消費(fèi)與消費(fèi)者-文庫吧在線文庫
【正文】 有關(guān)消費(fèi)的知識(shí) —— 是指有關(guān)商品、服務(wù)、市場以及消費(fèi)心理等方面的知識(shí)。 消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。 明碼標(biāo)價(jià) —— 是指將標(biāo)明價(jià)格金額的價(jià)格標(biāo)簽放置于醒目并不易與其他商品發(fā)生混淆的位置。 （二）是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)前，已經(jīng)知道該商品或者服務(wù)存在瑕疵。 一、法律的制定 二、法規(guī)的制定 三、政策的制定 第二十七條（各級(jí)人民政府在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上的義務(wù)和責(zé)任） 一、各級(jí)人民政府對其所屬有關(guān)行政部門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)及督促 二、各級(jí)人民政府對市場經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督 第二十八條（行政主管部門在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上的義務(wù)和責(zé)任） 一、行政執(zhí)法機(jī)關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任 （一）工商行政管理機(jī)關(guān) （二）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督機(jī)關(guān) （三）食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)關(guān) （四）藥品監(jiān)督管理機(jī)關(guān) （五）物價(jià)監(jiān)督管理機(jī)關(guān) （七）其他機(jī)關(guān) 二、行業(yè)主管部門保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任 第二十九條（有關(guān)機(jī)關(guān)對違法犯罪行為的查處） 有關(guān)國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，懲處經(jīng)營者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為。 一、我國的消費(fèi)者組織屬于社會(huì)團(tuán)體 二、消費(fèi)者組織應(yīng)依法成立 三、消費(fèi)者組織的任務(wù) 四、消費(fèi)者組織的形式 對商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益 消費(fèi)者協(xié)會(huì) 其他的消費(fèi)者組織 第三十二條（消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能） （一）向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)； （二）參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查； （三）就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢，提出建議； （四）受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解； （五）投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論； （六）就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟； （七）對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。 :12:1608:12:16February 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :12:1608:12Feb2312Feb23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , February 12, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 2月 12日星期日 8時(shí) 12分 16秒 08:12:1612 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 12日星期日 8時(shí) 12分 16秒 08:12:1612 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 12, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。對符合《中華人民共和國民事訴訟法》起訴條件的消費(fèi)者權(quán)益爭議，必須受理，及時(shí)審理。 格式合同 —— 是指當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時(shí)未與對方協(xié)商的條款。 服務(wù)單據(jù) —— 是指服務(wù)的提供者在服務(wù)合同履行后向服務(wù)對象出具的證明合同履行的書面憑據(jù)。 經(jīng)營者的義務(wù)是指經(jīng)營者必須按照法律的規(guī)定或合同的約定作出一定行為和不得作出一定行為。 （ 3）法律監(jiān)督部門：主要指人民檢察院和人民法院。 社會(huì)團(tuán)體 —— 是指我國公民自愿組成，為實(shí)現(xiàn)會(huì)員共同意愿，按照其章程開展活動(dòng)的非營利性組織。 一、消費(fèi)者選擇經(jīng)營者的權(quán)利 二、消費(fèi)者選擇商品品種或者服務(wù)方式的權(quán)利 三、消費(fèi)者自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一種服務(wù)的權(quán)利 四、對商品或者服務(wù)進(jìn)行比較、鑒別和挑選權(quán) 第十條（消費(fèi)者的公平交易權(quán)） 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。 知悉 —— 一是消費(fèi)者在不明了的情況下有權(quán)主動(dòng)詢問，了解其所購買、使用商品真實(shí)情況；二是向消費(fèi)者提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)真實(shí)地記載或說明該商品或者服務(wù)的情況，不經(jīng)消費(fèi)者詢問即使消費(fèi)者一目了然。 安全權(quán)是消費(fèi)者最重要、最基本的權(quán)利，是消費(fèi)者享有其他權(quán)利的前提和基礎(chǔ)。 第一節(jié) 消費(fèi)者權(quán)利概述 指消費(fèi)者在消費(fèi)領(lǐng)域中依法所享有的權(quán)能。 本法所稱產(chǎn)品是指經(jīng)過加工、制作，用于銷售的產(chǎn)品。 四、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的適用范圍。 政府行政干預(yù)和國家立法保護(hù)階段。 其三，被告購買該酒后并未飲用，沒有造成任何損害后果，無損害即無賠償，被告對原告也無需承擔(dān)包括賠禮道歉在內(nèi)的任何民事責(zé)任。 2023年 4月 13日，自稱為川內(nèi)著名專業(yè)打假人士的劉某在成都某知名食品銷售公司第 57分場見其出售的標(biāo)識(shí)為中國貴州茅臺(tái)酒廠有限責(zé)任公司保健食品“茅臺(tái)不老酒” ,酒的外包裝的“說明書”和“合格證”上未標(biāo)明該保健食品的保健作用、適宜人群及有關(guān)注意事項(xiàng)，知道這不符合衛(wèi)生部頒發(fā)的《保健食品管理辦法》的要求，便購買了一盒，售價(jià) 259元。 生活消費(fèi) ：是指人們?yōu)榱松婧桶l(fā)展的需要而消耗物質(zhì)產(chǎn)品和精
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