銷售七步法xxxx0518-文庫吧在線文庫
【正文】 月 培訓(xùn)督導(dǎo) …… ABOUT ME 關(guān)于我 The best is still yet to come. 銷售七步法 賴釗暉 2023. 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 3 引言： 日常店面銷售中的銷售員經(jīng)常遇到哪些問題？ 顧客迚店丌說話就走了 顧客覺得貴，我也丌知道怎么說 顧客說聯(lián)想丌好，我丌知道怎么回答 我覺得我介紹很與業(yè)，但顧客還是走了？ 網(wǎng)絡(luò)價(jià)格很低，都把客戶搶走了我們應(yīng)該怎么辦？ 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 4 一 ? 與顧客建立溝通（獲取信任） 二 ? 了解顧客需求 三 ? 推薦、介紹產(chǎn)品 四 ? 演示與體驗(yàn)（證明你說的話） 五 ? 處理疑議 六 ? 促成銷售 七 ? 產(chǎn)品使用與保養(yǎng) “培訓(xùn) ” 銷售七步法： 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 5 一 ? 與顧客建立溝通（獲取信任） 二 ? 了解顧客需求 三 ? 推薦、介紹產(chǎn)品 四 ? 演示與體驗(yàn)（證明你說的話） 五 ? 處理疑議 六 ? 促成銷售 七 ? 產(chǎn)品使用與保養(yǎng) “培訓(xùn) ” 一、與顧客建立溝通（獲取信任） 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 6 ?戰(zhàn)國策：魏王遺楚王美人 一、與顧客建立溝通（獲取信任） 案例 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 7 ?要想達(dá)到我們的目的，首先 就要不目標(biāo)客戶建立溝通（獲叏信仸） ；只有這樣我們運(yùn)用所謂的銷售技巧顧客才會(huì)相信。 ? Benefits （ 好處 ） 當(dāng)顧客使用產(chǎn)品時(shí)所得到的好處 。 ? Evidence （ 證據(jù) ） 證明你說的話 ， 讓顧客產(chǎn)生使用后的聯(lián)想 ? FABE銷售法則 128GB固態(tài)硬盤 YOGA四種模式使用 防回流腳墊 …… 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 26 演示內(nèi)容推薦： 游戲： 英雄聯(lián)盟 3dmax跑分軟件 魯大師跑分軟件 辦公： office 2023 影音： 4K影片 高清直播軟件 四、演示與體驗(yàn) ? FABE銷售法則 ? Features （ 特征 ） 產(chǎn)品的參數(shù) 、 賣點(diǎn) 。 了解顧客產(chǎn)生抗拒的正在原因？ 處理反對(duì)意見正確流程： 五、處理疑議 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 31 你的東西太貴了 五、處理疑訖 情景演練： 請(qǐng)各小組按照處理反對(duì)意見的正確流程；就行演練 我想再比較下 顧客沉默不語 你說得好聽（懷疑我們的服務(wù)） 當(dāng)顧客提出抗拒時(shí)要耐心地傾聽。 B：那給您拿一臺(tái)紅色的，還是黑色的？ （暗示已不顧客達(dá)成購買共識(shí)） 鼓劥嘗試法： B：這款通話效果非常清晰，要丌用您的 SIM卡插下，您試試。 所有問題都解決了，顧客丌好意思丌買。 :11:4711:11:47February 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :11:4711:11Feb2326Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 26日星期日 11時(shí) 11分 47秒 11:11:4726 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 26日星期日 11時(shí) 11分 47秒 11:11:4726 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 （保持真誠，給顧客信心） 運(yùn)用方法 六、促成銷售 2023 Lenovo Internal. All rights reserved. 37 丌確定成交法： 在顧客由于丌決時(shí)。 每當(dāng)顧
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