瓷磚顧問式銷售技巧培訓(xùn)-文庫吧在線文庫
【正文】 理細膩，石材質(zhì)感強。 四、基本賣點與附加賣點 基本賣點是滿足客戶主要需求的賣點，可以理解為一個產(chǎn)品最重要的賣點。 利益是跟人有關(guān)的，同樣這個優(yōu)點，對甲是利益，對乙就不一定是利益。以瑪瑙石為例 —— 證（ E）：最近流行這款聚晶微粉磚，十分暢銷。 寫下 20個顧客非買不可的理由 業(yè)績倍增 秘笈 推介產(chǎn)品的話術(shù)： 這是我們今年剛上市最新的 /最暢銷的款式 …… 這是我們最經(jīng)典的 /限時購買的特價產(chǎn)品 …… 像我們這款產(chǎn)品系列特別適合書房使用 …… 我感覺我們的真石產(chǎn)品特別適合像您這樣的智慧又具有自然個性氣質(zhì)的成功人士，您可以看一下 …… 主 講 內(nèi) 容 第四講：最實效的產(chǎn)品介紹技巧 第二講：銷售基本原理 第一講：引爆巔峰狀態(tài) 第三講：最有效的需求提問技巧 第六講：最高效的收場成交技巧 第五講：最有效的異議處理技巧 業(yè)績倍增 ?因為感興趣有需求才會來問 ?因為要掏錢才會問的細 ?因為想少掏錢才會問的刁 ?因為不想有后顧之憂才會問的勤 關(guān)于顧客異議 異議就意味著機會 ?品牌異議 ?價格異議 ?審美異議 ?服務(wù)異議 ?品質(zhì)異議 成交前常見的顧客異議 ?博德沒怎么聽說過啊 …… 例句： ?博德不知道，你們和諾貝爾比誰更好啊 …… 品牌異議： ?博德是國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新性高科技環(huán)保建材為主的第一品牌，與東鵬、諾貝爾等一樣，都是國內(nèi)最大最專業(yè)的一線品牌 …… ? 博德是國內(nèi)最專業(yè)的創(chuàng)新性環(huán)保型建材品牌，諾貝爾則是國內(nèi)最大的瓷片品牌之一，也就是說一個是立足于環(huán)保科技創(chuàng)新，一個是立足于生產(chǎn)規(guī)模最大化，當然關(guān)鍵是看您最看重什么 …… 建議回答話術(shù)： 例句： ?你這價格也太貴了吧，你們隔壁那個品牌直接打六折，我感覺比你們更便宜??？ ?你這磚吧我確實滿喜歡，但是也太貴了啊，鋪不起啊， ?你再給我打個折吧 …… ?你們現(xiàn)在搞活動很便宜，要是以后比這更便宜，那我多劃 ?不來??？ 價格異議： 例句 1： 你這價格也太貴了吧，你們隔壁那個品牌直接打六折，我感覺比你們這更便宜??？ 答：六折不會吧，昨天還聽有人說好像可以打到五折的；而且估計十 .一還更便宜；咱們博德品牌，平時根本就不打折，這個已經(jīng)是公司特批的最低價了，什么時候您要發(fā)現(xiàn)如果比今天這價格還低，您拿發(fā)票過來，差多少咱們給您補多少差價。 :41:0121:41:01February 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :41:0121:41Feb2325Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 9時 41分 1秒 21:41:0125 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。勝人者有力，自勝者強。 。 2023年 2月 25日星期六 9時 41分 1秒 21:41:0125 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 顧 客：多少錢一片？ …… 最有效的產(chǎn)品介紹技巧之二 ■ 要求顧客購買 成交 =要求，我要成交你，我就要求你。 顧客見證 ■ 大量運用顧客見證 顧客見證就是讓第三者幫你銷售產(chǎn)品，讓使用過你產(chǎn)品的人幫你推銷產(chǎn)品，讓老顧客幫你做活廣告。 A是什么？ A： ,優(yōu)點，是指產(chǎn)品或服務(wù)所具備的針對所有客戶、區(qū)別于競品的特點。賣點就是產(chǎn)品和服務(wù)獨特的銷售主張： 第一，要強調(diào)產(chǎn)品具體的特性； 第二，是競爭對手無法提出或者是尚未提出的； 第三，它能很容易打動目標消費群，從而具有強勁的銷售力。 一般瓷片缺點 1）釉面效果差 2）圖案生硬、不自然 3）容易龜裂 4）熱振性不好 采用輥筒印花技術(shù)，每片花紋都不一樣，紋理、質(zhì)感、層次好。 主要競爭產(chǎn)品：石材 石材缺點： 1）輻射較大，對人體有傷害。你看 ， 這個花色怎么樣 ？ 封閉式詢問技巧 封閉式詢問的目的 ⑴獲取顧客的確認 如“你購買磁磚是為了自己新房裝修嗎？”取得顧客明確的裝修目的。您認為 A牌有那些優(yōu)點 ？ 業(yè)績倍增 因為 引爆巔峰狀態(tài) 狀態(tài)是可以調(diào)整出來的 首先要建立自信心； 其次，要從形象上做起 第三，要從語言、肢體動作上改變自己。 眼神呆滯，反應(yīng)遲鈍。 ? 作為咨詢顧問，曾先后為東鵬陶瓷、羅馬利奧、諾貝爾瓷磚、華鴻瓷磚、衛(wèi)浴、東鵬潔具、斯力高五金衛(wèi)浴、振升鋁材、金剛門窗、華彬莊園高爾夫俱樂部、陽江濤景高爾夫度假村、海通食品（上市公司）、大自然地板、新綠洲曲線地板、 4度冰泉水、澳洲迪唯恩奶粉、得益牛奶、佛山陶研所、國研機械、遠東鞋業(yè)等提供專業(yè)的營銷與管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。 快樂自信，魅力四射。了解顧客期望的目標 您的意思是 …… ？ 博德瑪瑙石之所以在市場上引起轟動，就因為它比起此前流行的真石更珍一籌，不光是貴族氣質(zhì)讓人尊寵，在 6大核心性能指標上也全面勝出。 一般品牌拋光磚缺點 1）致密度低 2）吸水率高 3）亮度低，不耐磨
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