【正文】 （ 7）切實(shí)可行的評(píng)價(jià)建議。這家新成立的汽車物流公司總投資 4951萬(wàn)美元，向上海大眾、上海通用等國(guó)內(nèi)汽車制造廠家提供物流服務(wù)，并為其在整車物流、零部件入廠以及售后物流等方面提供一體化、網(wǎng)絡(luò)化的物流管理方案。每年可為一汽大眾配送 3萬(wàn)輛以上的商品車，使得其商品車配送難題迎刃而解，經(jīng)銷商的庫(kù)存也大大降低，還為將來(lái)一汽大眾發(fā)展電子商務(wù)打下了基礎(chǔ) 中信物流還逐步設(shè)立了全國(guó)性的調(diào)度管理中心，建立了基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)，并建立了聯(lián)盟車隊(duì)，解決了運(yùn)力不足與運(yùn)力分散的這一個(gè)“ 冤家對(duì)頭 ” … … 但是，中信物流未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略，將不僅僅是提供整車物流服務(wù)，其服務(wù)領(lǐng)域仍將向縱 /橫向全面發(fā)展，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存 成為物流行業(yè)強(qiáng)者需要考慮 高效快速的滿足顧客需求 努力降低運(yùn)營(yíng)成本 提高風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí) 客戶的需求將日趨個(gè)性化，要求也將越來(lái)越高，速度制勝成為商界的座右銘； 高效快速的服務(wù)質(zhì)量首先來(lái)源于公司的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、一致性的管理架構(gòu)和操作手段 客戶對(duì)于物流成本的控制也將越來(lái)越苛刻，如何最大程度的發(fā)揮現(xiàn)有資源的潛力，成為每個(gè)物流公司考慮的首要任務(wù)； 在幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值的同時(shí)，物流公司也在創(chuàng)造著自己的利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)著自己的價(jià)值 物流行業(yè)是一個(gè)數(shù)據(jù)信息密集型的行業(yè)，如何有效的采集、分析、保存數(shù)據(jù)，是物流企業(yè)的重要任務(wù)； 在快速高效地滿足客戶需求的任務(wù)下，物流企業(yè)必須提高風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制不可或缺 ..... . 根據(jù)新華信的初步判斷，中信物流為保持持續(xù)高速的發(fā)展，需要關(guān)注以下幾個(gè)方面的工作 公司的戰(zhàn)略體系需要進(jìn)一步明晰： 由于公司是由汽車運(yùn)輸公司演變發(fā)展而來(lái)，需要在中信物流上下就公司的核心業(yè)務(wù)板塊，以及其他的分 /子公司的業(yè)務(wù)，明確發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃 問題一 明確公司的管理模式： 公司需要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)不同的業(yè)務(wù)采取不同的管理模式，確定不同的控制與靈活的平衡點(diǎn) 問題二 公司的組織結(jié)構(gòu)需要進(jìn)行調(diào)整： 公司的戰(zhàn)略和管理模式明確之后，必然需要對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以滿足戰(zhàn)略和管理模式的需要，以及物流企業(yè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要求 問題三 健全公司的組織管理體系： 組織管理體系包括各部門職責(zé)、定編方案以及核心管理流程，健全優(yōu)化公司的組織管理體系的目的在于使中信物流的管理體系更加精簡(jiǎn)、高效、專業(yè)化 問題四 新華信愿為中信物流的發(fā)展提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)。強(qiáng)調(diào)公司經(jīng)營(yíng)行為的統(tǒng)一、公司整體協(xié)調(diào)成長(zhǎng) 應(yīng)用企業(yè) 公司總部直接從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，公司總部和業(yè)務(wù)管理部門人員配備較多。 半緊密層公司和業(yè)務(wù)： 由控股或參股子公司經(jīng)營(yíng)管理，屬于中信物流的外圍業(yè)務(wù)，中信物流的目的在于實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的多元化，只關(guān)心投資收益 緊密層公司和業(yè)務(wù)： 由全資或控股子公司經(jīng)營(yíng)，是為公司的支柱業(yè)務(wù)配套或是服務(wù)的業(yè)務(wù)，屬于公司的邊緣業(yè)務(wù) 針對(duì)這三個(gè)業(yè)務(wù)層面，設(shè)計(jì)中信物流的管理模式 管理模式 —— 集分權(quán)的劃分 品牌、文化管理權(quán) 戰(zhàn)略規(guī)劃?rùn)?quán) 投資決策權(quán) 物資采購(gòu)權(quán) 制度優(yōu)化權(quán) 財(cái)務(wù)控制權(quán) 人事權(quán) 業(yè)務(wù)控制權(quán) 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和 費(fèi)用預(yù)算權(quán) 公司管理的 9大權(quán)利劃分 ..... . 根據(jù)初步判斷，對(duì)于公司的核心業(yè)務(wù)，中信物流采用操作型的管理模式較為適合，具體的形式可以采用事業(yè)部制，也可以采用子公司制 事業(yè)部制的特點(diǎn) ? 事業(yè)部有自己的產(chǎn)品服務(wù)和特定市場(chǎng) ，能夠完成某種產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程。所以，這種組織結(jié)構(gòu)既有高度的穩(wěn)定性，又有良好適應(yīng)性 ? 有利于最高領(lǐng)導(dǎo)層擺脫日常行政事務(wù)，成為堅(jiān)強(qiáng)有力的決策機(jī)構(gòu)；同時(shí)又能使各事業(yè)部發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的積極性和創(chuàng)造性，從而提高企業(yè)的整體效益 ? 有利于培養(yǎng)全面管理人才，為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展儲(chǔ)備干部 ? 事業(yè)部作為利潤(rùn)中心，便于進(jìn)行嚴(yán)格的考核 ? 按服務(wù)類別劃分事業(yè)部，便于組織專業(yè)化生產(chǎn)，形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模 ? 各事業(yè)部之間可以有比較、有競(jìng)爭(zhēng)，由此而增強(qiáng)企業(yè)活力，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 事業(yè)部制的缺點(diǎn) ? 各個(gè)事業(yè)部都需要設(shè)置一套齊備的職能機(jī)構(gòu)，因而用人較多，費(fèi)用較高。它有自己的公司名稱和公司章程，其財(cái)產(chǎn)與母公司的財(cái)產(chǎn)彼此獨(dú)立注冊(cè)，各有自己的資產(chǎn)負(fù)債表。分支機(jī)構(gòu)一般從當(dāng)?shù)卣衅腹ぷ魅藛T，從總部派遣管理人員。哪些成本是它自己能夠控制和決定的，這些成本就是它要承擔(dān)責(zé)任的成本。在項(xiàng)目竣工后 3個(gè)月內(nèi)，項(xiàng)目執(zhí)行單位負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目決算及總結(jié)，上報(bào)業(yè)務(wù)主管部門和計(jì)劃資金部 9 行政管理部：紀(jì)檢監(jiān)察崗位 審計(jì)部門進(jìn)行項(xiàng)目竣工審計(jì)，并將所有文件存檔 流程編號(hào) 版本號(hào) 舉例 投資決策委員會(huì)議事流程 （計(jì)劃資金管理流程） ..... . 項(xiàng)目申請(qǐng)單位 計(jì)劃資金部 業(yè)務(wù)主管部門 審核 投資決策委員會(huì) 召開審查會(huì)議 會(huì)議記要 審核簽發(fā) 根據(jù)會(huì)議決定，修改完善報(bào)審文件和資料，落實(shí)會(huì)議決定要求事項(xiàng) 督促檢查 督促檢查 國(guó)家主管部門 /總公司 審核 審核 是否需上級(jí)批準(zhǔn) 審核批準(zhǔn) 擬文批復(fù) 是 否 執(zhí)行項(xiàng)目 竣工決算及項(xiàng)目總結(jié) 審核 審核 行政管理部 項(xiàng)目竣工審計(jì) 存檔 存檔 可行性研究報(bào)告 投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià) 投資決策委員會(huì)議事流程 （計(jì)劃資金管理流程） 流程編號(hào) 版本號(hào) 舉例 目錄 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡(jiǎn)介 ..... . 階段一 —— 戰(zhàn)略問題理解 —— 工作步驟 主要工作步驟 : 1. 項(xiàng)目啟動(dòng) ? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ? 明確并相互介紹項(xiàng)目組成員，以及項(xiàng)目組成員的工作責(zé)任 ? 說(shuō)明階段性工作完成時(shí)間和階段匯報(bào)時(shí)間 ? 明確訪談對(duì)象，確認(rèn)實(shí)地采訪計(jì)劃以及工作內(nèi)容 2. 公司戰(zhàn)略體系理解 ? 理解公司的整體戰(zhàn)略方向和目標(biāo) ? 理解公司兩個(gè)核心業(yè)務(wù)板塊的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 理解公司其他業(yè)務(wù)單元及分 /子公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整 項(xiàng)目啟動(dòng) 公司戰(zhàn)略體系 理解 階段一 —— 戰(zhàn)略問題理解 —— 主要工作成果 工作成果 ? 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)資料（ PPT文件） ? 公司戰(zhàn)略體系梳理報(bào)告（ PPT文件） 階段二 —— 總部管理模式設(shè)計(jì) —— 工作步驟 主要工作步驟 : 1. 現(xiàn)有管理模式分析 ? 現(xiàn)有管理模式與公司戰(zhàn)略、各業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略匹配性分析 ? 現(xiàn)有管理模式存在的問題，管理效果分析 2. 管理模式分析比較 ? 新華信總結(jié)五種管理模式特點(diǎn)和適用情況的分析和比較 3. 標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比 ? 選取標(biāo)桿企業(yè)，進(jìn)行標(biāo)桿對(duì)比 ? 根據(jù)標(biāo)桿對(duì)比結(jié)果，總結(jié)中信物流的差距和努力方向 4. 確定核心業(yè)務(wù)單元的管理模式 ? 確定公司針對(duì)核心業(yè)務(wù)單元的管理模式需要達(dá)到的管理目標(biāo) ? 明確與核心業(yè)務(wù)單元發(fā)展戰(zhàn)略匹配的管理模式要求 ? 確定與核心業(yè)務(wù)單元發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理模式 5. 確定核心業(yè)務(wù)單元的管理模式 ? 確定公司針對(duì)其他業(yè)務(wù)單元、以及分 /子公司的管理模式需要達(dá)到的管理目標(biāo) ? 明確與其他業(yè)務(wù)單元、以及分 /子公司發(fā)展戰(zhàn)略匹配的管理模式要求 ? 確定與其他業(yè)務(wù)單元、以及分 /子公司發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理模式 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整 現(xiàn)有管理模式分析 管理模式分析比較 確定核心業(yè)務(wù)單元管理模式 確定其他業(yè)務(wù)單元、分 /子公司的管理模式 標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比 階段二 —— 總部管理模式設(shè)計(jì) —— 主要工作成果 工作成果 ? 公司總部管理模式設(shè)計(jì)方案（ PPT文件） 階段三 —— 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和核心管理流程優(yōu)化 —— 工作步驟 主要工作步驟 : 1. 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 ? 目前組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略匹配性分析 ? 戰(zhàn)略對(duì)于組織結(jié)構(gòu)提出的要求 ? 提出組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 ? 與公司有關(guān)人員溝通，修改并確定組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案 2. 部門職責(zé)確定 ? 編制公司總部職能部門的部門職責(zé) ? 與公司有關(guān)人員進(jìn)行溝通，并修改完善，確定公司總部職能部門的部門職責(zé) 3. 公司總部職能部門的定編方案 ? 進(jìn)行總部職能部門的崗位分析 ? 公司總部職能部門的定編方案 ? 與公司有關(guān)人員進(jìn)行溝通，并修改完善，確定公司總部職能部門的定編方案 4. 健全優(yōu)化公司總部職能部門之間的核心管理流程 ? 確定公司總部職能部門之間的核心管理流程清單 ? 核心管理流程的診斷 ? 現(xiàn)有核心管理流程的優(yōu)化 ? 新建核心管理流程方案 根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況可能進(jìn)行調(diào)整 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 確定公司總部 職能部門的部門職責(zé) 確定公司總部職能部門的定編方案 健全優(yōu)化 核心管理流程 ..... . 階段三 —— 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和核心管理流程優(yōu)化 —— 主要工作成果 工作成果 ? 公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案報(bào)告（ PPT文件） ? 公司總部部門職責(zé)（ WORD文件） ? 公司總部定崗定編方案（ PPT文件） ? 公司總部職能部門核心管理流程健全和優(yōu)化方案（ PPT文件） 項(xiàng)目提交成果匯總 Word PowerPoint 階段一 ?項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)資料 ?公司戰(zhàn)略體系梳理報(bào)告 階段二 ?公司總部管理模式設(shè)計(jì)方案 階段三 ?公司總部部門職責(zé) ?公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案報(bào)告 ?公司總部定崗定編方案 ?公司總部職能部門核心管理流程健全和優(yōu)化方案 整個(gè)項(xiàng)目階段 相關(guān)培訓(xùn)資料（視情況而定） * 注：在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，新華信將根據(jù)公司和項(xiàng)目需要，提供 2次（內(nèi)容待定）相關(guān)培訓(xùn)。 2023/2/282023/2/282023/2/28Feb2328Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 2月 2023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/2/282023/2/282023/2/282/28/2023 1:17:08 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 2月 28日星期二 2023/2/282023/2/282023/2/28 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023/2/282023/2/28Tuesday