【正文】 大的部門或功能塊（企業(yè)瓶頸）； 把其他部門按對瓶頸部門影響大小排序； 分析瓶頸部門運作，優(yōu)化部門管理，挖掘部門自身發(fā)展?jié)摿Γ? 按優(yōu)先次序逐個分析瓶頸部門與其他部門的協(xié)作（工作流程），優(yōu)化工作流程使跨部門協(xié)作順暢和透明； 注：當上游部門配合各職能部門的工作時，職能部門不僅要分析部門內(nèi)部的工作流程是否合理，還要從客戶的角度出發(fā)，分析上游部門相應(yīng)的工作流程，反之亦然 經(jīng)營計劃部 技術(shù)中心 核心流程是指總部職能部門之間跨部門的流程，流程優(yōu)化需要明確部門接口，提高部門之間橫向協(xié)調(diào)能力 示意 項目 新華信為客戶制定的流程舉例 1. 適用范圍：本流程適用于公司投資決策委員會議事過程中所涉及的各項工作 2. 控制目的：本流程旨在規(guī)范公司投資決策委員會議事過程，特別是明確各部門在該過程中的職責 3. 執(zhí)行部門：項目申請單位、公司計劃資金部、各業(yè)務(wù)主管部門、投資決策委員會、審計部門 4. 關(guān)鍵控制點： 客觀性：對投資項目的可行性研究和經(jīng)濟評價工作要本著客觀、科學的原則來進行，力求客觀公正 及時性：對投資項目的可行性研究的審議要迅速、高效，以抓住市場機遇，獲取較高的投資回報率 謹慎性：對投資項目的審議要本著謹慎的原則，力求降低風險，獲取較高的投資回報率 5. 本流程的管理者為公司計劃資金部 投資決策委員會議事流程 （計劃資金管理流程） 流程編號 版本號 項目 生效日期 修改版本 編制人： 計劃資金管理流程 —— 投資決策委員會議事流程 失效序號 序號 日期 舉例 主要步驟 責任者 具體操作 1 項目申請單位：主管副總經(jīng)理 由項目申請單位提出投資項目可行性研究報告和經(jīng)濟評價報告，以及其他投資項目文件和資料，報計劃資金部審核 2 計劃資金部：投資管理規(guī)劃崗位 計劃資金部審核項目申請單位提出的投資項目可行性研究報告和經(jīng)濟評價報告，報投資決策委員會 3 投資決策委員會 投資決策委員會召開審查會議 4 計劃資金部：投資管理規(guī)劃崗位 計劃資金部負責整理會議紀要，報投資決策委員會主任審核、簽發(fā) 5 項目申請單位：主管副總經(jīng)理 由項目申請單位根據(jù)會議決定，落實會議決定要求事項 ，修改完善報審文件和資料，報計劃資金部和投資決策委員會 6 計劃資金部：投資管理規(guī)劃崗位 需上報國家主管部門批準的項目，投資決策委員會同意后，由計劃資金部負責上報，并跟蹤催辦，對進展情況和結(jié)果及時向主管領(lǐng)導匯報 7 計劃資金部：投資管理規(guī)劃崗位 投資項目被批準后，由計劃資金部負責擬文批復 8 項目申請單位：主管副總經(jīng)理 對批準實施的項目，由項目申請單位負責執(zhí)行，并嚴格做好項目進度、質(zhì)量和費用的三大控制。少數(shù)分支機構(gòu)的管理者為了管理上的方便，一人獨攬控制和監(jiān)督的權(quán)力，導致缺乏有效的監(jiān)控，權(quán)力失控 ? 文化多元的沖突。各事業(yè)部都實行獨立核算、自計盈虧 采用事業(yè)部制的優(yōu)缺點，及其操作過程中的注意事項 事業(yè)部制的優(yōu)點 ? 每個事業(yè)部都有自己的產(chǎn)品與市場，能夠規(guī)劃其未來發(fā)展，也能靈活自主地適應(yīng)市場出現(xiàn)的新情況迅速做出反應(yīng)。通過公司總部的業(yè)務(wù)管理部門對業(yè)務(wù)單元的營銷、技術(shù)、人力資源、新業(yè)務(wù)開發(fā)等日常經(jīng)營運作進行直接管理。此舉使得正在成長的中國汽車物流市場風雷之聲大動 2023年 6月 12日，荷蘭 TPG集團下屬的 TNT(天地 )物流公司與上汽集團合資組建的 安吉天地汽車物流有限公司 更是創(chuàng)下了年度合資物流企業(yè)的投資之最。我們認為，要提出既有前瞻性，又切合中信物流實際的管理咨詢方案，需要： （ 1）深入廣泛的內(nèi)部訪談； （ 2）具體情況的詳細分析； （ 3）客戶、顧問間的充分溝通， （ 4）基于事實的數(shù)據(jù)分析； （ 5）過去經(jīng)驗的充分參照； （ 6）管理工具的創(chuàng)造性運用； （ 7）切實可行的評價建議。每年可為一汽大眾配送 3萬輛以上的商品車，使得其商品車配送難題迎刃而解，經(jīng)銷商的庫存也大大降低，還為將來一汽大眾發(fā)展電子商務(wù)打下了基礎(chǔ) 中信物流還逐步設(shè)立了全國性的調(diào)度管理中心，建立了基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)，并建立了聯(lián)盟車隊，解決了運力不足與運力分散的這一個“ 冤家對頭 ” … … 但是，中信物流未來的發(fā)展戰(zhàn)略，將不僅僅是提供整車物流服務(wù)，其服務(wù)領(lǐng)域仍將向縱 /橫向全面發(fā)展，機遇與挑戰(zhàn)并存 成為物流行業(yè)強者需要考慮 高效快速的滿足顧客需求 努力降低運營成本 提高風險控制意識 客戶的需求將日趨個性化，要求也將越來越高，速度制勝成為商界的座右銘； 高效快速的服務(wù)質(zhì)量首先來源于公司的規(guī)范、標準、一致性的管理架構(gòu)和操作手段 客戶對于物流成本的控制也將越來越苛刻，如何最大程度的發(fā)揮現(xiàn)有資源的潛力，成為每個物流公司考慮的首要任務(wù)； 在幫助客戶實現(xiàn)價值的同時，物流公司也在創(chuàng)造著自己的利潤，實現(xiàn)著自己的價值 物流行業(yè)是一個數(shù)據(jù)信息密集型的行業(yè)，如何有效的采集、分析、保存數(shù)據(jù)，是物流企業(yè)的重要任務(wù)； 在快速高效地滿足客戶需求的任務(wù)下，物流企業(yè)必須提高風險控制意識，風險的防范機制不可或缺 ..... . 根據(jù)新華信的初步判斷，中信物流為保持持續(xù)高速的發(fā)展，需要關(guān)注以下幾個方面的工作 公司的戰(zhàn)略體系需要進一步明晰： 由于公司是由汽車運輸公司演變發(fā)展而來，需要在中信物流上下就公司的核心業(yè)務(wù)板塊，以及其他的分 /子公司的業(yè)務(wù)，明確發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃 問題一 明確公司的管理模式： 公司需要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，針對不同的業(yè)務(wù)采取不同的管理模式，確定不同的控制與靈活的平衡點 問題二 公司的組織結(jié)構(gòu)需要進行調(diào)整： 公司的戰(zhàn)略和管理模式明確之后，必然需要對公司的組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，以滿足戰(zhàn)略和管理模式的需要，以及物流企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力的要求 問題三 健全公司的組織管理體系： 組織管理體系包括各部門職責、定編方案以及核心管理流程，健全優(yōu)化公司的組織管理體系的目的在于使中信物流的管理體系更加精簡、高效、專業(yè)化 問題四 新華信愿為中信物流的發(fā)展提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)。 半緊密層公司和業(yè)務(wù)： 由控股或參股子公司經(jīng)營管理，屬于中信物流的外圍業(yè)務(wù)，中信物流的目的在于實現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的多元化，只關(guān)心投資收益 緊密層公司和業(yè)務(wù)： 由全資或控股子公司經(jīng)營，是為公司的支柱業(yè)務(wù)配套或是服務(wù)的業(yè)務(wù)，屬于公司的邊緣業(yè)務(wù) 針對這三個業(yè)務(wù)層面，設(shè)計中信物流的管理模式 管理模式 —— 集分權(quán)的劃分 品牌、文化管理權(quán) 戰(zhàn)略規(guī)劃權(quán) 投資決策權(quán) 物資采購權(quán) 制度優(yōu)化權(quán) 財務(wù)控制權(quán) 人事權(quán) 業(yè)務(wù)控制權(quán) 經(jīng)營計劃和 費用預算權(quán) 公司管理的 9大權(quán)利劃分 ..... . 根據(jù)初步判斷，對于公司的核心業(yè)務(wù)，中信物流采用操作型的管理模式較為適合，具體的形式可以采用事業(yè)部制，也可以采用子公司制 事業(yè)部制的特點 ? 事業(yè)部有自己的產(chǎn)品服務(wù)和特定市場 ，能夠完成某種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營全過程。它有自己的公司名稱和公司章程，其財產(chǎn)與母公司的財產(chǎn)彼此獨立注冊，各有自己的資產(chǎn)負債表。哪些成本是它自己能夠控制和決定的，這些成本就是它要承擔責任的成本。 2023/2/282023/2/282023/2/28Feb2328Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 1:17:08 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/2/282023/2/28February 28, 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023/2/282023/2/282023/2/28Feb2328Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023/2/282023/2/282023/2/28Tuesday, February 28, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/2/282023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。但當前的這種專業(yè)化分工過細的結(jié)構(gòu)，將增大企業(yè)內(nèi)部的溝通管理成本，降低企業(yè)的整體運做效率 經(jīng)過初步研究和判斷，新華信認為中信物流計劃實施的組織結(jié)構(gòu)也存在一些問題 中信物流有限公司 汽車物流事業(yè)部 工程物流事業(yè)部 中信陸友公司 蕪湖分公司 天津分公司 南海項目部 山東力神 重慶分公司 汽車物流管理部 工程物流管理部 公共關(guān)系部 人力資源部 計劃財務(wù)部 信息管理部 董事會辦公室 投資管理部 主業(yè)的管理設(shè)置管理部和事業(yè)部，容易出現(xiàn)的問題是： 管理部和事業(yè)部之間的責權(quán)不易劃分清晰； 管理部和公司其他職能部門的責權(quán)不易劃分清楚，在具體事務(wù)的處理上易出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象 在組織結(jié)構(gòu)上沒有體現(xiàn)對于對分公司、項目部及其他分 /子公司的需要采取不同的管理模式 新華信對于中信物流的組織機構(gòu)有以下一些調(diào)整建議 在組織結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)三個管理平臺的層次： 職能、業(yè)務(wù)和支持平臺 兩個主要業(yè)務(wù)板塊的管理在組織上要體現(xiàn)： 垂直管理、加強控制的要求 要滿足快速反應(yīng)的要求 兩個業(yè)務(wù)板塊要有一個共同的協(xié)調(diào)部門，以滿足資源共享的要求，形成協(xié)同效力 在組織結(jié)構(gòu)中要體現(xiàn)兩個業(yè)務(wù)板塊對于區(qū)域分支機構(gòu)的共同管理 對于公司其他業(yè)務(wù)板塊和分 /子公司的管理要體現(xiàn)管理層次和管理重點的不同，重點業(yè)務(wù)和分子公司需要加強控制 ..... . 新華信調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)將遵循以下主要原則 精于高效原則 在保證公司任務(wù)完成的前提下 ， 應(yīng)力求做到機構(gòu)簡練 ， 人員精干 ， 管理效率高 權(quán)責利對等原則 公司每一管理層次 、部門 、 崗位的責任 、權(quán)力和激勵都要對應(yīng) 客戶導向原則 組織設(shè)計應(yīng)