珠寶行業(yè)企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)培訓(xùn)師訓(xùn)練-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 le style ? 主動(dòng)參與 ? 開(kāi)放心態(tài) ? 提出建設(shè)性的意見(jiàn) ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 準(zhǔn)時(shí)參加 ? 沒(méi)有暴力 我們的期望 4 Click to edit Master title style 組織的目標(biāo) 我們的愿景和戰(zhàn)略： 我們的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)要素： 我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 5 Click to edit Master title style 整合的人力資源管理體系 使命 遠(yuǎn)景 戰(zhàn)略 關(guān)鍵成功 因素 關(guān)鍵績(jī)效 指標(biāo) 組織核心 能力 工作文化 領(lǐng)導(dǎo)力 素質(zhì) 模型 管理 素質(zhì) 模型 崗位族群 素質(zhì) 模型 崗位族群 崗位 描述 職責(zé)明確 管理 職責(zé) 的 相互關(guān)系 崗位評(píng)估 后備干部培養(yǎng)計(jì)劃 人力資源規(guī)劃 招聘與選拔 培訓(xùn)與發(fā)展 績(jī)效管理體系 薪酬政策和體系 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展 業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu) 6 Click to edit Master title style 績(jī)效評(píng)估 ? 每年一次 ? 是人力資源管理的一個(gè)環(huán)節(jié) ? 關(guān)注過(guò)去，回顧績(jī)效 ? 不強(qiáng)調(diào)具體員工的參與 ? 對(duì)員工特性及最低要求的主觀評(píng)價(jià) ? 注重表格和評(píng)估級(jí)別 績(jī)效管理 ? 持續(xù)性 的 ? 是企業(yè)的的核心戰(zhàn)略流程 ? 關(guān)注未來(lái)，計(jì)劃績(jī)效 ? 強(qiáng)調(diào)員工參與，在每個(gè)步驟都開(kāi)放性地對(duì)話 ? 共同對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，討論結(jié)果是如何獲得的 ? 注重流程與對(duì)話 ? 其標(biāo)準(zhǔn)與組織機(jī)構(gòu)的目標(biāo)相掛鉤 績(jī)效評(píng)估與績(jī)效管理 7 Click to edit Master title style ? 應(yīng)用定量和定性的方法衡量績(jī)效 ? 具有清楚的優(yōu)秀績(jī)效模范 ? 更為透明和客觀的績(jī)效評(píng)估 一種更加公平和準(zhǔn)確的評(píng)估 8 Click to edit Master title style ? 具有將一個(gè)員工的績(jī)效與其他員工的績(jī)效相互參照的更強(qiáng)的透明度 ? 提供更豐富的關(guān)于整個(gè)組織機(jī)構(gòu)和相應(yīng)部門(mén)的戰(zhàn)略目標(biāo)的信息，因而可以使員工更能理解其個(gè)人的工作目標(biāo)是如何與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系的 ? 該系統(tǒng)考慮到了主管如何支持、授權(quán)于員工，使其提高績(jī)效 提高員工的主動(dòng)性 9 Click to edit Master title style ? 系統(tǒng)也可以幫助績(jī)效差的員工改進(jìn)工作 ? 系統(tǒng)強(qiáng)化組織的價(jià)值 ? 持續(xù)性地提供有關(guān)組織和部門(mén)的目標(biāo)的信息，進(jìn)而可以幫助員工定期地反省其個(gè)人的目標(biāo)以更好地與全局的目標(biāo)相配合 提高組織的績(jī)效 10 Click to edit Master title style 什么 (目標(biāo) ) 如何 (行為 /素質(zhì) ) 整體績(jī)效 11 Click to edit Master title style 績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 ?職責(zé) ?目標(biāo) 對(duì)員工 的 行為 要求 關(guān)注長(zhǎng)期的發(fā)展 達(dá)成什么 目標(biāo) 取得卓越 績(jī)效的行為 : 素質(zhì) 關(guān)注短期 結(jié)果 將完成目標(biāo)與員工不斷成長(zhǎng)相結(jié)合 12 Click to edit Master title style 績(jī)效計(jì)劃 績(jī)效回顧 績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效報(bào)酬 12－ 1月 : 1. 整體績(jī)效：目標(biāo)及素質(zhì) 2. 根據(jù)組織的目標(biāo)設(shè)計(jì)個(gè)人目標(biāo) 3. 開(kāi)放性地討論以設(shè)定目標(biāo) 11－ 1月 : 1. 確定績(jī)效評(píng)分等級(jí) 2. 開(kāi)放性地討論績(jī)效。 ? 確保符合 SMART規(guī)則。 確保系統(tǒng)的正常 實(shí)施。 什么是績(jī)效計(jì)劃 26 Click to edit Master title style 提高績(jī)效計(jì)劃工作的氣氛 ? 明確 明確全局的方向和目標(biāo)，以及對(duì)績(jī)效的期望。 ? 確保定立的目標(biāo)既具有挑戰(zhàn)性又具有現(xiàn)實(shí)性。 員工在績(jī)效計(jì)劃中的角色 29 Click to edit Master title style ? 集體討論溝通全局的策略和目標(biāo)。 偶爾的，不恰當(dāng)?shù)?，或?fù)面的反饋，或缺乏加強(qiáng)輔導(dǎo)，將導(dǎo)致對(duì)其主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)力的打擊。 績(jī)效輔導(dǎo)的定義 47 Click to edit Master title style ? 旨在持續(xù)地與員工溝通，確保其理解全局的目標(biāo)與方向。 ? 確定達(dá)到預(yù)定目標(biāo)所需的新行動(dòng)或計(jì)劃。 應(yīng)這樣提問(wèn) : “ 請(qǐng)你談?wù)勀悻F(xiàn)在做的這個(gè)項(xiàng)目的情況。 找出其他正確的行為選擇 . 每次僅闡述 1－ 2個(gè)主要方面。 1 2 3 4 5 ? “大鍋飯”式的傾向錯(cuò)誤 即使有的員工的績(jī)效很好或很差，評(píng)估者仍?xún)A向于給大家的評(píng)級(jí)很相近。 :16:0510:16:05February 12, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :16:0510:16Feb2312Feb23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 , February 12, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 2月 12日星期日 10時(shí) 16分 5秒 10:16:0512 February 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 2月 12日星期日 10時(shí) 16分 5秒 10:16:0512 February 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , February 12, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 ? 通過(guò)了解員工在績(jī)效回顧過(guò)程中的主動(dòng)性，確保員工對(duì)自己的績(jī)效認(rèn)真負(fù)責(zé)?！? 輔導(dǎo)者：“你是不是覺(jué)得你對(duì)這些主管們的這方面的控制力比較弱？” 績(jī)效輔導(dǎo)的溝通技巧 54 Click to edit Master title style 提高績(jī)效的機(jī)會(huì) 績(jī)效目標(biāo) 績(jī)效現(xiàn)狀 承諾改進(jìn) 產(chǎn)生壓力 支持 目標(biāo)陳述 行動(dòng)計(jì)劃 績(jī)效輔導(dǎo)模型 55 Click to edit Master title style 反饋的接收者 反饋 反饋必須既是 真誠(chéng)的又是有 幫助的 接收者必須理解 反饋內(nèi)容 接收者必須可以接受反饋 接收者必須可以就反饋改進(jìn)工作 詳細(xì)明確的。 ? 員工采取的或未能采取的行動(dòng)。 ? 表?yè)P(yáng)有良好績(jī)效的員工。 績(jī)效 時(shí)間 績(jī)效與時(shí)間 40 Click to edit Master title style 組織績(jī)效的四環(huán)模型 個(gè)人素質(zhì) 崗位要求 管理風(fēng)格 組織 氣氛 / 企業(yè)文化
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