【正文】 神產(chǎn)品的行為和過(guò)程，其結(jié)果是勞動(dòng)力的生產(chǎn)和再生產(chǎn)，它與生產(chǎn)消費(fèi)有本質(zhì)區(qū)別。 消費(fèi)者 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 2條規(guī)定：“消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)； …… ” 法律特征 消費(fèi)者是公民個(gè)人。原告無(wú)證據(jù)證明被告有以假充真，以次充好的情形，無(wú)證據(jù)證明其所購(gòu)酒品在形式與內(nèi)容上的不一致及形式之外的質(zhì)量上的瑕疵。 消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)引起各國(guó)政府的高度重視。 第一種表述 …… 第二種表述 …… 第三種表述 …… 概念 ： 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法是調(diào)整因消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)過(guò)程中而產(chǎn)生的社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》共分 8章， 55條。 消費(fèi)者消費(fèi)的客體是商品和服務(wù)。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（第 7條至第 15條）確立的 9項(xiàng)權(quán)利：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、受教育權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 人身安全權(quán) 生命安全權(quán) 健康安全權(quán) 財(cái)產(chǎn)安全權(quán) 消費(fèi)者安全權(quán)的實(shí)現(xiàn) 第八條（消費(fèi)者的知情權(quán)） 消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。 比較 —— 是指消費(fèi)者對(duì)于該商品的質(zhì)量、真?zhèn)卧谄渌軌蛘莆盏脑撋唐分R(shí)的范圍內(nèi)做出判斷。 公平交易權(quán)的內(nèi)容： （一）質(zhì)量保障（二）價(jià)格合理 （三）計(jì)量正確（四）拒絕強(qiáng)制交易 第十一條（消費(fèi)者的損害賠償請(qǐng)求權(quán)） 消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí) —— 主要是指有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)和政策，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)，以及消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)的解決途徑等方面的知識(shí)。 一、消費(fèi)者的監(jiān)督權(quán)概述 二、消費(fèi)者監(jiān)督權(quán)的內(nèi)容 （一）對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督 （二）對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品及服務(wù)的數(shù)量進(jìn)行的監(jiān)督 （三）對(duì)經(jīng)營(yíng)者提供的商品及服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行的監(jiān)督 （四）對(duì)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)進(jìn)行的監(jiān)督 （五）對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的監(jiān)督 三、消費(fèi)者行使監(jiān)督權(quán)的形式 （一）消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)權(quán)益的行為 （二）消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為 （三）消費(fèi)者有權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)和建議 第四章 經(jīng)營(yíng)者及其義務(wù) 經(jīng)營(yíng)者？ 經(jīng)營(yíng)者包括生產(chǎn)者、銷售者和服務(wù)的提供者。 第二十條（ 經(jīng)營(yíng)者標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù) ） （一）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和標(biāo)記 （二）租賃他人柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記 名稱 —— 是指經(jīng)營(yíng)者之間相互得以區(qū)別的文字符號(hào)。 第二十三條（ 經(jīng)營(yíng)者的三包責(zé)任 ） 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，按照國(guó)家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。 國(guó)家機(jī)關(guān) —— 公安機(jī)關(guān)及其他行政機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)。 各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職能應(yīng)當(dāng)予以支持。 2023年 2月 12日星期日 上午 8時(shí) 12分 16秒 08:12: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 08:12:1608:12:1608:12Sunday, February 12, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 08:12:1608:12:1608:122/12/2023 8:12:16 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 8時(shí) 12分 16秒 上午 8時(shí) 12分 08:12: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 08:12:1608:12:1608:12Sunday, February 12, 2023 1知人者智，自知者明。 2023年 2月 12日星期日 上午 8時(shí) 12分 16秒 08:12: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 上午 8時(shí) 12分 :12February 12, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 犯罪 —— 一、經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)時(shí)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為的認(rèn)定 二、關(guān)于懲處經(jīng)營(yíng)者在提供商品和服務(wù)中侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法犯罪行為的法律適用問(wèn)題 三、有關(guān)行政部門對(duì)違法行為的處罰 第三十條（人民法院在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的義務(wù)和職責(zé)） 人民法院應(yīng)當(dāng)采取措施，方便消費(fèi)者提起訴訟。 格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無(wú)效。 第二十一條（ 經(jīng)營(yíng)者出具購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù) ） （一）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法主動(dòng)向消費(fèi)者出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù) （二）經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照商業(yè)慣例主動(dòng)出具購(gòu)貨憑證和服務(wù)單據(jù)