教育 由用 人部門負責按《員工培訓大綱》 的要求，對新員工培訓。此正本文件由文控中心保存 . 文件副本用電子檔發(fā)行，文控中心保存一份紙質正本文件。 ? 記錄 (四階文件 ):所使用之各類記錄 ,質量記錄 ,圖表等 。 5 文件的制訂、簽核 文件類別 分類代碼 制訂 審核 批準 （質量 /環(huán)境）手冊 （ Q/E/R） M 管理者代表 管理者代表 總經理 程序文件 （ Q/E/R） P 各部門主管 管理者代表 總經理 作業(yè)指導書等 （ Q/E/R） WI 相關人員 部門主管 管理者代表 記錄表單 QF/EF/RF 相關人員 部門主管 管理者代表 行政管理文件 PM 部門主管 管理者代表 總經理 工程技術文件 WI/SOP 相關人員 項目工程師 技術主管 6 文件編號原則 : ? 一階文件編號系統(tǒng) QM01流水號
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