職業(yè)經(jīng)理管理技能提升(銷售經(jīng)理)-文庫吧在線文庫
【正文】 先判斷存在的偏見 ? 認(rèn)真思考對方所說的話 ? 恰當(dāng)?shù)胤答? ? 除非必要 ,不記筆記 ? 讓別人充分闡明自己的觀點(diǎn) ， 不輕易打斷別人 ? 有哪些地方?jīng)]聽明白 ， 就及時(shí)地提出請對方重復(fù)或進(jìn)一步講解 。 說句： 「 哦 ！ 」 「 哇 ！ 」 、 「 真的 ？ 」 、 「 是啊 ！ 」 、 「 對 ！ 」 。 尊重上級的面子和立場 ， 不要當(dāng)眾給他難看 。 意見相同時(shí) ， 歸功于上司的英明領(lǐng)導(dǎo) 。” 魔法師說：“它有十五萬里遠(yuǎn)，用綠奶酪做的，而且整整是皇宮的兩倍大。 ” “用什么做的呢？ ”“當(dāng)然是金子 !”公主斬釘截鐵地回答。 只有先解決別人的問題，增加對方的價(jià)值，才能提高別人的參與度，從而達(dá)到溝通的目的。 :07:5711:07:57February 25, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :07:5711:07Feb2325Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 25, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 25日星期六 11時(shí) 7分 57秒 11:07:5725 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 25日星期六 11時(shí) 7分 57秒 11:07:5725 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 25, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。另外，選擇好溝通的內(nèi)容也十分重要，溝通內(nèi)容選擇好了，才能直入主題，簡潔高效。 所以當(dāng)務(wù)之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多遠(yuǎn)。 隨時(shí)讓老板明了狀況 ， 特別是在剛出狀況之初 。 提出問題 ， 同樣提出解決方案 。 用說明的語句重述說話者剛談過的話 。 聯(lián)系方式 :13682106160 目光接觸 。能簡明、有效的交代自己的意思，又能清楚地了解別人的用意，就擁有最好的機(jī)會(huì)。 下達(dá)命令，最好一次一個(gè)為原則?！? 講話速度盡量慢一點(diǎn)。 故事：唐僧團(tuán)隊(duì) 及時(shí)更新工作主題 。 對此你感到非常不滿 ， 一段時(shí)間來 ， 你一直在考慮 ， 希望與公司主管經(jīng)營的副總經(jīng)理作一次溝通 。有超過 50%的管理活動(dòng)少于 9分鐘。 1 先做易于完成的整件事或易于告一段落的事 ， 然后再做難以完成的整件事或難以告一段落的事 。 先做容易的事 ， 然后再做難做的事 。 組織內(nèi)其它平行部門的來函 ， 要求取得你的部門的市場 （ 或其它 ） 調(diào)查報(bào)告 某管理顧問公司中寄來的出版物宣傳單 ， 你認(rèn)為其中一 、 兩本書也許值得訂購 ， 但你無法確定是否真正值得訂購 。 如你無法即刻對某些題目提供確切的答案 ， 則請?jiān)陬}目前打問號 “ ？ ” 。 （ 4） 我遭遇了太多足以妨礙完成重大任務(wù)的干擾與危機(jī) 。 什么是管理 聯(lián)系方式 :13682106160 什么是管理 ? 三只鸚鵡 ? 管理就是你不做事，讓別人做事，讓別人去做你自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并且別人愿意去做！ 聯(lián)系方式 :13682106160 管理越簡單越好 ? 哲理故事 ? 把誰丟下去 ? 管理很簡單 ,管理者只需要根據(jù)簡單的要求去挑選和培養(yǎng)部屬 \員工 ,然后授權(quán)給他們 ,給他們提供支持和保障 ,過程中加以的指導(dǎo)和監(jiān)督 ,創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境 ,僅此而已 ,這樣 ,我們就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo) ,實(shí)現(xiàn)高效的簡單 . ? 領(lǐng)導(dǎo)選秘書 聯(lián)系方式 :13682106160 聯(lián)系方式 :13682106160 推銷冠軍一天的平均情況 序號 內(nèi)容 時(shí)間 1 起床 6 ： 48 2 開始工作 9 ： 00 3 結(jié)束工作 20 ： 00 4 就寢 23 ： 54 5 訪問（老客戶） 家 6 訪問（新開拓的客戶） 家 7 電話推銷 家 8 寄出 DM （一周內(nèi)） 家 9 桌上的工作 30 分 10 自己家中的工作 24 分 11 進(jìn)入咖啡點(diǎn)的次數(shù) 次 12 睡眠時(shí)間 6 時(shí)又 30 分鐘 時(shí)間的特性 時(shí)間是不可移動(dòng)的 時(shí)間沒有辦法儲(chǔ)存 時(shí)間無法增加 時(shí)間借不到、買不到、租不到 時(shí)間以穩(wěn)定的速度無法阻擋地消失 ? 時(shí)間是由過去、現(xiàn)在及未來構(gòu)成的。職業(yè)經(jīng)理 聯(lián)系方式 :13682106160 王天 虹 ? 先后供職于大型股份上市公司、外資等類型的企業(yè)， 歷任銷售經(jīng)理、培訓(xùn)部部長、人事行政總監(jiān)等職務(wù) 。 ? 時(shí)間就是過去、現(xiàn)在及未來的連續(xù)不斷的連續(xù)線。 （ 5） 當(dāng)被迫從事一項(xiàng)不愉快的決策時(shí) ， 我避免直截了當(dāng)?shù)拇饛?fù) 。 訂購文具后所取得的帳單 。 客戶寄來的一封投訴信 。 先做只需花費(fèi)少量時(shí)間即可做好的事 ， 然后再做需要花費(fèi)大量時(shí)間才能做好的事 。 1 先做自己所尊敬的人或與自己關(guān)系密切的利害關(guān)系的人所拜托的事 ， 然后再其他人所拜托的事 。 聯(lián)系方式 :13682106160 角色認(rèn)知 —— 三個(gè)維度 ?作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 ?作為上司的職業(yè)經(jīng)理 ?作為同事的職業(yè)經(jīng)理 聯(lián)系方式 :13682106160 角色認(rèn)知 —— 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 ?你的職權(quán)基礎(chǔ)是上司的任命或委托，你對 上司負(fù)責(zé) ? 是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為 ? 站在上司的角度 ? 在職權(quán)范圍做事 聯(lián)系方式 :13682106160 作為上司的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)該扮演什么角色？ 聯(lián)系方式 :13682106160 角色認(rèn)知 —— ?管理者 ?領(lǐng)導(dǎo)者 ?游戲規(guī)則的制定者和 維護(hù)者 作為上司的職業(yè)經(jīng)理 聯(lián)系方式 :13682106160 銷售經(jīng)理角色的認(rèn)知 業(yè)務(wù)員型 精英型 墮落型 官僚型 業(yè)務(wù)能力 管理能力 聯(lián)系方式 :13682106160 作為上司的職業(yè)經(jīng)理 錯(cuò)位一：業(yè)務(wù)員 錯(cuò)位二：官（只知道管） 聯(lián)系方式 :13682106160 作為同事的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)扮演什么角色 ？ 聯(lián)系方式 :13682106160 聯(lián)系方式 :13682106160 充分了解上級 ?我們可了解上級的事業(yè)目標(biāo)是什么？階段性的工作目標(biāo)又是什么？ ?上級在領(lǐng)導(dǎo)和工作方式上有何特點(diǎn)？他希望別人的工作方式是什么？ ?我目前在他眼中是什么印象？他對我有何角色期望？我應(yīng)該如何適應(yīng)？ ?上級最喜歡的溝通方式是什么，是會(huì)議、電話還是面對面的溝通 ？ ?上級在工作能力和技巧上的優(yōu)勢和強(qiáng)項(xiàng)是什么？主要有什么不足？ ?在工作中上級會(huì)面臨什么壓力？這些壓力是來自于上級的上級、同級別的領(lǐng)導(dǎo)者還是下屬和員工？ 聯(lián)系方式 :13682106160 領(lǐng)導(dǎo)的類型與對策 類型 基本取向、特點(diǎn) 對策 卓越型 只要經(jīng)過自己努力，就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 現(xiàn)在，考慮這樣兩個(gè)問題： （ 1）與上司的上司溝通（副總經(jīng)理）是否合適？
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